River Palace
245 reviews
December 19, 2021
Отличный большой корабль, внизу на закрытой падубе ресторан , очень уютный .
Вечернее прогулка доставит массу удовольствия , можно выйти на открытую палубу и наслаждаться красивым ночным видом .
Все в огнях )) корабль плывёт медленно на палубе звучит музыка ))
1
1
October 27, 2022
Регулярно плаваем на этом теплоходе, с посещением ресторана где самый великолепный официант Павел! Высокое качество обслуживания, радушие и позитив!
3
1
July 28, 2022
Очень понравилась морская прогулка Которая длилась 3 часа.
Персонал вежливый, Мы сидели на верхней палубе, очень красивый вид.
Вкусное мороженое. Всем рекомендую.
October 26, 2019
Нам очень понравилась прогулка на этом теплоходе! Красиво внутри, как в достойном ресторане) Еда тоже вкусная! Официанты парни очень приятные, вежлевые и услужливые) очень чисто, чистая скатерь, чистые бокалы) мы очень довольны остались) у нас обслужтвание было на 10 человек) у ребенка был день рождение) поздравили песней и фонтанчиком в десерте) ну очень приятные воспоминания) НООО!!! Есть одно но! ФОТОГРАФ! Ну во первых, с этой женщины фотограф, как с меня балерина) извините, но с меня балерина никакая) во вторых, цена за фото 600₽ (((( так как у ребенка ДР мы всетаки выбрали 4 фото, с предлогом что нам скинут на почту, так как они печатают большие размеры!!! В итоге нам принесли жалкие тусклые фотки, но вот на айфон в 100 раз лучше качество! Тут уж извините! Разводняк! И еще в добавок на почту так и не скинули, как оказалось по факту на сказали - Мы скидывем от 5 шт фото!!! Все понятно, как говорится! Вобщем, дело ваше! Но я не рекомендую тратить деньги на это ...овно! мне честно говоря досих пор осадок и жалко те 2400, ведь эти фотки я засунула далеко в ящик( А вот прогулку рекомендую) и еще сами не раз вернемся) удачи вам)
3
3
August 30, 2022
Отмечала день рождения прогулкой на теплоходе.
Вначале бронировала места на одном теплоходе, но его сняли с речной прогулки
Созвонилась с менеджером, та предложила другой теплоход и другое время, я согласилась
Отправление было согласно расписанию
В ресторане: подача и вкусовые качества блюд на высоте. Хорошее обслуживание, внимательный персонал. Тихая не навязчивая музыка.
ps: сделали скидку и подарили бесплатную прогулку на 2 персоны
Рекомендую!!!
3
August 7, 2022
Мне очень понравилось , уютно, комфортно, доброжелательный, вежливый песонал, вкусная кухня ресторана! Отличный отдых! Рекомендую!
3
August 19, 2021
Дети подарили прогулку с романтическим ужином на двоих. Понравилось всё. Ужин вкусный, подача красивая, официанты вежливы. Чистенько. Прогулка длилась 3 часа. Красивый вид на Москву. Если покупать в баре, конечно дороговато.
July 25, 2022
Комфортабельные всепогодные яхты (даже зимой). Прогулка по реке Москва 3 часа. Можно на верхней палубе и на основной с ресораном. Меню хорошее, премиум класса.
November 6, 2022
Прокатились на теплоходе,посмотрели осеннюю Москву,постояли недалеко от Красной площади,вся прогулка заняла 3 часа,можно было находиться и в ресторане и на палубе!Можно будет повторить такую поездку)))ценник только кусается в ресторане)))
1
1
June 26, 2022
Шикарная речная прогулка по Москве! За 3 часа можно увидеть основные достопримечательности города с борта ресторана на воде. Хорошее обслуживание, вкусное меню.
3
August 21, 2022
За 3 часа прогулки можно сойти с ума от скуки. А если рядом окажется чей-то орущий всю дорогу ребёнок, то это вообще сущий ад! Родители, будьте благоразумны! Не стоит тащить дитя на такую долгую прогулку. Пожалейте его, себя и окружающих.
Если располагаетесь на верхней палубе, то стоит учесть, что 1/4 части палубы (в её задней части) занимают никотинозависимые, которые судя по всему тоже не знают, чем ещё себя здесь можно занять.
