Ritual agency Gvozdika
405 reviews
March 30
Спасибо агентству и персонально Екатерине Шакировой! Хоронил Бабашку и организация мероприятия была на достойном уровне!
July 21, 2023
Трагедия произошла внезапно. По рекомендации директора обратилась к Екатерине.
В такой болезненный момент хочется безусловно доверять человеку.
Екатерина Марсельевна все организовала, документы, погребение и отпевание произошли без заминок. Особенно важно было, что при транспортировки к мамочке относились как к хрустальной вазе. Екатерина все контролировала, объясняла по действиям. Это был мне самый дорогой и любимый человек. Спасибо, что помогли достойно проводить в последний путь 🙏
1
June 8, 2022
Мы работали с Кириллом - очень спокойный, профессиональный и ответственный молодой человек. Все сделал четко, быстро, всегда был на связи по WhatsApp. Оперативно отправлял фото документов после их получения, держал в курсе событий и дел. Ускорил все процессы, насколько это было возможно и в его силах. В любой ситуации вел себя корректно и супер вежливо. Вроде, его не было даже заметно, но при этом все было прекрасно организовано.
Предоставил чеки, документы. Финансовая сторона вопроса была предельно ясна. Сумма оплаты в итоге оказалась даже меньше чем та, на которую мы рассчитывали 🤷🏼♀️
Спасибо Кириллу и агенству «Гвоздика» за профессионализм и грамотную работу 🤝 Поняли, что сотрудники ритуальных агенств, вопреки ожиданиям могут оказаться приятными, адекватными людьми, хорошими профессионалами в своём деле.
December 19, 2023
Приезжали на прощание из другого города. От лица родственников благодарим специалистов "Гвоздики" за проделанную работу. С пониманием и без лишних слов они выполнили свои нелегкие функции. Спасибо!
February 14, 2023
В трудный момент обратилась к Екатерине за помощью. Для меня потеря близкого человека стала настоящей трагедией, я сама с организацией процесса не справилась бы. Екатерина сделала все быстро, Примерно за неделю я получила все документы.Я очень боялась связываться с агентствами так как знаю что могут обманывать на деньги, но тут никаких переплат, никаких подводных камней. Все прозрачно и понятно. Екатерина на связи постоянно, очень вежливая, сопереживающая, для меня это было важно.
Если вы столкнулись с утратой близкого, то рекомендую обращаться за помощью именно в это агентство. Тут безопасно
April 11
Обратились в «Гвоздику» за помощью в организации похорон мамы. Требовалась транспортировка из другого города. Агент Кристина очень оперативно решала все вопросы с перевозкой и дальнейшей организацией похорон, документы все подготовлены вовремя. Кристина была на связи круглосуточно, приезжала к нам домой для уточнения разнообразных моментов в удобное для нас время. Кристина тактичная и приятная в общении
January 10
Спасибо большое специалистам агентства Кристине и Кириллу за помощь в организации похорон. Очень чутко, участливо, оперативно.
July 18, 2023
Хочу поблагодарить агенство"Гвоздика" и лично Кристину Антонову за проделанную работу. Всё было сделано чётко, оперативно. В агенстве можно заказать всё, что нужно для похорон. Цены приемлемые. Большое спасибо.
December 20, 2023
Компанию выбрал по рекомендации. Профессионализм, доброжелательность, участие - выше всех похвал. Все Сотрудники замечательные люди.
February 5
Уже второй раз обратились в данное агентство за помощь в оформлении документов и организации прощания. Спасибо Кристине! Все было исполнено должным образом, оперативно и качественно.
January 28
Хочу выразить огромную благодарность, за проделанную работу и просто за человеческое отношение. Он помог решить нам все вопросы касаемо ритуальных услуг и отправки праха на Родину.
December 18, 2022
Очень благодарны агентству "Гвоздика" за уровень и качество оказываемых ими услуг. Большой плюс - это круглосуточный режим работы агентства. Мы обратились поздним вечером, когда другие аналогичные службы уже закрылись. Оператор Марина (которая, правда, не представилась, её имя спросили сами) терпеливо и спокойно нас выслушала, хотя в связи со случившемся говорить и соображать было сложновато, пообещала визит агента в оговоренное время следующего дня, и уже через несколько минут пришло сообщение с именем назначенного агента и его контактами, а вскоре позвонила Екатерина Шакирова - наш агент. Все вопросы на протяжении всего времени общения с Екатериной решались быстро и по существу. Огромное спасибо Екатерине за профессионализм, чёткость, пунктуальность и неподдельное человеческое участие! Очень признательны за помощь! Сил Вам в Вашем нелёгком труде!
