Отличный отель, хороший завтрак.
Мы жили в пентхаусе на пятом этаже, это лучший номер, нам понравилось!
Отдельное спасибо хозяину гостиницы Эдуарду, когда он увидел, что мы с тремя детьми, предложил повысить уровень номера до максимального!! )) Сделали скидку.
Рекомендую!
Прекрасное место. Полное соотношение цена - качество. Отдельная благодарность управляющей спа-центром Лауре за отличное отношение к гостям и исключительную любовь к своей работе. Советую и буду советовать этот отель.
Хороший отель, комфортный номер, ванная выше всяких похвал. Не беспокоят. Но, есть и некоторые минусы-вид так себе, окна тоже плохо работают, видно дверь переделывали не раз. Но, совершенно не критично. Так же, если дозаказать например обед, не совсем поняли почему нельзя выбрать что покушать, ответ был "на усмотрение повара".но, это так, для объективности. Вообще всё понравилось, рядом есть аптека, транспорт. Магазины сетевые не очень долеко, 5-8 мин. Останавливались посмотреть город. Рыбалка 15-25 мин до Волги, понравилось, отель, город, супер.
Красивый, оформленный в стиле Ампир отель, с современным лифтом, ощущаешь себя как в турции, уважаемым человеком. В ванной комнате крутой кафель, все принадлежности. Кровать удобная. Завтрак шведский стол - брал амлет, гречку с жареной курицей, помидоры, огурцы, запеканку, чай с лимоном - все вкусно. Представлены свежие фрукты - порезанные яблоки и мандарины, печеньки - пироженые , сыр, колбаса, сосиски, яйца - короче все супер.
Недостатки! - вечером кафе не работало и нас отправили в соседнее кафе - Дача у шефа, где "все оч вкусно и недорого", пошли - отдали за два маленьких кусочка мяса и минералку 5,5 т., голодные и злые пошли спать( к слову номер в отеле стоил 4 т. включая два вкусных и сытных завтрака). Чайника в номере нет, утром нам в дорогу кипяток в термос пришлось стаканчиками наливать из чайного устройства в кафе.
Хорошая гостиница. Но мы были в мини отеле. Для ночёвки место хорошее и как раз было по низкой цене что нас устроило. Приятно что есть парковка и находится в центре города
Очень понравился отель! Расположен в пешей доступности от центра. Уютный, с хорошим интерьером . Номерной фонд разнообразный. Мы жили в маленьком двухместном номере на 4м этаже. Стильный , интерьер сделан со вкусом. Сантехника в санузле хорошая и рабочая, без проблем. Есть фен. В номере кондиционер, холодильник , телевизор и фумигатор ( что оказалось очень к стати, т к комары пробирались в номер даже при наличии москитный сетки на окне). Завтраки в отеле по системе шведского стола. Ассортимент очень приличный, на любой вкус. Персонал в отеле очень приветливый, доброжелательный.
Номер уставший
Завтрак - шведский стол, с отслеживанием ассортимента
Ресторан работает только до 8 вечера, так что поужинать там не получится и надо идти либо к Шефу, либо в Казан Мангал
Номер убирают каждый день но в разное время
Есть платный бассейн с теплой водой человек на 5, но опять же работает до 8 вечера и нужно подстроиться под тренировки каких то малышей, т.е поплавать в нем вам тоже будет крайне сложно
Есть бесплатные тренажеры - вот тут можно без очереди и без проблем позаниматься - зал пустой!
Гостиница недалеко от центра. Персонал приветлив и вежлив. Долстался номер люкс. Номер большой просторный. Но не очень чистый - на ковролине разводы и пятна. Путешевствуют черные жучки. Уставшая мебель. Если открыть окна - с рам просто сыпятся куски пыли. В душевой полноценная ванна и душ. Из ванной неприятно пахнет (возможно чистка поможет), душ протикает. Вид из окна с комнаты во двор на двор, а с ванной комнаты на двор какой-то базы, и глобальную стройку. И за этот номер ОЧЕНЬ завышенная цена! Номер гостиницы не соответствует ожиданиям!
Мы остановились на Кавказе на ночлег. Уютный внутренний двор с парковкой, охраняемой. Поскольку они не успели на ужин, они заказали доставку из близлежащего ресторана. Когда я переключал воду, верхняя лейка душевой врезалась в пластиковую панель и упала на меня из-за тяжести. Другие номера оборудованы телевизором, хорошей кроватью, холодильником и чайником. Фумигатор против комаров, дополнительно! Завтрак состоит из широкого ассортимента вкусной еды и стоит немного. В целом отель понравился; он идеально подходит для коротких остановок.
