Персонал:
Хотела бы высказать свое не довольствие, обучите пожалуйста своих сотрудников, что позиции в заказ добавляется у вас (и всем понятно, что сумма заказа поменяется.)
Но мне было отказано в этом. Пришлось стоять в очереди и заново оформлять заказ.🤨
Сотрудники делают все что бы повысить стоимость препаратов.
Сделала заказ через озон таблеток по рецепту. Цена была 2400₽, заказ приехал.
Прихожу в аптеку, решила спросить сколько у них стоит вообще этот препарат - 3200₽
Поняла, что не прогадала с заказом, говорю что заказала через озон, девушка просит рецепт, (он дан на 1 год, с октября 2023 года) и тут она мне заявляет, что он не действителен, что срок закончился, я говорю, что он на год, девушка начинает придумывать, что там считается как то по другому, ( смех, еще и 6 месяцев не прошло) Потом когда спор закончился, она придумала что мой заказ уже разобрали, в озоне написано, что хранится он до 16 марта (пришла 12)
Потом с горем пополам она его нашла, и была очень недовольна, что я решила оплатить картой, а не qr-кодом.
Короче, статус и отношение ОООООЧЕНЬ не 2+
Некомпетентные сотрудники, ничего не знают, ничего не могут. Отправили в другую аптеку. На сайте все в наличии, то есть какая-то мутная продавец. Прошу администрацию обратить внимание
10 апреля , 22:50
Очень не довольна обслуживанием на кассе , кассирша искала минуты три витамины ревит , я задала вопрос «можно ли побыстрее?» в ответ я услышала нервный ор , якобы она не может их найти , орет что ищет , начала кричать как неадекватная , такого обслуживания «приятного» я не ожидала.
Задала ей вопрос «какого права она имеет так разговаривать» , увы на свой вопрос ответа я не получила.
Она начала кричать «что ей плевать тут на все и что она тут на подработке».
Более адекватные сотрудники в вашей компании имеются ?
Сделала заказ, пришло подтверждение заказ в аптеке, где-то в 9-15 пришла в аптеку 9-45 сказали придти после 18 часов, пришлось купить лекарство в другой аптеке. Не советую эту аптеку, там все сильно заняты.
01.10.23 года стоял ждал лекаря 10минут он отошел якобы, со слов охранника на 5минут… в итоге пришел парень( начал искать препараты еще 10минут) ригла просто со своими сотрудниками днище
Худшая из известных. К несчастью удобная, но … Провизорам до вас нет дела, охранник слушает радио так что себя не слышишь… на вежливую просьбу сделать потише и обратить на меня внимание, зашикали наговорили… и так не единожды и в разные смены.
Последнее время делаю свой выбор в сторону покупок именно в аптеке Ригла. Это объясняется тем, сто если заказывать препараты в приложении, цена на них будет дешевле, чем в аптеке Здоров.ру! А при этом Ригла ещё начисляет бонусы на карту, которые можно использовать при следующей покупке! Заказ я оформляю в ближайшую мне аптеку. Он бывает готов, обычно, через 30-50 минут(смс-оповещение о готовности).Поэтому, на сегодняшний день, Ригла (заказ через приложение) самая дешевая аптека!
В аптеку Ригла на Строгинском бульваре,21 хожу уже давно. Все фармацевты очень вежливые и внимательные. Но хочется отметить Фармацевта Наталью, которая всегда встречает клиента с улыбкой и доброжелательностью. Она всегда вникает в твою проблему. Что касается средств ухода или выбора фирмы-производителя, то Наталья профессионально обо всем расскажет и поможет выбрать. И всегда ее совет был результативным. Спасибо администрации данной аптеки за таких фармоцевтов.
В этой "аптеке" вы не найдете специалистов по лекарствам, вы тут найдёте специалистов по ПРОДАЖАМ. Втюхать, впихнуть подороже, того что вообще не то что спрашивают.
Отвратительное обслуживание,хамски разговаривают,да ещё и повторять приходиться несколько раз,потому что видите ли не слышат! Не отдали интернет-заказ,якобы без рецепта, и даже не поинтересовались и не предложили что-то другое!!!Смотрела эта "бабушка" на меня свысока и ещё что-то оскорбительное кричала мне вслед!Цены задирают,а сервиса ноль!!!!
Прибежал бегом в единственную, ближайшую аптеку работающую круглосуточно, охранник стоит с опущенной маской, фармацевт так же, передо мной мужик покупал, вообще без маски, это ладно напишу в Роспотребнадзор!!!
