Здравствуйте, после неудачного посещения салона красоты « КОЛЕСНИК» на Петрозаводской , 24, сегодня впервые посетила САЛОН КРАСОТЫ « 🌸РИО🌺» ВСЕМ ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ, уважительные , вежливые сотрудники, ответственный персонал, предлагаю и Кофе и чай и водичку, не то что, «КОЛЕСНИК», дерут такие деньги и даже куллера нет!!! Мастер Лариса блестяще, профессионально выполнила стрижку, вменяемые цены! Спасибо большое , непременно с Божьей помощью, обращусь ещё‼️🌸🌺👍‼️‼️ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ 🌸🌺‼️ НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ 👍Посетитель Седа Григорьевна 👏
Хожу в эту парикмахерскую более 5 лет. Делаю одну и ту же стрижку - модельную. За предыдущие стрижки и обслуживание поставлю 4. Всё устраивало. Когда происходили изменения цен, то просил показать расценки и уточнить причину роста - гражданское право. (Везде задаю этот вопрос при непонятном повышении цен.) Иногда не показывали прайс-лист утвержденный. Но стригся в итоге. Сегодня произошла неприятная ситуация. Записался через Яндекс приложение на 19:00, выбрав услугу мужская стрижка 800 руб. В последний раз меня предупредили , что будет стоить 800 руб. в связи повышением цены. Последний раз стригся когда ещё 500 руб. стоила модельная стрижка. Когда пришел, то администратор Лариса и мастер женщина взглянули на мою голову (длина волос не более 10 см) и сказали это будет стоить дороже, т.е. 1000 руб., т.к. увеличилась сложность стрижки. Попросил пояснить и показать прайс-лист утвержденный с описанием, чем одна стрижка отличается от другой по видам работ и сложности. Его не оказалось. Директор был на месте, ответил, что с 1 августа 2024 г. изменились цены и прайс-лист находится в печати. (А почему он не готов к 1 августу 2024 дню поднятия цен???!). Он попытался на словах пояснить разницу. Но был НЕ убедителен, т.к. не обозначил границу что такое длинные и не длинные волосы при стрижке у мужчин. Оставляя право мастеру самому на глаз определять длинные или не длинные волосы. Администратор Лариса к тому же добавила, что мол с ним (со мной) уже два раза были проблемы. На что получила справедливый от меня вопрос дважды зачем врёте в глаза? Никаких проблем не было. Был естественный вопрос, основанный на гражданском праве. В итоге администратор Лариса: " Извините, я врала, я не врала" в присутствии директора. Ушел в недоумении в другую парикмахерскую со словами "спасибо, все доброго". Времени не было написать в книгу отзывов и предложений ситуацию. Гражданский кодекс никто не отменял.
Спасибо мастеру маникюра Александре) Очень аккуратно, красиво, ровненько и всё это быстро. И как человек очень приятная девушка. Уже записалась на следующий раз.
Доброе утро❤️
Спасибо за кропотливую работу Александры!
Хожу со своей сестрой к ней уже не первый раз и мы очень довольны.
Весь персонал очень добродушный ,хочется приходить к вам снова и снова.
Благодарю 💋
Пишу отзыв спустя неделю после посещения. Александра спасла мои ногти. За месяц это был мой третий маникюр, наконец-то я нашла прекрасного мастера, Профессионала своего дела. Александра, спасибо большое!В других 2 х салонах мне распилили ногти просто чуть ли не до ногтевого ложа. Это ужас. Кстати два салона тоже рядом находятся, больше туда ни ногой.
Отличное место. Очень уютно, приветливый персонал.
Все мои ожидания от результата превзошли себя.
Мастер Жанна - супер профессионал. Великолепно выполнила стрижку и уход.
Моему счастью нет предела
100 из 5 звезд
Пришла в салон у дома.
Хочу сказать огромное спасибо мастеру Александре за такую красотку.
Девочка очень хорошо делает ногти.
Благодарю за то,что смогла придти даже раньше 10:00.
Ходить буду постоянно !!!
И маникюр и педикюр ,супер !
Ужасное обслуживание. Пришла на стрижку, в комплекс входит мытье головы, мастер даже не предложила помыть голову, так как видно было, что хочет поскорее подстричь и не тратить времени. Когда пришла в салон, у мастера сидела администратор на стрижке , меня никто не встретил. Был запрос один, результат другой. Мастер потратила на меня 10 минут!!!! Взяли полноценную стоимость, хотя непонятно вообще за что деньги заплатила. Сказав спасибо и попрощавшись с администратором, никто даже не попрощался. К сожалению в данном салоне вообще не дорожат клиентами, которые приходят. Видимо потому что цены меньше, чем в среднем на районе. Не советую.
Была записана на маникюр к мастеру маникюрного сервиса Марине. Сказать, что я в восторге, ничего не сказать. Мастер учел все мои пожелания и воплотил их в жизнь.
