Riv Gosh
117 reviews
September 27
Посетив данный магазин осталась довольна, закончилась тональная основа и в полном восторге , что есть Диор, отличный персонал консультантов каждый в своем отделе работает на высшем уровне, консультант с магическим красивым именнем спасибо ей большое, вернусь еще обязательно , рекомендация духов так в магазине не чувствовалась как сейчас едя домой в машине , приятно удивлена спасибо 💕
Один только минус и недочет , что не дали подарки , очень печально ❤️🩹
2
September 22
Мне хотелось поделиться ,приятными
впечатлениями о посещении магазина Рив Гош ТЦ- Щёлковское шоссе 75.
Особо выразить, свою благодарность и признательность ,управляющего магазина Рив Гош ТЦ -Щёлковская Светлане , а также всему персоналу магазина Рив Гош. За тёплую атмосферу, за профессиональную и качественную консультацию, предлагаемого товара.
В магазин ТЦ- Щёлковская Рив Гош мне и моим друзьям хочется возвращаться снова и снова! Спасибо большое, что вы у нас есть профессиональная команда!
С уважением, Зоя А.
1
1
May 18
Сегодня была в вашем магазине, осталась очень довольна! Дмитриенко Александра - просто супер!!! Помогла с покупками, подобрала очень быстро, что необходимо именно для меня. Побольше таких сотрудников именно в вашем магазине. Была как-то у вас два консультанта, сразу предлагают только премиальную продукцию - это, конечно, хорошо для продажи, но не надо забывать про покупателей и личный подход к каждому. Спросила про корейскую косметику, сказали, вот, показав на стойку с косметикой, а дальше - мы не знаем, разбирайтесь сами🤔😃. Решила вернуться позже и самой ознакомиться с продукцией, а так хочется, чтобы тебе подсказали в таком большом ассортименте. Сегодня, 18.05.24, зашла, и вот просто сверх великолепия, консультант Александра показала и рассказала все, что я хотела, просто кайф! Я счастлива!
1
1
July 29
Консультант Алина в самое сердечко!!! Я покупатель классическая «душнила», мне важно за что я плачу деньги! Я долго могу выбирать, у меня большая история с разными брендами и я знаю как «впаривать» продукт. Из-за таких «вам что-нибудь подсказать» и втюхивают мне час ненужную ерунду я часто теряю и время и терпение. Тут зашла послушать Andromeda от Терензи… 15 минут работы с Алиной и я вышла довольная с несколькими классными продуктами и с моей уже любимой Андромедой! Алина, вы будете очень высоко, надеюсь я с вами еще пересекусь🤗
2
1
May 23
Люблю все магазины Рив Гош, но недавно по совету своей сестры посетила Рив Гош в ТЦ “ Шелковский“ к консультанту Олеся . Очень милая и обходительная девушка , знает толк в своей профессии на 1000 процентов. Посоветовала, подобрала мне духи( хотя выбирала я часа два…) и ее терпение помогло мне уйти с шикарными духами и хорошим настроением. Всем рекомендую 🔥🔥🔥🔥
1
1
June 25
Большой ассортимент. Много товаров для красоты и ухода за всеми частями тела. Известные бренды. Цены разные. Персонал вежливый. Я покупала подарочную карту.
1
June 22
Неоднократно посещаю данный магазин сети и только здесь нашёл пристанище)
Выражаю огромную благодарность консультантам Олеся, Екатерина и Кассиру Оксана. Особенно рекомендую специалиста Олесю, профессионал своего дела, очень точно смогла подобрать парфюм. Спасибо Елене, Ларисе и Оксане, что смогли сориентировать по действующим скидкам.
1
1
November 23
Добрый день!
Сегодня приобретали подарочный сертификат на 5.000 рублей. Номер чека:162407
При покупке сертификата молодой человек на кассе попросил номер телефона, чтобы закрепить сертификат.
