Покупал обувь в магазине, вежливый персонал, обслуживала меня продавец Валентина, профессионал своего дела, посоветовала обувь, подобрали по размеру и все отлично подошло! Спасибо продавцу Валентине за обслуживание!!!
Посетила магазин Рикер отличный выбор обуви хороший персонал ,хочу выразить отдельное благодарность продавцу Валентине за хорошие обслуживания она мастер своего дела ! Подобрала две пары обуви и сумку . Буду посещать этот магазин !
Поситила магазин на Войковской тц Метрополис была очень удивлена вежливым продавцам, хорошему выбору обуви Мне и моей мама сотрудники подобрали по две пары обуви вежливый и учтивый персонал буду посещать впредь этот магазин !!!
Продавцы-консультанты именно в этом магазине как с советского рынка. Какое право имеет продавец обсуждать, что и за какую цену я должна у них покупать? Обувь мне не подошла по размеру, а мне говорят, что уж за 2 тысячи по скидке могли бы и взять, вы таких больше никогда не купите! Будете осенью дороже покупать! Серьёзно? Я должна купить обувь, которая мне не подходит, потому что она дешёвая!!!???? При этом я купила другую пару в три раза дороже, а продавец за кассой обсуждал меня с другим, что пожалела денег на те, что не подошли, могла бы стельки ещё положить. Я в шоке от этого! Ни в одном магазине такого не встречала! Надеюсь, администрация магазина увидит мой отзыв и проведёт беседу с нетактичными сотрудниками.
Была приятно удивлена посещением магазина Рикер в ТЦ Метрополис! Отличная локация, практически сразу при выходе с МЦК! Большой выбор обуви для всех возрастов и вкусов, такое редко , где можно встретить!!! Купила себе и дочери зимнюю обувь и очень милые варежки) Персонал максимально внимателен)
Очень плохая зимняя обувь! Купила зимние сапоги около 8000. Уверяли, что теплые и подойдут на нашу зиму. В итоге в первые же -10 ноги ужасно замерзли. При том, что были надеты дополнительные носки. Просто ужас, зачем так обманывать покупателей??
Хорошая и качественная обувь!! Ортопедическая и антистрессовая. Вежливый персонал. Быстро подобрали и сделали ещё и подарок)). Пришла, купила, ношу с удовольствием))
На запрос белых кед предложили цветные кроссовки, на замечание что это не то фыркание и хамство. Руководство примите меры к такому уровню сервиса. Много лет являюсь вашим постоянным клиентом.
Не доложили спрей за 1000 рублей для обуви, никак об этом не оповестили ни смс ни звонком. Поняла только когда домой уже приехала и коробку открыла. Приехал к ним назад, затратила лишний час своего времени и деньги на поездку, а мне сказали просто «извините, сотрудники уставшие» и отдали спрей… я потратила из-за вашей ошибки время и деньги, а вы просто сказали извините, сотрудники уставшие….это нормально вообще?
Ольга 5
Level 11 Local Expert
November 8
Обувь Рикер как всегда - комфорт. Но персонал ооочень неоднозначный, им покупатель не интересен от слова совсем. Не подошли ботинки - разворот на 180° и всё, ни предложить что-то подобрать , ни че го. Желание возвращаться нет.
Покупала обувь только марки Рикер, правда, в последнее время стало качество хуже, а цены выше. Но магазин хороший, вежливые продавцы.
1
Н
Не важно
Level 4 Local Expert
February 27
20.02.2024. Продавец-консультант смотрела видео в телефоне на громкости когда в магазине находились посетители, отвечала на вопросы грубовато и нехотя.
Грубо общалась с посетительницей в возрасте которая была вежлива и спросила стоимость обуви.
Мне с молодым человеком на вопрос «из какого материала внутренний наполнитель» ответила так будто мы сами эту обувь шили и должны знать, хотя данная информация не была указана на ценнике)
Понятно что вечер и все устают на работе, но это не означает что нужно стоять и втыкать в телефон, показывая и тоном и всем своим видом что тебе не упало тут распинаться отвечая на вопросы, ладно бы сидела в телефоне, но хотя бы на вопросы нормально можно отвечать? тем более очень странно так себя вести когда ты в продажах)))
Сама обувь среднячок)
Лучший магазин обуви и отличная консультация от продавца. В последнее время хожу только к ним. Какой раз приезжаю ,продавцы сами все подскажут и подберут.
2
С
Сергей Арсенин
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Хороший магазин, удобная и комфортная обувь. Добрые и отзывчивые продавцы которые всегда помогут подобрать обувь и сопутствующие товары! Оформление просто супер!!!
Покупала сапоги демисезонные, даже сезон не проносились, в подошве и на пятке просто образовались дырки, подошва вся пустая, очень сильно разачаровывали 🙃
Хотел приобрести зонт в подарок, первый зонт на проверке не сработал ,а второй цена указана 1200 , а пробивают по 1300 ,кассир сказала что не чего не может поделать с этим , очень разочаровал ваш магазин .
Долго искала этот магазин в Метрополисе, выбор обуви достаточно большой!Хорошие продавцы,купила полусапожки на весну ,цена удивила,в лучшую сторону,НО !есть одно большое НО,обувь Китай! Делайте выводы сами!
УЖАСНЫЙ магазин! ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ обувь! Не прошло и года как на зимних ботинках РИКЕР за 5800р. оторвалась подошва! По закону должны принять без чека и коробки(кто у нас хранит коробки и чеки год?). Написала письменную претензию в магазине. Сначала приняли, после того как я попросила письменный ответ на мою претензию, сказали забирайте свою рваную обувь, вы ее у нас не покупали, доказательств у вас нет!... это нарушение прав покупателей. судя по отзывам обычная тактика этого магазина. в суд на них подать?)) могу. и хочу.
Сдавали неподошедшую обувь, в коробке, ненадеванную, с чеком, в срок. Не хотели принимать. Не имеют представления о правах потребителя. И разве уважающая себя фирма выпускает обувь из кожзама?
На этом магазине только надпись Рикер и некоторые образцы обуви по завышенным ценам, даже дисконтные карты упомянутого магазина здесь не действуют. Выводы делайте сами...