Сама прогулка замечательная,но отвратительное поведение менеджера.Ребенок попросил поесть, дали ребенку перекус,который взяли с собой,менеджер же подошел и начал возникать: что за еду принесенную с собой штраф 10000 руб. Ребенок говорит:Я хочу кушать!И что нам было делать в таком случае??Лучше бы следили за курильщиками,которые постоянно курили и отравляли воздух на палубе. Ведь могли на кобавле быть астматики.Кондиционер так же был полностью выведен из строя. Поездка была 12.06.2024 г. в 12:35 от Троице-Лыково до Экспоцентра. Прошу провести беседу с неквалицированным персоналом и наказать виновных.Очень неприятно было находиться на рейсе. В следующий раз врядли будем покупать билеты у данной компании.
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
January 3
Совершили речную прогулку по Москва-реке на яхте «River Palace».
Романтическое свидание с мужем на юбилей свадьбы. Внутри тепло, столик на двоих, еда на ужин была вкусная. Посмотрели достопримечательности новогодней Москвы. Праздник удался. Спасибо.
Решили провести время с семьей и думали куда же пойти лучше , и думаю мы не ошиблись посетив эту локацию , на борту играла приятная музыка, также было очень чисто и в целом приятная атомосфера всем советую!
Отлично провели речную прогулку по Москве-реке! Впечатлила красота столицы с воды, вeжливый персонал и уютное судно. Расслабляющий опыт, который обязатeльно хочу пoвторить. Спасибо!
2
Show business's response
света новикова
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Мы с подругами недавно совершили речную прогулку с rivertickets.ru, и это было отличное решение! Музыка задавала настроение, а экскурсовод поделился множеством интересных фактов. На борту теплохода было чисто и комфортно, что способствовало отличному отдыху. Панорамы, которые открывались вокруг, просто завораживали! Это идеальное место для приятного досуга в кругу друзей или семьи. Обязательно повторим эту прогулку и советуем всем попробовать!
Задержали отправление на полчаса, гавкают, что отправление по билету их не касается и есть свое расписание, по которому они живут.
Пожалел, что решил покататься с ними. Маршрут - круг от третьяковки
Отвратительная компания по покупке билетов.Купили с друзьями билеты на теплоход в 21:07,которые отображались на сайте.Из далека приехали на причал Новоспасский,там еще была компания людей на теплоход Москва-51,по итогу выясняется,что теплоход не придет и рейсов больше никаких не будет,не объяснив никакой адекватной причины.Капитан просто по своему усмотрению решил поехать в депо.Видимо вам совсем не важно,что люди тратят деньги,время ,и стоя под дождем ждут теплоход,который решил просто тупо не приезжать. Спасибо ривертикес за такое хамское и отвратительное отношение к людям,которые желают посмотреть москву и сотрудничать с вашей компанией,покупая билеты на теплоходы.Никогда больше с вами не свяжемся.За всю жизнь не сталкивалась с настолько свинским отношением.
Для тех,кто первый раз в москве,эта прогулка просто находка!Речная прогулка по москве дает возможность осмотреть все красоты.Была на этой экскурсии вместе с друзьями,все в восторге)
Show business's response
Николай Лимукин
Level 4 Local Expert
August 18, 2024
Все лето езжу на экскурсии от Rivertikkets. Был на всех маршрутах. Сделал огромное количество классных фотографий, загружаю их в свой блог. Открываются прекрасные виды на Москву. Все отфотографировал, заодно получил на дискотеках. Смело заказывайте -- останетесь довольны.
Барак. Купили билеты на прогулку на теплоходе 27 июля с Северного речного вокзала плюс праздничный фейерверк в честь Дня ВМФ. На 21. 00. Потом пришёл email, что поездка переносится на 21.45, потом на 22.00. В 22.00 народ стоит ждёт, никого нет, ни ответа ни привета. Реально отплыли в 22.30 в полной темноте покружили. С берега пустили небольшой салют, не как на рекламных фото. Поездка продлилась 1.10 вместо полутора часов. Никто ничего не объяснил и не извинился.
