Riv Gosh
82 reviews
August 18
Огромные благодарности девушкам Екатерине и Лиле за доброту и участие. Моя бабушка пошла на шоппинг и решила зайти в Рив Гош за ее любимой туалетной водой. Бабушка блокадница, шустрая, но уже без помощи, во многом ей не обойтись, особенно, если это касается гаджетов, смсок чтобы списать бонусы и тд. Девушки терпеливо помогали бабушке приобрести желаемую ею туалетную воду, при этом, потратив максимальное количество бонусов по скидочной карте, чтобы цена была более приятной. Бабушка звонила мне, моей маме, отдавая трубку девушкам, чтобы те нам объяснили чем помочь и как быть. В итоге все сделали сами. Если мой отзыв прочитает руководство, знайте, у вас работают настоящие Человечные профессионалы. Пусть этим девушкам их добро вернется троекратно 🤍
3
July 12
Хороший, чистый, аккуратный магазин. Консультанты просто супер- все подскажут, расскажут, помогут найти. Если нет данного товара то подберут адекватную замену. Частенько захожу в данный магазин. Ценовая политика как и во всех магазинах сети, есть много разных скидок. Одним словом всегда приятно заходить 😉
2
November 29
Не понравилось отношение персонала, хотя была я здесь последний раз несколько лет назад. Тогда был какой-то мастер-класс с визажистом, а я просто зашла в магазин, и когда стояла у витрины ко мне подошла девушка и предложила поучаствовать в мастер-классе. Я согласилась, но она предупредила, что нужно подождать около часа. Я прождала это время в магазине и в ТЦ, а когда пришла к назначенному времени визажист уже сама предложила другой девушке поучаствовать и та согласилась. При мне сотрудница, которая меня записала на это время, и визажист начали спорить, как я поняла дела было в том, что сотрудница не сообщила визажисту о записи, а та в агрессивной форме высказывала это сотруднице. Сотрудница попыталась уладить ситуацию, позвала еще одну сотрудницу, та провела мастер-класс для меня. Но если честно осадочек остался, поэтому больше не ходила в этот магазин(((
October 28
Я максимально расстроена
Весь день думала об одном аромате
Приехала, увидела и послушала
Все понравилось
Поправила консультанта, что бы помогла с коробочкой. Потому что я не поняла какая от этих духов коробка
И консультант мне дала коробку
Приехала домой радостная, вскрыла упаковку, а это не тот парфюм
Очень грустно! Вся радость просто пропала
Потому что специально попросила консультанта девушку с этим помочь
Вот что делать в данной ситуации? Как быть
По итогу пришла, все решили
Сделали обмен на те духи которые выбрала изначально
Спасибо огромное, что данную ситуацию возможно решить
1
August 29
Странное ощущение от посещения магазина... С одной стороны вроде помогли подобрать аромат...
Но с другой, столько апломба, столько высокомерия... Такое нетерпение в выражении лиц.
Смотрят на тебя как на вошь...
Хотя гигиену я соблюдаю и вполне платежеспособна даже без скидок. Ну да, бриллиантами не увешана.
Очень неприятно после посещения магазина, и точно это был первый и последний визит, во всяком случае в этот филиал...
И да, видимо плохая вентиляция - очень сильный запах парфюма в зале, сложно выбирать.
P.S. Пишу в августе 2024.Три месяца назад пришлось посетить магазин снова. Не увидела лиц, которых описыаала.
Новые девочки продавцы прекрасны. Все подскажут и помогут. И новое предложат, и пожелания слышат. Здорово, приятно. Единственный минус, запах все равно остается сильный.
1
November 5, 2023
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом посещения магазина Рив Гоша Заневский Каскад. Во-первых, я бы хотела отметить широкий ассортимент продукции, представленный в магазине. Здесь можно найти все необходимое для ухода за кожей и волосами, а также большой выбор декоративной косметики.