Так же мне предложили чай- кофе, что я считаю огромным плюсом. И в целом коллектив салона очень приятный и приветливый. Однозначно советую к посещению!
Сегодня была на маникюре в этом салоне в первый раз. Попала к Мастеру Марине. Результатом осталась очень довольна, мастер - приятная девушка, в ходе процедуры завязалась легкая, интересная беседа. Работу выполняет очень бережно и аккуратно. Цена за услугу приятная. Обязательно приду ещё раз
На сайте стрижка - 800, где-то даже 700
Садишься в кресло - где-то из-за спины застенчиво и втихомолку сообщается (даже не вам) о 1000
Переспрашиваешь - отвечают: «за 800 мужская под 2 см! А у вас модельная «креатив»!»
За «креатив» спасибо, но, думаю, моей благодарности маловато будет, так что я приглашу с благодарностями и Роспотребнадзор, и, на всякий случай, наряд полиции на предмет разговора об отмывании денег
Вдруг, помимо политики цен, у вас поменялось и отношение к российскому законодательству
Записалась онлайн на стрижку на 11:30. Утром в WA приходят сообщение с неизвестного номера, что я записана на 12:00. Хамоватый сотрудник, который писала мне, считает что в утвердительной форме сообщить об изменении мастера и времени записи - это нормально... Искренне НЕ рекомендую салон тем, кто ценит себя и своё время. Рядом есть салон с более низкими ценами и сервисом на порядок лучше)))
Давно хожу в это место, но последний визит разочаровал меня. Цена не соответствует заявленной в записи. Более того, за полтора месяца, цена на одну и ту же стрижку выросла почти на 40%, как в барбершопе уже. Больше сюда ни ногой, ценник придумывают как хотят, из головы.
По рекомендации коллег, посетила в данном салоне мастера по маникюру, зовут мастера Снежана. Я была в большом восторге от её работы. Такого тёплого знакомства и качественной работы ждёшь всегда. Снежана - большой мастер своего дела, всё было сделано просто идеально. Спасибо за работу, очень приятно, что мастер хочет сделать наши ручки самыми красивыми. Рекомендую всем данного мастера.
Рада, что познакомилась с этим замечательным салоном! Маникюр у Снежаны и стрижка у Влады - прекрасные мастера! Уровень мастерства дорогого салона, но цены приятно радуют. Спасибо за высокий уровень обслуживания и хорошее настроение!
Делала маникюр (комплекс снятие+маникюр+покрытие) у Снежаны. Осталась довольна на 100%.Аккуратный,приятный мастер. Работа отличная-маникюр сделан качественно (я фанат именно аппаратного), покрытие идеальное! Благодарю!!
Нравится салон! Всегда приветливая хозяйка - Лариса, глядя, на которую веришь в то, что сделают красиво!) Влада, парикмахер, очень старательная девушка, очень ответственно и бережно - к клинту, всегда отлично стрижет. В целом это уютное и приятное пространство, где персонал дейсивительно грамотный! 👌
Записывалась на стрижку кончиков волос одним срезом к мастеру Мари, в итоге взяли как за стрижку. Это ладно, но то что при этом волосы были пострижены только сзади, а спереди не постригли - слов нет
Записал девушку на маникюр онлайн , она пришла, ее развернули ввиду того, что некий сбой , перезаписали на 2 часа вперёд , девушка благополучно расстроенная пришла домой , сидит ждёт времени, пишут из салона, что не готовы принять в назначенное ими же время из-за того, что (ВНИМАНИЕ!) кто-то записался онлайн. Моя запись ничто , чужая все.
Клиентоориенированость нулевая , общение хамское , не советую
Мастер Ольга просто супер! Плюс очень пртятные цены. Рекоменую!
Show business's response
Учпедгиз
Level 6 Local Expert
July 20
Мастерица своего дела, внимательна к клиентам, предложит стрижку специально для вас, хороший вкус и опрятная внешность, общительный позитивный мастер. Хочется прийти еще раз!
30.12.2023 г. клиент по уважительной причине пропустил время записи на стрижку. При звонке в салон с оправданиями и просьбой переписаться сотрудник салона в грубой форме выговорила за пропуск, сочла возможным нахамить, подчеркнув, что они "работают". Потом переписала.
Уже несколько раз была на маникюре с покрытием гель-лаком у Снежаны. Вежливая милая девушка) как работает мне нравится) маникюр делает хорошо, выбор цветов гель-лака большой) стала постоянной клиенткой)
Записалась по телефону на стрижку, меня проконсультировали, записали на стрижку. Я задала все интересующие меня вопросы относительно цены, структуры моих волос и тд. По цене все как в описании. Мастер понравилась:)
Салон рекомендую, очень уютный. Снаружи вид обычный, даже очень, но внутри приятно удивляет)). Уже полгода делаю маникюр у замечательного мастера - Ольги, всегда профессионально, быстро (для меня это важно), мне очень повезло, я сразу нашла СВОЕГО мастера, очень рекомендую.
