Сначала о плюсах. Вкусный разнообразный завтрак, неплохой СПА-центр, уютный номер, внимательный персонал, особенно консьерж Максим)
Теперь минусы. В номере не работает кондиционер, совсем((( при этом батарея жарит изо всех сил. Просили персонал разобраться, нам открыли окно) спать было невозможно, бонусом налетели комары.
Так что рекомендую всем подумать, прежде чем почти за 9000 рублей, провести ночь в духоте и быть искусанным.
Отличный отель. Часто бываю в Ярике по работе, а здесь решили с семьей провести майские и остановились в данном отеле. Отель шикарен во всех смыслах. Все на высшем уровне. Находиться в историческом центре города, все в доступе и рядом. Всем советую посетить данный отель. Вы будете сильно удивлены, комфорту и гостеприимству. Твердая 5+
Очень хорошая гостиница. Номеры чистые, ежедневная уборка, завтраки - это отдельный восторг, очень разнообразный и не менее вкусный. Также в отеле есть спортзал, маленький, но там почти никогда никого не бывает, бассейн и сауны чистые и немноголюдные
Были в конце декабря. На мой взгляд отель требует косметического ремонта. Скажем так все целое ровное, все есть но все «уставшее».
Хамам, сауна, бассейн - прекрасное место, там и джакузи.
Расположение, геолокация отеля, лучшая наверно среди остальных отелей. В шаговой доступности есть все что нужно от магазинов до ресторанов разной кухни.
Завтрак в отели до 11 но в 10-30 уже активно убирали все((((
На ресепшене прекрасные сотрудники всегда помогут и ответят на все вопросы!
Хороший отель, есть зона спам, бассейн 14 метров, 3 сауны: соляная, финская, хамам. Удобно, что лоби-бар работает круглосуточно. Конференц-залы большие, кондиционеры хорошо работают. Максиму привет, хороший парень, который помог с вещами. Да и сам интересный
Минус - плохой интернет, постоянно отваливается, работать невозможно
Номера хорошие, но уставшие. Сейчас идет ремонт днем и вечером, что не очень хорошо для проживания. На завтраках большой выбор, ресторан в целом не плох. Персонал крайне вежлив. В общем рекомендую!
Отличный чистый номер, вода, завтраков утром таких не видели никогда, начиная от шампанского и заканчивая Красной рыбой. Всё вкусно! Ресторанная еда супер.
Очень классный отель, завтраки просто шикарные, очень разнообразно и рыба была, и омлеты на заказ, и игристое. Спасибо зона тоже понравилась, матрасы удобные, есть выбор подушки. До центра близко пешком. Идеально для туриста
Замечательный, уютный отель. Доброжелательный персонал, вкусная еда в ресторане и большое ассортимент для завтрака. Красивая музыка в ресторане. Компактная spa-зона, отделанная красивой плиточной мозаикой, которую приятно разглядывать. Чистые номера, приятная атмосфера.
Один из лучших отелей Ярославля. Отличные номера. Богатый шведский стол. Бесплатный спа центр с бассейном сауной и хамамом. Есть тренажерный зал. Идеально подходит для организации семинаров, конференций. Мне ежемесячно приходится бывать в Ярославле по работе. Останавливаюсь только здесь уже два года. Однозначно рекомендую. Твердая пятерка!
Еда- ресторан Собинов, все понравилось, разнообразные блюда на завтрак, быстрая доставка в номер, всё вкусно. Номер- чистый, просторный, соседей не слышали. Кровать большая, с ортопедическим матрасом, выспались чудесно! В ванной есть необходимый набор гигиенических принадлежностей, халаты, тапочки. Персонал приветливый, откликающийся на просьбы и выполняющий свою работу на должном уровне. Все понравилось, с удовольствием остановимся еще при случае
Отличный отель! Удобное месторасположение
Завтраки потрясающие! Большой выбор и вкусно.
Кроме кофе из кофе машины-холодный получается.
Номер комфортный. Самая приятная часть это спа зона полноценная с тремя саунами ,бассейном и джакузи.
Отдельно можно отметить бармена в лобби
Сервис отличный !
Из минусов -нет мини бара в номера.
Отель хороший, но разочаровало отношение персонала - не работали кондиционеры, администраторы пообещали что придет электрик и все починит - в итоге просто забыли про нас. Вижу, что месяц назад уже писали о том, что на ресепшн не знают, как регулировать кондиционеры в номерах - так ничего и не поменялось... Научите их уже!