Здравствуйте,вчера бли на прогулке по реке до Абрамцево.Гид никакой,кроме пользования туалетом и наличия кафе,никакой информации не предоставил.Это же несложно,можно было дать простенькую путевую информацию или просто включить аудио гида,как на всех прогулках по Москва-реке.А так это просто трансфер и ВСЕ!!Организация никакая к сожалению,персонал ленивый и хамоватый.Впечатление испорчено.Спасли шикарные виды за бортом и сам музей,но это не заслуга организаторов.
Недавно наслаждался прекрасным днем на речной прогулке на теплоходе вместе с семьей. Мы определенно получили огромный позитив и заряд положительных эмоций.
С самого начала нашего приключения все было просто замечательно. Забронировали билеты заранее, и нашлися места с прекрасным видом на реку. Когда теплоход отправился в плавание, мы сразу почувствовали себя оторванными от суеты городской жизни. Легкий ветерок омывал нас, даря приятное ощущение свежести.
Виды, открывающиеся перед нами, были просто захватывающими. Проходя мимо прекрасных пейзажей, мы наслаждались красотой природы и благодарили судьбу за возможность испытать эту удивительную поездку.
Обслуживание было безупречным, персонал демонстрировал высокий профессионализм и заботу о каждом госте.
В целом, речная прогулка на теплоходе стала для нас незабываемым семейным приключением. Мы погрузились в атмосферу полного расслабления и отдыхали от повседневных забот, наслаждаясь временем, проведенным вместе. Было прекрасно видеть улыбки на лицах моих близких и чувствовать их счастье.
Я рекомендую всем попробовать речную прогулку на теплоходе с семьей. Это отличный способ разнообразить свободное время и создать незабываемые воспоминания.
Хочу всех предупредить по поводу билетов с включенным обедом. . Билет с обедом стоил значительно дороже. За три сотни нам дали пакет чая и разморозили кусок пиццы диаметром 6 (шесть) см. Пицца пахла тухлой колбасой. Это счастье вам никто не принесет. Если сами подойдите в бар, то пиццу вам будут разогревать 40 минут (каждый раз говоря - подойдите через 10 минут). Бармен игнорирует тех, кто купил заранее билет с обедом, а обслуживая тех, кто покупает в баре за наличку. В итоге пока сами все несли на палубу, кусок пиццы благополучно перевернулся, ибо тарелки бумажные, народа много, все толкаются. Как сами себе донесли, так донесли. В общем жесть, а не сервис. Бармен сказал - ваши проблемы. Тот бармен, который 40 минут в микроволновке размораживал кусок 'пиццы'. Были с детьми и пожилыми родителями, из-за испорченной пиццы ругаться не было желания, но настроение было испорчено.
2
1
Show business's response
Светлана Ф.
Level 14 Local Expert
August 7, 2024
Для воскресного семейного отдыха выбрали круиз на яхте River Palace с обедом. Яхта оказалась огромной, красивой, премиум-класса. На борту нас сопровождал отличный сервис, вкусный обед, приятная атмосфера. Мы замечательно
провели время, путешествие получилось 👍 , а дети еще в большем восторге. Спасибо!
Каждый год плаваем по центру, кораблики всегда были приличные и очень удобные. В этом году купили билеты на кораблик «Адмирал» и «М88», продолжительностью 2.20 минут от причала Китай-город. Мне кажется, должно быть стыдно - выпускать для речных прогулок в Москве. Это просто позор какой-то)) Люди набиваются как селедки, только несколько столиков есть, теплоход шумит и дымит, как будто он сейчас заглохнет и остановится) На удивление,были вкусные горячие закуски из бара, а все остальное - как будто мы где-то далеко от Москвы. Фотограф со своими комментариями - просто жесть. Мне кажется,лучше уж поднять цену и пустить нормальные кораблики с любезным и воспитанным персоналом, чем вот такое недоразумение)
Добрый день!
Просьба вернуться денежные средства за не оказанную качественно услугу и не за соблюдение техники безопасности, по количеству мест
Полный обман и дезинформация о теплоходе, завышенный ценник, отсутствие вытяжки внутри теплохода где готовится еда, люди с детьми стояли, мы стояли около стены, хотя нам обещали посадочные места и вопрос был исключительно только в том, что мы покупаем пои условиях, что можно сесть. Хамство сотрудников о том, что где у вас в билете прописаны места и не организация в том, сколько людей входит.