Так как я не постоянный покупатель, своей карты у меня нет, специально спросила не приходят ли смски , консультант заверил, что нет, и номер нужен для того, чтобы закрепить подарочную карту.Собственно и продиктовала номер мамы, которой хотела сделать подарок на день рождения.
А как выяснилось через 10 минут, все таки приходят на почту. Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать… Испортили сюрприз, день рождение только через несколько дней.
Переругались, только потому что ваша компания не проводит обучение консультантам.
Вообщем впечатление ужасное, была первая и последняя покупка в этом магазине.
1
October 30
Товары замечательные, всё красиво и эстетично♡
НО, я даже не смогла ничего себе присмотреть, ведь за мной всё время наблюдали со злостью охранник и высокая девушка в чёрном костюме. Смотрели с недовольством и злостью, а также ходили за мной всё время. Помощь консультант не предложил. Под пристальным присмотром я пыталась выбрать блеск для губ, мне только помогли 2 девушки с рыжими и тёмными волосами.
1
1
June 16
Доброго времени суток!
Есть профессионалы, а есть идеальные эксперты по косметики и парфюмерии!
Леся это сочетания обоняния и профессионализма!
Подобрать уход и идеальный тон и макияж, это не просто! Но! Это все было сделано и куплено))) и да!
Я назову Лесю экспертом Года!
Если за красотой и стелем)! То точно к ней!!!
Спасибо! 5 звезд и даже больше!
2
1
May 17
Как всегда посетила свой любимый ривгош и осталась довольна потому что консультант Леся помогла мне не только выбрать аромат , но и почувствовала мой вкус и предпочтения к араматам и это помогло мне уйти с прекрасными покупками и отличным настроением . Всем рекомендую консультанта Лесю так как она вежливая, терпеливая , эрудированная в своей сфере, огромное спасибо вам Леся, вы лучшая💐
1
1
November 26, 2023
Обожаю этот магазин. Были 25.11.23 с парнем, очень долго выбирали мне духи.
Мне очень тяжело угодить, мои вкусы очень специфичны, мне обычно ничего не нравится и лишь с 1 процентом вещей у меня случается «метч» и оно прям мое. Мы провели в магазине почти два часа, сначала помогала одна консультант, темненькая, но она не слышала моих пожеланий, я говорю что нравятся определенные ноты что бы подобрать нечто похожее, но в следующие разы она предлагает послушать совершенно другие ароматы. Потратили много времени, наверное она просто не смогла понять что конкретно я хочу. Затем попалась другая консультант. К сожалению, не помню ее имени. Но светленькая. У меня успело упасть настроение от долгого подбора, но она поняла что я имею в виду и прям «привела» меня к аромату который вскружил голову и мне, и партнеру. При этом она внезапно подошла с ним, пока я самостоятельно слушала другие, и это было очень четкое попадание в то что я люблю, потому что у меня другой любимый аромат чувствуется как дыня с ванилью или дынный молочный коктейль, и этот аромат груши с шоколадом прям сорвал мне башню. Настроение сразу поднялось из-за поддержки и общения с консультантом, она очень хорошо разбирается в парфюме и многое объяснила, она показала очень хорошие ароматы, за которыми я возможно даже вернусь.
Это был мой первый удачный опыт в тематике парфюмерии. Огромное спасибо ей за стальную выдержку, уделенное время и информацию по поводу парфюмерных нюансов. Я счастлива как щеночек и вот-вот взорвусь от радости. Она создала отличное настроение и мне, и моему уставшему от долгих поисков партнеру, спасибо вам от нас обоих! Настоящий профессионал 🥰🥰🥰
Требую руководство выписать ей 40 премий!!!
Еще в подарок положили очень классный аромат, впервые мне нравится подарочек.
