Хостет тормоз. Впечатление от Ростова испортила. Не советую. Сначала посадила за стол, а потом сказала, что он депозитный. При пустом зале. Мда.
1
Ростовчанка на Дону
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
Зашли с семьёй,с ребёнком впервые в сие заведение, девушка ,так понимаю администратор, сказала места нет, депозит 8 тыс. Хотя места были 3 стола на входе точно были семейные свободные. Лица конечно же этих дамочек на входе противные,ни извинения,ничего... Даже посещать больше желания не осталось. Не велика была потеря, зато в Сапор итальяно приняли на уровне👍
1
1
Марина
Level 5 Local Expert
October 2, 2022
Были тут с молодым человеком 01.10
Зашли, сказали свободных мест нет, в итоге я сама нашла место (ну это мелочи)
Официант Артём это просто отдельная история. Мало того, что он забывал соуса и нес их ЧАС, принёс еду холодную, потом я спросила за свой заказанный чай который несли час и мне он ответил «ой, забыл вам сказать, а чая нет»
По кухне тоже - цезарь состоит из одних листьев, картошка фри пересолена, соус гриль вообще ужасный, вся еда холодная
Я конечно понимаю, что это была суббота но такого отношения давно не видела. Испортились вы ребят, очень жаль. Больше ни ногой
С чего бы начать…наверное с того, что 40 минут мы ждали пока у нас примут заказ)
Заказали салат с креветками, где вкусные были только креветки)
И семга на гриле, «стейк» на самом деле вам принесут маленький кусок, и плюс ко всему, блюдо было не полное
Но официант нам попался хороший, и он был единственный причиной оставить чаевые там
Посетили данное заведение на 9 мая 2022 года, посетителей было очень много, но персонал справлялся с таким наплывом гостей. Ждали заказ не долго, обслуживали вежливо. Заказали сет с роллами. Очень всё было вкусно. Всем советую данное заведение.
Рис испортился окончательно. После похода спустя три года в Рис на Западном (Коммунистический) поняли, что делать в этом заведении больше нечего. Но недавно судьба занесла в Рис на Береговой🤡
Окончательно убедились, что сеть ресторанов превратилась в забегаловку. Еда не вкусная, официанты - молодежь, причём умом не блещущая. Отвратительная атмосфера.
Очень бы хотелось написать про такое красивое место что-то хорошее. Но, знаете, это просто худшие впечатление о городе. И это с учётом того, что мы даже не пробовали кухню. Девушке-хостес хватило пары минут, чтобы напрочь отбить желание когда-либо возвращаться в это заведение. А это, конечно, нужно суметь.
Изначально нас встретил официант и, кстати говоря, был весьма учтив, за что ему большое спасибо. Но после, когда хостес соизволила дойти до нас, вся вежливость испарилась моментально. Мы выразили своё желание присесть на третьем этаже, поскольку видели, что там было занято всего пару столов, на что нам отказали, сказав, что все занято. Хорошо, допустим у нас четверых проблемы со зрением. Тогда мы спросили можно ли присесть на свободный стол с краю с видом на реку, который был прямо перед нами. Девушка даже не удосужившись взглянуть на какой стол я показываю, заявила, что он забронирован и туда она нас не посадит. На мой вопрос «сможем ли мы тогда пересесть ближе к реке, если кто-то уйдёт» мне ответили дословно следующее «мы тут вообще-то работаем на посадку, а не на пересадку» с таким недовольным лицом, что невольно задаешься вопросом: это точно ресторан?
Прошу прощения, но что за откровенный колхоз? Я как будто пришла просить одолжение. Вы действительно считаете, что ваши гости должны упрашивать их посадить за стол? Должны сами искать какие-то альтернативы, которые понравятся персоналу? Возникает много вопросов. В чем тогда заключается принцип работы хостес, если пересадка гостей приносит ей моральные страдания?
Я могу многое понять: долгое обслуживание, какие-то ошибки с заказами, отсутствие эквайринга и даже волос в тарелке. Но я никогда не пойму, как люди, не имеющие ни малейшего представления о значении слова сервис работают в сфере общественного питания и получают за это деньги.
Конечно же, после такого откровенного хамства мы моментально развернулись и ушли
Полная жесть!!! С большим потоком работать не могут. Официант принял заказ ушёл, принёс чез 30-40 минут мой заказ, при заявленных15-20 минутах, но это ничего, заказ супруги оказался весь в стоп листе, но об этом нас предупредили после того как я все своё уже съел. Извинений даже не последовало . Думайте сами.
