Может и неправильно, но я памятник заказал в ближайшей от дома компании. По воле случая это оказалась Студия гранита РГ. Только потом решил почитать отзывы и вы знаете, как-то смутило по срокам. Мол, были случаи, что не устанавливали в срок. А мне это было важно. Однако мне очень понравились другие бонусы от компании да и памятники очень красивые. Решил рискнуть. После заказа звонил несколько раз, чтобы узнать стадию изготовления заказа. Менеджер отвечала не всегда, но обязательно перезванивала и обладала всей необходимой информацией. По итогу памятник установили вовремя. Очень поразили масштабы. Использовали даже сложную строительную технику, так как памятник был довольно тяжелый. Вопросов никаких к работе.
Я обращалась в эту компанию еще в сентябре этого года. Уже который год хотела привести в порядок участок с могилами бабушки и дедушки, да все как-то то денег не было, то проблемы были, а это вот пока была хорошая возможность, решила действовать. Вообще в планах было поставить на участке гранитный стол и скамейку, еще хотела положить гранитную плитку. По деньгам нормально вышло. По срокам не затянули, плюс работа выполнена аккуратно, а это самое главное для меня. Замечаний в адрес этой компании у меня точно нет никаких, мнение о ней только хорошее сложилось, так что я могу ее порекомендовать
Моя печальная история сотрудничества с данной фирмой еще не закончилась. При выборе данная фирма показалась мне надежной и 01.07.22г. подъехав на Тимошенко,8, я заключила договор на 11 страниц с менеджером Данильченко Оксаной. Памятник нужен был в сентябре, менеджер утверждала, что смогут только к 11.10.2022 и по срокам у них строго и они их не нарушают.
Внесла 70% предоплаты по курсу НБ, по вайбер назначили менеджера Марину и сообщили что все вопросы и об этапах изготовления будут сообщать. Естественно никто ничего не сообщал, только когда я интересовалась, отвечали, что все в процессе производства. 3.10.22 я спросила у Марины (все по вайбер) про сдачу объекта 11 октября, на что мне снова отписали, что в процессе производства и больше на связь она не выходила , на звонки не отвечала. Подъехав в отдел продаж на Тимошенко,8, мне дали телефон руководителя отдела продаж Алексея , там я спросила как оформить расторжение договора, на что мне ответили, что таких случаев у них еще не было. Алексей сообщил, что в связи с загруженностью, срок переносится на 11 ноября. Тут я уже забеспокоилась и пробив контрагента, выясняется что фирма ООО «Ритуал гранит» находится в процессе ликвидации с 30.09.22 и срок предъявления претензии 2 месяца. Позвонив Ликвидатору, выяснила, что ООО «Ритуал Гранит» с 01.07.22 реорганизовался в ООО «Студия гранита РГ» , а с 30.09.22 ликвидация. Т.е получается 1.07.22 заключала договор с фирмой которой уже не было юридически. Это как вообще получается? Не знаю, но стоит задуматься. Никто даже не сообщал, не уведомлял
Спасибо, что руководитель отдела Алексей всегда брал трубку и пообещал что объект сдадут 11 ноября и уговорил подписать доп.соглашение о переносе срока на месяц, подстраховав фирму прежде всего конечно. Опустим материальный ущерб по договору о штрафе за просрочку. Мне важно чтоб памятник был установлен до морозов и качественно. Встретились, подписали. Наступило 11 ноября, на кладбище никаких признаков каких-либо работ и на звонки Алексей уже не отвечал.
20.10.22 на мой запрос о готовности памятника Марина сообщает, что в связи в ухудшившими погодными условиями, в виду загруженности , срок будет перенесен на 31.05.23. Шок. Взять 70 % предоплаты, и крутить ими 11 месяцев? А сколько потрачено нервов, времени.
Сплошной обман, на всех этапах.
Уже много раз пожалела, что обратилась в эту фирму. Никому не посоветую обращаться к ним, фирма не дорожит своей репутацией. Договор №01/07-22МТ от 01.07.22
Достойная фирма, трепетные сотрудники, не почувствовала на себе ни какого натиска, с выбором не накручивали ни каких дополнительных наворотов, дали время и каталог посмотреть. Приезжала в офис, правда предварительно позвонила уточнила в какое время можно подъезжать, вышло , что в любое по графику их работы. Устанавливала памятник своим бабушке с дедушкой, нет их с нами уже очень долго с 2008 и с 2011 года. нынче решила, объединить внешне их могилки и сделать всё в едином стиле. Заказывала здесь мемориальный комплекс из балтийского гранита, камень по моему благородно смотрится, не страшен ему ни снег, ни холод и ни дождь. Договор заключили, оплата без изменений, и доплат. Качество 5. Правда пришлось чуть набраться терпения, но в 1,5 месяца с производством успели уложиться.
Хочу сказать огромное спасибо Всей компании"Ритуал Гранит ". Когда случилось большое горе в моей семье долго смотрела разные сайты в интернете по изготовлению памятников . Понравилось пару . Обратилась в несколько компаний со своей моделью памятника , который надо было подкорректировать , дополнить . На высоте остался только "РитуалГранит". Там меня услышали и воплотили мою идею в жизнь . В "РитуалГранит" делала всё от памятника до благоустройства . В процессе работы были небольшие проблески ,но решались очень быстро . Всем сотрудникам компании которые участвовали в изготовлении моего заказа огромное спасибо . Особенно хотелось бы поблагодарить консультанта Максима , за его профессионализм , понимание и очень большое терпение . Также огромное спасибо бригаде которая делала установку . Сделали всё быстро,акуратно . После всего сделанного , я могу с точностью сказать ,что здесь работают специалисты и очень хорошие люди . СПАСИБО ВАМ всем !!!!!!!!!
Решили обновить могилы бабушки и дедушки. Стали искать, где заказать качественный памятник, и нам посоветовали эту фирму. Сделали все быстро и по доступной цене. Качество очень хорошее.
Внезапно умер дедушка. Обратилась сюда, так решили заказать ему эксклюзивный памятник. Обозначили главные моменты и наши пожелания. Было сделано все очень хорошо, то в точь, как и заказывали. С достоинством похоронили дедушку. А вам огромное спасибо за профессионализм и сочувствие. Редко можно встретить таких людей.
Не соблюдают сроки выполнения заявленных услуг. Постоянно "кормят завтраками". При неоднократном обращении с просьбой о уточнении перенесенных сроков оказания услуги теряется абонент. Т.е. перестает подниматься трубка телефона. Очень отрицательное впечатление о организации производства при оказании услуг. Срок задержан более чем на месяц от указанного в договоре. А к установке и подготовительные операции по оказанию услуги не производятся.
К моему сожалению, я уже не первый раз обращалась в компанию за подобной услугой. Но опять же выбрала именно эту организацию. Со своей работатой они справляются крайне профессионально. После составления макета, на изготовление памятника прошло совсем немного времени. Очень довольна результатом.
Заказывала с мамой здесь два памятника (папе и дяде) из гранита Сильвер Перл. Изначально мама моя хотела МК 2, но в итоге остановились на модели МК 19. Мне понравилось да и ей, что комплекс состоит из строгих прямоугольных форм. Долго мучали дизайнера их - благо он выдержал наши постоянные меняющие требования. На памятник сделали скидку 13 %, попали на их акции. Цена вполне приемлемая. Памятник установили сегодня на Военном кладбище на Козлова. Сегодня был дождь. Гранит выглядит невероятно красиво во время дождя. Папе бы он очень понравился.