RiceBerry
247 reviews
February 22
Самое любимое и ЕДИНСТВЕННОЕ - идеальное место с вкусными роллами. Всегда все очень вкусно, качественно и сервис на высоте. Удобное оформление заказа на сайте, отзывчивые операторы быстрая доставка всегда все свежее, ароматное, а какое эстетическое наслаждение от этих ровных кусочков! Всегда упаковано на совесть, чтобы ничего не сломалось, не пролилось и не остыло! Смело могу сказать, что из всех доставок по Белгороду, что я пробовала!❤️😍
1
October 12, 2024
Недавно воспользовалась доставкой суши из RiceBerryи осталась очень довольна. Заказ оформили быстро, все удобно и понятно. Доставка оказалась оперативной, даже быстрее обещанного времени. Суши прибыли в аккуратной упаковке. Ингредиенты качественные: рыба свежая, рис идеально приготовлен. Особенно понравился сет «Три самурая». Цены разумные, учитывая качество и удобство доставки. Определённо закажу снова🫶
1
March 28, 2024
Пожалуй, лучшая "сушильня" в городе. За сравнительно небольшую цену предлагается весьма достойное качество. Начинки много, риса в меру, размер роллов впечатляющий. Большой ассортимент и шустрая доставка, с ней проблем не возникало. При заказе указывается срок, и, чаще всего в него укладываются или даже выходит быстрее.
Увы, не без ложки дёгтя. В случае конфликтных ситуаций (благо, они редки), решение происходит очень со скрипом. В разовых случаях проще закрыть глаза, чем пытаться что-то выяснить. Но осадочек остаётся.
1
October 11, 2024
Пользуюсь услугами данной компании не раз. Отличные роллы, большие порции, качественные продукты. Быстрая доставка и скидка на самовывоз, что несомненно является огромным плюсом. Спасибо вам огромное за вашу работу!!!
October 11, 2024
Заказав здесь впервые роллы я был очень удивлен размерами роллов соотношению риса и начинки, начинки ооочень много, все свежее и нереально вкусное.
Спасибо большое за приятные впечатления и сытость))
1
October 12, 2024
Роллы очень вкусные , большие и сытные, всегда на высшем уровне .
Персонал : очень внимательный , вежливый и одно удовольствие приходить за заказом ❤️
1
January 31
Заказываю роллы в этой доставке второй раз, и, к сожалению, снова разочарован. Указанное время доставки в 120 минут — это просто шутка. Использование всех 120+ минут и больше, это не первый раз! Живу за чертой города в новом поселке, и, как видно, курьеры не спешат сюда ехать. Прошло 3 часа, еды так и не увидел никто.
Кажется, проще было бы съездить и забрать самому, чем сидеть и ждать. К тому же в помещении самовывоза стоит неприятный запах, что тоже не добавляет удовольствия от заказа.
Единственное, что радует — это вкус и качество еды. Удобный интерфейс заказа. Роллы действительно вкусные и красиво оформленные. Но, честно говоря, с такой скоростью доставки и проблемами с самовывозом больше заказывать не хочется. Надеюсь, они исправят свои недостатки, иначе я буду искать другие варианты.
January 27
Спасибо вам за то, что испортили праздник, сделала предзаказ специально к дню рождения мужа за 2 дня, сама лично звонила спрашивала все ли в силе, попросила привезти как указано в заказе к 18.30. Курьер позвонил еще в 17.00 спросил можно ли привезти, я сказала нет, мне нужны горячие и к 18.30. В итоге привезли в 18.47, открыла запечённые роллы при курьере, они холодные, даже фальга их не спасла. То есть получается их просто возили в машине с 17.00. Отлично. Позвонила по номеру телефона, ответила девушка администратор, я ей объяснила ситуацию, она мне ответила так цитата: что вы хотите от меня, мне приехать вам их разогреть ? Ахеренный сервис. Мои гости должны есть холодные роллы. В другой ситуации я бы развернула курьера. Писала в личные сообщения вашей группы данную претензию еще 7.01.2025. ответа не последовало до сих пор.
1
1
November 23, 2024
УЖАСНЫЕ РОЛЛЫ! Полтора года назад была самая лучшая доставка в городе, а теперь роллы из RiceBerry это прямой путь в инфекционную больницу с отправлением, да и не только с отправлением (рыба сырая и абсолютно непросолена). Ценник подняли, доставку платную сделали и делать разваливающиеся роллы с пропавшей рыбой и полусырой креветкой это немыслимо. 2 раза травились роллами из вашей доставки. УЖАС!
1
2
August 31, 2024
Отличное место. Заказывал роллы на компанию. Привезли вовремя. Роллы большие и вкусные. Цена тоже приятно порадовала. В любом другом месте за такое количество взяли бы в 1.5-2 раза дороже. Всё понравилось. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
August 25, 2024
Хочу поблагодарить команду Riceberry за отменные, вкусные и эстетично красивые роллы. День рождения отметили отлично, все были довольны, реально вкусно! Благодарю вас!
