Даже не знаю, что сказать:))) но по порядку происходившего.
Негатив: болеем ковид, заказали онлайн лекарства, оплатили и тут понеслось…. Плата не прошла, потом прошла но лекарства нет в аптеке. На звонки в центральный офис одни отговорки и обещания… ночной дежурный провизор в аптеке нахамила.., короче случилось все что можно и нельзя…
но лекарства нужны нам…
Систему можно обойти только за счёт человеческого фактора:) и Вселенная послала нам помощь в лице Ангелины Витальевны заведующей магазином.
Позитив: она сделала ВСЕ от неё зависящее, чтобы мы смогли получить наше лекарство, вплоть до того, что сама его оплатила со своей карты (с нашей почему-то вдруг оплата не проходила…..). Детали опущу - они из разряда фантастики.
Большая благодарность Вам, Ангелина Витальевна!!!
Приятно что есть люди, способные поломать систему безразличия к маленькому человеку.
Здоровья Вам!!!!
Персонал очень отзывчивый и клиентоориентированный! Помогли решить проблему с заказом и дали пробной продукции :)
Но очень огорчил охранник. Везде ходит за тобой по пятам и практически дышит в затылок, что крайне неприятно.
Отвратительная аптечная сеть. Устроили так называемую распродажу, не предупредив что цены актуальны только через заказ в интернете. Ободрали как липок. Не рекомендую цены завышены в разы.
Желаю скорейшего ухода с рынка.
Стараюсь быть всегда объективным.
В этот раз они перешли все границы.
Большая, чистая аптека. Рекомендую сначала делать заказ через их приложение, а в аптеке уже потом забирать. Так прилично дешевле, цены будут очень отличаться. Получается в разы выгоднее, чем в других аптеках.
Купил очки с отличными тонкими линзами в оптике которая находится в аптеке Ригла.Там очень приветливый консультант работает профессионал, всё рассказала, подобрала, дала совет по правильному уходу за очками. Также в этом салоне огромный ассортимент, каждый найдёт то, что подойдёт именно ему. Что очень радует, так это цены). Ношу целый день и просто наслаждаюсь жизнью и ярким миром.Всё супер, непременно воспользуюсь ещё!!! И, буду советовать друзьям.
Больше и ноги моей не будет в этой аптеке благо аптек на Преображенке хватает,27.10.2020 пришёл купить мазь, одел маску,придрались что нет перчаток и сунули пакет не понятно откуда вытащенный, возмущению нет предела банальная показуха на камеру мол мы беспокоимся за вас.Если требуете от покупателей ношения СИЗ предоставляйте их это сказано в 417 постановлении правительства. Оставил жалобу в книге отзывов,позвонила директриса с возмущением какого права вы имеете нам указывать что мы обязаны-мол мы и так пакетики даём на руки одевать больше ничем помочь не можем и заявила что 417 постановление государство отменило в этом у меня сомнение надо проверить,да и к стати чуть не забыл фармацевт на кассе не хотела обслуживать без перчаток и хотела навязать купить эти перчатки у них- ВОПРОС а как вы хотели продать перчатки если вы не обслуживаете без перчаток?????Да и навязывание товара к покупке это статья.Прикладываю фото с сайта Роспотребнадзора выложенный на 28.10.2020 где за перчатки не сказано ни слова только гигиенические маски.
Опубликовано: 27 Октябрь 2020
О дополнительных мерах по снижению рисков распространения COVID-19 в период сезонного подъема заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями и гриппом
В целях снижения рисков распространения COVID-19 в Российской Федерации в период сезонного подъема заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями и гриппом и во исполнение поручения оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации утверждено постановление от 16.10.2020 № 31 «О дополнительных мерах по снижению рисков распространения COVID-19 в период сезонного подъема заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями и гриппом» (далее – постановление).
Постановлением предусмотрена обязанность лиц, находящихся на территории Российской Федерации, обеспечить ношение гигиенических масок для защиты органов дыхания в местах массового пребывания людей, в общественном транспорте, такси, на парковках, в лифтах.
При этом следует учитывать, что по аналогии права, под местом массового пребывания людей понимается территория общего пользования поселения или городского округа, либо специально отведенная территория за их пределами, либо место общего пользования в здании, строении, сооружении, на ином объекте, на которых при определенных условиях может одновременно находиться более пятидесяти человек[i].
Кроме того, постановлением рекомендовано высшим должностным лицам субъектов Российской Федерации (руководителям высшего исполнительного органа государственной власти субъектов Российской Федерации) принять дополнительные меры, направленные на стабилизацию обстановки, связанной с распространением случаев заболевания снижение рисков распространения COVID-19.
Постановление зарегистрировано Минюстом России 26.10.2020 (регистрационный № 60563) и вступает в силу 28.10.2020.
[i]пункт 6 статьи 3 Федерального закона от 06.03.2006 № 35-ФЗ «О противодействии терроризму».
Захожу в эту аптеку из-за удачного месторасположения, нравится, что там большой выбор всего и очень грамотные и позитивные консультанты-продавцы-провизоры. Цены, мне кажутся, дороговатыми, но это сеть, возиожно, что картой аптеки они будут дешевле.
Цены конкурентные. Но! Смотришь цену в интернете. Идёшь в аптеку, а цена дороже! Говоришь про указанную цену товара на сайте и тут же находится "последняя упаковка" по более низкой цене. Упс. ((Похоже с Живикой одной стратегией пользуются.
Минус аптеке только за задранный ценник на большинство позиций. И даже их карточка не спасает. Но зато открыта 24/7 и можно списать сберовские бонусы Спасибо - тогда чек становится вполне себе "эконом".
Выручила меня несколько месяцев назад, когда ни в одной аптеке (а их около моего дома штуки 4) не было моего лекарства, а в ригле было, и цена отличилась не так уж и сильно.
Аптека дорогая и бестолковая, кстати это качество передалось и ее дочке аптеке "Живика" название которой никак не соответствует характеру деятельности.
Дороговата, ассортимент на уровне презервативы-витамины-кремы. Серъёзных лекарств никогда не было в наличии, приходилось всё равно в другие аптеки ходить.
Аптека хорошая, есть почти все лекарства, но дороговато.
5
1
Rhonel
Level 6 Local Expert
August 2, 2019
Всем была бы хороша "Ригла", если бы не постоянный напряг с ее картами покупателя, которые она регулярно меняет и отменяет. Я уже три карты сменил. По первым двум все бонусы пропали, а по нынешней их можно выгодно использовать лишь при покупке какой-то косметики.
Иногда делаю интернет-заказы в этой аптеке - просто потому, что там можно частично расплатиться "спасибо" от Сбербанка, при не очень низких ценах получается ощутимая выгода.
Не могла купить крем. Из-за повышения НДС не поменяли данные по товару. Уже конец января, поэтому можно было уже всё проверить и сделать новые ценники.