В общем, супер! 🥰
2
2
May 20
5 мая приобрела в этом магазине туалетную воду за 6000 тыс 50 мл. по( золотой карте )Moschino funny. Долго выбирали с сестрой подходящий аромат. Девочки помогали, остановилась на цитрусовом аромате, консультант предложила еще один уверила, что он более стойкий и яркий , тоже цитрус. Аромат мне очень понравился. Также на кассе нам еще предложили маски набор для лица 10 шт... И их купили... Чек на 6486 руб! Придя домой очень разочаровалась... Парфюм совсем не пахнет, т.е. запах только когда брызнешь, потом вообще нет запаха... Считаю что это подделка... Зачем людям хвалить и говорить что очень стойкие... Хотела сделать себе подарок . Давно подарили на День рождения деньги... Решила порадовать себя... Вообщем сплошное разочарование... Купить за 6 тыс воду обычную 50 мл я не готова!!!!! Коробку выкинула сразу в день покупки. Такой аромат я могла и на Авито за 1 т купить!!!! С такой стойкостью... А пошла к вам... Больше к вам ни ногой!!!! И всем своим знакомым скажу. Осадок неприятный. Понимаю , что только нервы, себе потрачу...
1
November 27, 2023
Большой ассортимент. Кэшбэк. Подарки за покупку☀⭐⭐⭐Очень приятный персонал! Спасибо🙏💕 Огромное спасибо Жевлаковой Алёне ❤💛❤🎈🎈🎈🌹🌹🌹✨✨✨Очень помогла с выбором духов ( я не могла определиться уже несколько месяцев 👋). Алёна максимально внимательна и компетентна☀☀☀⭐⭐⭐🔥🔥🔥 Спасибо вам за неё 🎉🎊🐳и за духи и за подарки и за игрушку- печеньку😇😇😇😊😊😊
2
2
November 17
Консультант Петрова Алина просто супер классная , добрая и милая 🫶🏻 помогает всегда подобрать все , что нужно
2
October 19, 2023
Хороший ассортимент, аккуратный магазин. Отдельное спасибо консультату Елене - подробно представила и рассказала про ароматы от Tiziana Terenzi, Nasomatto и Orto Parisi! Давно не встречали настолько доброжелательных и отзывчивых сотрудников, обязательно вернемся еще в данный магазин
1
1
November 27
Вчера была в магазине, купила гель для увлажнение. Продавщица очень хвалила. Так вот, ваш крем не соответствует к описанию. Обратно пришла, сказали, сделать возврат не получится. Очень разочарована. Это была моя первая покупка и последная.
2
April 19
Всегда на выходных приходила в магазин, покупала продукцию из люксового сегмента. Решила подобрать новый консилер, консультантов попросила не помогать ( в прошлый раз абсолютно бесполезно потратила время на их консультацию ). Долго ходила выбирала. Отнесли на кассу два продукта. Но проанализировав, я поняла, что в другом магазине оказалось выгоднее. Решила отказаться на кассе, при этом все равно ушла не с пустыми руками. Консультант в белом халате посмеялась и начала при мне шептаться с коллегами. Муж, стоявший рядом, был в шоке. А на мой вопрос « что смешного» не последовало ответа. Делайте выходные своим сотрудникам или не допускайте к работе, потому что такие девушки отбивают все желание приходить к вам.
3
2
November 5, 2023
Хочу поблагодарить консультанта Лесю. В данный ТРЦ зашли перед отъездом. Выбирала себе подарок на день рождения. Леся быстро сориентировалась по желаемому аромату и по бюджету и предложила аромат, который мне понравился сразу! Аромат правда оказался стойким и таким, каким я хотела. Леся не навязывала, описала аромат. Я ещё ей сказала, предложите аромат, чтобы я вас потом вспоминала с благодарностью. Так вот, спасибо Вам Леся! Вы - профессионал своего дела! 👍(ещё подарили пробник аромата, и 3 ухода за волосами 😇)
Лилия, Республика Башкортостан.
4
1
October 29, 2023
Благодарю Ларису Борисову за помощь в выборе косметики. Было очень приятно встретить профессионала, которая с заботой и вниманием отнеслась ко мне и помогла подобрать необходимый мне товар.
