Приятный магазин и персонал очень уважительный и тактичный! Но неужели такая сеть и такие бренды не в состоянии дать при покупке какойто фирменный пакетик при покупке. Что это жадность хозяев даже в аптеках дают пакетик фирменный для покупки а тут ложи куда хочешь хоть в руках неси это конечно безобразие и большой неприятный минус зажодить больше нихочется жадность хозяев поражает!!!!! В интернет магазине тоже согласна с отзывами очень долгая доставка. А сайт вобще оставляет желать лучшего! Все срывается просто невозможно.
Люблю Рив Гош в ЦУМе! Всегда отзывчивые продавцы, помогут с выбором, подберут именно "для вас" парфюм!)) Недавно была таи, купила новинку от Givenchy, получила кучу подарков: косметичку, пробники других ароматов, миниатюру тонального крема, 10 мл духов для сумочки, тушь для ресниц. Очень довольна покупкой! Рекомендую👍
Консультанты стоят разговаривают друг с другом, к клиентами подходят. А вот кассир Татьяна очень милая женщина, сделала комплимент и хорошо обслужила!!!! Ради нее бы и ходила, а так магазин отстой, внутри грязно.
Неприятно заходить. Продавцы смотрят «предвзято». Зашла за шампунем Davines, его не оказалось, попросить продать мне 2 карандаша Гурмандиз за 330р. (общей стоимостью) и впоймала на себе презренный взгляд продавца.
Купила гель для бровей с коричневым цветом, после покупки (в магазине открыть, посмотреть цвет сказали нельзя) оказалось что цвет полностью прозрачный, заранее посмотрела в интернете на сайте Рив Гоша можно ли обменять товар на другой или вернуть деньги, написано можно. По итогу пришла в этот же день - чек, целостность упаковки - все в порядке, грубо отказали и пошли позвать администратора, но админ чудесным образом в пустом полностью магазине без единого клиента, нашла сразу срочные дела и выйти не смогла - спасибо магазину за выброшенные на ветер деньги и "прекрасное" обслуживание.
Новогодняя распродажа скидки все дела, купила парфюм в интернет магазине, предложили экспресс доставку за 300 рублей, доставка за 4 часа отказалась, не торопилась никуда, думаю ну на следующий день или через два дня не страшно. В итоге выяснилось, что через 4 дня, а сегодня позвонила доставка и сообщила, что ещё на день задерживается🙈Имейте ввиду когда заказываете, особенно если кому-то в подарок.
Я являюсь постоянным покупателем продукции магазинов Рив Гош.
19.12.2020 г. я была в салоне по адресу Большая Садовая ул., 46/30, Ростов-на-Дону (ЦУМ). Обслуживала меня консультант Ольга Александрова. Хочу отметить её глубокие и обширнейшие знания по продаваемой продукции, а также безупречное общение с покупателями. Я сделала незапланированную покупку и ушла из магазина очень довольной. И хотя мне не очень удобно ездить в этот магазин (обычно я покупаю в салоне на Аксайский просп., 23, Аксай), я буду обслуживаться только у Ольги Александровой. Это лучший консультант в сети Рив Гош, который меня обслуживал.
Очень приятный персонал, дают нужные рекомендации, подробно и неспеша. И еще порадовали скидки в честь праздника!
2
3
Василий М.
Level 20 Local Expert
May 4, 2023
Магазин сильно изменился. Отношение хамское, всучили "супер" аромат, устойчивый, замечательный и со скидкой. За 4,5 тысячи получил 50 мл нечто, которое выдыхается за полтора часа. Ещё и карта оказалась не привязана к номеру... Больше туда не пойду!!! Не советую!!! Прочитал "замечательный" ответ бизнеса, только раньше видимо указанные ими факты не влияли на продаваемую парфюмерию 😂😂😂
Как бы рив гош меня раньше не растраивал , но случился казус пришла в магазин купить бустер для роста ресниц и бровей (в наличии была коробка) которую показала консультанту, вроде дала ту коробку которую показывала , расплатилась, пришлось на время выехать с Ростова, а недавно выявилось , что консультатн дал совсем не ту коробку ( для сосудистой сеточки) . Могу сказать одно низкая работа консультанта. Проверяйте всегда то что вам дают , так как обмену и возврату товар не подлежит то что они втюхивают.
Из ассортимента почти ничего нет. Кассир разговаривает на "ТЫ", обменять сертификат на деньги нельзя, хотя это нарушает права потребителей и является неосновательным обогащением. В суд из-за небольшой суммы идти нет смысла, но в Роспотребнадзор жалобу написать несложно.
Хотелось бы сказать что-то хорошее но не получается. Ужасное отношение к клиенту, ощущение что тебя тут не ждут, вечно ходящий по пятам охранник будто ты в розыске находишься. Никакой доброжелательности и помощи. Ощущение что набрали продавщиц с рынка…Лучше уж если и покупать тут косметику то точно не в магазине а через приложение доставкой.