Ночевали в бюджетном номере, в цокольном этаже. Все просто супер. На этаже кухня с холодильником, микроволновкой, кулером. Номер чистый, двухярусный, очень уютный, удобно скомпонован. Гели для душа, полотенца есть.Даже есть диванчик, стол, стул, шифоньер. Вай фай ловит, связь (мтс) тоже. На ресепшен администраторы приветливые, очень приятно было заселяться.
Номер на ночь заказывали через приложение. Цена 4000₽, с учетом промокода 3600₽. По приезде выяснилось, что это не гостиница, а хостел, номер в подвале, этакий бункер без окон. Даже воды питьевой не было. Администратор вела себя не любезно и высокомерно. На вопрос о вай-фай ответила, что в хостеле его и нет… (вобщем, отношение неприятное(
За завтрак 500₽ с человека, шведский стол. Все вкусное и свежее.
Я разочарована. При бронировании номер шел как эконом плюс. А по факту при регистрации нам объявили что номер категории хостел, . В отдельном здании, в подвальном помещении и без ОКНА. В описании номера про это ни слова. Даже фотографии номера сделаны Так чтобы не видно было, что номер на четверых и нет окна. Холодильник, микроволновка и чайник в общем коридоре. Постельное белье не меняют и мусор из номера не выносят. Наверно сами должны, в хостеле ведь живёте. В душе света нет. Так что будьте внимательны. Первые 3 фото с сайта.
Отличный отель, заселились ночью, с дороги, т.к. Надо было ремонтировать авто. Номера супер, ухоженные, удобные, был включён вкусный завтрак, обязательно попробуйте кофе! Очень вкусный!
Единственная гостиница, в котором был свободный номер, но вежливый администратор предупредил, что в номере сломался кондиционер, за это нам сделали хорошую скидку. Так как выбора у нас не было, решили рискнуть. Небольшая уютная комната с телевизором, холодильничком, одна двуспальная кровать. Всё чистенько, в ванной всё чисто убрано, а для меня чистота на первом месте, большим плюсом был фен👍женщины поймут. Отсутствие кондиционера заменили вентилятором, за что персоналу +++огромное спасибо. Завтраки (шведский стол) за отдельную плату- 500 рублей с человека. Хорошая гостиница, рекомендую.
Были проездом,выбрали наугад отель и очень повезло.Такое замечательное и доброе отношение персонала редко встретишь.Очень вежливый персонал.Отдельно хочется отметить администратора Валентину.Спасибо за такое человеское отношение,за вкусный кофе .
В этом отеле сотрудник на рецепции оказалась обманщицей. Всё понятно, высокий сезон, но ночью крутить свои схемы с продажей люкса как-то низко. Расположение среднее, рядом железная дорога, постоянно едут поезда. Нас сразу предупредили что кондиционер не работает, спать с открытым окном шумно.
Возвращаться сюда желания нет.
Нужно чётко разделять на основное здание гостиницы и хостел. Хостел - подвальное помещение. В номерах нет окон! Кровати двухярусные, душно. В основном здании номера стандартные, требующие косметического ремонта. Но в целом нормально. Завтрак вполне приличный.
Неплохое расположение, территория с парковкой, два здания, гостиница и рядом в доме в школе хостел. В нем есть миникухея с раковиной, уклоном, холодильником. В номерах есть полотенца, чистое постельное белье, душ немного расстроил -вода была то теплая еле теплая
Отличная гостиница. Уютные номера с кондиционером. В интерьер хорошо вложились.
Есть спа-центр и ресторан. В бассейне так и не удалось поплавать.
Персонал идёт навстречу. Просили оставить ужин (очень поздно возвращались) - всё сделали.
Полный номер комаров. Их там было нереально много, особенно для октября. Хотя, положили в номер фумигатор. Комаров меньше не стало, но уровень интоксикации от фумигатора был такой, что стало реально не до комаров.
Были проездом,выбрали наугад отель и очень повезло.Такое замечательное и доброе отношение персонала редко встретишь.Очень вежливый персонал.Отдельно хочется отметить администраторам за такое человеское отношение,за вкусный кофе .
Забронировала номер на сайте в тот день день, как мы приехали (ехали на машине с другого номера, бронь была днём, приехали ночью), автостоянка есть, охраняемая. Отель очень понравился (брали 3х местный эконом номер, все взрослые). Номер очень классный, много места, телевизор, своя душевая и уборная. Номер чистый, постельное бельё чистое, не использованное, также нам дали полотенца, кипельно белые.
Единственный минус - нет окна, мы заселились, как я поняла, на -1 этаже, был спертый воздух. Кондер был, но он не спасал, так как его отрегулировать нельзя (или мы просто не нашли). Оставались на ночь, но если бы не дела, с удовольствием осталась бы ещё, расположение отличное, администрация вежливая. Спасибо!
