Ужасно обслуживание , музыка платная ,торт на день рождения выносят без музыки !!!!официанты вообще не опытные, за гостями не ухаживают…место не о чем !
Ресторан сам не плохой, еда вкусная, есть животные в клетках, как в зоопарке, детям очень интересно, но персонал ни куда не годится. Мы попросили нам упаковать еду, которая осталась, нам принесли три контейнера и предложили упаковать самим. Как будто я дома на кухне и мне надо остаток ужина убрать в холодильник в контейнере. Это не допустимо!!! Я позвала администратора, но она сказала, что еду не упаковывают у них. Этот не приятный момент перечеркнул все пребывание в ресторане. Больше мы туда не пойдем!!! И всем советуем не ходить. Не хотят отвечать требованиям современной жизни, тогда пусть не работают. Обезьянами в клетках уже никого не удивишь, к гостям надо относится вежливо.
Вкусно, уютно. Блюда приносят своевременно. Персонал молодцы! С каждым разом всё приятнее проводить там время. Атмосфера обновляется, персонал приветлив.
Алкоголя нет, но можно купить в соседнем магазине по двойной цене (((, принесли селёдку с волосом, попросили поменять, так её просто помыли под краном, шашлык деревянный, окрошка на кефире, оказалась не на кефире, а на какой то белой мутной жиже. Карты не принимаются, короче 🤦🏻♂️🤮🤢🤬
Место очень красивое, были проездом с внучками, им очень понравился минизоопарк. Внутри ресторана тоже интересный интерьер. Были утром, хотели позавтракать, кухню похвалить не можем, может рано было и повар непроснулся, не знаю, но перекусить очевидно вчерашним разогретым, я хотела харакири, но сыра у них почему-то не оказалось. Надеюсь в другое время всё хорошо и вкусно
3
2
Show business's response
И
Инкогнито 8881
Level 9 Local Expert
February 27, 2023
Уютно.
Красиво.Есть мини зоопарк.Пекарня рядрм
Цены конечно ресторанные.
К сожалению персонал грубоват..
Но кухня вкусная!!!!в общем рекомендую.
Сам по себе ресторан отличный, еда вкусная, свой мини-зоопарк( интересно детям), НО персонал просто убил, когда у нас мини-банкет на 30 тыс., мы все оплатили, смена у них закончилась кассы закрыли, а ребёнок воды попить попросил, ладно продать не могут, но отказать налить из фильтра стакан воды!!!! И заплатить предлагали и умоляли(ребенок-диабетик инсулинозависимый, плохо стало) магазины по близости все закрыты уже... Это было ужасно, пришлось вызывать такси и ехать в магазин, который работал круглосуточно, но был далеко:(
Уважаемые руководители прекрасного заведения, обратите внимание на ужасный персонал. Все ваши труды напрасны!!! Все очень красиво и меню достойное, НО.... отношение к посетителям это что то. Мало того, что нас "нагрели" на 3т. р, при чем когда мы предъявили претензии официантке Марине, она выхватила чек и больше мы ее не видели. В 23 часа выключили музыку, хотя заведение работает до 24 и заказы принимали. И чуть ли не тряпками начали выгонять гостей!!! На столах не разу не убирали, салфеток не было от слова совсем!!!! Улыбались только тогда, когда были заказы, как только оплатили, одна ненависть в глазах. Нас было около 20чел и это был не банкет, спиртное мы все покупали по меню. К кухне претензий нет, все быстро и вкусно приготовили.
Очень неприятный осадок остался после последнего посещения от официантов, а ведь они лицо кафе. УЖАСНОЕ ЛИЦО оказалось!!! Желания посетить кафе ещё раз нет совершенно, хотя ранее мы любили там бывать. Да и еще лавашей заказали 7шт и оплатили, принесли 3шт, когда все все съели и ими можно было гвозди забивать, хотя своя прекрасная пекарня. Были в кафе 28 мая 2021г.
Были на юбилее в этом кафе, оба горячих были очень солёные, еда не понравилась. Музыка хорошая. Есть несколько отдельных залов. Тот, в котором мы были, без стерео системы. Пришлось приносить свои колонки, музыка из соседнего зала перебивала нашу.
Была первый раз, и скорее всего последний! Заказывали стол заранее и в определённом месте. В итоге посадили не туда. Стол накрыли только когда мы им сказали. Были несоответствия с меню.... Шашлык приготовили вообще без каких либо специй...Соус красный сделали просто из томатной пасты, специй каких либо в нем я не заметила вообще. Фруктовая нарезка так же оставляет желать лучшего, и её почему то не было изначально на столе, принесли когда мы им напомнили про неё....Было блюдо с сыром и мёдом. Мед положили, как украли.. Нам его даже нехватило с сыром поесть.. Единственное, что понравилось, жюльен в булочке!!! Рекомендую!! В туалете проблемы с освещением и замками...Кухня готовит относительно...Почему то обсчитывание предзаказа проходило за закрытыми дверями, а не в присутствии клиента!? Пришлось самим тоже считать, проверять...Так что обслуживание тоже не на высоте...В помещении сделали мини-водопад, от его шума не слышно собеседника, приходилось кричать.. Как то так)))
Нам с мужем очень нравится Рица.очень красивый интерьер в этом кафе.уютно.все сделано со вкусом.зорошее обслуживание.там приятно проаести время с друзьями.вкусная кавказкая еда.прекрасные хачапури и хинкали.
Был в этом кафе пару раз но уже доволен в кафе не будет скучно маленьким детям там есть много разнообразных животных и хорошое обслуживание подают всё очень красиво мне понравилось по этому всём рекомендую
3
A
alex
Level 9 Local Expert
April 27
Очень вкусно(много мяса в блюде).Быстрая подача. Цены не кусаются.
Отмечали день рождения 8.10.2022, в салате у меня оказалась муха, персонал никак не отреагировал, после того, как я отнесла салат на кухню, ко мне даже никто не подошёл, что бы уладить конфликт. Когда сами пошли выяснять почему так, нам сказали, что уберут салат из чека, но никак не захотели улаживать конфликт.
Кухня не очень. Цены ей неадекватны. Непонятно зачем там рядом с аппаратурой сидит дяденька в солнцезащитные очках.... в 20.00 они супер актуальны)))). Чтобы танцевать, надо дядю ублажить. Я не против, но хоть как-то бы публику заинтересовывал. Не первый раз там. И каждый раз такая фигня. Сейчас в заведениях не аншлаг. Здесь тоже. Но они не стараются заинтересовать публику
Кафе очень дорогое, учитывая соседство с тараканами. Заказывали водку "Хортицу", принесли "Хорцу", сказав, что сменилось название бренда(бутылка 1000 рублей). Не советую посещение этого заведения.
Отмечали юбилей .Было стыдно перед гостями. Заказала горячее блюдо из рыбы, судак.Это же надо так испортить рыбу.Одна планировка, превратили в засушенную подошву. Жульен по- грузински пересоленный, есть невозможно. Сказала об этом официантка,сослалась на солёный сыр. В общем остались неприятные впечатления.