Rive Gauche
42 reviews
August 19
Не совсем понятная логистика по представленному люксу в Рив Гош, в самых отдаленных ТЦ г.Самара, особенно Viva Lend… почему, за что????
Но самый ближайший от центра города это -Космопорт, не всегда можно доехать с детьми через все пробки, НО-приходится…. Приехав в магазин за ароматом Dior… он закончился, на то и понятно-выходной именно за люксом народ и поехал 🤣🤣🤣… Очень огорчительно… НО! консультант Анна, как потом оказалось директор магазина Рив Гош в «ТЦ Космопорт»… взяла на себя все заботы, что бы я получила прекрасный аромат Dior 🥰
Анна прекрасно сориентировала и по тональному средству и по ароматам, честно говоря, к таким людям хочется идти и идти, выбирать и выбирать!
Спасибо 🙏🏻 огромное за всю проделанную работу, профессионализм и такое чуткое внимание 😘
October 25
Очень приятный консультант Светлана, фамилию к сожалению не запомнила, помогла в выборе консилера! Спасибо большое! ❤️
Плюсы: Расположение, персонал и информация от сотрудников о выгодных акциях.
November 23, 2023
Надеюсь, что с моим отзывом ознакомится руководство компании.
Из всех магазинов Рив Гош в Самаре, именно в Космопорте разочарована обслуживанием персонала. Неприятная манера общения, надменное и нравоучительное, на вопрос отвечают, будто перед ними стоит умалишенный.
Руководство, прошу провести работу с консультантами по этике общения и взаимодействия с покупателями или направить на обучение по коммуникации с клиентами.
1
2
July 17, 2023
Второй раз делаю заказ в интернет-магазине РивГош и второй раз нарушаются сроки «экспресс»-доставки… Приходится по несколько раз звонить в службу поддержки, и хорошо, если с третьего раза попадется адекватный оператор, который хоть что-то внятно сможет объяснить и как-то попытаться сдвинуть ситуацию с мертвой точки… далее звонят из магазина РивГош Космопорт и оправдываются, что заказ собран еще вчера, но доставка у меня указана на сегодня с 19:00 до 21:00, до закрытия магазина еще 45 мин, т.к. работает до 22:00, поэтому ждем курьера… а курьера все нет и нет… и во всем виновата служба доставки Яндекс Гоу… но вот у основного конкурента РивГош подобных проблем с данной курьерской службой не возникает и товар всегда доставляется в указанные сроки… Когда будет доставлен мой заказ?!!
2
March 11, 2023
Очень внимательный и отзывчивый персонал. Пришел с дочкой 11 лет, так они с ней как со взрослой. все объяснили, рассказали ... выбор большой, так провели по всем стендам. Спасибо)
1
1
May 27
спасибо за подделку дорого парфюма. Ходить в вашу компанию не советую и сама не буду
January 20, 2023
Девушка консультант, хоть конечно красива, и знает ассортимент, но впечатление после ее консультации, что лучше бы я у нее и не спрашивала, вроде бы гадостей не сказала, а с другой стороны, можно быть хотя бы приветливее, я уже не говорю о подборе средства в более дружелюбном формате, да тональник это не духи, около которых она стояла, но я ее и не просила мне ничего подбирать, а просто спросила, где найти средство. 20.01.2023 время чека 15:46 №561153 Стереотипы о продавцах консультах иногда настолько жизнные, что аж грустно.
6
1
June 4, 2022
Всё, как всегда. Хороший ассортимент. Вежливый, ненавязчивый персонал. Цены, как везде. Радует, бонусная программа. Возможно не всегда найдешь, чего хочется, но всегда есть альтернатива.
1
1
October 21
В торговом центре все туалеты на ремонте !
February 26, 2022
Всё настроение магазина зависит от обслуживающего персонала !
Дарья с диор - потрясающий продавец!
Нашла всё, упаковала красиво !очень доволен её работой !
Стажёр Аида - вернусь к вам снова !
2
1
August 18, 2022
Широкий асортимент продукции, замечательные продавцы-консультанты вас сопроводят и посоветуют( проконсультируют)
10/10
1
February 9
Выбор большой! Консультанты вежливые!
1
June 26, 2022
Просто отличный магазин! Приятный персонал, за покупку всего на 5.000 положили просто кучу пробников, это очень приятно) спасибо!
3
August 19, 2022
Отличный магазин. Консультанты вникающий в суть нелегко выбора аромата....Всегда найдем,что мне нужно.
2
1
December 10, 2023
Большой выбор, но.. Дорого. И много подделок.