Сам по себе отель расположен удачно, в центре, немного пройтись до основных достопримечательностей; номера чистые, уютные, всё есть. Для меня минусом был ресторан на первом этаже, в котором в ночь заселения гуляла свадьба, что не позволило спокойно провести время без эксцессов. За это минус звезда в рейтинге.
Были в январе 2023 на соревнованиях с детьми в Волгограде и волею случая в последний момент оказались заселены в этот отель, что нас в итоге очень обрадовало. Профессиональный и отзывчивый администратор, стремящийся во всем помочь гостям, приветливый персонал, организовано разнообразное и вкусное питание, утром шикарный шведский стол, чистые и комфортные номера, соответствует своей категории.
Ужасный отель! Забронировали отель на 2 номера, оплатили безнал, заранее за 3 дня. Чеки есть. Сутки ехали, приезжаем в отель зная что у нас есть номера уже оплаченные и каким то образом они видят в брони только один номер, а второго не видят! С предоставленными чеками они ничего сделать не могут предоставить нам номер не могут! Ужасный сервис! Ужасный отель!!!
Отличная гостиница, забронировали и неплохо отдохнули с детьми после дороги. Брали два номера комфорт с включённым завтраком шведский стол. Стоимость одного номера 4 тр сутки. Вежливый персонал. Рекомендую всем путешествующим.
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 23, 2021
Чистый, аккуратный номер.
Все что нужно в номере есть. Душ немного подтикал, вода в горячем кране еле теплая.
Расположение не очень, рядом нет остановок общественного транспорта, поэтому если не любите ходить это будет проблемой.
Такси до центра до 100р, это выручало.
Завтрак вкусный, чтобы набраться сил с утра, выбор есть: каша, йогур, сыр, колбаса для бутербродов, немного овощей и фруктов. Джэм и мëд, блинчики, сосиски, запеканка
Чай, кофе, молоко, сок. Это не шведский стол в Турции это нужно понимать.
Приветливый персонал.
Замечательное место и хорошая гостиница, во всяком случае, для тех, кто путешествует и готов знакомиться с городом пешком. Сначала о месте. Заезжали вечером и показалось, что гостиница где-то на отшибе. Слишком кругом было тихо и темновато. Утром оказалось, что мы в самом центре: пройдя наискосок через городской Детский парк и Комсомольский сад, оказались у Собора Александра Невского, аллеи Героев и Центральной лестницы к Волге! Отсюда легко можно добраться на скоростном трамвайчике до Мамаева кургана, от Морского вокзала на катерочках поплавать по Волге и т. д. О гостинице. Все очень хорошо: чистота и уют, все необходимое было на месте. Приветливый персонал. При гостинице есть ресторан, но воспользоваться им вечером нам не пришлось (об этом вежливо и заранее предупредили) - была свадьба. Но самое чудесное - мы её совсем в нашем номере не слышали! Значит, изоляция на высоте!:)
На сайте висели свободные места, эконом класса, поехала в отель. Предложили или в основном корпусе, но сразу сказали - шумно! Или в подвале без окон (просто для гастриков) за 1500- на 2этажной кровати! Фууу. Не солидно! Поехала в Ламберт и за 1550- сняла очень приличный тихий номер с шикарной кухней на этаже и красивым двориком с цветами)))
Не понравилось отношение администратора, на ресепшене. Администратор отсутствовал( сидела курила) после нескольких вызовов по телефону, явилась с недовольным видом.
Отвела в номер, похожий на хостел, без окон, с кроватью в два яруса, хотя при бронировании была совершенно другая картинка номера. Естественно это отразилось на впечатлении об отеле. В общем обслуживание оставляет желать лучшего.
Ужас а не отель, грязь везде, начиная с ресепшена. Все заляпано, ржавое, полотенца рваные. На завтраке попросил сотрудницу ресепшена очистить кофе машину, потому что не наливала кофе, а официанта ни где небыло, сказала не моя работа иди ищи официанта. Надеюсь ни кто не будет там снимать номера, это ужасный отель. Можно только переночевать и бежать от туда, на долго не задерживаться. Как можно так относиться к своему бизнесу, я не понимаю.
Плюс - завтрак (правда, каждый день один и тот же) входит в стоимость. Минусы: неудобное расположение, рядом ни автобуса, ни метро (трамвангого, волгоградского). По жаре 35 градусов идти пешком с вещами полчаса не сильно радостно. Вариант "возьмите такси" не рассматривается априори. Лампочки (бра) над кроватями и некоторые розетки не работали изначально, администратор на ресепшен на эту мою информацию не отреагировала и ничего не починили. Читать при свете фонарика в телефоне в номере "Комфорт" - это круто! И телефоны с фотоаппаратом заряжать лежащими не на столе, а на полу - ещё "комфортнее". Больше сюда ни ногой!
