Спасибо. Отличный сервис. Все на уровне 👍. И приемлимые цены. Проходила предпродажную подготовку на предыдущем авто. И новое тоже буду обслуживать тут.
Отличное сто. Работа по записи. Ребята- мастера своего дела. По ориентировочному ценнику услуг могут подсказать по телефону. Имеется магазин первой автомобильной необходимости. 2 подъёмника. Установка развал/схождение
Обслуживаем две машины у ребят и очень благодарна им за подход,профессионализм и честность в работе. Помогут съекономить там,где кажется и нельзя,подберут необходимые запчасти. А еще они отшивают очень крутые коврики в машину по индивидуальным параметрам. Молодцы. Прям от души благодарю. Но вот помещения теплого где посидеть с кофе очень не хватило мне)))) но это капризы девочек
Некорректное обращение сотрудника автосервиса Сережки, который недавно приехал с колхоза.
После такого общения с клиентами, становится понятно, что вам не окажут здесь квалифицированную помощь.
Категорически не рекомендую.
Унылый неклиентоориентированный сервис. Несколько раз пыталась сделать какие то работы, не смогла. Записаться тоже весьма не просто, переносят на какие-то странные сроки, в гигантском ангаре сервиса практически нет ни машин, ни людей. Всё погружено в сон. Не рекомендую
С 90-х не встречал такого отношения к клиентам!
Просто поговорили, даже не рискнул загонять машину! Если люди так общаются, то и от работы ждать хороший результат не приходиться. Не советую!
Заклинило колесо , заехала в это сервис попросили посмотреть , не посмотрев ничего стал говорить что надо менять суппорт, он прикипел ( чугунный супорт прикипел) это он понял с расстояния в 2 метра , по итогу сами разобрались просто заклинило колодку. При этом отвечал хамски в вопросы.... Не обращайтесь хамское отношение к клиенту.
!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Прогорела прокладка ГРБ.Заехал к ним. Неодекватный директор серёжка держа руки в кармане, выпучив живот вперёд и периодически приподнимаясь на носочки как балерина начал навязывать капиталку движка за 100 тысяч рублей за движок 1.4 бензинка. Будет готово через месяц. А я понимаю что разводит на бабки. В 15 мин езды от них нашел автосервис с наличием запчастей . Культурно по человечески встретили,отремонтировали за 6 часов. За работу 10 тыс+ запчасти 6 тыс+ новое масло и антифриз 5 тыс. ИТОГО: 21,000 а не 100,000 рублей.
Большое спасибо! Всё понравилось, быстро, не дорого. Машина Jeep Cherokee, заклинил суппорт. Без вопрос ребята пригласили заехать. Помыли машину, потом на подъёмник. Разобрали, почистили, починили. Я остался очень доволен. Респект вам!
Обслуживаюсь в данном сервисе много лет. Никаких лишних слов, все четко и по делу. Если вам не нужны "розовые сопли", то вам точно сюда. Записались, вам все починили, уехали. А что собственно еще вам нужно от автосервиса?
Посоветовали этот отличный сервис на сход-развал ,развал не сделан !!!!
Уходил до кафе туда и обратно и узнаю ,что за диагностику без моего ведома взяли 1000 рублей и тут начался чистый гон в мою сторону и просто не адекватный хозяин Сергей его зовут ,который разговаривать не умеет с клиентами нормально при чём !!!!!
Хоть клиент всегда прав будет ☝️и такой уважаемый человек как он должен всё делать ,чтоб нравилось всем у них в сервисе и обслуживание автомобилей и также персонал )
А уезжаешь на сломанной машине и не сделано вообще не чего 🤣и с плохим мнение о таком сервисе !
Не кому не советую ездить к ним так как деньги просто рубят не за что на месте и отношение к клиентам плохое …..