Не работал слив в раковине - те же администраторы дали номер техника, в итоге пришел мужчина, который грубо общался, в уличной обуви зашел в ванную комнату, натоптал, раковину починил, хлопнул дверью и ушел. Хамское поведение. Впечатление испорчено.
Номера чистые, отзывчивый персонал, отличный холл, удобное месторасположение, есть бесплатная парковка. Зона спа небольшая, но вполне хорошо чтобы отдохнуть и согреться после зимней прогулки. На завтраке была живая музыка - рояль. Качество блюд отличное. После отеля осталось приятное впечатление.
Были в день рождения супруга, с 23 по 24 марта, 2 взр и 1 реб, номер люкс (или делюкс) однокомнатный. Просторный номер, чистый, два санузла, мыльно-рыльные принадлежности в наличии. Завтраки хорошие, есть небольшая игровая для деток у ресторана. Спа тоже норм, только места маловато, все стулья/лежаки заняты. Парковка очень маленькая, но ничего, мы не гордые, нашли место около отеля. В номер принесли фрукты, торт и шампанское - комплимент на день рождения. Персонал вежливый, на ресепшен девушки молодцы. Нам все понравилось.
Номер был потрясающий, великолепная кровать, белье чистейшее, персонал замечательный. Приехали раньше, заселились сразу же без проблем. Чистота везде в СПА, в номерах. Ребёнок сразу попросился в СПА, он кстати не большой но чистый и бассейн чистейший. Сын в восторге. Да мы тоже
Удобное расположение, равноудалены он расстояние от вокзала и достопримечательностей. Вежливый, отзывчивый и такчиный персонал. Номер чистый, уютный. В нашем стояла капсульная кофемашина и чайник. Чай, кофе пополняется каждый день, очень приятно вернуться в номер и выпить хороший кофе.
Что касается постельного белья, полотенец и халатов они белоснежные.
Завтрак "шведский стол" порадовал разнообразием блюд, очень вкусно.
Спа-зона прекрасна. После прогулки по городу приятно расслабляет бассейн и джакузи.
Отель прекрасно дополнил впечатление от исторических памятников и музеев и сгладил кошмар Ярославских дорог и неубранность города.
В отеле чисто, комфортно и отдельно хочется отметить приятную ненавязчивую музыку, особенно заметно в спа зоне.
Спасибо всем сотрудникам за ваш труд!!!!!
В отеле все понравилось, тот случай, когда другие и рассматривать не хочется.
Одни плюсы:
- бесплатная охраняемая парковка
- дружелюбный персонал
- чистота, уют, дизайн-интерьер
- отличная кухня
- завтрак шведский стол вкл
- безлимит в спа-центр с режимом 7-23, вкл
- все необходимые ванные принадлежности (не одноразовые)
- удобные халатики (не уверена что подойдут крупным людям)
- Яндекс колонка
- отличный массаж
Отличный отель. Лучший в Ярославле. Чистый номер, ежедневная уборка, в номере «стандарт» халаты, все косметические принадлежности, чайник, холодильник, помощник Алиса, обогреватель, температуру батареи можно выставить самостоятельно. Матрас и подушки отличные, новые. Внизу есть СПА и тренажерный зал, входят в стоимость проживания. Очень понравился завтрак, разнообразно и вкусно. Персонал дружелюбный, ответственный, не навязчивый. Обязательно вернусь и посоветую всем друзьям!
Еда отличная, на завтрак, кроме шампанского, есть все 👍🙂
Бассейн понравился, небольшой тренажёрный зал.
Ванная комната большая, удобная душевая, гель для душа и молочко для тела.
Маловат сам номер, особенно, если ставить раскладушку для ребёнка сбоку кровати
Отличный отель. Великолепное отношение к гостям. Провели отлично здесь рождественские каникулы. СПА работает практически круглосуточно, завтраки очень насыщенные и разнообразные, проходят под приятное фортепианное сопровождение. Оформление всего отеля в Новогодним стиле. Сам ресторан при отели однозначно можно рекомендовать. Готовы вернутся :)
Отель понравился - удобно расположен по отношению к достопримечательностям и местам отдыха. Приветливый и предупредительный персонал, очень внимателен к любым просьбам. Шведский стол на завтраках разнообразен, блюда на любой вкус и вкусные. По выходным на завтраках играет приятная живая музыка, подают шампанское. В отеле все чисто и аккуратно, номера достаточно просторные, хорошо меблированы. СПА с тремя видами парилок, небольшим бассейном и джакузи, из ресторана выставляют прохладительные напитки. Большой плюс в том, что можно остановиться в отеле с собачкой. Правда, за это придется заплатить. В Питере, например, берут залог, который полностью возвращают, если питомец не набедакурил. В целом отель понравился, спасибо всем сотрудникам за приятный отдых в чудесном Ярославле!