Во-вторых, персонал магазина Рив Гоша Заневского каскада заслуживает отдельного упоминания. Сотрудники очень вежливы, профессиональны и всегда готовы помочь с выбором продукции. Они оказывают качественную консультацию и рекомендуют наиболее подходящие средства для индивидуальных потребностей каждого клиента.
Также хочется отметить качество продукции магазина Рив Гош. Все средства, которые я приобретала здесь, оказались действительно эффективными и качественными.
Наконец, магазин Рив Гош предлагает различные акции и скидки, что делает покупку еще более выгодной. Я всегда нахожу здесь интересные предложения и получаю возможность приобрести качественную косметику по доступной цене.
В целом, я очень довольна своим опытом посещения магазина Рив Гош. Здесь я всегда получаю высокое качество обслуживания, широкий выбор продукции и хорошие цены. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную косметику и профессиональный подход к уходу за собой.
3
1
May 3
Добрый день. С магазином РИВ ГОШ Заневский Каскад уже больше 10 лет.
Сегодня случился очередной поход в магазин. Хотела бы выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Юлии Яскевич! Очень грамотный, компетентный, приятный консультант. Благодаря ей определилась очень быстро, Юлия помогла выбрать шикарный цвет помады, туалетную воду и кремушки. Я ей очень признательна. Спасибо!!!
Как оказалось, у Юлии сегодня День Рождения!
Юлия, желаю Вам огромного здоровья, счастья, много благодарных клиентов и хороших заработков!!!
3
1
December 1
Любимый магазин. Прекрасная косметика, ароматы парфюмов, часто скидки и подарки!!! Всегда отличное настроение!
1
December 4
Продавец консультант в данном магазине (Ольга Сарикян) показала пример ужасного обслуживание. Когда вы с ней поздороваетесь, она посмотрит на вас и промолчит, при прощание будет то же самое. Казалось бы, нужно просто рассчитать покупателя на кассе, но, видимо, для нее это адская мука, выражение лица этой девушки нужно было видеть…про карту лояльности пришлось самой напомнить, так как продавец даже не удосужилась про нее спросить.
1
April 25, 2023
Отличный магазин! Всегда вежливый, приветливый персонал, помогут, подберут, правильно посоветуют, расскажут чем и как правильно пользоваться! Очень люблю этот магазин, туда хочется возвращаться снова и снова, там особенная, уютная, добродушная атмосфера! И даже в обстоятельствах когда закрыто метро, я всё равно хожу в свой любимый магазин! Чего и всем остальным желаю))
1
October 23, 2023
Один из любимых магазинов, на любом адресе. На заневскому, консультант с сильно наштукатуренным лицом очень интересно консультирует.
Например : подскажите мне пожалуйста роман чтоб была нотка хрустящего яблока" предлагают, я говорю, что можно что нибудь ещё что нибудь. Пабам- ответ консультанта-" я не знаю, что вам ещё предложить", вот прекрасный аромат для рожавших. Я выпала в осадок.
1
1
November 13, 2023
Отличный магазин, хороший ассортимент. Консультанты всегда красивые и вежливые, персонал очень старается.
Читаю отзывы на магазин и поражаюсь - ставить 1 звезду из-за того, что поднялись цены? Ребята, здесь работают люди, стараются, во всей стране всё подорожало, доброе утро! Или про пробники - продавцы разве не люди, не могут разговаривать между собой после того, как обслужили покупателей? Что за нонсенс! Одни короли, пришедшие в люксовый магазин, честное слово. Всем негативным отзывам отвечу - нужно быть добрее и научится хотя бы говорить "здравствуйте" и "спасибо".
2
October 14
Приношу огромную благодарность консультанту Ольге С. 14.10 преобрел потрясный аромат с её помощью!