На свои звезды отель не тянет. Администратор не всегда на месте. Ни бассейн ни зал не работает. Просили чтоб нас предупредили в итоге 0 информации. В номере нет ни кофе не чая. В списке к номеру был мини-бар а по итогу просто пустой холодильник. Ну как бы….в номере нет карты звонков приходилось узнавать все на решение и постоянно спускаться. Единственные плюсы это завтрак и уборка номера. В остальном я бы этому отелю посоветовала подняться в сторону сервиса! Думаю есть куда стремиться но не на 4 звезды
Отличный отель, удобное расположение. Останавливаемся не первый год. Приветливый персонал, всегда доброжелательны. Разнообразный шведский стол, и очень вкусно готовят. Кофемашина варит неплохой кофе. Номера чистые, уютные, ортопедический матрас, тропический душ - как приятное дополнение. Рекомендую))
Очень понравился отель!! Уютный, чистый, персонал приветливый и профессиональный.
Удобное месторасположение: центр города, также рядом вокзал.
У меня был номер Комфорт. Удобная кровать, просторная душевая. Есть фен и все необходимое для того, чтобы помыться.
Завтраки разнообразные, на любой вкус. Единственное- не понравился омлет. Но в остальном все очень вкусно 😋 особенно компот!)))
Если ещё окажусь в Волгограде, для размещения выберу этот отель.
Твердая четверка! Все достаточно хорошо: уютно, чисто, персонал отзывчивый, завтраки хорошие. Снизила балл только из-за того, что в гостинице не предусмотрены мероприятия в случае отсутствия централизованной системы горячего водоснабжения. Мы двое суток были без горячей воды(
Когда-то хорошая гостиница. Сейчас номера и мебель подустали( номера не дешёвые). Персонал хороший. Завтраки свежие, но одно и тоже каждый день ( и не на 700 ₽ с человека). Есть стоянка для авто. До ЖД вокзала 15 минут пешком.
Сам отель твердая 3, номера чистые , все есть. Минус один, но весьма весомый! Ресторан в отеле живет своей жизнью . Свадьбы, выпускные до 3 утра, заселившиеся выпускники до 8 утра развлекаются по всему этажу. Спать невозможно в этот период. Табличка « Приносим извинения» , не спасает (. Вообщем, уточняйте при заселении, какие банкеты планируются все дни в неделю. Тогда все честно, люди знают, на что идут.
Плюс один, по пути следования. А теперь о минусах. Был забронирован номер с завтраком. Получил бункер с душем и сан.узлом. Вроде и шторы есть, а ща ними стена. Впервые встречаю в отелях электрические удлиннители пролоденные по полу. Пожарную сигнализацию последний раз проверяли при сдаче системы, на запасном выходе ручной извещатель в паутине, впрочем как и весь корридор. Завтрак-шведский стол. Чувствуется, что хоэяйка старалась, и разнообразие меню и сервировка. В раковине вода не уходит, поддон в душе мелкий, а запросили за все это ну как за хороший номер .
Отель располагается в прекрасном тихом и доступном ( как на своём транспорте так и на общественном). Рядом и магазины, аптека и ТЦ. Есть парковка, зона оснащена шлагбаумом. Внутри отеля все так, как на фотографиях. Персонал приветливый. В номере: телевизор, сейф, удобный и вместительный шкаф, прикроватная тумба, пуфика, холодильник, всё что требуется. В ванной было чисто, большое зеркало, душевая кабина, шампунь, гель для душа, мыло. Достойный отель!
Гостиница мне и моей семье понравилась. Брали 2 номера на 3 ночи. Фактически в центре. Тихо, спокойно. Гостиница не прям у дороги, что просто супер! Завтраки и ужины - отличные! Рекомендую!
Состояние мини отеля оставляет желать лучшего: интерьер сильно постарел и потрепался за время его существования, что порадовало это чистота белья и охраняемая парковка! Так же не малая цена за ночь в 4000 без завтрака! В основном отеле не был ничего пока сказать не могу!
Хороший ремонт в номере.
На завтрак вкусный шведский стол.
Это были плюсы.