Цены в меню неадекватные, еду с собой приносить нельзя. Официанты всю обратную дорогу кучкуются наверху и дружно курят практически на головах у гостей.
В общем, так себе удовольствие. Прогулка по Москве, чтобы не утомиться, должна занимать час))
1
1
February 18, 2023
Не первый раз совершали речную прогулку зимой. Очень необычно! Прекрасный обзор новогодней Москвы!
На борту тепло, уютно и очень вкусно!
И дети и взрослые остались довольны)
1
August 26, 2021
Все таки 4 из 5 поставлю, но спорно.
Начну, как полагается с плюсов.
1) Причал расположен в 3 минутах от метро по прямой (в отличии от причала Рэдисона). На месте есть навигация, схема маршрута. Небольшой павальон ожидания и много лавочек.
2) Цена за прогулку(!) нормальная. Если вам надоели обычные теплоходы тип Москва- покатайтесь. (Упомянутый выше Рэдисон дороже на 50%)
3) Вытекает из 2. В будний день людей не так много. Публика разная и адеватная, нет орущих индивидов с банкой пива.
4) Много туалетов (4 что-ли), не приходится стоять в очереди.
5) Музыка приятная и негромкая.
+- 1) 3 часа- это вся прогулка, на Новоспасском мосту остановки нет. Минус это или нет- кому как.
Теперь по минусам.
1) Оверпрайс на еду. В ресторане, коим и является теплоход, просто нет бюджетных блюд. Если не брать детское меню, то все позиции 700-1000 рублей. Цезарь 760, например. При этом блюда, ну нормальные. -20% бы и претензий никаких.
2) Я ходил на рейсе во вне пик, и с проблемой почти не столкнулся, но есть ощущение проблемы с официантами. Если посадка 80% заказ вам будут нести час.
3) Ощущение, что владелец любитель Макдональдса, иначе любовь к столам на 8 персон объяснить сложно. У меня есть подозрение, что их никогда не занимают.
4) Лестницы проектировал и строил маньяк, нога даже вдоль не влезает. Причем это не тип "Москвич" Места полно.
5) Мебель уставшая, стулья трескаются. Конечно и стиль отдает нулевыми, но это вкусовшина.
6) Предполагается, что вы первую половину едите, а вторую гуляете/фоткаетесь. Счёт вам принесут минут за 45 до причала. Это конечно удобно, звать не надо, но весьма странно.
В общем мог бы я и 3 звезды поставить, но заранее почитал меню (цены кст были старые чуть ниже), глянул отзывы и приготовился. С ожиданиями совпало.
Идти туда как в ресторан, ну нет. Меню небольшое, цены большие). Виды хорошие, в пасмурную погоду самое то. Если хотите покататься на чем-то новом- хорошо. Если раз в год хотите себе свидание на воде- сходите на Рэдисоне.
2
1
February 1, 2022
Это лучший теплоход,на котором я когда либо катался,всем советую, безумно красивые виды,плюс ещё можно очень вкусно покушать,плюс у них есть разное время отправления,если опоздали парни на входе обязательно пропустят.
5
October 3, 2022
Очень понравилось. Вкусное качественное вино, приятная музыка. Мягкие диваны на верхней палубе. Не знаю откуда взялись негативные отзывы) Цены приемлимые для ресторана и соответствующие.
3
June 26, 2022
Купила билеты заранее. Нас не предупредили что больше не выезжают с площадки написанной на билете. Мы приехали за благовременно и мы не единственные оказались с нами было ещё два человека которых так же не предупредили ни о том что с этой площадки не отплавает ни о том что вообще не было якобы со слов оператора катания в этот день. Погода была хорошей и солнечной.
1
June 26, 2022
Я несколько раз плавала на данном теплоходе. Рассказать можно много. Но самое главное - 3,5 часовая прогулка, прекрасное настроение и времяпровождение.