Вообще хороший магазин, всегда хожу туда с удовольствием.
2
3
January 19, 2023
В этом магазине работает просто потрясающая девушка Мила! Очень грамотный консультант, ненавязчивая, всегда с улыбкой, умеет быстро подобрать аромат даже по скудному описанию😂 Не раз уже работала с ней и всегда очень приятные эмоции! Искренне рекомендую! Если это читает руководитель, таким сотрудникам нужно давать премии, ценить,хвалить и никому не отдавать( у меня закралась идея схантить у вас этого замечательного сотрудника к себе😉)
3
2
November 9
Очень порадовала вниманием и обслуживанием консультант марки Cuerlain,провела консультацию,подобрала уход,проконсультировала по новинкам.Приятная и ухоженная,хорошее лицо марки.🫶🏻
June 5, 2023
Купил аромат Kenneth Cole Mankind Hero Eau De Toilette. Цена вопроса около 10 000р. Подход продавца к продаже туалетной воды отличный. Расписала все, подобрала то что нужно. А теперь нюансы) Бутылек туалетной воды оказался сделан достаточно некачественно: подтекает, разбрызгиватель работает плохо, колпачок надевается без щелчка, хромированная накладка в верхней части бутылька держится неплотно, ремешок "под кожу" опоясывающий бутылек создаёт вид дешёвой подделки и растянуть после месяца пользования туалетной водой. Сама вода пахнет неплохо, но ничего такого, что описано о ней в интернете нет. Нет ни стойкости, ни шлейфовости. Ощущение, что туалетную воду разбавили 1 к 5. Ощущаю от себя аромат максимум час. Окружающие часа 3. В общем, резюмируя вышесказанное - ну очень похоже на паль! Честно сказать не ожидал от РивГош. 3 звезды ставлю только за работу менеджера, иначе поставил бы 2.
2
1
October 12, 2023
Хороший, большой магазин. Есть ассортимент, грамотные консультанты, рядом с метро. Всегда при покупке дают пробники. Приятно. Рекомендую к посещению
1
2
December 5
Тестеры на духи закончились, хотя это самые продаваемые мужские духи. Персонал постоянно наблюдает как будто что то украсть хочу.
October 11, 2023
Данный магазин в тц щелковский отвратителен консультантами которые постоянно навязывают не то что им говоришь, а товар некачественный , они прекрасно знают, что они подсовывают клиенту, но их задача думать только о своих бонусах, в личном кабинете нет слова о моих покупках и хотя в этом магазине я оставила более 54000, каждый раз называю номер телефона, при покупке товара, товар открытый не запаковнный, купила тушь дорогой за шесть тысяч рублей со скидкой около 5 рублей тысяч, но весь сухой, мажет я, а только клеит ресницы друг другу, но мне деньги вернули тот раз, грамотный администратор попался, а это раз администратор совсем не грамотная, и грубая, что алкаголик в деревне и то покажется интелегентом по сравнению, откуда вы находите таких администраторов, вчера 10.10.23 года назад мне выносит какое-то бумагу, от юриста, и говорит чтобы я подписала, мне консультант тушь всунула типа она разделяет ресницы, а у самой ресницы клееные, но , доверилась, пришла домой смотрю а тушь ресницы не может даже не то что красить и разделять, а наоборот клеит и мажет как побелка, и не высыхает
6
3
December 5, 2023
Хочется отменить девушку эксперта в библиотеке ароматов, имя к сожалению не запомнила, просто умница , профи в своём деле ! Лучший библиотекарь !))спасибо за знакомство с новыми ароматами и очень точный подбор !
1
2
November 22
В зале, девушка от марки L'arte del bello отказалась консультировать, ей важнее сплетничать с другими сотрудницами
2
October 11, 2023
Мой любимый Рив Гош! Консультанты очень приятные, всегда помогают, но и над душой не стоят, сам магазин большой просторный, много выбора!