Если собрались заглянуть, то не садитесь на нижний этаж. Слишком громкая музыка и букет из выхлопных газов проплывающих кораблей вам обеспечен.
По обстановке место неплохое, но все же это не ресторан, а кафе по ощущениям (что не минус, а скорее наблюдение).
Атмосфера - большой привет тому, кто составляет треклист/подбирает музыку в целом и слону, который наступил ему на оба уха. Музыка не подчеркивает обстановку и вечернюю приятную атмосферу, а напротив все ломает.
По еде нормально, лимонады вкусные, цены средние.
Все красиво, кроме еды, суши ужасные( как будто вчерашний рис из кастрюли достали. Понасыщенее бы коктейли, та же пина колада( мы были с друзьями местными, которые сказали, что раньше тут было очень вкусно, теперь ходят в заведение напротив!
Очень долго ждали официанта, потом долго ждали заказ, одно блюдо принесли минут через 20, другое ждали ещё столько же. Шумно, как бар, может быть и неплохо(предположение всвязи с атмосферой, напитки не пробовали, не знаю), но еда не особо понравилась
Пытались несколько раз попасть в это место. Вечерами, понятное дело, столов свободных не бывает. В этот раз решили попытаться заранее забронировать. С 11:00 пыталась звонить в разное время по указанному телефону несколько раз, так и не ответили. Так как же попасть в это место?...
Заказал суши, принесли рисовую кашу, стейк сожгли , его надо было выкинуть, но нет принесли . Чай в пакетиках. Спасает это заведение - вид. Вид великолепный. Хорошее обслуживание, быстрый персонал, мгновенно убирают со стола. Повара бы поменять...
Каждый раз, думаю, вот столько лет работать, можно ли держать репутацию ресторану? Испортились совсем, причём уже как лет 5 , казалось бы такая конкуренция и всё такое. Очень невкусные ролы на доставку, от слова совсем, уложены тоже некрасиво, рис сырой, рыбы нет совсем, один рис и непонятное мессиво внутри. Обидно за марку Рис (( и это не разовый случай , к сожалению...
Две звезды только за местоположение и за дизайн помещения. Это единственное что там хорошее. Кухня - это просто самое ужасное, что попалось в Ростове. Например, лапша удон с курицей и овощами и кунжутом - это для Риса пережаренная в прогорклом масле лапша с морковкой и посыпанная луком. Причём предварительно у официанта уточнялось что туда входит, тот рассказывал что все как в меню. Потом выяснилось что нет овощей в Рисе.. кунжута, видимо, тоже. Все остальные блюда были ужасно невкусными, отличались от меню и холодными. Абсолютно точно заведению надо менять персонал. Не порекомендую никому, если только зайти на чай, посмотреть на Дон с веранды, не более...
Прекрасный антураж. Расположен на понтоне. Летом шикарное место укрыться от жары. Пробовал суши. На мой вкус - средненько. Роллы и суши из холодильника и это сильно влияет на их вкусовые качества. Сейчас, к сожалению, такой подход является нормой для сетевых ресторанов. Но это не значит что для меня, как потребителя, это сойдёт. В целом, подход сети к оформлению и обслуживанию на высоте. Бывал не в одном ресторане.
03.07.22 Заказывали днём Том ям, роллы и лапшу с морепродуктами (такая с яйцом жареным сверху). Одну звезду могу поставить официанту, хороший и учтивый и за приятный вид у окна. В лапше попался осколок раковины размером с ноготь большого пальца. Это уже не то, что вкусовщина, это угроза для жизни и здоровья. Стоит ли после этого писать отзыв дальше? Я не знаю.. Если вкратце по остальному - том ям посредственный, едва острый и в целом, он не плох, но только лишь. "Фирменное" пиво - ну.. уровень наливайки за 80 рублей литр за углом, ни о чем. Обслуживание в порядке, красиво, симпатично, но осколки раковин простить ни за что не смогу, в это заведение более не вернусь.
Были 18 октября, ждали заказа до тех пор пока жена не пошла приглашать официанта с 1 этажа на 2ой, а то так бы и сидели там мёрзли. Порции маленькие и дорогие. Единственный+ вид на Дон.
Вид хороший.
Остальное так себе .
Обслуживание было похоже, "ну пришли и ладно "
Сидели практически у стоики с официантами , но не сильно помогло , нужно было напоминать что ждём ещё десерт и ещё блюдо .
По вкусу - обычная, ничего особенного .
Отличное заведение. Вкусная еда, приветливые официанты и вменяемый ценник. В прохладную погоду не сильно комфортно там сидеть, для солнечных дней - самое то!