July 20, 2022
Коллеги подарили на день рождения промокод на прогулку для двоих. Полагая, что билет по умолчанию на два лица, я в момент активации промокода выбрала только один билет. На все обращения в техподдержку, я получила только один ответ целых три раза: к сожалению, мы только можем предложить докупить ещё один билет. То есть коллеги мои купили два билета, я по ошибке оформила один. Да, виновата, невнимательно оформила. Спасибо, Ривер Палас, за испорченное настроение в день рождения. Ребёнка, конечно, прокачу за полную стоимость, но с меньшим удовольствием.
3
2
May 26, 2022
Очень хорошее место. На закате можно сфотографироваться и получить классные фотографии. Вкусно кормят, дорого, разговорчивые официанты. Хотелось бы ещё раз посетить это место.
4
1
October 22, 2022
Отличные теплоходы и интересные прогулки с экскурсиями. Также можно взять в аренду теплоход для своего праздника и т.д.
October 19, 2022
Если есть желание посмотреть на знаковые места Москвы с воды, то вам это понравится, хороший теплоход, вкусный ресторан, три часа пролетят незаметно
June 15, 2022
Отличная идея для речной прогулки. В комфортной обстановке. Очень уютно, хорошая кухня, разнообразные напитки и доброжелательные официанты!!! Детям скучно, родителям лучше за ранее позаботиться о том, чем занять ребенка на три часа
4
1
July 3, 2022
Моя 1 звезда за работу официанта, не более. Сегодня имела неосторожность выбрать билеты на данный теплоход, в жару 35 градусов на теплороде жара была 32,5! Говорить о том, что всем было душно и жарко, это ничего не говорить. Кто-то обмахивался журналами , кто-то достал веер.. тех, кто был на 2 этаже , на улице, тоже развезло от жары, многие спали прямо в креслах :) Мой вопрос к вам, уважаемое руководство , да, мы видели , что кондиционер работает, но скажите , какого рожна вы не научили свой коллектив выставлять на нем нужную температуру? Просили все посетители, что-то сделайте, жарко! В ответ : кондиционеры работают! В который раз убеждаюсь, лучше Редиссона нет ничего, там хоть знаешь, за что заплатил. И знаешь, что тебя уважают и ждут! Не рекомендую!!! Никогда не покупайте билеты на этот теплоход! Отношение к клиентам хамское! И главное, что 3 часа ты не сойти не выйти с него не можешь!!!!!
May 19, 2022
Настроение было испорчено обслуживанием! У нас были приобретены билеты с питанием, салаты и горячее были вынесены вовремя как и всем. Десерты по какой-то причине нам не приносили, обратившись к официантке, получили хамский ответ. Чай так вообще нам не принесли! Причём соседние столы обслуживали как положено. Девушка высокого роста, волосы русые, убраны в пучок. Считаю такое отношение к гостям не допустимым и прошу принять в отношении данного сотрудника соответсвующие взыскания!
6
September 10, 2022
Отвратительный сервис. Официанты грубят, тыкают в гостей пальцем. Ощущение как-будто в казарме, а неё приличном ресторане. Нас посадили сначала за столик рядом с туалетом, без освещения. Очень холодно и темно. Попросили пересадить, нас сказали салитесь туда где посадили, а то сейчас вообще мест не будет. Сервировка стола не полная, у кого-то одна вилка, у кого-то один нож. Посадка тоже заслушивает отдельной оценки. Для прогулки длительностью 3 часа, пришлись 1 час прострочит в очереди. Вместо отправления в 19-30, теплоход отправился от причала в 20-00. И стопку меню оставил у нас за столом официант. Зачем не понятно. Кухня не вкусная.
5
May 24, 2023
Планировали групповую прогулку с детьми 23 мая 2023 г. по случаю выпускного в начальной школе на теплоходе River Lounge, билеты приобрели заранее. В итоге рейс просто отменили!!! Как выяснилось, это их обычная практика (на этой неделе отменены все три рейса 23, 24, 26, 27 и 29 мая) . Узнали об этом совершенно случайно, когда утром решили на всякий случай позвонить в Ривер флотилию. Заметьте, на сайте никакого об'явления об отмене теплохода нет!!! Хочу всех предостеречь от планирования прогулок и тем более мероприятий на теплоходах данной компании, дабы не оказаться в неприятной ситуации: крайне ненадежный вариант!!!
