Вчера делала заказ на сумму 6400- пудра в шариках от Герлен. На стадии оформления были указаны полагающиесч комплименты за заказ в виде 3 пробников и сертификата на последующую покупку в размере 1500 ₽. При доставке курьером была только пудра. Позвонила, чтобы узнать в чем проблема, сказали, что «подарки в ограниченном количестве и на моем заказе они закончились», стали говорить про какой-то дальний склад, на котором мой заказ собирали, хотя в приложенном документе указано, что мой заказ был собран в торговом зале магазина Аура. Прошу администрацию разобраться с данным вопросом ( если они, конечно, читают отзывы), так как складывается впечатление, что на стадии сборки заказов просто подворовываются комплименты из заказов. Первый раз делала заказ в данном магазине ( так как срочно нужна была пудра на подарок, а в Золотом Яблоке ее не было в наличии) и зареклась более этого не делать. Скрин полагающихся подарков прикреплю к отзыву. Так же оставлю номер заказа, вдруг администрация все же решит разобраться с данной ситуацией: N 446905861
Ужасный магазин. Отказались возвращать деньги за сухую тушь, сказав, что она такая и должна быть. Вскрывалась прям в магазине после покупки, т.к. не первый раз эта тушь попадалась сухой.
Была в этом магазине вместе с подругой и моим братом,охранник ходил попятам чуть ли не в дагонку бегал,думал что мы что-то украдем.Я хотела купить духи ,но из-за этой настойчивости в спину ,просто ушла. Вот так и теряйте клиентов,которые готовы платить вам.
Хотела выбрать помаду 12.08.2023, но к сожалению, впервые, ни кто ко мне не подошёл, основная часть помад без цены, самостоятельно было сложно определиться, ушла без покупки.
Отличный магазин, большой выбор продукции различные цены! Но, 1 звезду снимаю за то что консультанты недовольные угрюмые и надменные, показывают в основном люксовые бренды или косметику на которой нет ценников и вводят тебя в очень неловкое положение! 2 звезду за то что нет ценников на многих товарах!
Предложили пакет к покупке и не сказали что он платный, я не обратив внимания расплатилась и в чеке смотрю что он платный. Небольшой осадок есть как будто обманули хоть и на 12 рублей 😅 Говорите пожалуйста заранее
И цены бывают разные, покупала мыло ценник один а на кассе другой
В целом магазин неплохой, охранники вежливые и консультанты тоже 👍🏼
Я там не бы зачем надо. Косметика раньше людей без косметика 💅 был красивый чистый лицо 🙈 а сейчас уже много без шпаклёвки маникюр педикюр не может жить. Очень мало без касметик ...
Очень хорошее заведение! Живу рядом, поэтому постоянный клиент :) охранники всегда здороваются, и не ведут себя как надзиратели :) девушки всегда подскажут-расскажут, советую всем :)