Отель приличный. Локация лучшая в городе . В самом отеле имеется хороший ресторан. В пешей доступности есть итальянский классный ресторан и грузинский Мамука👍
Что касаемо персонала отеля а именно сотрудниц ресепшен,грубые неграмотные девушки,оскорбив гостя своим поведение даже не извинились за них извинялось их руководство а вот они нет!
Некомпетентность грубая сотрудниц Ресепшен 👎
В целом для Ярославля вполне приятный отель.
Очень уютный и одновременно роскошный отель в центре Ярославля. Большой плюс для меня - разрешено размещение с собакой. Номер полулюкс прекрасен - просторный, с 2мя санузлами, с гостевой зоной, которую можно портьерами отгородить от спальни. Прекрасная звуко- и светоизоляция позволят выспаться в любых условиях. Рядом живописная аллея, где приятно прогуляться перед сном (и выгулять собаку). Плюс большое количество заведений вокруг, где можно и выпить кофейку с утра, и поужинать вечером.
Провели сказочные выходные с маленьким ребенком в этом отеле👍🏻обслуживание,ресторан,номера,шведский стол,спа,все на высшем уровне ! спасибо большое чуткому персоналу (даже положили уточку для малыша😻)
Хорошая гостиница, вкусные завтраки, живая музыка, отзывчивый персонал. 4ка только за то, что в ванной с потолка от старости свисает прогнувшаяся пластиковая вагонка. Для гостиницы 4 звезды считаю не соответствует уровню!
Номерной фонд качественный, но слегка уставший. При этом санузлы в полном порядке! Также хороший сервис и замечательный богатый завтрак, который с лихвой компенсирует любые шероховатости
Отличная еда, вкусно, сытно, меню на завтрак максимально разнообразная. Номер теплый, уютный. Чистота, комфорт. Персонал вежливый, всегда помогут разобраться с любым вопросом. Везде все чисто в любое время дня. Класссный бассейн, солевая сауна особенно понравилась. Впечатление приятное, обязательно еще приедем! Рекомендую!
Отличный отель. Хорошая локация. Рояль и шампанское на завтраках - это для ценителей. Единственный минус - лифт едет только на твой этаж. Если заезжаете большой группой и живете на разных этажах, весь оффлайн по лестнице, либо ежедневно на ресепшене обновлять дополнительную карту.
Бронировали заранее отель, приехали второй раз, с собой был 1 паспорт, второй забыли к сожалению . В базе данных наши все данные есть , т к уже не в первый раз останавливались.
Фото паспорта конечно же не подошло , остались на улице с детьми в ночь!
Вы могли бы подождать ночь , что бы недостающий документ доставили из Москвы! Могли бы связаться с руководством и войти в положение , тем более все наши данные в базе отеля !!!!
Я понимаю, что у вас регламент , однако ситуацию можно было бы решить!
Прекрасный отель. Номера хорошие, бассейн и спа зона очень ухоженные, все чисто, хорошие прям горячие сауны и хамам. Для отелей это редкость. Приятно то, что продумано очень много приятных мелочей, типа павербанков для постояльцев, которые можно взять с собой. И конечно же завтраки.... Невероятно вкусно и разнообразно. В общем отель просто прекрасен
Хороший номер, отличное расположение (до всего можно пешком), парковки явно недостаточно, персонал ресторана не готов к такому количеству гостей на завтраке, а повар оставляет желать лучшего на ужине
Отдыхали вдвоём с сыном в октябре в данном отеле. Расскажу по порядку, заехали днём,персонал очень гостеприимный, заселились быстро и сразу пошли в спа, спа зона очень уютная , чистая, три сауны, бассейн, джакузи, мы провели там несколько часов нам все там понравилось, можно сделать чай, есть графин с лимонной водой. Что касаемо номера брали стандартный номер, он достаточно просторный для двоих, в номере есть все необходимое, ранее читала отзывы поэтому гели, шампуни я не брала, в номере они идут с дозатором, запах этих средств изумительный , есть жидкое мыло, лосьон для тела, шампунь, кондиционер, гель для душа, так же зубные щётки паста, ватные палочки и диски. Всё необходимое по мне, фен. Гладильная доска и утюг на этаже, можно сходить погладить. Завтраки вообще отдельно могу похвалить, голодными точно не останетесь, есть еда на любой вкус , яйца отварные, яичница, омлет, несколько видов каш,сухие завтраки, фрукты яблоки апельсины, консервированные фрукты персики, клубника, много сухофруктов, орехи, разные сыры,мясная нарезка, красная рыба , мясные рулеты, блины,йогурты в баночка и термостатные, питевая активиа, имунеле, соки несколько видов, кофе из кофемашины на любой вкус,десерты выпечка, свежие овощи огурцы, помидоры в общем на завтракиможно наесться до вечера до ужина. В общем впечатления от отеля только положительные вернёмся снова в феврале всей семьёй только уже.