1
October 12, 2024
Заказываю роллы там регулярно, качество бомба, во первых ценник ниже чем везде, при этом роллы большие, рыбки много, начинки много, рекомендую!
February 18
14 февраля заказывал сет. При заказе и в чеке указали что бонусом идет ролл Баунти, по факту его не оказалось. Написал в сообщения им в группу в контакте , где и заказ делал и реакции ноль! Ни ответа ни привета. Зато постоянно шлют всякие опросы, и прочие ерунду. Вижу что читают но ни на один вопрос так никто и не ответил. За игнор и ошибки соответствующая оценка. Налаживайте коммуникацию с покупателями!
October 12, 2024
Как всегда все шикарно. 🔥
Мои «вкусовые сосочки» в восторге .😅
Спасибо большое за вкусные и свежие роллы. 🫶
August 31, 2024
Всегда заказывали здесь роллы, но в последнее время они испортились. Специально выбирала роллы без креветки, так как в предпоследнем заказе качество креветок не понравилось, они как холодец какой-то, прозрачные, страшно смотреть. Последний заказ был ужас. Во-первых, в роллы, в которые не входят креветки положили креветки, вместо Лосося...
Во-вторых, маслянная рыба была такого же ужасного качества.
В-третьих, сами роллы были не как всегда вкусные.
Итог:вечер около туалета.
Писала в чат — ответа не поступало.
Больше заказывать здесь не будем.
И да, прекрасно понимаю, что зависит качество от поставщика, но тогда зачем класть в роллы то, что не идёт по рецепту, а во-вторых, зачем класть продукты ужасного качества в роллы, сами хоть пробовали то, что готовить начали?
Вообще бы звёзд не ставила, но поставила две, так как ранее любили роллы здесь.
3
January 9
Испортили день рождения, был заказ на
18:00, спустя 2 часа еще не привезли ссылаясь на пробку в городе из-за аварии (серьезно????) заказ был сделан не в выходные и праздник, обычный будний день!
Работа администратора отвратительная!!!
Рабочий телефон недоступен, берут через раз, а после недовольного звонка скидывают на автоответчик!!
Что за хамство!!!
Спасибо за испорченый праздник
January 1
Хотелось бы поделится отзывов, заказывали роллы на 31.12, упустим, что их привезли на 1,5 часа раньше, но их вид был просто ужасный, шапочки все потекшие, сделаны абы как, запеченные роллы должны были быть красные и белые и с кунжутом, в итоге зеленые и белые и одни вообще без кунжута, салфеток вообще не положили, написала в чат меня проигнорировали благополучно, праздник был испорчен.
December 28, 2024
Очень вкусные ролы, крупные. В основном заказую сетты Урбан, Вечеринка и др. Всегда все очень вкусное и вовремя доставка.
October 11, 2024
Не совру, если скажу, что здесь делают одни из самых лучших и и самые большие суши и роллы в городе. Ещё и вкусные. Тот случай, когда цена и качество соответствуют! Держите марку, ребята!
1
October 11, 2024
Очень вкусные и большие роллы,быстрая доставка,и самое главное отличное качество продуктов
Рекомендую !
November 16, 2024
Роллы доставили быстро, без опозданий, а сам курьер был очень вежлив. Сами роллы были очень большие. Сложилось такое ощущение, что начинки в них больше, чем риса! Советую всем и буду заказывать сам — отличное место!
1
September 14, 2024
Не советую...
Отвратительный сервис и клиенториетированнось, 13.09.24. заказ был сделан в 10:41 Утра! С комментариями - доставка к 18-30...
По итогу задержка на 2.5 часа! Праздник испорчен! Оплаченный соус НЕ положили... В заказе указанно было - наличные со сдачей, - курьер запросил перевод и только!!!
Это что!
Первый и последний раз.. не советую
1
1
January 9
Не поставлю ни одной звезды! У меня сегодня день рождение и я заранее оформила заказ на вечер ( не выходного дня)! Спустя 2 часа ничего не привезли, администраторы стали отвечать на звонки только спустя час, а когда я написала им в ответ были одни отговорки.
Отвратительно место где еды не привезут, так ещё и будут водить за нос.
Не рекомендую!
October 11, 2024
Начинки очень много, все свежее . Доставка быстрая. Все очень понравилось теперь заказываем только здесь .