1
1
July 22, 2022
Вчера решили провести вечер за ужином на этом теплоходе. Сказать,что было не вкусно это не сказать ничего!!!!! Такого отвратительного меню я не встречала очень давно. Зато ценник как в приличном ресторане Москвы. Еда просто ужасная!!!! Никому не советую тратить деньги на ужин на этом теплоходе! Зайдите в ресторан и прекрасно проведите время! Теплоход только для прогулок по Москве реке.
3
November 6, 2021
В целом место то хорошее, достойное обслуживание и т.п. Но я тут был во времена первых QR кодов на вход, а так как комплектование корабля проходило без учёта того, сколько человек имеет коды а сколько нет, нас все в итоге посадили на верхнюю палубу, это типа веранда, а внизу никого посадить не смогли. В итоге куча народу, сидели даже в проходах. Не скажу что это вина организаторов, это все было в первый день особых условий входа. Так что 5 звёзд
1
September 2, 2022
Пресонал вежливый, внимательный.заказы выполняют быстро.готовят вкусно. Но цены космические. Атмосфера располагает придти еще раз.
September 5, 2022
Если рассмотреть саму экскурсию , то нареканий нету - это красиво. Если же рассмотреть со стороны удобства и сервиса - это посредственно . Еда объективно не вкусная , столики стоят максимально близко друг к другу , персонал не успевает как правило
June 22, 2022
Хороший кораблик! В ресторане красиво! Еда вкусная, но цены завышены конечно! Не понравилось только, что когда поздравляли именинников за соседними столиками на полную врубали музыку😆
2
2
June 6, 2022
Чисто, аккуратно, красиво. Детское меню мало отличается от взрослого, можно было что-то пинтереснее придумать. Маленький выбор десертов.
1
May 12, 2022
Ходили по купонам с биглиона. На самом деле цена на сайте и по купонам не отличается. Жалко, что в день рождения не поздравляю маленьким пирожным. Только если вы сами его принесёте и попросите. Музыка в ресторане играет одна и та же по сто раз. Хорошо, что нет экскурсии , просто спокойная прогулка по Москве. В хорошую погоду самое то
2
September 28, 2022
Плюсы : красиво
МИНУСЫ:
1. Невкусно. Брали ужин стандарт, не скажу, что ожидали высокую кухню - но еда ближе к столовской
2. Сервис - очень вялый
3. За одним из столиков сидела пьяная в ноль компания, ржали, орали, матерились на весь зал, перекрикивая музыку - персоналу судя по всему это ОК
В общем, крайней разочарованы
4
July 19, 2022
За все время прогулки официант к нам подошёл лишь за 20 минут до прибытия с вопросом «меню могу забрать?». Но, спасибо, зато сэкономили деньги. Сами подзывать принципиально не стали, было интересно, когда же к нам хоть кто-то подойдёт. Но, увы, чудо не произошло. Видимо, слишком много хотели. Туалет был ужасно грязный, будто на вокзале. Столы на первой палубе были заняты ещё за пол часа за отплытия. Крайне разочарованы.
July 14, 2022
Очень надеемся, что персонал читает отзывы, и хотим отдельно поблагодарить за отзывчивость и персональный подход к клиентам и официанта.Всё прошло просто отлично!
2
August 24, 2022
Отмечали с мужем годовщину. Нам все понравилось, но было душно на нижней застекоенном палубе, можно подняться на вторую палубу, но там уже не так впечатлительно как на нижней. Плывёт незаметно, тихо, комфортно, еда очень вкусная...
1
August 9, 2022
Ребята, огромное спасибо всем, кто пишет отзывы! Таких ухарей можно воспитать только отказом от их сервиса. Потратил довольно времени, выбирая теплоход и компанию, но это, судя по настоящим комментариям, того стоило. Куда потратить 7334р. уж думаю найдём, но точно не на этот ривер палас.
1
1
August 16, 2021
Отлично прогулялись на теплоходе. Были на верхней палубе. К вечеру прохладно, но дают пледы. Ресторан дорогой, но еду можно взять с собой! Билеты лучше покупать заранее, теплоход был заполнен)
November 1, 2022
Прогулка на теплоходе по Москве-реке нам очень понравилась. Отдельное спасибо шеф повару и его команде.