Великолепный отель! Были семьёй- брали 2 двухместных номера. Номера отличные- халаты, всё для душа, даже колонка Алиса- телевизор даже не включали:). Спа входил в оплату. Всё чисто, парилки жаркие. Брали массаж только за свой счёт, но он того стоил- женщины всех нас намяли от души:). Отдельный респект ресторану! Завтраки с шампанским- это то что нужно на отдыхе;). Ну и кухня- выше всяких похвал. Ужинали. Вообщем 5 звезд смело можно было давать отелю. Думаю, что со временем так и будет:)
Самый лучший в городе!!! Облуживание на высочайшем уровне! Райская еда в ресторане Собинов. Девчонки на ресепшене всегда улыбаются, приятно смотреть! Номера чистые, постельное белье белоснежное. Вообще, весь персонал молодец, заботятся о гостях!
Отель большой и похож на большинство правительственных зданий. Красные ковры, дубовая мебель.
Брали люкс - номер большой , два санузла .
В номере жарко и немного затхло, но можно открыть окна.
Самое неприятное - это запах на первом этаже , пахнет мокрой тряпкой.
Завтрак разнообразный, но есть нечего . Вроде и все есть, но все выглядит очень неприглядно.
И девочкам на заселении надо быть более разговорчивыми - как минимум проговаривать где лифты во второй корпус, время завтрака и рассказать про приоритеты - живая очередь , а не некие дела в компьютере .
Про машину - в городе навигатор не работает, парковка отеля имеет маленькие размеры . Кто первый , тот встанет.
Отличное место для отдыха в Ярославле. Спа небольшое, но народу мало и прям классно отдохнуть после долгих прогулок, особенно , когда холодно )) завтрак разнообразный, но лучше приходить пораньше, чтобы было больше разнообразия
Хороший отель. Есть парковка, спа, тренажеров. Реально хорошие завтраки. Как буд-то бы все хорошо, но есть над чем работать.
На завтрак ел сухофрукты, чуть не сломал зуб из-за косточки в черносливе, а быть ее там не должно. Щётка на аппарате на первом этаже у входа для чистки ботинок вся износилась. Ванна в номере была рябая (колотая).
Но, это все придирки. Отель и впрямь хорош.
P.S. Побывал тут же спустя год.
Все та же машинка для обуви. Все та же скошенная и еще более изношенная щетка
Останавливались с мужем на одну ночь в стандартном номере. Все понравилось, вкусные завтраки под живую музыку, прекрасный бассейн с хаммамом,оч приятно было за комплимент от отеля-сливовая настойка с шоколадными конфетками. Спасибо за душевный приём, в следующий раз приедем только сюда.
Здравствуйте ! Отель очень понравился множество дерева в декоре отеля, ресторан супер, номера удовлетворили нас полностью, персонал порядочный и отзывчивый. Ещё приобрели иконы из дерева дуба, это просто произведение искусства ни когда такого не видели, видем в отеле это впервые красота просто нет слов, приедем в отель за ними ещё.
Гостиница отличная, чисто и уютно! Недалеко от центра города, вечером можно прогуляться от гостиницы до стрелки. Не далеко есть множество кафе и ресторанов. Есть паркинг.