Далее прошу лекарства для ребёнка, в ответ : вон там на полке около контролера(охранник видимо), я подхожу и не вижу, прошу: можете выйти показать, либо дать мне со склада, ребёнок сильно прихворал очень срочно нужно. В ответ: ну на полке смотрите. Очень не приятно, что не могла подойти и помочь. Ну и конечно высокие цены, просто ужас..
Хотели купить ингалятор, но выяснилось, что Заведущая не доверяет своим сотрудникам и прячет ключи от витрин, чтобы провизоры не могли ничего продать.
Товар на витрине есть, а продать его не могут.
Если хотите потратить время впустую, то вам именно в эту аптеку.
Цены завышены. На один и тот же препарат с ГОРЗДРАВ разнятся от 20 до 500р минимум. Выбор конечно есть, но в основном на всякие бады. Товар Российского производителя на прилавках не найдёшь. Решать Вам..
Круглосуточная аптека крупной торговой сети в шаговой доступности от метро Строгино. Всегда большой выбор лекарств. Есть скидки по социальной карте. К оплате принимаются банковские карты. Вежливый персонал всегда поможет С выбором.
заказы в аптеке отслеживаются отвратительно, и если у вас была какая-то доставка - ее могут попросту не выдать, поскольку она не отобразилась в системе
Срочно нужны были шприцы, впарила мне почти просроченные хохлятские. Уколы не возможно ставить, не вводиться содержимое шприца . Тётенька вредитель, вы случайно не из Украины????
4
1
G
GO
Level 11 Local Expert
November 8, 2022
Наглая тетушка с седыми волосами озвучивает цены с потолка и пытается продать то , что хочет продать ( якобы со скидкой ) , а не то , что просит клиент. За ринзуасип 10 саше объявила 620₽ и предложила какое-то другое лекарство дешевле. Зашел в другую аптеку и купил ринзу 10 саше за 246₽. Совести нет у этой «дамы». В ее смену больше туда ни ногой.
Продали граммиин детский за 450Р! 18 таблеток.
Я сначала удивилась, но так как давно не ходила в аптеку и не болела, думала что так цены подскачили. Позже делала заказ на сайте на доставку и увидела, что он стоит 295 ₽
Обратите внимание на жульничество фармацевтов!
Или на правильность цен на сайте.
в общем, не хочется к вам больше ходить=(
3
W
WTF
Level 5 Local Expert
February 2, 2023
Второй раз украли у меня с карты деньги. Делала заказ в приложении, товары все были в наличии типа в аптеке. Оплатила онлайн картой. Муж пришел выкупать, половины заказа нету. Возвратный чек отказались давать. Продублировано в Роспотреб. Где мои деньги, ******?
Качество обслуживание оставляет желать лучшего. Сделали интернет заказ, написали чтотегот собрали, а как оказалось, половины нет в наличии. В итоге приехали в аптеку, потратили время, а в итоге...
Цены дорогие, цена на витрине и на кассе не соответствует, пробили товар учитывая что в чеке был не один товар, не сразу заметила, заметила только на выходе, в итоге аптекарь подтвердила что цена наветрине одна, а на кассе проблиле другую не возврат ничего не делают, сказала я здесь не причём приходите завтра, это как так. Если ходите смотрите внимательно за ценами, потом не докажите.
Ю
Юзер
Level 9 Local Expert
July 15, 2022
Если интернет заказ, все равно стоишь в очереди. Касса одна. И если в очереди человек, который пришел поболтать, то можно уходить и идти в другую аптеку. Беременных и женщин с детьми до 3 лет не пропускают без очереди. Баллы спасибо списывают только при сумме покупки от 700р.
Продали не то лекарство. Просил свечи для ребенка ректальные от температуры, нурофен или аналог. Нурофена не нашли, продали генферон, сказали действующее вещество то же самое. А это не то же самое вещество и вообще не плдходящая штука. На кассе была явно аптекарь-новичок и не помогла по причине не достаточной квалификации. Такая ошибка может привести к серьезным последствиям.
Круглосуточная аптека, хорошее обслуживание. Как правило почти всегда есть необходимые лекарства, правда цена выше. . Как-то понадобилось лекарство, обошла много аптек, только там и смогла купить. При покупке накапливаются баллы, есть небольшая скидка для пенсионеров и студентов.
7
I
Infini3148
Level 9 Local Expert
August 17, 2022
Сделала интернет-заказ вечером, приехала утром, а препарата нет. Потом выяснилось, что его не собрали. Вопрос-для чего или для кого работает круглосуточная аптека? Ещё и нахамили. Прекрасное начало дня. Не рекомендую