3
July 3, 2022
Очень жарко, кондиционеры не справляются абсолютно. Плыли в жаркий день, верхняя и нижняя палуба - просто сковородка.
На верхней палубе часть мебели сломана. Мест не хватает. Воды в продаже нет.
Если хочется испытать возможности своего организма, то можно воспользоваться данной услугой.
Не в первый раз плаваю на данном кораблике, раньше все было не плохо.
Сервис сдох, берите редиссон.
1
May 27, 2023
Большое спасибо официанту Станиславу за отличное обслуживание от компании ФГУП Радон
2
2
May 7, 2022
5 мая были на River Palace, 3 часа красоты и уюта, супер поездка, единственное, что не рекомендую, это заказывать еду, заранее, цена завышена, по меню все дешевле и качественнее...
1
June 7, 2021
Были на теплоходе 2 июня, была встреча с подругами , брали билеты с ужином, на 19 часов, очень все понравилось, обслуживала официантка Алена, улыбчивая, приятная, рассказала когда принесет горячее, чай, пирожное, салат и бокал вина поставили сразу, все было вкусно. Подходила к нам, интересовалась, все ли нас устраивает, может что надо.? Ее улыбка поднимала настроение. Успехов Вам Алена.
3
August 30, 2022
Все прекрасно. Кухня посредственная и ещё, официанты не совсем расторопные. Посоветовал бы сделать все типа бизнес ланч а то кухня не успевает. Виды прекрасные. В остальном это прекрасное времяпрепровождения с семьей.
2
October 16, 2020
Две звезды за: первая за вид, вторая за бар (безумно вкусные коктейли, только ради них вернулась бы).
Хорошие места занимают быстро, лучше сразу в очередь на вход встать. Очень мало столов для двоих. Особенно у окна.
Стул был рваный, стол шатался.
Официанты... Хм, для такого места считаю нужны получше, а не девочка с плохо собранными волосами в футболке и мальчик, который будто первый день на работе, запинается, переспрашивает много. А в итоге принес не тот коктейль и забыл одно из блюд добавить в счет.
Салаты большие вкусные, но слишком много салатных листьев. Блюда, за которым мы пришли, не было в наличии. Пришлось взять стейк, но он оказался пересолен и соус был точно такой же с дымком как в салате, было обидно есть тот же самый вкус (соусом обильно поливают мясо), как и свиные ребрышки, так сильно были политы соусом барбекю, что невозможно почувствовать вкус мяса.
Также заказали закуску пармскую ветчину, в меню указано, что идет с рукколой, клубникой и грушей, по факту только груша и ветчина были!!!
В общем поесть сюда точно не стоит приходить.
Есть еще фотограф, делает много кадров, дает возможность их посмотреть, переделать и в итоге понравившееся распечатать (400 руб за 15×21) спасибо и ему.
Кстати! Дамы! Не одевайте туда шпильки или высокие каблуки, спуск в туалет там особо опасен, даже знаки висят с перечеркнутыми туфлями. На верхнюю палубу тоже резкий подъем, а в основном зале скользкий пол. Предупреждали бы на сайте что ли....
5
2
August 12, 2022
Хотите романтики ?! Вам сюда. Три часа спокойного времяпровождения, ща чашкой кофе либо бокалом шампанского с потрясающими видами на Москву.
September 12, 2022
Все понравилось. Разные отзывы читала.... но могу сказать от себя точно- мне понравилось все. И меню и интерьер и обслуживание. Команда,вы молодцы! Это праздник!это настроение!
August 21, 2022
Это был ужас!!! Купила 4 билета на 14.15 с ланчем( было 2 меню на сайте, выбрала одно из них). По факту: на судне нам выдали 4сока 0,2 вишнёвых марки "просто" - производство Ашан и 3(!) куска подогретой пиццы! Нас 4 человека! Ничего общего эта еда не имела с заявленным на сайте меню. Ругаться не пошла, чтобы не портить настроение себе и детям.
2
August 4, 2021
Отмечали день рождение
На теплоходе
все понравилась, официант Павел очень понравился его обслуживание плюс подарили поезду на двоих
Всё красиво поезда три часа зделали много фоток в красивых местах, Спасибо!!!
Рекомендую.
3