Rial-Tur
76 reviews
May 10, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Риал-Туру и экскурсоводу Марине Бушуевой! Ездили на 9 мая в Севастополь и Ялту- все понравилось. Марина умница
1
May 10, 2021
Спасибо огромное Риал -тур!!! Ездили с ними на множество экскурсий и ни разу не пожалели ! Все продуманно до мелочей , интересные эксурсаводы , комфортные автобусы ! Планируем в Крым на экскурсию в июне поехать . Очень гибкая система скидок , что прям радует
4
1
July 6, 2021
Автобусы старые,
В дороге 8 часов, в Кабардинке 1.5 часа(и то гид торгуется в автобусе, не успев выйти, вам и так много)
Поесть остановки нет, только во время прогулки, а это Геленджик 1.5 часа, что такое 14 км набережной и от автобуса и обратно? Перед носом двери хотели закрыть в автобус, тк стоять там нельзя(пришли ровно в назначенное время!)
Ну и вишенка на торте, дигустация, 1час😅 это нормально?
Скучно и уныло.
Стихи детей в автобусе отдыхающим, ну такое удовольствие...
Старый парк в Кабардинке красивый,
Совет:
#ездить самим!
3
July 28, 2021
Ларек на территории отеля Эмеральд, г.Анапа, п.Витязево. Милая женщина кассир нам в красках рассказывала, как же здорово съездить на грязи на Тиздар и искупаться в азовском море, только вот забыла обмолвиться об огромных медузах (размером с футбольный мяч и я не преувеличиваю), которые в азовском море просто кишат у берега, даже в воду зайти нереально, не то чтобы купаться, и это вторая проблема по этой экскурсии и самая больная. А вот первая проблема была в виде опоздавшего на 30 минут автобуса, и сама боль даже не в опоздании, а в том, какую помойку они пригнали вместо "комфортабельного автобуса с кондиционером", который нам обещала та самая милая женщина кассир. Кондей работал на последнем издыхании, он не помогал совсем, было очень жарко, плюс килограммы пыли, грязи и вонючих тряпок, фу... (см.фото). Наш гид всю дорогу голосом уставшего зануды-препода в совершенно неинтересной форме читала нам свою "работу" о прекрасном краснодарском крае, все уснули) не давала даже разговаривать, хамила и просила потерпеть). На самой территории душ работал в капельном режиме, образовалась гигантская очередь, все стояли чтобы смыть грязь, так как в море сюрприз - МЕДУЗЫ ПЕРЕРОСТКИ! И опять - терпим)
И ведь могла же продавец сказать: ребят, на азовском море медузы, не советую, езжайте лучше вот сюда. Так мы бы взяли другую экскурсию, ведь мы выбирали и рассматривали разные варианты! Почему нельзя по человечески было все сделать? Наш отечественный сервис в своем репертуаре, лишь бы продать!!! Вот ей лично желаю нарваться на такой же сервис в свой отпуск...
4
August 20, 2022
Все понравилось!🔥 Спасибо большое 😊
Водитель вежливый)🤗 экскурсовод супер👍👍👍
Всем рекомендую, ездили на Гефест)
2
August 23, 2021
Крым, поехали на 3 дня. Замечательный грамотный экскурсовод Алёна, водитель Арсен. Очень понравилось, всем рекомендую. За эти дни увидели Крым с совершенно разных сторон,очень грамотно продуман маршрут. Спасибо Вам огромное от ромашек) !!!
2
July 24, 2021
Ездили в Абхазию на один день, все было просто супер, водители два Сергея, отличная команда!!! Очень понравилось как работает экскурсовод Людмила Владимировна!!! В Абхазии был экскурсовод, молодой человек, имя не помню, кажется Алхас, очень веселый и очень красиво все рассказывал!!! Спасибо большое!!!
2
July 29, 2021
Отдыхали в Витязево в июле. Дважды обращались в данное тур агентство. Очень хочется поблагодарить Елену - менеджера,все объяснила, рекомендовала,отвела нас на нужную остнавку,посадила в автобус.
В первый раз ездили в Темрюк. Экскурсия была великолепна, чудесный экскурсавод Айран все доступно и интересно рассказывал, вел диалог с отдыхающими.
Вторая поездка была на Утриш в дельфинарий.
Спасибо за вашу работу, обязательно будем рекомендовать!
3
August 15, 2020
За 8 полных дней в Анапе , из 13-ти экскурсий 11 от фирмы Риал- тур. Я первый раз на море и мне всё интересно, даже недостатки. В этой фирме мне понравились автобусы - всегда с работающими кондиционерами ,с индивидуальной настройкой вентилятора над каждым креслом, чистые , комфортные . Экскурсоводы хорошо подкованные , некоторых прям заслушаешься. С экскурсоводом Зинаидой я побывал аж в четырёх экскурсиях , и за это ей пять звёзд. К сожалению не знаю её отчество и фамилию. Оператор Вера Перова очень аккуратный и ответственный работник- пять звёзд. Водители - профи. А вот дегустации на мой взгляд - пустое дело , хотя я почти ни одной не пропустил. Самые лучшие экскурсии на мой взгляд : шоу в дельфинарии с балетом , черкесский аул , Геленджик, крымский мост , античная Анапа.