2
March 24, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Екатерине за организацию похорон бабушки.
Все было быстро и четко. Екатерина сняла с меня большую часть организационных вопросов. Екатерина очень приятный деликатный человек, который выролняет свои обязанности безупречно.
Рекомендую агенство Гвоздика и менеджера Екатерину.
С уважением,
Анастасия
4
October 30, 2023
Большое спасибо за качественную организацию.Все очень вежливо, оперативно,и довольно демократично по ценам.
June 9
Екатерина, спасибо что так быстро пришли на помощь в трудную минуту. Все было на высшем уровне. Спасибо вам и вашим помощником. Аминь.
March 13
Спасибо агентству ,что взяли на себя все заботы по организации в столь непростой и тяжелый момент жизни .Все прошло на хорошем уровне 👍
April 6
Огромная благодарность Екатерине за профессионализм. Ее внимание и тактичность очень помогли нам справиться с горем
September 24, 2022
В жизни почти каждого человека наступает момент, когда он должен проститься навсегда с близким или родным ему человеку.
И сделать это желательно достойно.
Не по рассказам знаю, что хоронить родных очень трудно, два с половиной года назад хоронил любимую Маму и в момент утраты голова думала совершенно не об организационных моментах. В мыслях - воспоминания, горечь утраты, и очень много всего, что не описать и не перечислить.
Несколько дней назад, от нас ушел любимый Папа моей жены, мой Тесть.
Это был НАСТОЯЩИЙ и очень мной УВАЖАЕМЫЙ ЧЕЛОВЕК!
По совету наших друзей, для организации похоронной процессии мы с женой обратились в ритуальное агентство «ГВОЗДИКА» (в Санкт-Петербурге), чтобы нам помогли в решении некоторых вопросов, и просто скоординировали нас, чтобы не топтаться на месте и организовать процедуру прощания максимально достойную.
От начала и до самого последнего момента все наши действия и процессы координировала агент компании «Гвоздика» Кристина Владимировна.
Чуткий и внимательный человек, которая не строит гримас искусственной скорби, но и не ведет себя как некоторые сотрудники морга в больнице, или других ритуальных агентств, в которые мы заезжали до «Гвоздики» узнать про необходимую атрибутику и вещи для похоронной процессии.
Про «Гвоздику» нам рассказала наша очень хорошая знакомая, которая точно так же недавно похоронила Папу и общалась на предмет решения вопросов процессии.
В общем мы не капли не пожалели, что обратились в это агентство!!!
Все четко, без навязывания ненужных услуг и вещей.
Все вопросы оперативно решались по телефону - сразу и без проблем и промедлений.
Кристина, четко координировала и подсказывала, что и в какой последовательности необходимо нам делать.
От лица всех родных и близких, хотим так же выразить отдельные слова благодарности команде ребят, которые на протяжении всей похоронной процессии помогали нам с доставкой гроба к месту захоронения. Серьезные взрослые люди, которые умеют следить за своими эмоциями и понимают, что данное мероприятие накладывает на родных очень серьезный отпечаток скорби.
Водитель агентства, подал качественно подготовленный автомобиль строго ко времени, двигался по городу очень аккуратно и успевал везде четко в назначенное время.
Спасибо еще раз всей команде агентства «ГВОЗДИКА» за то, что помогли достойно проводить дорого нам человека!
1
November 9, 2023
спасибо большое вам за помощь, а то я как котёнок в этом "не простом поле", до сих пор не всё осознанно что случилось, а уже надо сделать быстро и правильно. Дальше как я понимаю через Тимура. Спасибо вам огромное, вы делаете неоценимую помощь . Удачи вам во всём !
December 27, 2022
Хотим сказать огромное спасибо Кристине Владимировне,за организацию похорон моей мамы. Всё было сделано оперативно! На все наши вопросы получали чёткие ответы .Она советовала,как лучше поступить .Кристина,очень доброжелательный,чуткий,тактичный и вежливый человек,что очень важно в такой трудный момент.Всегда была на связи,если возникали вопросы.Даже после похорон,поинтересовалась,как всё прошло? Остались очень довольны работой этого специалиста.
1
November 7, 2022
Хочется выразить благодарность Екатерине Шакировой, специалист самого высокого уровня.