1
June 28, 2024
Все было всегда прекрасно, последний раз делали заказ неделю назад смутило, что роллы разваливались, но не взяли это во внимание, всякое бывает. Сегодня в очередной раз в честь выпускного собрались с друзьями, в 18:30 оформили заказ, заказ был подствержден, время доставки 150 +-20 минут, в 20:40 уточнили где курьер, в чате было отписано, что курьер уже в пути. Ждем дальше. Через час в 21:25 я отправила еще одно сообщение где курьер, на этот момент уже прошло 3 часа!!! На телефон, который указан для связи в группе отвечал робот, на ассистента не переводил, просто записывал обращение, в группе никто не отвечал. В общем полный игнор везде. Наша организация решила соизволить ответить коротким сообщением «Курьер подъезжает», спустя 3 часа? На то что я писала был полный игнор, мои сообщения оставались просто прочитанными в полной тишине. С таким столкнулись в первый раз, никто не позвонил предупредить, что курьер задерживается, мы тоже люди, все понимаем, всякое бывает, но эта организация оказалась в очередной раз неклиентоориентированной. Заказывали как-то в «Между палок» произошел небольшой казус, так мне позвонил не то что обычный оператор, а сам директор, разобрался в ситуации, принес извинение и в дополнение мне дали промокод, мелочь, но приятно, что за своих покупателей держатся. В общем возвращаемся к нашему любимому райсберри. Курьер приехал в 22:00, теперь считаем, сколько было заявлено на доставку и сколько прошло времени) заявлено 2 часа 50 минут с погрешностью, приехал курьер через 3.5 часа. Спасибо, но мы уже заказали в другом месте, поэтому от заказа мы отказались и в следующий раз к вам больше не вернемся. Извинений не услышали, да и в принципе всем было все равно, что пока курьер ехал все остыло) такое халатное отношение не останется безнаказанным, ну а тем кто читает отзыв советую заказывать в другом месте, здесь не ценят своих клиентов!
5
February 18, 2024
Сами роллы вкусные, много начинки, слонячий размер, сытные. Доставка только через диливери, мы всегда с другого конца города ехали и забирали сами. Но, в последнее время очень огорчило невнимательность и косячность персонала, в оба последних раза. Сначала, они не доложили два вида роллов. Но, спасибо, вернули полностью деньги за заказ за их косяк. Непонимаю, как можно было забыть. В этот день я думаю у них было немного заказов. Там сидело всего двое из персонала, которые ничем не занимались. В последний раз в сете террияке нам положили не те роллы, все с огурцом сверху, а должна была быть рыба. На моё сообщение мне так не ответила администрация, пошёл уже третий день. Если бы не косяки с заказами, поставила бы пятёрку, а теперь подумаю в следующий раз буду ли снова заказывать у них играя в рулетку, все ли положат правильно или заказать у других.
1
1
November 6, 2024
Заказал роллы в 19.50, время ожидания один час.
Спросили номер телефона, думал по готовности наберут. А фиг там плавал, позвонили 21.55 с тем условием что работают до 22.00
Я так понимаю надо было или ждать час там или тупо приезжать через час и спрашивать готов ли заказ. Для меня не понятна данная система приёма заказа
1
October 13, 2024
Заказываем роллы тут не первый раз.Как всегда все очень вкусно.Роллы большие,много начинки.Рекомендую вас всем своим друзьям😍
1
October 12, 2024
Очень вкусные, свежие ролы, большой ассортимент! Вежливый персонал и быстрая доставка👍
February 15
Посоветовали здесь роллы, попробовали хватило на пол сета, остальные выкинули. Кроме творожного сыра ничего нет, есть невозможно, сыра больше чем риса. Толщина рыбы измеряется в микронах. Даже запеченные полы испортили ! Тошнит от сыра
1
January 20, 2023
Очень рада, что нашла это место. Заказываю роллы уже несколько месяцев. Соотношение цена/качество нравится, здесь правда вкусно. Есть однозначные фавориты: "Филадельфия", "Филадельфия запечённая с креветкой" и запечённый ролл "Тору". Всем рекомендую попробовать!
Из минусов: салфетки. Пожалуйста, начните комплектовать заказы салфетками! Без них крайне неудобно! И однажды очень сильно подвели с доставкой, но ожидание компенсировали скидкой на следующий заказ.
Звезды ставлю 4 в надежде, что салфетки появятся и проблем с доставкой больше не будет.
2
1
October 12, 2024
Отличная начинка ролла, идеальное покрытие, очень вкусные и замечательные роллы, всем советую! 👍
1
September 19, 2024
Просто ужасная доставка, курьеры сами не могут найти адрес, а потом матеряться в трубку из за того что они заблудились, орут, общаться никто не умеет, обратной связи никакой нет, а после того как написали им и обрисовали ситуацию они даже не извинились...