1
June 10
Отличный магазин, большой выбор, цены приемлемые, приветливый персонал, чисто и красиво
2
April 19
Увидела акцию о дополнительной скидке к дисконтной карте, уточнила у консультанта будет ли действовать скидка на конкретный товар, консультант это подтвердила. После оплаты оказалось, что скидка не прошла и товар входит в список брендов-исключений, о чем персонал магазина не знал. Так же кассир пробила пакет даже не спросив меня нужен он или нет. А вот про бонусные баллы она спросить забыла и что их можно было списать я узнала уже после покупки. Впечатление от посещения магазина осталось неприятное.
1
3
January 8
Давно не заходила, но тут зашла отоварить подарочную карточку. Хотела взять краску для волос, которой всегда пользуюсь и которую всегда брала именно здесь. Каково же было мое удивление, когда не только этой краски не увидела, но и вообще стенд с красками для волос исчез. Осталось только пара вариантов каких то неизвестных фирм. Пока искала краску обошла весь магазин и поняла, что проблема не только в ней, практически весь ассортимент кардинально поменялся. Не могу сказать, что это из за того, что привычные бренды «ушли» , в соседней Подружке все (включая мою краску) в наличии. Что случилось с Рив Гошем для меня загадка)
1
1
December 1
Торгуют просрочкой) Срочно нужен был определенный крем от Клиник, заодно решила взять еще пару продуктов, которыми ранее пользовалась, но заказывала их в другом популярном магазине. Часть баночек была в пыли вообще и по желтым ценникам, но меня это не смутило. Когда я набрала корзину, подошла девушка консультант и начала проверять сроки. Какие-то крема забрала со словами: «К сожалению, он уже испорчен, а другого нет». Я думала тогда, хорошо, что проверили) Но тот самый крем остался в корзинке. Повторюсь, до этого в другой сети магазинов покупала его миниатюрную версию, крем очень понравился. Начала пользоваться им снова. На лице начали появляться мелкие прыщи, я начала лечить это все, подумала, что коже надо привыкнуть, хотя там нет агрессивных кислот. Так несколько раз по кругу, каждый раз перерыв был примерно месяц. Как итог последней попытки: весь подбородок в гнойных прыщах, а лоб в камедонах. Четыре тысячи на ветер:) Срок годности у крема проверить не могу, потому что коробку выкинула давно, но подозреваю, что и он уже испорчен. Вывод: лучше подождать несколько дней доставку из другого магазина, чем заходить сюда.
1
February 12
Будьте осторожны и внимательны, уважаемы покупатели! Продавцы-консультанты легко вводят в заблуждение, если им это выгодно. Однажды уже говорила себе, что в магазин Рив Гош в Заневском Каскаде ни ногой, но нет же, было по пути, зашла. Были необходимы тени для глаз. Ранее пользовалась Ланкомом. Попросила показать что-то, того же качества. Выбор пал на Диор. Выбрала на палетке образцов холодный оттенок бежевого. Консультант достала упаковку, ее не вскрыла, мне не продемонстрировала, из рук не выпуская отнесла на кассу. Каково же было мое удивление дома, когда я открыла заветную коробочку. Я подумала, что мне всучили румяна! Цвет был ярко-розовый! На следующий день отправилась в магазин сравнить, что мне выдали, с тем, что я выбирала. Конечно цвет в футляре и цвет на образце разительно отличался. Девушка-консультант, оказавшееся рядом, стала уверять, что это то же номер тона. Да, номер тот, но цвет разный. Тогда девушка своим длинным наманикюренным ногтем глубоко расковыряла образец. И, да, там, где-то далеко или очень глубоко, он был розовым. То есть была отговорка "у нас образцы выгорели"! Администратор очень не спешила на вызов, у нее на все один ответ, мы не меняем и не принимаем возвраты, только в крайнем случае. Мой случай, когда магазин вводит в заблуждения демонстрируя выгоревшие образцы и, как мне кажется, консультант об этом знала (девушка, которая на следующий день со мной общалась, сразу же нашлась с ответом о выгоревшем цвете образца), потому не продемонстрировала товар, хотя обычно это делают, крайнем случаем не являлся. Очень расстроил этот случай. Цена работы такого консультанта 3500р. Теперь точно ни за что не зайду в этот магазин. Очень себя скомпрометировал.