2
October 14, 2021
Зашла выбрать тональный крем, мне подсказали где стенды, спокойно красилась, спросила можно ли смыть макияж,чтобы посмотреть подходит ли мне тон точно - указали на спонжи со средством, смыла. Иду проверять наверняка и тут выходит девушка со словами ,что из-за эпид ситуации нельзя накладывать средства на лицо. У меня возникли вопросы - Где была эта дама 20 минут назад когда я спокойно красилась? Почему другие сотрудники игнорировали этот факт и не мешали мне? Почему при вопросе о спонжах сотрудники не сказали о том,что я не имею права проверять средства на лице? Почему я могу наносить средство на ладонь ,но не на своё лицо? Театр абсурда. После чего, естественно, без макияжа я никуда идти не собиралась,поэтому все же накрасилась, так как меня дезинформировали. Все это время сотрудник смотрела из под тишка ,следила за мной. В результате я не смогла точно понять какой оттенок мне подходит,сотрудник не смогла помочь, так как брезговала мне что-то советовать после произошедшего и презрительно-токсично говорила со мной.Совершила покупку ,но проведите беседу и сделайте так,чтобы все сотрудники торгового зала знали о правилах и говорили об этом сразу. Ну и конечно, сотрудники в любой ситуации не могут говорить в таком тоне с покупателями и следить за ними как за ворами. Я не делала ничего криминального,чтобы получить такое отношение.
1
1
March 12, 2023
В этом магазине приобрела духи, к запаху претензий нет, а вот к стойкости очень даже. Составила заявление с просьбой проверить данный аромат, ответ для меня был неожиданным-качество указанных духов полностью соответствует качеству образца, предоставленного компанией-производителем. Духи стойкость которых должна держаться до 6 часов, выветлись сразу после выхода на улицу. Для меня, как для постоянного клиента, это полное разочарование.
4
June 16, 2021
Отличный магазин!!! Хотела отметить консультанта Попову Викторию это очень знающий, терпеливый и тактичный консультант. Виктория, Вы большая молодец!!!!
3
November 6, 2022
Мой крем после бритья после определённых событий пропал в другом сетевом парфюмерном магазине, а в риф гош есть, уже 5
1
1
May 4, 2021
Покупали косметику в ТЦ космопорт Рив Гош 04.05.21 г. Очень не понравилась манера общения кассира(зам. управляющего Девяткина Е) . Как то грубо, пренебрежитетельно, с позиции "над". Спросили, будет ли дополнительная скидка на ДР, ответила, что если только на карте есть баллы. Баллы на карте есть (указано в чеке), скидку не сделала. Когда же мы научимся ненавязчиво и вежливо обслуживать покупателей??
2
2
February 27, 2023
Всё стандартно. Нужно больше акций и товара для "народа " с учётом экономической ситуации в стране
1
1
September 13, 2022
Стригусь там, очень хорошо стригут, и цены приемлимые
2
1
September 29, 2023
Хороший выбор и цена
3
1
March 30, 2020
Магазин очень нравится. Часто действуют акции, поэтому можно купить с хорошей скидкой. Только консультанты то их нет, то как тень за тобой ходят. Я понимаю, что это их работа и с пониманием к этому отношусь, ну такой я человек, что сначала сама пройду, посмотрю, а уже потом попрошу помочь. Но вот один раз, консультант, прям выбесила. Ходила за мной и бубнила, а когда я сказала, что она становится назойливой, то просто хамнула в ответ. Минус звезда, но в магазин всё равно буду ходить.
3
May 25, 2020
Неплохой отдел. Консультанты помогут с выбором, подскажут и даже прорекламируби и продемонстрируют косметику или новые ароматы.
4
October 26, 2020
широкий ассортимент, компетентные продавцы всегда проконсультируют, помогут в выборе)
3
January 25, 2021
К сожалению торгуют палёной парфюмерией, слава богу есть пробники (которые к счастью тоже из серии палёных) поэтому удалось отличить подделку от оригинала! Будьте внимательны!
3
December 22, 2019
Отличный магазин! Очень нравится! Огромный выбор товаров на любой кошелек. Грамотные консультанты.
3
March 8, 2023
Мой любимый магазин
1
1
February 7, 2023
Отличный магазин
2
2
February 15, 2020
При покупке аромата, продавец не положила подарок который должны были дать и на кассе он был) себе разбирают, в другом магазине в этот же день все положили)
4
1
December 19, 2022
Всё понравилось.
2
2
January 21, 2023
Огонь
1
2
March 18, 2020
Ассортимент как во всех подобных магазинах. Персонал царапает потолок задранными носами.
3
1
March 21, 2019
Хороший выбор товара на любой вкус. Подскажут, посоветуют. Удобное место.
4
October 2, 2020
Отвратительное отношение к клиентам, а именно агрессивное поведение охранников.
4
2
July 26, 2020
Большой выбор хороший косметики
1
February 2, 2019
Иногда можно найти что-то путевок вполне недорого...
3
January 24, 2019
Обожаю Рив Гош. Это место, где я не боюсь покупать хороший парфюм.
3
August 15, 2017
Отвратный магазин. Стоят одни пробники. Нужных цветов нет. А когда подошли к кассе, то оказалось, что они не принимают кредитные карты.
2
2
February 6, 2020
Есть что выбрать
3
May 18, 2020
Цены космос
2
2