Минусы:
- не очень тщательная уборка номеров, на полу валялась собачка от молнии.
- на столе стояли бутылочки с водой, одна из которой была немного выпита
-на территории гостиницы ещё находится ресторан в котором праздновали свадьбу и музыку очень сильно было слышно в номере.
Питание приличное. Завтрак - шведский стол, на ужин каждый день что-то одно, но новое, всё достаточно вкусно.
Номер неплохой. Кондиционер, нормальная кровать, просторный санузел с большой душевой кабиной. Из минусов - нет никакого отопления в ванной. Очень сыро и холодно. Ну и банально постиранные носки сохнут больше суток.
Но это всё мелочи. Самый смак - это ужин в 18.00 с необходимостью каждый раз просить перенести время ужина на попозже. А когда я пришёл раньше на полчаса, чем предупреждал, администратор "вежливо" заявила, чтобы я через полчаса приходил.
Ну и регулярные мероприятия на полночи в ресторане с никакой шумоизоляцией. В результате, на втором этаже в номере слышно всё прекрасно. В командировке это бесценно - полночи слушать музыку и пьяные визги, а с утра идти работать.
Короче, тройка с натяжкой.
хороший отель 🏨 включено хороший завтрак, номера уютные, кровати и матрасы удобные, есть кондиционер, вода и чай в доступе , есть хороший тренажёрный зал включённый в стоимость, есть wi-fi и дают воду в номер. Есть полотенца и ванные принадлежности. Персонал оказался вежливый и отзывчивый при любой просьбе.
А теперь а минусах первое и самое отвратительное то что сами сотрудники и посетители курят прямо у выхода из отеля в 2м от входа стоят столы с пепельницами, машины паркуют так что тяжело просто пройти, не говоря уже если ты с коляской. Есть бассейн, сауна но оплата отдельно. В номерах на первом этаже летают комары, но хоть дают страхово от них. Из кондиционер или с потолка сыпется побелка какая то. Полотенца меня, но не всегда успевали, убиралась тоже редко, а вот постельное за 6 дней прибывания Ни разу не поменяли, жил в разных номерах и в обоих случаях были проблемы с душевой лейкой, плесень в ванной. Не удобное расположение в городе , рядом ничего нет. Нельзя доехать до отеля на электросамокате, не входит в зону покрытия, за 100-150м надо оставить на парковке.
Не верьте красивым фото! Тут очень плохо за невменяемые деньги. Улучшенный номер модели "конура" почти за 5 тысяч. Номер прокуренный, сырой из-за того, что не работает вентиляция в ванной, персонал при заезде дезинформирует насчёт того, оплачен ли завтрак. Вечером: да, завтрак включен, утром, когда уже а тарелкой стоишь на раздаче: подойдите к ресепшну, вас в списках нет. И это минимум у трёх номеров, насколько мы слышали общение. Охраняемая парковка - это отгороженный шлагбаумом кусок совместного с клиникой и рестораном двора, машины стоят хаотично, а вечером места вообще может не оказаться, либо дежурная в будочке уснет и шлагбаум не откроет. Красная цена такому номеру и сервису пара тысяч, с такой стоимостью и вопросов бы не было. Откуда у них вообще взялись четыре звезды — загадка.
Дорогой отель, с платным бассейном, ремонт и условия сильно устарели на лет так 20. Много сломаного: от сантехники до держателя душа, матрасы старые, из кровати торчал гвоздь. Преимущество: возможно заселиться раньше или поздний выезд - за пол цены.
Гостиница хорошая. Номер "Люкс" просторный, уютный, с хорошими шторами и кондиционером. Разочаровал вид из окна - стройка и мусорка, которую в 8.30 в воскресенье начали вывозить с гидравликой, комментариями рабочих и прочими шумами. Это не понравилось. Также не понравилось кафе, где отказались нас обслужить вечером, сославшись на занятость банкетом. Это странно. А как же клинтоориентированость? Пошли спать голодными...
Остановились по дороге домой,выбрали ближайший.
Брали Люкс!!!
В ванной таракан принимал ванну.
Воды нет и не дали в номер.
На полу как будто кого-то убили и прикрыли ковролином.
На окне бутылки пластиковые от предыдущих гостей)уборка так себе .
Кровать хорошая, а вот подушки не айс.
Завтрак нормальный,поесть можно.
Голодным точно не будешь, единственное что это кофе ужасное на вкус и машинка вечно не работает.