Проживали в этой гостинице в период с 16.07.24 по 22.07.24. Подъезд к гостинице и заезд на стоянку с улицы Свободы сразу за "Вкусно и точка" ни как не обозначен. А с учётом того, что сейчас в центре Ярославля круглосуточно глушат навигацию и многие улицы в центре находятся в ремонте, в том числе и Свободы, подъехать к гостинице - это ещё тот кейс. Мы сделали лишний круг. Стоянка маленькая и неудобная. В гостинице шикарная входная группа/холл/лобби, называйте как хотите, как у хорошего пятизвёздочного отеля в Женеве или других подобных местах. И ещё в ней выставка-продажа весьма красивых картин. Тут же весьма приличный лобби-бар. Но за всё время пребывания ни разу не видел, чтобы в нём кто-нибудь себе что-то заказывал. В нём дикие/высокие цены. Бокал ярославского разливного пива 490,0 рублей. Это треш! Проживали мы в двух смежных номерах: дети в 412, мы с женой в 414. Наличие таких номеров в российской гостинице, уже большая редкость, и за это гостинице большой плюс. За то что забронировали гостиницу на шесть ночей нам предоставили скидку 30%, и это политика гостиницы, что очень приятно. Номера не большие, но нормальные. Правда тумбочка в родительском номере под большой чемодан была сильно маловата. Чемодан занимал место на полу. В детском тумбочка была как раз под детский чемодан. Компоновка номеров, мебель и кровати были вполне удобными. Бельё и подушки прекрасными полотенца меняли ежедневно. Персонал от рецепции до горничных вполне доброжелательный. Секьюрити на стоянке не мешало бы добавить немного больше радушия. В гостинице хороший СПА-центр, посещение которого без ограничений входит в стоимость номера, чем мы с удовольствием и пользовались. СПА-центр ладно скроен и включат в себя вполне приличный бассейн, соляную сауну, хамам и финскую сауну, пару душевых, одна из них с тропическим душем. Сауны и хамам превосходные. Противоток в бассейне не работал, а водопад очень слабенький. В СПА-центре, и это чудо, есть выжималка для купальных принадлежностей, но почему-то одна. И она стоит не в каждой раздевалке, как должно, а у выхода из СПА. В гостинице есть вполне приличный ресторан "Собинов", про него напишу отдельно. В нём утром для гостей сервируется завтрак шведский-стол, в будни с 07:00 до 10:00, в выходные с 07:00 до 11:00. Поскольку гостиница большая, сколько в ней номеров точно не знаю, но много, то и постояльцев ней много. Когда много постояльцев приходит на завтрак, то им не хватает столов, чтобы разместиться, и они как бедные родственники с тарелками в руках или без бродят в людской толчее по залам пытаясь ухватить освобождающийся столик. Более бестолковой организации завтрака мне видеть не приходилось. В ресторане много столов на четверых сформированы из двух столов на двоих. Есть даже столы на шестерых сформированные из столов на двоих. Их почему-то не раздвигают на завтрак, и когда такой стол на четверых занимает пара или даже один человек все остальные просто проходят мимо. Метры, если бы их можно было так назвать, предлагают постояльцам идти завтракать на столики у лобби-бара. Да вы издеваетесь! Количество персонала необходимого для уборки посуды со столов во время завтрака недостаточное, что тоже сказывается. Предложение блюд на завтрак вполне приличное, хорошее даже, качество их высокое. Предлагается даже неограниченное количество красной рыбы (сёмги наверное). Но вот сама эта рыба оставляет желать лучшего. Эта малосольная сёмга делается из долго полежавшей в морозильниках. Поэтому она рыхлая/рассыпается и слегка прогоркшая/рыбий жир разлагается, не путать с протухшей. Был на завтраке ещё один неприятный казус. Сын в овсяную кашу добавил чернослив и выловил из каши вместо чернослива черный камень приличного размера. Хорошо, что он ложкой почувствовал, что это, что-то не то. Камень отдали руководству завтрака, чтобы разобрались с поставщиками сухофруктов, пока кто-нибудь себе зубы не поломал. Что ещё необходимо добавить: гостиница удобно расположена. До набережной и основных достопримечательностей Ярославля полчаса пешком по улицам где много всевозможных кафе и ресторанов. Напротив гостиницы большой и хороший торговый центр Аура, с приличными магазинами, фуд-кортом и ресторанами. Когда льёт дождь, даже не парьтесь, что делать, идите в Ауру. Итого: гостиница нам понравилась, озвученные недостатки считаем недостаточными для того, чтобы в следующий раз не остановиться в ней. Приедем ещё и остановимся в Ринге. Рекомендую!