Так получилось, что сначала я увидела Катю в работе, а затем совсем скоро мне пришлось обратиться уже по личному горю...
Екатерина - профессионал, я не встречала человека, который бы так заботился о "чужих" деньгах. Она была онлайн 24/7, под ключ организовала весь процесс от транспортировки с другого города до полного пакета документов и консультации по получению выплат от государства.
Любое пожелание и вопрос не останутся незамеченными и будут учтены/решены.
Экспертность в любом вопросе, связанном с похоронами.
Рекомендую обратиться именно в это агентсво, если вдруг случилась беда.
Они точно помогут, а не будут заниматься "выкачкой" денег, с которой мы столкнулись, например, в Москве, когда забирали нашу скоропостижно скончавшуюся маму в родной Петербург.
Екатерина, еще раз огромное спасибо вам!
Всем мира и добра. Берегите себя и своих близких...
2
April 1
Со страхом думаешь, что придется когда-нибудь обратиться в организацию с подобными услугами. Ну, вот пришлось. Большая правильная помощь. Спасибо.
April 20
Спасибо большое Екатерине Марсельевне! Надежно на каждом этапе. Профессионал с большой буквы.
January 4
Хочу выразить благодарность за помощь в такой трудный момент. Персонал был понимающим и отзывчивым. Помогли организовать похороны, и съэкономить нервы и деньги
January 4
Хочу сказать спасибо этому агентству,что помогаете и берёте на себя все хлопоты,в такую трудную минуту сложно обо всём думать и помнить. Похороны прошли без занимок, всё было схвачено.
March 6, 2023
Хочу сказать огромное спасибо за помощь Екатерине. Очень внимательная и ответственная женщина. Огромное спасибо что в такие тяжёлые моменты Выбыли рядом и всё зделали быстро и качественно. Дай Вам Бог здоровья и удачи. Спасибо🙏💕
2
March 23, 2023
Мы работали с менеджером Екатериной. Благодарю Екатерину за профессионализм и тактичность. Взяли услугу "похороны под ключ" . Все было очень четко, понятно, всегда была на связи, проконсультировала по всем имеющимся вопросам. Рекомендуем ее как профессионала.
2
March 20
Спасибо большое ритуальному агенту Оксане за хорошую работу за чуткое отношение и за понимание в такой тяжелый день.
December 28, 2023
Спасибо большое за организацию и помощь. Всё сделали быстро и отнеслись с пониманием в такой непростой для нашей семьи момент.
January 16
Большой выбор венков, корзин и всего всего, очень приятная, вежливая девушка. Спасибо за помощь
May 17, 2023
Благодарим Кристину Антонову и агентство за отлично выполненную работу и за помощь в решении нашей ситуации. Была задача забрать тело из морга и в течение нескольких часов передать на транспортировку на самолет. Из-за несогласованной работы работников больницы счет шел на минуты. Но слава богу, все успели.
April 20, 2023
Екатерина Шакирова,спасибо Вам за помощь в столь тяжёлые дни для нашей семьи! Ваша работа бесценна,т.к. даже не представляю как всё это можно организовать в столь короткие сроки и на таком высоком уровне без Вас...Благодарю от всей души, что были с нами и профессионально решили все наши вопросы.
1
March 5
Очень признателен Кристине за оперативную работу по организации процессии. Все точно и во время. Благодарю.
November 18, 2022
Спасибо огромное агенству за поддержку в трудную минуту. Все сделано профессианально. Помогли покойного переправить на родину. Все сделано грамотно. Желаем вам оставаться такми же отзывчивыми . Очень благодарны всем сотрудникам агенства. Успехов вам.
October 31, 2022
Большое спасибо агенту Кристине Владимировне за проделанную работу по организации похорон близкого человека. Все было сделано оперативно, грамотно, профессионально. Все действия сопровождались фотоотчетами. Связь постоянная. Подробный отчет по расходам.
April 26, 2023
Спасибо огромное агентству. Спасибо огромное агенту Екатерине. Спасибо за внимательность, тактичность и заботу. Потеря близкого человека это большое горе. Поддержка со всех сторон важна. Агент Екатерина проявила ее на высшем уровне. Желаю Вам сохранить вашу корпоративную культуру на многие года. Здоровья и добра. Спасибо.