2
4
March 9
Большой выбор товара (конечно из того,что сейчас есть на рынке)
Квалифицированный и доброжелательный персонал.
Цены как и везде +-
2
May 24
Очень давно знаю этот магазин. Прекрасное обслуживание. Грамотные консультанты. Рекомендую.. 🫶🤝
4
January 10
Отличный магазин, много интересного товара из парфюмерии. Приятный персонал.Вот если бы ценники были пониже, было бы вообще супер.
3
August 21, 2023
Покупал недавно в подарок парфюм. С ним все не так просто, как кажется. Нужно, что бы парфюм подходил для конкретного человек ( кто в теме-понимаете, о чем я) и в конце концов запах должен нравиться тому, кому предназначен.
Так вот, Chanel с нашего рынка ушёл, а я шёл именно за ним. Но, девушки- продавцы сумели посоветовать и подобрать мне вариант из наличия, очень близкий, к тому за чем я шёл.
Огромное им спасибо.
2
February 6
Все отлично! Всегда есть скидки, приятно. Персонал качественно выполняет свою работу.
3
January 11
Отличный магазин, мне нравится, в Рив Гош вообще всегда всё на высоте и уровень обслуживания высокий!
3
June 14, 2023
Персонал любезный, но это не достижение, а обычное для торговых точек отношение к посетителям. Я предпочитаю пользоваться акциями, тогда интересно выбирать косметику и парфюмерию. Интересное, двухярусное расположение. Большой ассортимент разной ценовой категории.
2
April 21, 2023
Просторный магазин с хорошей вентиляцией (или мне сегодня так повезло). Ассортимент огромный в отличие от других ближайших магазинов этой сети. Персонал приветливый. Очереди не собирают, открывают еще одну кассу, если столпилось более 3 человек у одной кассы. Молодцы.
4
October 28, 2023
Подбирала себе туалетную воду. Хотела попробовать принципиально новый аромат. Благодарю за помощь Юлию-консультанта марки Guerlain , она была права, аромат раскрылся самым чудесным образом. Юлия была ненавязчива и приятна в общении
3
October 21
Отличный магазин и прекрасный персонал
1
November 16, 2022
16.11.2022 (19:00)
Продолжаю поиски своего аромата в магазинах Рив Гош.
Сегодня очутилась на Ладожской. В поисках мне в основном помогала Карина: провела экскурсию по древесным и восточным ароматам. А под конец изучения присоединилась Юлия. Там я уже чётко сказала обеим, какие ноты, на основе ранее полученного опыта, мне интересны. Девушки дали послушать ещё пару ароматов, и там нашлось уже то, что мне ближе!
Выражаю свою благодарность Карине и Юлии.
3
March 17
Хороший магазин, есть выбор духов и парфюмерии. Всё отлично.
3
October 30
В очередной раз столкнулась с хамством на кассе. Это был последний визит в рг.
1
October 14
Ольга Саркисян отличный консультант! Выбрала мне нишевый аромат, от которого я просто в восторге!
1
April 26, 2023
Вежливый и компетентный персонал. Хороший ассортимент. Часто проводятся акции, а так же хорошие скидки по картам.
2
July 14, 2023
Не особо разбираюсь в том, каким должен быть магазин косметики, но этот магазин оставляет приятное впечатление при посещении. Рекомендую в общем.
2
August 23
Цены выше чем в Других магазинах.
1
November 27, 2022
Иногда отношение к покупателям в этом магазине обескураживает.
Отстояла очередь из 3 человек на кассу и как подошла моя очередь, администратор зала убирает девушку с кассы и отправляет к покупателям. Я всё понимаю, но можно хотя бы извиниться и предложить перейти на другую кассу, а не поворачиваться спиной к клиенту.