2
April 19, 2024
Роллы огромные, красивые, начинки много и можно порвать рот!) лучше кушать без свидетелей. Очень сытные . Убираю одну звезду из-за огромного размера . Невозможно из -за размера распробовать вкус . Думаешь не о гастрономическом вкусе роллов когда кушаешь , а о том что-бы они не вывалились .. и о выражении лица когда их пытаешься прожевать ! Чувствуется один сыр , так как его очень много . Показались немного безвкусные . На вкус и цвет товарищей нет . По мне так надо делать немного поменьше и равномерно распределять начинку !
November 20, 2024
Не советую данное заведение. Клиентооринтированности 0. Грубые курьеры. Видимо, думают, что раз ситуация в городе напряженная, конкурентов нет и можно наплевательски относиться к клиентам.
1
December 7, 2024
Спасибо большое за очень вкусные роллы, заказываю всегда у Вас. Всегда свежие роллы. ❤️
August 25, 2024
Раньше заказывали роллы только здесь,но в последнее время сильно испортились ...вот такие роллы сейчас здесь готовят,причем не первый раз ...Служба поддержки ужасная!!! Проблемы не решают от слова совсем!на праздники не советую заказывать, несколько раз заказывали на время,привозили позже часа на 3-4...на звонки и на сообщения не отвечают...Вообщем говоря,минус один постоянный клиент...
1
June 27, 2024
Одно из лучших мест, где очень очень вкусные роллы!!! Всегда свежие, вкусные, аппетитные, запах просто бомба! Заказываем у них уже больше года и всегда все на высоте!
1
October 14, 2024
Быстро доставляют.роллы большие,начинки много,нет ощущения что тебе продали рис.спасибо за достойный продукт,берем только у вас))
1
October 20, 2024
По телефону дозвониться невозможно,статус заказа невозможно отследить,с курьером связи соответственно нету,есть сомнения что заказ доедет,уточнить не у кого….жду уже час
3
October 11, 2024
Советую, очень вкусные роллы, качество отличное, вежливый персонал 👍👍👍
August 19, 2024
Убедительная просьба наладить связь оператора с клиентом. Сделала заказ через вк в 21.00.Подтверждение заказа не пришло, оператор не перезвонил. Ввиду того, что они работают до 22.00 стала звонить сама трубку никто не брал. Мы выехали и купили в другом месте. В 22.20 мне звонит курьер мол привез роллы. Где сопровождение заказа, где операторы, почему никто не подтвердил заказ, доставку не согласовал?
3
September 4, 2023
Я считаю, что здесь делают самые лучшие суши и роллы в Белгороде. Здесь приятные цены, и сами суши очень вкусные. Если брать сеты, то выходит очень вкусно и сытно. Также, у них есть группа Вконтакте, где иногда проходят конкурсы на различные сеты😄. Вобщем всем рекомендую заказать там какой нибудь сет, и убедиться в моих словах. В RiceBerry - лучшие суши
1
November 13, 2024
Отличное заведение, вкусные сеты, которые готовят из свежих продуктов
January 2
Роллы всегда свежие и вкусные, очень много начинки. Рекомендую 👍
1
October 12, 2024
Очень вкусно, хорошие роллы. Доставка быстрая, рекомендуем!)
1
June 14, 2024
Часто заказывал у них роллы, все нравилось. Но последний заказ разочаровал. Может, сушист поменялся, а может, к работе начали относиться халатно. Заказали сет "Love is...", 1500руб + еще платная доставка. Имбирь, васаби, салфетки не сочли важным для заказа. Филадельфия, которая должна быть с лососем, оказалась совершенно другой рыбой, которую есть невозможно.
Хотели уладить этот вопрос лично, но на звонки и сообщения нам не ответили.
Бодьше заказывать у них не будем.
2
April 23, 2024
Здравствуйте. Вчера сделали заказ сета "Лотос". Всё вроде бы ничего, доставка пришла в обещанное, но вот состав этих роллов просто ужасный. В ролле "Хот креветка" та самая креветка оказалась просто тухлой. А курица в ролле "Маки курица" была кислой, сложилось такое ощущение, что она пролежала без холодильника не один день. 2000 рублей были выброшены на ветер. Появилось такое желание вызвать Роспотребнадзор, чтобы проверили качество ваших продуктов. Если вы отправляете доставку за 20 километров от вас, то это не должно означать, что нужно использовать несвежие ингредиенты. Никому бы не посоветовала заказывать здесь что-либо.
3
April 17, 2024
Это конечно не суши и не ролы в классическом понимании. Это скорее русская интерпретация на тему японской кухни. Много сыра, много соусов, очень жирное и сытное, но это вкусно. Как альтернатива бургерам и шаверме пойдет, любителям именно Японии лучше не пробовать )))
September 8, 2023
Быстрое приготовление роллов, вкусная продукция, сделано качественно. Приятный персонал и располагающая атмосфера. Всем советую. Самые вкусные роллы и суши!!!
1