На машине полетел ремень генератора согласились починить хотя была плотная запись , это было самое хорошее в автосервисе , в воскресенье простояли 4 часа под сервисом , загнали машину на подьемник , оказалось еще нужно подвести запчасть ( муфту генератора ) в понедельник купили муфту оставили ,,, обещали сделать во вторник ,,, во вторник заехали в обед еще машину не делали , сказали приезжайте к 18.00 в 16.00 позвонили помпа подтекает нужно менять ,, супруг засомневался ,,,,, менеджер или хозяин сказал что приезжайте и забирайте машину ,, приехали машину выгнали с сервиса ничего не сделали ключи отдали ,,,, итог заказали эвакуатор и отогнали в другой сервис с более адекватным руководителем , мы не ругались хотя очень хотелось ,,,
14 января случилась мини поломка с электрикой, правое переднее стекло перестало подниматься. Пощелкал кнопками, все другие стекла функционируют, а это ноль реакции.Я позвонил в данный сервис, сказали, что у электрика выходной, выслушав проблему, пригласили приехать. Т.к. проживаю в СЗАО ехать в слякоть и "дрисню" с открытом окном риск грязи в салоне, радости мало.В общем приехал , еще раз проговорил цель визита, просто поднять стекло, что бы доехать домой. Мастер за чем то начал трогать другие стёкла. Смотреть задние, руками их поднимать и опускать, в итоге сорвал одно заднее и сказал, что тросик порван там, вставили картонку,а то стекло проваливаться начало... Далее он возился мин 30, пытался снять "загадочную французскую" обшивку у передней двери, думал, как это можно сделать в рено. Осилил. Посмотрев, сказал мне, что там моторчик механизма накрылся. Поднял стекло прокрутив руками моторчик. Собрал обшивку двери. Заводя машину, я услышал, что перестал работать динамик у той двери, которой снимал обшивку.. Мастер ответил,что он всё подсоединил, что НАВЕРНО ТАК И БЫЛО, что не работало до него. И тросик второго стекла тоже был нерабочий.
По оплате озвучил 2500 руб. поведал, что оплатить картой нельзя, только перевод или наличные.Сказал перевести по номеру тел 8926777**32 на имя Сергей Ч. .И чек дать тоже не сможет. Смутило... На мой вопрос, почему такая цена ответил, что за снятие обшивки 2000 р и диагностика 500 р.. ВЫВОД и итоги: мне минус мораль за отданные 2500руб, сломанный второй механизм стеклоподъемника, динамик перестал работать и чувство, что облопошили без чека взяв за сломанное деньги. Совет снимайте на видео до приезда, что всё другое работает у вас или лучше не приезжайте туда.
Автомобиль Opel Corsa. Сломался на трассе, заклинило передние тормоза. Ближайший сервис был в трех километрах по пути. Кое как доковылял попутно уничтожая передние колодки и диски. Возможно еще подшипники, но нужно понаблюдать. Ребята приняли без записи. Оперативно определили проблему и заказали запчатси. На следующий день машина была готова. Спасибо ребятам из этого сервиса за оператвиность. Выручили.
Выражаю благодарность данному Сервису
Сервис с большой буквы !
Спасибо директору Сергею и его команде !
Теперь только к ним
Починили приуса моего быстро и качественно
Рекомендую !!!!
Здесь думают, что управы на них не найдется. Здесь думают, что люди ничего не видят. Видно и слышно всё.
Организация выживает за счёт наработанной в прошлом клиентуре, которым в большинстве своём просто лень далеко ехать и случайных автомобилистов с трассы.
Почему так? Проблема в том самом самарском "неадеквате", который, кстати, является директором сервиса. Звать его - Серёжка Чепинога. Он же чаще всего и принимает автомобили, плюс общается с посетителями.
И вот эта вот царская особа верит, что не вы, так другие приедут, и поэтому ведёт себя как ей захочется. Не понравились вы лично, или ваш автомобиль - до свидания. Вот такие вот дела.
В современных реалиях это очень опасная практика - не дорожить клиентами и их чувствами. В конце концов всегда придется заплатить рублём.
8
6
Константин Б
Level 8 Local Expert
July 11, 2024
Профессионально, без "пафоса", быстро, цена на работы и запчасти более чем адекватная. Сроки не затягивают. По поступлению запчастей работы произвели сразу же.
Был отказ в поломке авто. Конкретно заменить ремень ГРМ так оборвало старый, в машине находилась беременная женщина на большом сроке, приемщик наглый и не знаю каким местом он получил свою должность, другими словами нас просто прогнали и назвали космические цены если мы будем делать у них авто. Ремонт авто был выполнен не далеко от них настоящими профессионалами и людьми...
Единственные, кто откликнулись на помощь в экстренной починке Опеля Астра. В этот же день починились за полтора часа, хотя тащили автомобиль на эвакуаторе и надежды на продолжение поездки не было. Благодарим за оперативную и качественную работу мастеров и, отдельно, администратора Сергея за своевременный отклик и грамотность в данном деле.
На вопрос могут ли они заменить жидкость гидроусилителя руля получил грубый ответ: «...если я задаю такие вопросы то больше к ним не заезжать...». Конечно не заеду и друзьям подскажу. Я впервые встретил автосервис где обидно задавать вопросы, я должен быть уверен что здесь абсолютно всё умеют делать, но ....
Замечательный Автосервис. Добрые сотрудники. Всегда найдут причину поломки и устранят в короткое время. Цены не много выше чем у соседей но компенсируется скоростью и качеством ремонта.