Rieker
10 reviews
January 10
Очень хороший магазин обуви! Вежливые консультанты всегда помогут с выбором и расскажут о новинках сезона!
Всей семьей закупаемся обувью именно в этом магазине. Соответствие цены - качества. Особо радует расположение магазина, в крупном торговом центре города. Это очень удобно.
Рекомендую магазин. Не пожалеете
January 9
Персонал - ноль компетенции, как в рабочих процессах, так и в знаниях ЗПП и элементарной орфографии. ( Менеджер Егоров Н. , сначала отказывался принять дефектный товар, а потом лишь с третьего раза оформил правильно свою часть заявления, заставляя меня переписывать всё заново). Вышестоящее руководство, общавшееся со мной через вышеупомянутого менеджера по телефону, тоже пыталось съехать с темы, утверждая о пропуске срока претензии по качеству ( со дня покупки прошло 2 месяца). В итоге, на официальном сайте Rieker выяснил, модель, которую мне продали, не выпускают уже более 2-х лет. Что мне продали, залежалый товар или фальсификат под бренд?
Вывод делайте сами.
Ранее был многолетним покупателем Rieker. Даже имею клубную карту покупателя , ныне не действующей, так как данный продавец, обычный торговец, не имеющий прямого отношения к данному бренду.
Итог: 1. Потеря лояльности к бренду,
2. Потраченное из-за некомпетентных сотрудников время . Более 3 часов на составление одностраничного заявления.
3. Испорченное праздничное настроение. Причины выше.
P.S. Выплату возврата произвели и извинились за принесённые хлопоты.
August 23, 2024
Хороший магазин , вежливые сотрудники , помогли подобрать обувь , рекомендую 🫶
October 26, 2024
сЛИШКОМ НАВЯЗЧИВЫЕ ПРОДАВЦИ. с ОДНОЙ СТОРОНЫ ОТРАБАТЫВАЮТ ДОП ПРОДАЖИ, СДРУГОЙ СТАНОВАИТСЯ НЕПРИЯТНО
January 4
Обувь хорошая,но дороговато
November 11, 2023
Продавцы внимательны, все подобрали, супер, так держать
December 19, 2021
Консультант Полина убежала меня, что ничего для меня нет ни размера, ни фасона, и вообще зря пришла сюда, ни говорить ни предложить ничего не хотела. Но я рада, что ей не поверила и не ушла из магазина, консультант Наташа очень терпеливо и внимательно меня выслушала и мы подобрали мне обувь! И размер нашёлся и фасон. Наташа, я вам очень благодарна за внимание и чуткость к покупателям. Руководство магазина надеюсь прочтут мои отзыв.
1
1
July 15, 2022
За платные следки ,позорище. А то нельзя это вложить в цену,в других магазинах или бесплатные ,либо вообще нет.С какой кстати ,мы их должны покупать,просто померив обувь.Дело в принципе,а не в деньгах.
1
April 18, 2021
Ужасный магазин с бракованным товаром и неадекватными продавцами.
3
1
June 11, 2020
Здесь работает продавец Татьяна...
Не нравится она мне...Не нравится!!!!
2
1