2
4
September 3, 2022
Вежливое, внимательное отношение к покупателям. Отдельное спасибо Ксении. Очень помогла в выборе подарка, мужу на день рождения.
3
November 17, 2021
Хотела подводку для глаз , консультант Мария косметики Lancome долго рекламировала подводку для глаз от данной фирмы. В итоге она вышла дороже, чем я планировала купить да еще продукт ужасен ! Она размазывается по «всему лицу»когда пытаешься ее смыть с глаз , во время носки днем все время отпечатывается на верхнем веке как какая то дешевая дрянь! Вывод : зачем там консультант если он не знает про свою марку абсолютно ничего ?! И навязывает дрянь за 2,5 тыс ?! Больше в данный магазин не обращусь , видимо там не компетентный персонал набрали.
3
2
April 18
Отличный персонал, качество , акции
3
January 1, 2023
Наглость продавцов-консультантов не знает границ. 30.12.2022 зашла выбрать подарок, продавцы прямо за спиной у меня и не стесняясь других покупателей - "Ир, своему пробники возьмешь подарочные? Я своему уже набрала!" Молодцы, чё!...
2
3
December 6
Отличный магазин
1
May 2, 2021
Добрый день! Редко хожу по магазинам, предпочитаю интернет-магазины. Вчера зашла в Рив Гош в Заневском Каскаде и осталась очень довольна обследованием и своим выбором. Несмотря на то, что цены выросли купила очень вкусные духи Channel, помогли выбрать блеск, пенку для умывания, BB крем. Дали много подарков, спасибо за хороший сервис!
3
June 3, 2023
Сегодня был, охранник обвинил в краже шариковой дезодоранта. Информация не подтвердилась. Было не приятно!
1
3
September 21, 2022
Хороший магазин. Широкий ассортимент. Вежливые и отзывчивые консультанты.
3
September 28, 2021
Была здесь случайно в пятницу 24.09.21. Приветливая девушка в разделе косметики помогла подобрать тушь, которую я сто лет искала, по описанию. Очень хорошо ориентировалась в товаре, много разного полезного посоветовала. К сожалению, не спросила имя, но очень благодарна. Сервис лучше, чем в большинстве магазинов сети (была в разных в центре города). Единственное, не понравилось, что очень громкая музыка. Давит на уши.
3
August 26, 2020
Очень приветливые сотрудники, всегда помогут подобрать необходимый продукт, расскажут все выгоды и акции! Всегда вежливые! В общем, магазином очень довольна, всем рекомендую!)Спасибо Вам за работу!))
3
1
February 1, 2021
все бы хорошо, если бы не обслуживающий персонал) как только зашли в магазин, за нами начали следить (я была с подругой). я спросила у консультанта насчет какого-то продукта. после этого мы стояли рассматривали продукцию и к нам «незаметно» подошел охранник и стоял в открытую рядом. ходил также за нами. ну это просто какое-то неуважение. а вы тоже считаете, что если покупателю нет 18, то он будет воровать?))))) причем одеты мы адекватно и на лице косметика подороже, чем у ваших продавщиц будет.
3
1
November 30, 2022
Хороший выбор, вежливый персонал.
Удобно расположены
1
August 31, 2021
Попросила подобрать пудру ценовой категории сходной с той, что пользовалась ранее (clarins). Консультант "помогла подобрать" пудру на 1,5 тыс. руб. дороже. В итоге с учетом подарочных баллов на Д.Р. пудра стоила на 700 руб. дороже, чем аналогичная пудра в интернет магазине без баллов, золотой карты и т.п. Спасибо за отличное поздравление с Днем Рождения! :) Больше продукцию в данном магазине я приобретать не планирую.
2
4
December 26, 2022
Очень дорого в несколько раз и тем более по акциям. Состав кремов ничем не отличается других брендов..
1
1