Всем хорошего отдыха .
Мишаня.
4
January 16, 2022
Ездили в Абхазию. Супер поездка. Людмила Владимировна отличный экскурсовод и прекрасный человек. Спасибо вам большое.
August 17, 2020
Отдыхал по туру Великолепный Крым - 2 дня. Понравился комфортабельный автобус, профессионализм гида Дмитрия, гостиница "Вена" в Симферополе, насыщенная экскурсионная программа. В условиях полуоткрытых границ - отличный вариант для краткосрочного отдыха.
3
September 1, 2020
В вечер пятницы с супругой садились в экскурсионный автобус без каких-либо высоких ожиданий. Обычно туры заказываемые в курортных городах это некий ширпотреб с набором типа: горе-экскурсовод, бубнящий без умолку про времена когда земля была теплой, отсутствие половины запланированной программы, поскольку «график сбился, мы не успеваем» и все тому подобное. Мы такие туры использовали исключительно как такси, чтобы добраться до точек X, Y, Z и самим все самостоятельно постигать. Про общение внутри группы я вообще молчу. Как правило, это просто запоминание лиц на время тура, чтобы было проще найти автобус. 😄 Думаю, что с другими случалось нечто похожее и мы не одни такие жуки.)
Риал Тур (и Арам в частности) полностью перевернули мое отношение к турам: буквально за день Арам смог создать атмосферу поездки с друзьями по крутым местам! А это дорого стоит: ты по-настоящему расслабляешься и воспринимаешь увиденное гораздо глубже. Мы влюбились в Адыгею, ее природу и людей! Огромное спасибо Риал Тур в лице Арама и водителя Андроника, за организацию, теплую атмосферу, яркие эмоции и гладкие шустрые перемещения. Спасибо, что смогли раскрыть каждого из членов нашей, не побоюсь этого слова, команды! Мы реально кайфанули, как Арам и обещал!😉 Спасибо!
3
July 14, 2021
Ужасная экскурсия по "вечерней Анапе", тупо довезли на автобусе до набережной, взяли за теплоход большую стоимость чем он стоит на самом деле, смотреть абсолютно нечего, по набережной погулять не разрешили, все "голопом по европам". Ужас... Ужас.... Ужас... Кто соберётся ехать не советую ни в коем случае, пустая трата денег !!!!
3
August 16, 2019
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам фирмы! Вчера ездили на Тиздар, все прошло отлично, с гидом Иваном Ивановичем скучать не пришлось. Комфортный автобус, доброжелательное отношение к нам, все по графику. Самое главное мое спасибо за честность, оперативность, бескорыстность. Дело в том, что я оставила телефон во время дегустации. Так вот, не поверите, телефон прибыл в офис турагенства раньше меня! Спасибо вам, гостеприимные люди Анапы, Витязево и Темрюка!
5
2
August 25, 2019
Посетили две экскурсии - на Крымский мост и в Новороссийск.
Первая - автобус старый, пыльный, экскурсовод видно, что много знает, но рассказывать ему лень, не полноценная экскурсия, а комментарии по дороге. Довезли до площади Ленина - у вас свободное время, на гору - свободное время. Так сами и гуляли. В ночи повезли зачем-то на дегустацию вин, не на завод, а в какой-то торговый зал. Вот тут экскурсовод оживился. Ощущение, что единственная цель экскурсии - привезти сюда побольше народу для покупки непонятного алкоголя в пластике.
Вторая экскурсия - в Новороссийск, интересно, познавательно, четко по времени. Спасибо экскурсоводу Наталье. Для нас было излишне патетично, но тема войны, наверное, так и должна освещаться.
Хороший чистый автобус, очень аккуратное вождение.
5
1
July 21, 2020
Мы у вас покупаем экскурсию , а не дегустацию вин, в Керчи нам не дали более 15 минут на осмотр объектов, зато дигустацию было 50 минут.Брали три экскурсии, все три раза возили в одно и тоже кафе. Даже если на экскурсии у вас появились отличные эмоции их полностью убьёт целый час дегустации. Как оказалось все вина из самого дешевого сегмента продают втрое дороже.