В целом красивый отель,если приложить руки и голову мудрого управляющего можно все наладить.
Отель хороший, чисто, всё как везде. Брал номер с завтраком там шведский стол, очень большой выбор всего. Персонал молодцы. Четыре звезды за программу которая почему-то тормозила и пришлось поменять пару номеров.
Путешествуя по городам, всегда стараюсь останавливаться в данной сети отелей, где примерно понимаешь соотношение цены и качества. И везде приятный персонал, хорошие условия. Но, в Волгограде видимо мне не судьба заселиться в него. А причиной того является банальное наплевательское отношение персонала к своим клиентам. А все дело в том, что на протяжении недели я пытался дозвониться в этот замечательный отель, дабы проговорить условия и дату заселения на определенные даты, на которых у них на сайте никакой информации нет, но, все сотрудники заняты! И это касается любого времени, утро, день, вечер, не важно. Просто не отвечают на звонки. Замечательный и приветливый персонал. Флаг вам в руки и приятной работы, как говориться, с другими клиентами! А в Волгограде эта сеть себя не зарекомендовала, для меня так точно.
Номер Комфорт неплохой. На этом плюсы закончились. Подушки всё придавленные, одеяла в комках. Старый с пролежнями матрас. В ванной душевая кабина, то ли она грязная, то ли старая. Самое интересное:мы приехали из другого города, ехали полдня, хотели ночью поспать, но не вышло..... При отеле на первом этаже кафе, где естественно гремела свадьба, армянская свадьба, с музыкальными инструментами и кучей гостей. Мы жили на втором этаже и в другом крыле отеля, но слышимость дикая. Дети гостей бегали потом по коридорам отеля, музыка орала до утра. Кстати до достопримечательностей ехать минут 30-40 на автобусе. Никогда больше не остановимся тут и Вам не советуем.
Не знаю, почему первым делом не почитала негативные отзывы. Ни за что не стала бы бронировать этот отель.
Уборка страдает, за четверо суток с уборкой не пришли ни разу. Кровать вся в чужих волосах, унитаз грязный, в засохших каплях от предыдущих жильцов. Туалетную бумагу приходилось выпрашивать.
Огромным минусом является ресторан, на территории отеля. За 4 дня, что мы там были, 2 раза был банкет. Повезло, что мы жили на 3 этаже, музыку было все равно слышно, но явно не так, как на 1-2 этажах. В момент банкета парковочных мест не найти.
А женщины, которые открывают шлагбаум....это отдельная история. Им лишь бы поорать на кого-то, скучно им наверное живётся.
Не понимаю, почему нельзя при заселении брать номер автомобиля, чтобы на парковку легко проезжать.
А также непонятно, почему автомобили тех, кто приехал на банкет, у них приоритетнее жильцов. Для банкета всегда есть место на парковке, а жильцы ищите себе место для парковки где хотите.
Находились в гостинице в июле 2024 года. Вроде бы все неплохо, но из холодильника, который стоял в номере запах был ужасный. Там явно кто-то сдох. Значит, персонал не открывает холодильник вообще.
Стены в номере в черных полосах. Как будто ногами кто-то ходил.
На улице стояла жаркая погода. В кулере на всех этажах вода отсутствовала. На мои просьбы поставить бутылки с водой никто не реагировал.
Очень часто ездим в разные города. Номера более дешёвые, а сервис в разы лучше. В этой гостинице номера не стоят тех денег, которые мы заплатили.
Эконом подразумевает, что вас поселят в подвал без окон. Убил паука и таракана, обнаружил чьи-то волосы на ступеньках, шум от канализации, отсутствие кондиционера и/или обогревателя. В номере прохладно. Администратор мужчина показывает всё своё недовольство. Машину запретили парковать на территории, тк «мест нет», на утро я обнаружил 4 авто, которым всё таки разрешили припарковаться у отеля, видимо моя машина не дотягивает до дорогого авто. Картина на стене скрывала огромную дыру с трубами и пылью
Отличный отель. Качество услуг на хорошем уровне. Цена за номер приемлема. Завтрак - шведский стол. Персонал -отзавчив и вежлив. В номере всё работает на пять баллов,чисто и комфортно .