Также нам сказали о том, что можно выйти на Киевской, по итогу сотрудник, сказал о том, что нет таких остановок
За каждый билет отдали 1200р, нас было трое
Show business's response
Роман Дмитриевич Моисеев
Level 7 Local Expert
August 11, 2024
Речная прогулка была суперской! Мы с девушкой ожидали теплоход недолго, очередь в принципе была небольшая. Обалденно красивые виды оказывается по Москве-реке. Все прошло круто, нам очень понравилось
Были с семьёй в Москве 6 января и решили покататься на теплоходе Чижик-II, всё очень понравилось, атмосфера, виды, еда, остались самые запоминающиеся эмоции. Будем в Москве обязательно еще приедем.
2
Show business's response
людмила зайнуллина
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Мы остались довольны прогулкой, все было понятно и удобно. Уютно у вас на корабле, очень светло и весело. Было очень много людей. Все были так рады.
Приехали в Москву на отдых. Решили сделать сплав по реке. Впечатлений море. Очень люблю такие прогулки. Отличная организация, комфорт на высоте. А виды какие прекрасные. Персонал отлично работает, закуски, напитки, всё было организованно. В следующий отпуск обязательно повторим!!!
Прогулка нам понравилась. Такие «Снегири», красно-белые, «упитанные», симпатичные. Феликс, конечно, сперва очень хотел покататься на Синичке, но после круиза был очень доволен. Это час спокойствия и счастья, когда ты с ребенком отдыхаешь и наслаждаешься видами.
За час прогулки с борта теплохода мы увидели огромные круизные лайнеры, набережную Северного Речного вокзала, реконструированную в 2020 году, стадион «Арена Химки», а на обратном пути - Музей ВМФ и экраноплан «Орленок». Мы остались в восторге от Левобережного пляжа, от громадин Юрий Никулин, Сергей Коротков - помахали танцующим под саксофон людям, а они нам (теперь вот зажглась идеей речного круиза на следующий год). И конечно, круиз - возможность посмотреть и оценить красоту Северного речного вокзала, который отреставрировали в 2020 году, со шпилем в 75 м.
🛳️ На корабле есть бар, есть фотограф, одетый под пирата. Мы с Феликсом сфотографировались и получили за 500 руб. магнит.
💰 Что касается цен, то пока ребёнку до 6 лет, можно прокатиться с ним бесплатно. С 6 до 12 лет - 250 руб.
Если покупать на сайте билет обойдется в 400 руб., если на причале - в 800 руб. Больше всего удивила толпа в кассы на причале. У Rivertickets почти всегда большие скидки на покупку билетов с сайта.
Ребята, это кайф) покатались на славу. Меня затащили друзья, я равнодушна к таким прогулкам, но мне всё очень понравилось) было здорово, обязательно вернусь ещё.
1
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
August 30, 2024
Катер был просторным и чистым, с удобными сиденьями и широкими панорамными окнами. Обслуживание было первоклассным, а команда была дружелюбной и внимательной
Show business's response
Наталья Агильдина
Level 7 Local Expert
July 8, 2024
Суперская прогулка на теплоходе Чижик-||, восхитительные эмоции, непередаваемые ощущения. Отличный персонал,на борту все было чисто и уютно! Цены на билеты отличные, были немного удивлены достаточно низкой ценой! Всем знакомым буду рекомендовать Rivertickets. ru. Благодарю вас за прекрасные воспоминания! 🔥👌
Просто ужасно. Теплоход «Маэстро» категорически не рекомендую. На верхней палубе музыка орет как в концертном зале, потише сделать не могут, выключить тем более. Тут же пляшут свадьбы, дни рождения, выпускные. Посидеть спокойно пообщаться, насладиться городом и ужином не получится от слова совсем. С официантами разговаривать вообще невозможно в такой обстановке, как следствие - вы друг друга не слышите и официанты ошибаются в твоем заказе, увы. И основная проблема даже не в оглушительной музыке, а в том, что билеты продают побольше-побольше, набивают теплоход под завязку и сажают людей, которым не повезло, за столиками на танцполе, прямо под орущими колонками. За немалую стоимость, 3200р на минуточку, полнейшее разочарование.