6
1
June 7
Всё четко
July 10, 2019
6.07.19г. Купили путевку в Геленжике тур.путевку в Сочи в ларечке тур. фирмы《София》.7.07.19 в 22.50 пришли на остановку и стали ждать автобус, который должен был прбыть в 23.00 автбус пришел с опозданием на 20мин. Мы путешествовали с детьми 4 и 13лет. Время было позднее и наш 4х-летка уснул. Войдя в автбус экскрсовод потребовал бумагу об оплате, не взерая на то, что на руках спящий ребенок. Пройдя по салону мы поняли, что нам подали старый развалюшный автобус, а именно разорванная обшивка сидений, гудящий двигатель, шум от кондиционера и свистящий звук в динамике от микрофона. Ощущение было такое, что мы сели внутрь старого плохо работующего холодильника ЗИЛ. Запах в автобусе старого тряпья и сигарет. Проехав на нем еще 100 метров, мы поняли, что и водитель управлявший на тот момент автобусом, по-моему Сергей, может перевозить только дрова. Мы попытались выйти из злополучного автобуса и забрать квитанцию об оплате, но экскурсовод отказался возвращать нам квитанцию и чек об оплате тура. Стал уговаривать и скоренько собрать оставшие деньги за тур. Мы поехали дальше, через несколько санитарных остановок, наконец, сменился водитель и мы оставшийся путь смогли хоть как-то отдохнуть. Весь путь мне пришлось ловить и укутывать 4-летнего ребенка, успокаивать плачущую дочь 13лет, да и самой молить бога доехать живой и невредимой. Опуская подробности, мы прошлись с обзорной экскурсие по набережной Сочи. Экскурсия была интересная, познавательное, но продолжение ее в 《Роза-Хутор》 мои дети категорически отказались из-за страха снова оказаться в этом автобусе. Мне пришлось сесть на общественный транспорт и поехать в 《Сочи-парк》,чтобы хоть как-то развеселить испуганных детей. К концу дня нам снова пришлось сесть в это 《ведро с болтами》и вновь испытать ощущения аттракциона《американские горки》, правда длился он 6 часов. Вернувшись в Геленджик, хотель землю целовать от счастья, что мы с семьей остались живы. Хочется спросить руководство за какие услуги с меня взяли 12200 рублей с 4 человек и как теперь побороть страх моих детей перед экскурсионными автобусами. Всем кто читает мой отзыв о фирме 《Риал-тур》рекомендую либо с ней не связываться, либо не спешить отдавать деньги и документы в поездке. Я написала жалобу а турфирму, но прошел день, но ответа нет. Больше с этой компанией ни я, ни мои дети никогда дела иметь не будут. Я постараюсь оставить как можно больше информации о работе этой фирмы, дабы другие люди не попали в мое положение. Семья Упман.
8
3
August 8, 2019
Заказали тур на водопады экскурсия была ужасной и опасной для здоровья всё было бегом проще говоря марш бросок с препятствиями на фотографии время просто не было с автобуса пересаживают на ЗИЛ 130 на шинах протекторов нет идти надо вверх по горной почве то есть по известковым хребтам и по комням в некоторых местах подниматься по лестнице где она есть где нет подниматься по канату короче мне очень жаль потраченых денег и времени и своего здоровья
7
3
February 18, 2020
Подошли, никого. По звонку договорились встретиться. Оформили поездку в Абхазию, попросили места в автобусе впереди, в чем нас заверили. В результате всю продолжительную поездку и туда и обратно сидели сзади на неоткидывающихся креслах. Все впечатление было сказано. Плюс огромная усталость.
7
June 10, 2018
9 июня посетили Неберджай вместе с Сытьковой Галиной Фёдоровной. От имени всех туристов выражаю глубокую благодарность Галине Фёдоровне за увлекательное путешествие в православную историю нашей страны. Спасибо за любовь к православной Родине, за великолепное знание истории, за красивую, грамотную подачу материала, за любовь к людям. Божьего Вам благословения, крепкого здоровья и долголетия. В. В. Макарова г. Москва
6
1
August 25, 2018
Приобрели экскурсию_ морскую прогулку на "теплоходе". При посадке нам подали страшное,ржавое корыто, без навеса, солнце пекло так ,что у нас разболелась голова, обещанное купание в открытом море, свелось к маленькой привязанной к борту лесенке, по которой страшно было спуститься,а подняться просто не возможно, поэтому купались только смелые, те что прыгали с борта, остальные молча завидовали, да и жилеты были все рваные и грязные. "Спасибо" "Риал-туру", за испорченное настроение и зря потраченные деньги.
5
4
February 5, 2020
Качественное обслуживание. Хороший и надежный партнер.
5
1
September 25, 2016
Были на экскурсии по Анапе с Надеждой 16 09 2016г. Экскурсия не интересная , скучная - полный отстой ! После этого ездили на водопады с Владом ! С ним было интересно ! Рассказал обо всём , интересно ! Сразу видно- человек знает своё дело !
4
1
April 13, 2019
Очень понравились все экскурсии по Анапе.
4
1
July 31, 2019
Очень хорошие отношения
7
1