4
1
August 11, 2023
Одна из лучших торговых площадок фирмы РИВ ГОШ! Все продавщицы внимательны,но ненавязчивы. Ответят на заданные вопросы, подскажут более выгодную покупку или ,как ни странно, посоветуют не покупать в случае приближающегося срока годности+др.причины. Благодаря огромному ассортименту там регулярно бывают акции, а качество товаров пока не подводило.
4
1
December 26, 2023
Очень отзывчивые консультанты, никогда без внимания не оставят и вежливо помогут. Приятная атмосфера и большое наличие нишевой парфюмерии
3
3
April 16
Охранник работавший сегодня грубил и не соблюдал субординацию, хотя я просто нюхала духи. Запрещал брызгать и говорил «вы же не одна тут, вы помыться решили». Прошу провести разъяснительную беседу и объяснить, что покупатель имеет право любые тестеры нюхать.
4
2
February 13, 2023
Потрясающая консультант Людмила помогла определиться с подарком супругу. Уложились в доступный бюджет, но подобрали максимально крутой набор. Везде бы таких специалистов, которые знают свое дело 💗
4
1
May 9, 2023
Рив Гош в ТЦ Щёлковский. Сегодня спонтанно, проезжая мимо решила посетить данный магазин и не ошиблась. Мне нужен был парфюм, не какой то конкретный, а представленный каким он должен быть, в голове. Мне очень повезло, что ко мне подошла именно девушка консультант по имени Леся. Таких специалистов в данной сфере я ещё не встречала. Порой проводила по 2-3 часа в других магазинах парфюмерии и всё было не то. А тут, описав ей как я представляю аромат который хочу, она поняла с полуслова и сразу предложила несколько вариантов в точку, из которых я выбрала максимально идеальный для меня. При этом позитивна, не навязчива, знает ассортимент и ноты каждого аромата. Сказать что я в восторге, это ничего не сказать! Спасибо огромное! Я бы очень хотела чтобы такой грамотный профессиональный сотрудник получил поощрение от руководства, реальный восторг.
4
1
December 28, 2023
Оформлял самовывоз крайне не понравились сотрудники и их работа пришёл за самовывозом а сотрудники ищут заказ Яндекс они подумали что я курьер предвзятое отношение к человеку если я плохо одет или другой национальности это не значит что я не могу себе позволить что-то купить в данном магазине я не расстроен но и не рад такому отношению
2
4
January 17
Хочу поблагодарить Чернышеву Марию и консультанта Лесю за помощь в очень специфичном выборе, очень рад, вернусь еще!
3
1
June 12, 2022
Хороший магазин. Парфюм нормальный. Есть даже очень прикольный. Продавцы вежливые, обходительные. Есть только одно но, цены постоянно меняются, всё в большую сторону. Даже карта клиента не помогает, скидки есть но всё равно выходит дороже чем было ранее. И вроде курс доллара меньше чем было 2015 году и всё равно цены космос. Непонятно! Был не так давно, все по прежнему. Цены только в верх идут! Курс ниже, цены выше!
3
3
April 9, 2023
Обслуживание очень страдает и клиентоориентированность. Частый покупатель и сегодня произошла очень неприятная ситуация, а самое главное - потеря времени. Ситуация следующая: по поводу требовался администратор для решения вопроса, предложили сами консультанты. Сама консультант сказала 5 минут подождите. В итоге простояла больше 20 минут. Где администратор, консультант ответила " в администрации ", что согласитесь сомнительно, для вечера субботы.
В следующий раз пойду в другой магазин сети.
2
3
August 4, 2023
Сегодня мне подобрала духи консультант Алёна Ж. Хочу выразить благодарность - это не только очень приятная и позитивная девушка, но еще и знает продукцию. Прошу руководство отметить данного сотрудника!
