Немалый ассортимент лекарственных средств, возможность получить их по низкой цене через заказ в Здравсити, доброжелательный персонал аптеки. Удобное место рядом со станцией метро Раменки
А почему отклоняете правдивые отзывы? В данной аптеке работают абсолютно некомпетентные сотрудники, препараты не знают, посоветовать ничего не могут, а последний раз не отрывались от личного телефонного разговора, оформляя мне заказ и очень были недовольны, что я ее отрываю, да я больше и заказывать в эту аптеку ничего не буду! Раньше в ригле( вспоминаю мичуринский проспект, 54 работали провизоры, и проконсультировать и помочь могли, а сейчас вот такие сотрудники
Самая ужасная аптека в моей жизни.
Нашла на яндекс-картах ближайшую аптеку СРАЗУ же после стоматолога (ставили импланты). Врач выписал рецепт.
Минус снимаю за то, что эмблема и вход в аптеку не соответствуют действительности: эмблема тут, а вход в аптеку там.
Минусы за обслуживание клиента:
1) Провизор или фармацевт не славянской внешности не поздоровалась и говорила по телефону (разговор был больше похож с подружкой, чем по служебным обязанностям). То есть я ее с минуты ждала, пока она поговорит по телефону. А очереди в аптеку нет.
2) увидев рецепт, сразу же говорит: Это не рецепт. (Препараты были напечатаны на бумаге А4 на компьютере с подписью и печатью врача). Может быть не увидела слово «РЕЦЕПТ» и по старинке надо было написать рукой? Я говорю: Подпись и печать поликлиники есть, что Вам еще надо?
Она: Ну, это не рецепт. И начала бубнить и при этом говоря: У нас таких лекарств нет, есть другие.
4) При этом пока в захромах препараты искала, громко обратилась ко мне и сказала что-то на своем нерусском языке.
5) Подходит к кассе и начинает пробивать товары и спрашивает: Вы не из Киргизии? И опять на своем нерусском спрашивает что-то.
Это меня очень вымотало и взбесило ( и так после операции) взяла рецепт и ушла. Через переход м.Раменки перешла, в другой аптеке без скандалов и выяснений кто же я и что это за рецепт, выдали все препараты по списку.
Еще раз внимательно смотрите рейтинг Яндекса и читайте отзывы!!!
Отвратительное обслуживание. Фармацевт не поздоровалась. Говорила себе под нос. Когда я назвала лекарство, она почему-то закатила глаза. )) Оплата проходила очень долго, в какой-то момент фармацевт просто устала ждать и ушла куда-то ))) Я стояла, оплата не проходила из-за проблем с терминалом, а фармацевта даже не было рядом. Ноль клиентоориентированности.
Это даже аптечный пункт, очень маленький. Дисконтная программа здесь, похоже, работает. Накопления списать не удастся, "программа не даёт" , поямняет аптекарь.
Очень удобно заказать на сайте, в обозначенный интервал времени приходишь за лекарствами. Расчёт - безналичный, наличный. Есть возможность накапливать баллы на карте при каждой покупке, используя их в дальнейшем.
Нормальная аптека, но достаточно маленький выбор препаратов. По соседству есть аптеки с более выходными ценами и большим ассортиментом, не конкуренты им, к сожалению. Удобство в том, что находится внутри клиники.
Очень скользкий пол!!
Никогда не понимаю табличек, которые стоят уже после того как подскользнешься, да в любом случае, против такого отношения к клиентам! Пол должен быть БЕЗОПАСЕН! Никакие таблички не должны оправдывать наличие довольно серьёзно потенциально опасного участка для людей, причём там где ты его не ожидаешь.
Сегодня, зайдя в аптеку, поскользнулась на первом же шагу, не упала, но у меня вчера была операция на ключице и я испытала сильный болевой эффект в резкой попытке удержать себя, ещё и страх, что могу упасть. Очень надеюсь что шов не разошёлся.
Так же согласна с отзывом, что найти аптеку невозможно! Только потому что я через приложение посмотрела, где есть нужный препарат, я видела что аптека находится в какой то клинике.
Пришел забрать интернет-заказ, сотрудница отправила со словами, что не успела коробки разобрать. Отношение не клиентоориентированное!
1
Zorky S
Level 21 Local Expert
August 28, 2021
Цены нормальные, но удивило одно. Хамское отношение пожилой женщины с восточной внешностью. На вопрос о применении карты на скидку не дала ей воспользоваться, пыталась высмеять со словами: "там скидка 3 процента, вы сколько хотите скидку, девять копеек?"
Очень странно слышать такое от работника сферы обслуживания.
На вопрос о выдаче пластиковых карт промычала сквозь зубы.
В прошлый раз была другая продавец девушка, та была очень приветлива.
Советую обратить внимание руководству компании на поведение своих сотрудников.
3
Сергей Иванов
Level 7 Local Expert
October 14, 2021
Вот невезуха, хотел "Семейный доктор похвалить, а попал в Аптеку.
Однако в жизни так и происходит. Сначала к доктору, а потом и туда.
А тут почти всегда всё есть, а особенно "дорогие лекарства".
Цены ого го. И пытаются дать препарат подороже,мол другого нет. Но после прений сторон достают подешевле ,при этом гримасса продавца такая что сразу требуется волидол