Систематически обращаюсь в Римекс, где всегда помогут, посоветуют, проконсультируют. Последний раз обращался 29 июля 2024 г., так как спускала шина. Отремонтировали быстро, качественно, по доступной цене.
«Посчастливилось» обратиться в данный сервис после попадания камня в колесо. Очевидны были повреждения, вмятина на диске и небольшая кила рядом на резине.
Попросила менеджера взглянуть на колесо, чтобы оценить возможность ремонта в их сервисе.
Спросила правят ли литые диски?!?
Мне ответили, что диски правят и ожидать минут 30-40.
Посмотреть и оценить проблему сразу никто не вышел.
В итоге через час, менеджер с улыбкой сообщил что про меня не забыли и пригласил въехать в бокс.
Взглянув на колесо, сразу же заявили что они за ремонт не возьмутся, тк если диск лопнет во время правки, у них нет аргона…..
То есть час назад они про аргон не догадывались…
Напрашивается вопрос -
Разве трудно взглянуть на колесо, и сказать клиенту о том что вы не возьмётесь за дело?!?
При этом предложили оставить колесо на вулканизацию шины, которая займет часа 4-5, заплатив более 4000 рублей, и потом езжайте-ка Вы в Подкову, там точно выправят🙅🏼♀️.
Удивительный подход к делу!…
То есть нужно оплатить за демонтаж, за ремонт резины, прождать до вечера, потом приехать забрать колесо, и дальше следовать в другой сервис и там продолжать ремонт диска???
Где логика, господа. Большей глупости и тупости от менеджеров автосервисов не слышала…
К слову, в Подкове, делают всё - и правку, и вулканизацию, все быстро, четко, цены и подход к делу существенно отличается.
Впрочем, это уже совершенно другая история..
Ужасный автосервис. Обращался с стуком в передней части автомобиля. Забраковали передние опорные подшипники. Потом во время работ оказалось что надо менять стойки в сборе. Все поменяли, отдал кучу денег(в других сервисах в разы дешевле и качественнее и быстрее!!!!). Но после выезда из сервиса ничего не изменилось… Заехал снова, теперь оказалось что это шаровая, менять не стал. Обратился в другой сервис и там мне сказали что вся проблема в том что установили не те опорные подшипники… Как итог: потрачено огромное количество денег(такси до магазина запчастей до дома и обратно, сами запчасти, плюс работа(которая явно столько не стоит))
Так же «специалисты-механики», которые ходят и матерятся, оскорбляют автомобиль который заехал на ремонт прямо при владельце.
Не рекомендую конкретно Римекс на Владимира Высоцкого, на счет остальных не знаю.
P.S. Обращался по гарантии чтобы это устранили, даже записался специально для этого!!! В итоге механик поковырялся и сказал что это слишком долго делать, записывайся на другую дату. И я уверен, что бесплатно бы по гарантии мне никто в Римэксе не починил!