Останавливались семьей дважды (по пути в Москву и обратно). Машину нам позволили бесплатно оставить на стоянке, что нас очень порадовало. Завтраки, чистота санузла, качество постельного белья - все как надо. Отдельная благодарность горничной, которая после нашего первого выезда, нашла и потом отдала мне переходник от зарядного. Мелочь, а приятно ))
Не очень понравился. Во первых невозможно дозвонится на ресепшн, после звонка не перезванивают. Второе заселение в 14-00, номер готов не был, хотя в 12-00 администратор была проинформирована о нашем ожидании номера, кое как заселились в 14-30. К номеру претензий нет, всё нормально. Завтраки, ну скажу на твёрдую тройку, разнообразие небольшое, некоторых блюд на момент посещения уже не было, пополнения боксов с едой так и не дождались, вообщем так. Считаю если отель имеет 4 звезды сервис должен быть лучше. Надеюсь мой отзыв прочтут руководители отеля и сделают выводы.
Гостиница, обслуживание, питание на высоте. Свежий ремонт, отличный номер. Но… В первый же вечер убила 2-пауков в номере, а перед выездом поймала огромного клопа. Также в номере очень сильный запах канализации и жуткий звук кондиционера…
Ни в коем случае не оплачивайте предварительное бронирование! То, что изображено на картинке сайта отеля не соответствует действительности!!
За 3000 рублей мы никак не ожидали оказаться в хостеле. А ведь заявлено как отель! Нам просто деться было некуда среди ночи, мы оплатили заранее, после дороги не было сил ругаться и искать что-то другое. Понимаю, что сами виноваты.
Оказалось, что "номер" в другом здании- по сути, подвальном помещении. Окон нет, окошечко (фрамуга) выходит в другое помещение. Запах неприятный, шумоизоляция слабая.
Посмотрите на фото зеркала душевой и вы всё поймете об уровне отеля!! Мыться не стали, чтобы не подцепить что-нибудь.
Не рекомендуем! Очень неприятный осадок остался. Побывали, как в ночлежке, а не в отеле.
Второй год подряд останавливаюсь в этом отеле, в этом году обслуживание явно подводит. Приехали в 6 утра узнать по заселению, подошел недовольный мужчина, без бейджика и какой либо формы, хамоватым тоном сказал возвращаться в 2 часа дня и ушел, оставив нас с друзьями в растерянности и шоке. Днем уже сидели две девушки на ресепшене, все прошло хорошо, но вечером после 8 часов в холле уже никого нет, не смогли получить второй ключ в номер, также не смогли дозвониться до ресепшена и поменять пододеяльник в желтых пятнах. Весьма печально, что такое отношение к посетителям.
Отличная гостиница с чистыми просторными и современным ремонтом номера, вежливый персонал, хорошее обслуживание номеров, завтрак шведский стол (большой выбор блюд)
Отель чистый, ремонт конечно требует.... но в целом очень прилично. Ежедневно менялись полотенца, клали шампунь/гель/мыло/зубной набор.
В номере видно, что не курили.
Завтраки великолепные, меню отличное.
Обслуживание в целом на высоте.
Есть стоянка около отеля.
Конечно понимаю что выбрали бюджетный номер. Я курильщик. Категорически запретили курить в номере. Ходил курить на улицу. Не видел ни одного окурка. Уточню пепельниц и урн у входа нет. Мы заехали в номер, в котором в сан.узле был стойкий запах курилки. Это было неприятно. Всё курят в номерах. Общая кухня с очередью к микроволновке. Кулера с питьевой водой не нашëл. Единственный плюс-сан.узел не общий, в номере. При повторном посещении прекрасного города Волгоград ни в коем случае не остановлюсь в этом отеле в эконом номере. Там вполне достойный отель, но не эконом номера.
Отдыхали семьей из двух взрослых и двух детей (8 и 11лет) попали на прохождение свадьбы, поэтому на охраняемой территории машину припарковать сложно! На ресепшене мебель вся стоит беспорядочно, свадебные арки! От отеля пешая доступность до набережной! Номер чистота на 4ку! Для пары кровати были сдвинуты две односпальные, детям поставлены раздвижное кресло-кровать и раскладушка за доп.плату по 1000р за каждого! На раскладушке спать не удобно!места в номере стало очень мало! Вид из окна плохой! Кондиционер работает слабо! Большой плюс поставлю за завтрак, мы его проспали, но нам пошли на встречу и доброжелательно накормили нас, еда вкусная, женщина очень приятная которая накрыла нам стол! Да эту стоимость вы найдете чище, больше и выше уровнем отель!