Отказались продавать заказ с установленной эл. магазином скидкой, якобы мотивирую что это сбой! Но сборку днем ранее заказ прошел, и кто-то отправил мне данные что заказ готов к выдаче ! В сервисе отразился статус что мой заказ выкуплен, потом правда вернулся! Отвратительное отношение к своим клиентам, категорически не рекомендую эту аптеку и эл. сервис Здравсити !!!

Show business's response

Юлия И.

Level 5 Local Expert

Приехала забрать 2 заказа, предварительно (намного ранее) получив уведомление о готовности к выдаче. Фармацевт уверенно сообщила, что моих заказов нет, была совсем не заинтересована их найти, предлагала звонить на горячую линию. Видя моё недовольство ситуацией, перезагрузила программу и все же нашла один заказ. После долгих поисков второго говорит: "его точно нет, звоните, узнавайте". Я стояла на своём, если мне пришло уведомление, значит, точно заказ должен быть. Вместо извинений за предоставленные неудобства и желания найти заказ, фармацевт стала спорить со мной, что-то говорить про технические моменты доставки, про горячую линию, что не понимает мои возмущения. В общем, общение свелось к стилю "сам дурак" В итоге, мой второй заказ оказался в пакете, прямо под кассой, возле её ног. На весь процесс получения ушло около 30 (!!!) минут. Следующий покупатель не дождался своей очереди, ушел. Препараты мне нужны были срочно. Обслуживание на нуле. Если бы я не заставила искать, так бы и ушла ни с чем.

Александр

Level 4 Local Expert

Сделал в приложении интернет заказ номер 7572770 от 20 января 2024 по базовой цене, а по приезду получил товар со срокам годности менее 4 месяцев, который должен продаваться со скидкой. В контакт центре не помогли, оставили с аптекой один на один, ну а те конечно продать со скидочной цене не захотели. Пришлось покупать просрочку.

Rigla

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

48 reviews