Заселили в какой-то подвал, но ничего страшного, переночевать можно, комната не большая была, в ванной было только мыло и туалетная бумага, не пасты для зуб не было не шампуня одноразового, в целом чтобы переночевать пойдёт, встречал и по хуже места
Не вздумайте сюда селиться! Это ужас! Номер не свежий, грязный, дают всего два полотенца, чем вытирать лицо выбор небольшой, либо тем, чем вытирали руки, либо тем , чем вытирали ноги! Запах плесени повсюду! Светильники не работают, выключатели вырваны и торчат из стены! Ковролин га полу грязный. Я очень брезгливая, мне страшно здесь спать! Это еще не все , над головой за кроватью в стене проходит труба, то ли это труба с водой, то ли канализационная, и по ней почти всегда долго течет вода , если кто то в каком то номере купался или смывал унитаз , то все это течет прямо у вас под ухом и это длится довольно долго!!! Слышимость 100 % , ощущение что нет стен! Ребята, это треш!!!! Поесть здесь негде от слова совсем… Упаси Боже еще раз так попасть …
Обычный отель. Ничего примечательного. Приехала заселяться, оказалось , что был сбой в системе и моей брони у них нет... благо были свободные номера....
Кондиционер в номере не работает, по старинке охлаждаюсь вентилятором.. но номер чистый, есть полотенца и миники средств гигиены.
Была бы не в настроении, поставила бы меньше звезд. А так... для транзитного отеля сойдет...
Очень большие разочарование от поездки. Забронирован номер эконом был- по факту получили конуру а-ля хостел в соседнем здании с микро окном наверху. Ходили в душ- вода была разлита почему то по всему номеру. Холодно, темно и двери скрипят. Ни геля для душа ни тем более фена. Прямо настоящий хостел. В коридоре стоят столы- чтобы мимо проходящие гости смотрели кто что ест. Про завтраки- они не включены. Однако возможны, со слов сотрудника надо только заказать заранее- готовить будут специально для нас шведский стол( как это- загадка). Решили не рисковать за 500 р с человека, включая ребёнка. Если хоть один человек откажется от заселения в этот отель я буду рада, что спасу чьё то настроение
Все хорошо, все понравилось, удобное расположение, уютные номера
Все бы ничего, вот к ванной комнате есть вопросы, на полу в самой ванной, что то чёрное, может плесень, может ещё что-то, но явно это не было задумано, душ который сверху, весь в ржавчине, и постоянно приходилось просить дополнительные шампунь и гель для душа
Show business's response
Линат Загидуллин
Level 17 Local Expert
August 13, 2024
Эконом не берите в этом отеле. Бог с ним поселили в цокольном этаже. В номере не убрано, с душевой вода протекает в номер. Шторы сломаны. Зашли только из за того чтобы надо было переночевать и уже устали лень было искать другой отель.
Проживал в номере эконом. Номер небольшой но чистый. Все есть,тапочки,полотенца.
Возникающие вопросы решить не получалось,тк администратор Наталья часто отсутствовала на месте, телефон никто не брал, либо она занята была своими личными делами. На все просьбы реагировала не вполне корректно.
Во всем остальном- всё понравилось.
Останавливались на одну ночь. Были с собакой. Очень приветливый персонал. Номер чистый, все новое, матрасы удобные. В душе все принадлежности, нам даже выдали халаты. Можно комфортно попить кофе на улице перед отелем. Нам все очень понравилось, однозначно всем рекомендую!
Живу в одноместном, но кровать на двоих! Всё в целом хорошо! Нравиться просторная ванная, все оборудование работает. Главное тихо! Нет шума в окно!!! И стены толстые не слышно соседей!!!! Иду на завтрак, после дополню отзыв
Ставлю 4 звезды лишь из-за того, что у нас в номере не работал сливной бачок унитаза и утром из крана вода шла коричневого цвета.
А так во все остальном на 5 звезд. Вежливый администратор (Анна, если на ошибаюсь), вкусный завтрак, чистые номера (мы снимали 2 номера), парковка за шлагбаумом (за машину не переживали). Рекомендую!
Удобное расположение, просторный хол, милые и отзывчивые девочки на ресепшине. Хороший завтрак и достойные номера, на этаже есть куллер с водой и гладильная доска с утюгом. Это были плюсы. Минусы : уборка номеров осуществляется рондомно или только после выезда, за трое суток её ни разу не было. Очень плохой напор воды в душе.
Бронировали на одну ночь.Чисто,красиво,уютно,все удобства)Вошли в положение и дали возможность оставить вещи на сохранение до вечера)Завтрак изумительный,что не мало важно для "преверед" в еде)Цена-качество на высоте!Спасибо Вам!