21 июля купили на сайте 3 билета(два взрослых и один детский), встали в очередь,и начался дождь стеной. Посадку на корабль не производили, до корабля даже невозможно было дойти из-за дикого ливня. В итоге,нас так и не позвали пройти на корабль,да и мы все были мокрые насквозь,ребенок даже дрожал от холода. Позвонила на номер,указанный в билете,с просьбой вернуть деньги за билет или поменять на другую дату билеты, мне в так называемой «службе заботы о клиентах» сказали,что ничем помочь не могут, возврат невозможно. Вот это забота о клиентах! Буду писать жалобу в Роспотребнадзор и исковое заявление в суд!А видео дождя прилагаю)
1
1
Show business's response
Г
Георгий Наумченко
Level 4 Local Expert
August 17, 2024
Прекрасно отдохнул, посмотрел город. Цена не слишком велика, а впечатлений хватит надолго. Из Екатеринбурга в Москву приезжаю нечасто, поэтому в каждый приезд стараюсь пойти на какую-нибудь экскурсию.
Поездка была хорошо организована, предусмотрен ланч (всё-таки есть продолжительные маршруты, во время которых неплохо перекусить).
Приехали в столицу впервые с семьёй! Решили узнать город! 7 января отправились на экскурсию. Такие виды потрясающие. А сам теплоход Чижик-|| такой комфортный, интересно прям провели экскурсию, персоналы все вежливые! Приятные воспоминания останутся! Рекомендую всем!!!
Мы с мужем покупали билет на речную прогулку на данном сайте первый раз, сами из другого города, ехали в Москву погулять и отдохнуть, очень переживали. Взяли билеты на 23.09.23 на 15 часов, теплоход "Маэстро". Принципиально выбирали маршрут с отправлением от причала Москва-Сити. Признаться честно, мы с мужем остались очень довольны, как от самой прогулки, так и от персонала данного теплохода. У нас была верхняя палуба, что позволило свободно любоваться всей красотой и великолепием столицы, так как маршрут охватывает много достопримечательностей. А теперь о самом теплоходе и персонале... На борту чисто и уютно, обслуживание ненавязчивое и очень профессиональное, официанты очень позитивные, пританцовывали и улыбались, что очень радовало... А вот изюминкой на этом торте была девушка-певица, она же диджей, мы с мужем наслаждались, слушая как она поёт, даже вначале не поверили, что это она действительно делает, голос у неё очень красивый. Хочется пожелать ей дальнейших успехов, в надежде, что сможем увидеть её когда-нибудь на сольных гастролях в нашем городе. Всему персоналу теплохода 'Маэстро" желаем дальнейших успехов и процветания, так держать!!! Огромное вам спасибо за незабываемые впечатления!)))))
У меня большая семья и все мы очень любим путешествовать. В начале июня приехали в гости в Москву на пару дней. Город огромный, и за два дня всего не посмотреть. Решили отправиться на мини-экскурсию на речном трамвайчике, совместили приятную прогулку по реке с познавательной экскурсией с аудиогидом. Воспользовались услугами сайта Rivertickets.ru. Здесь огромный выбор билетов на разные маршруты, приятные цены. Мы купили билет заранее онлайн и получили неплохую скидку. Оплатили банковской картой, никаких комиссий у нас не сняли, билет пришел на почту и мы просто показали его с экрана телефона. Очень удобно. Сама поездка вызвала массу положительных эмоций, аудиогида было хорошо слышно, на борту было кафе, где мы все вкусно перекусили. Решили каждый год приезжать в Москву и посещать все предложенные маршруты.
Очень понравилось, плавали в апреле,брали экскурсию за 1290 руб - взрослый билет с питанием. Очень хороший экскурсовод Вера, рассказывает интересно и реально познавательно. Народу было много и внизу, где столики и официанты, и вверху где открытые площадки. Курить можно на кроме и по бокам, есть урны, туалета два имеется, всё удобно и комфортно. Накормили, правда мы взяли ещё шашлыка, и коньяк.
Были в гостях в Москве, решили прокатиться на теплоходе по реке. Впечатления незабываемые. Воспользовались услугами этой компании и не прогадали))) Ребёнку очень понравилось!