Обещали убрать из темно коричневых волос красноту, в итоге мало того, что приняли на пол часа позже записи - не в 15.30, а в 16.00, еще и окрашивал мастер армянин до 10 ночи, думала что свихнусь. Выбрали цвет по палитре темно -русый пепельный (совершенно без рыжины), обещал сделать таким. Итог - волосы стали сильно отдавать в рыжий. То есть то от чего должна была уйти, еще больше усилили. Ценник объявили за все удовольствие 10 тыс руб, сказала что всю сумму не оплачу - сказали оплатить мастеру 5 тыс. Оставила 5 тыс но жалею, не нужно было ничего не платить за 6 часов мучений, неаккуратной работы - мастер постоянно брызгал краской мне на лицо. Такого небрежного отношения не видела. Все окрашивание мастер был с недовольным лицом, постоянно с него падал фартук, как будто ему что то мешало. В конце он сказал, что сразу понял что меня не устроит его работа и что он мне сразу сказал что цвет не получится как на палитре, что было враньем, надо было записать аудио - он мне сказал «не переживайте - цвет сделаю именно таким как на палитре. Спрашивается, зачем брался. Отношение владелицы салона к этой ситуации тоже не понравилось - она видела что результат был далеко от обещаного, она не должна была ничего с меня брать, в итоге потеряла клиента.
Сегодня мы были с сестрой, администратор очень не вежливая, с клиентами нужно обращаться вежливо и приветливо, администратора нужно срочно поменять или обучить к манерам общения, она какая то провинциалка без образования,ни какой этики,ужас, мы клиенты её тоже кормим, она должна нас клиентов за это уважать, мастер классная я неё уже в течении 6 лет стригусь
Хожу на маникюр со снятием и покрытием к мастеру Снежане на постоянной основе, всегда всё на высоте, покрытие держится очень долго, ничего не ломается, большой выбор цветов для покрытия и аккуратная обработка кутикулы. Спасибо руководству салона за комфортную и домашнюю атмосферу, тёплые приёмы. Хожу с удовольствием и рекомендую!
Хочу оставить самы лучший отзыв. Я больше 10 лет ходила к одному мастеру, но к сожалению она переехала в другую страну и я нашла около дома этот салон, уже была 3 раза и могу смело отозваться о лучших владельцев салона, которые выбирают классных мастеров. Была у Мурада и Влады, я в восторге, сходила на LPG, есть много других услуг, которые я тоже буду пробовать. Спасибо большое за ваш труд, доброжелательность и мастерство! 💖🌹🌹🌹🙌🌟
Обращаюсь и посещаю салон Рио уже три года подряд.Хочу отметить:
1.Всегда стараются помочь при записи и подобрать удобное время
2.Вежливость сотрудников парикмахерского зала и ногтевого сервиса (остальными услугами пользоваться не довелось)
3.Всегда качественно,всегда слушают и прислушиваются к желаниям клиента,если нужно -помогают с выбором (для таких вечно неопределенных как я)))
Отдельная огромная благодарность мастеру маникюра Ольге -именно ей и только ей вот уже три года я доверяю свои ноготки и с ее заботой они всегда выглядят отлично и становятся только ещё лучше😘
И, конечно же,Мари,которая всегда своей лёгкой рукой помогает моим волосам и волосам моей маленькой дочери быть ровными,шелковистыми и послушными 😘😘😘
Ах,да,чуть не забыла один из главных плюсов для людей с детьми,особенно с маленькими🙈там всегда рады Вашему присутствию как с ребенком,так и без,всегда помогут в случае необходимости:попить,хочу конфетку,хочу в туалет🤭
У меня кудрявые волосы, раньше в этот салон я записывалась к Мураду, но он перестал там работать и пришлось записаться к мастеру Элине. Позвонила и заранее, уточнила про наличие диффузора для сушки волос, его там не оказалось, пришла со своим, естественно, с разрешения. Когда я пришла в салон и увидела мастера, то обрадовалась ее волосам, так как они были тоже кудрявыми и вероятнее всего она должна была уметь укладывать такие волосы. Меня спросили мыть волосы или нет, постригли кончики одним срезом, хотя до этого стригли не так, не суть. И тут дошло дело до моего диффузора, во первых, мне мастер сказала, что она раньше так не сушила, и вообще это считается не сушка, а укладка. Во вторых она начала возить им мне по коже головы так , что у меня образовался просто пух на голове и итак объемные волосы приобрели объем в 4 раза, в итоге получилось, что я вышла от мастера львом. Но самый пик был это когда мне спросили «ну вы скажите , когда мне перестать сушить», естественно, я сразу сказала СТОП!. Взяли 1700р за то, что помыли голову, подстригли кончики одним срезом и отпустили с пушнёй дикой на голове. Спасибо РИО, я к вам больше ни ногой!