4
1
August 1, 2022
Обычно с семей всегда покупали в Магнит косметик. Но как открылся ТЦ решили зайти и просто посмотреть .Нас обслуживала директор Лариса. Отчество не помню . Но обслуживание было на высоком уровне, мы с мамой и с сестрой были в восторге от продукции и от сотрудников . Начиная с директора до охранника все приветливые и очень позитивные. Такое редкость в косметических магазинах. В результате сделали покупку на 16000р и очень довольны косметикой. С тех пор мы постоянные покупатели Рив Гош. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЛАРИСА🥰 УДАЧИ ВАМ И ВАШЕЙ КОМАНДЕ 🙌
6
1
September 19, 2023
Уровень сервиса просто дно. Смешно, но пакетик ривгошевский нельзя купить отдельно к основной покупке. Не успел сказать, что нужен пакет - давайдосвидания. Спасибо можно сказать только консультанту, на кассе девушка - это ноу комментс. Умудрилась даже нахамить за то, что у меня мелочи (!) не было.
5
2
December 20, 2022
Впечатления о магазине отличные, в особенности о консультанте Ольге , всегда выслушивает пожелания и всегда попадает в точку , ни разу не ушла от неё без покупок , работники магазина вежливые и приветливые, ассортимент большой, в магазине всегда чисто
1
2
March 29, 2023
С парфюмерией что-то не так... Даже те ароматы, которые знаю - вообще другие, знаю про перевыпуск (или как там правильно) но нет, небо и земля! А персонал тут на тебя так смотрит, будто ты к нему домой пришла и что-то должна уже по умолчанию))) Девушки, спуститесь на землю, вы просто консультанты! Сама работаю в сфере услуг и если б так относилась к людям - долго бы не работала.
3
1
January 30, 2022
Рив Гош на Щелковской. Прекрасное обслуживание, неоднократно подбирала там ароматы. Продавец-консультант Абсаликова Елена просто бриллиант их персонала. Отлично знает ассортимент и попадает в точку при подборе парфюма. Всегда предлагает именно то, что нравится. Очень приветливая и общительная, безумно нравятся ее консультации. Отдельное спасибо за ее старания.
5
2
March 26, 2023
Отличный магазин и замечательный консультант Людмила, получила дозу позитива, попробовала другие ароматы, хотя и шла направлено за Мукхалатом и с ним ушла, довольная покупкой😄Вернусь ещё.
1
1
April 25
Продавцы не знают ничего о продаваемых продуктах! Так и не дождалась консультанта . Пришлось уйти!!! Для кого работает магазин?
3
3
June 17, 2023
Отвратительное обслуживание. Попросил консультацию по средствам для укладки волос, девушка консультант находившееся в отделе с парфюмерией сказала, что сейчас позовет эксперта в данной области.
Эксперт в данной области сказала, чтобы я ждал пока она накрасит губы…
Надеюсь она сделает все свои дела и сможет приступить к работе….
4
1
December 12, 2022
В магазине на Киевской не рекомендую приобретать дорогой парфюм, т.к на него у магазина НЕТ необходимых документов от изготовителя (суют на ознакомление копии о поставке от поставщика). Подразумеваю, что торгуют подделкой, оставила претензию о возврате денежных средств, считаю, что селективная нишевая парфюмерия" не должна терять свои свойства после нанесения через полчаса. Следовательно, отправлена жалоба в Роспотребнадзор. Ввиду того, что администратор начала убеждать ,что им надо изъять продукцию на экспертизу. Уважаемые, учите Закон, если работаете с потребителями, и внимательнее при общении.
5
4
September 27, 2023
Большая благодарность, консультанту, очень помогла с выбором духов, к сожалению не спросила ее имени. Выбор товара хороший, качество мне тоже понравилось, покупала туалетную воду, дали в подарок пробники, мелочь, а очень приятно, Обязательно вернусь ещё раз!
1
2
October 18, 2022
Вежливые и приятные консультанты, заинтересованные в своей работе. Добрые и позитивные охранники. Большой ассортимент, тестеры в отличном состоянии. Прекрасная работа!
1
1