1
July 1
Агентство помогает в трудное время потери. Понимающе относитсятся
July 22, 2022
Хотелось бы отдельно поблагодарить Екатерину Марсельевну, очень ответственная, исполнительная и приятная в общении девушка
Очень понравилась клиентоориентированность с её стороны, сразу видно, что человек заинтересован в своей работе
По поводу цены всё относительно демократично, получается не намного дороже, нежели, когда сам катаешься, тратишь свои нервы, время и силы, цена озвученная в самом начале общения - не отличалась от конечной стоимости всех услуг
Если в вашей семье произойдёт горе, то спокойно можете обращаться в Гвоздику, вас не подведут
Здоровья вам и вашим близким!!!!!
October 3, 2022
От меня, а так же от лица моей мамы, хочу выразить огромную благодарность Екатерине. Катя прекрасный специалист. Она была всегда на связи. Помогала и советовала, как лучше сделать. Благодаря Кате мы были уверены в том, что всё под контролем и всё пройдёт как надо. Катя ездила в больницу морга, оформляла все документы.Организовала прощание на кладбище. Все прошло на лучшем уровне.Катя, если вы читаете этот отзыв, то ещё раз благодарим вас за ваш труд 🙏
January 20, 2023
Мы выбрали агентство "Гвоздика" исходя из высокого рейтинга и не ошиблись. Ваша работа действительно заслуживает высокой оценки. Большое спасибо Кристине Антоновой, которая помогала нам в эти тяжелые для любой семьи дни. Помощь в решении возникающих вопросов, оформление и получение документов, организация транспорта, прощания в день похорон - все было безукоризненно.
October 19
Огромное спасибо!!! Всему коллективу.
August 1, 2023
Огромная благодарность агенту Кристине Антоновой за проделанную работу и моральную поддержку в такой непростой ситуации Очень грамотный специалист и доброй,чуткой души человек.
June 21
Выражаю свое восхищение ритуальному агентству «гвоздика» за помощь в тяжелый для всех момент 🙏🏼 могу смело рекомендовать именно эту компанию. Оправданная стоимость .
April 7, 2023
Замечательное агенство. Очень четко и грамотно работают. Ничего не навязывают. За свои услуги берут очень умеренную плату. Отдельное спасибо менеджеру Евгению.
1
May 4, 2022
От меня, а так же от лица моей мамы, хочу выразить огромную благодарность Екатерине. Катя прекрасный специалист, а также замечательный человек. Она была всегда на связи. Помогала и советовала, как лучше сделать. Без Екатерины подготовка к такому печальному событию прошла бы в суете, растерянности и с нервными и денежными потерями. Благодаря Кате мы были уверены в том, что всё под контролем и всё пройдёт как надо.
Катя ездила в больницу морга, оформляла все документы. Съездила к нами на кладбище на выбор места похорон. Забрала папу из морга больницы в другой морг. Организовала прощание на кладбище. Помогла с трансфером с кладбища до кафе.
Катя, если вы читаете этот отзыв, то ещё раз благодарим вас за ваш труд 🙏
June 23
Хорошее агентство,удобное расположение, доступные цены
October 13, 2022
Считаю этот отзыв лишь малой частью благодарности, которую хотелось бы выразить Екатерине Шакировой.
В этот сложный период жизни, когда голова не работает, Екатерина профессионально, тактично, деликатно, с чувством к нашему горю, объяснила и взяла все организационные вопросы на себя.
Были сложности с оформлением документов с нашей стороны, однако Екатерина сделала все возможное и результат был получен в кратчайшие сроки.
Редко так бывает, но это тот случай, когда человек работает на своем месте. Искренние слова благодарности от всей нашей семьи.
1
August 29, 2023
Большое спасибо за очень качественное и быстрое выполнение услуг связаных с похоронами брата.Особая благодарность Денису Витальевичу.Всех вам благ.
December 29, 2022
Хотим выразить огромную благодарность старшему ритуальному агенту Екатерине Марсельевне Шакировой за идеальную организацию прощания с нашим любимым человеком! Каждый шаг этого процесса был согласован с нами, каждая деталь оговорена, мы знали, что за чем следует, что нужно от нас - всё разложено по полочкам, всё в срок и профессионально!
January 10, 2023
Очень хорошее агенство - всё быстро, чётко и без всяких разводов. Ценник гуманный. Особая благодарность Кристине Антоновой - быстрые ответы на смс и звонки, помощь в любом вопросе, компетентность, оперативность, важные советы. Кристина, спасибо Вам огромное.