Два раза совершала речную прогулку на теплоходе "Снегири" и мне невероятно понравилось. Теплоход достаточно большой, много посадочных мест. Палуба, сидения и ограждения были чистыми. Персонал вежливый и доброжелательный. В жаркую погоду было очень комфортно плыть, ощущая прохладу от воды. Понравилась экскурсия от Северного речного вокзала по реке Химка. На пути взору открылись красивые пейзажи парков и пляжей. Плывя по воде, ощущается чувство мира, река такая спокойная, вокруг щебечут птицы. Любуясь этой красотой и спокойствием, я размышляла над обещанием Бога, которым хочу поделиться: "... Господь благословит народ Свой миром." (Библия, книга Псалтырь (Псалом) глава 28, стих 11). Правда прекрасное обещание! Сейчас мы живем в быстроменяющихся условиях, но сам Создатель Вселенной обещает, что вскоре на всей земле будет царить мир, и люди смогут им насладиться. Спасибо вам за предоставленную возможность любоваться красотой окружающей природы.
Туристическая группа купила билеты на прогулку с обедом и шлюзованием. Кораблик Чижик2, менеджер Дмитрий.
Данный менеджер не может работать с людьми. Небольшая нештатная ситуация, он хлопает дверью, убегает, кричит на туристов. Поведение неадекватное.
С криком "С едой нельзя" у пожилых людей выхватывали из сумок яблоки, пару бананов, нюхали воду. Всё это сопровождалось скандалами и криками. Люди поехали отдыхать. Сразу испорченное настроение.
Взяли поездку всем преподавательским составом, чтобы посмотреть красоты Москвы. Сама поездка показалась нам очень необычной и интересной, было
интересно смотреть на наш город во время плавания, лучше любых экскурсий. Персонал на теплоходе нас проинструктировал, делал все качественно.
Данная поездка понравилась всем нашим преподавателям, при новой возможности сходим еще раз!
3
Show business's response
Андрей Косов
Level 10 Local Expert
August 25, 2024
Мы с женой отметили годовщину на речной прогулке по Москве-реке с экскурсией. Виды были восхитительные, а гид рассказал много интересного. Всем рекомендую — это незабываемо!
Show business's response
Егор Романчик
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Мы ездили всей семьей с родственниками. Они не москвичи, поэтому, когда приезжают, в первую очередь организуют культурную программу. Кстати, это они предложили RiverTickets, я вообще никогда до этого не попадал на речные прогулки и не интересовалcz ими. Нас было 9 человек и мы решили заказать сразу lounge-салон. Мы провели шикарные три часа! Пообщались, угостились изысканными блюдами. Я редко бываю в Сити, а со стороны реки вообще никогда не видел деловую часть города. Незабываемый опыт! Мы с родственниками планируем повторить поездку летом, когда все соберутся в Москве во время отпусков.
Продают билетов больше чем мест на самом теплоходе.
Люди заплатили деньги и всю поездку стоя.
Персонал хамло, возврата денег не дождался.
Не рекомендую к ним обращаться, отдыха на их теплоходах у вас не получится
Я с девушкой несколько раз уже плавали на теплоходе. Прогулка на теплоходе - дело весьма занимательное. Очень интересно. Хорошо провели время. Билеты брали через этот сайт.
Мы очень классно провели свой вечер с женой здесь, по цене вышло не много, я думаю что это путешествие запомнится нам надолго так как я давно не испытывал таких классных эмоций.
Гид еле живой. Были на верхней палкбе открытой его вообще не слышно. К нему подходили простли а толку ноль. Ужасная поездка не советую просто сели и ехали за 550р. А кто то платит по 1200 . За эти денгьги можно ноги целовать туристам. Людям вообще не слышно ничего. О чем говорит кому зачем непонятно. В общем не советую. Наша поездка была снегирь 4 на 16.08. Билеты продают места совсем не считают. А как же количество пассажиров? Защли мест нет, искали с детьми где можно сесть. Я думаю в баре совсем не слышно
Мы совершили поездку на теплоходе с сыном и это был замечательно. Услуги и комфорт на борту были на высоком уровне. Разнообразие развлечений для детей, вкусная еда и дружелюбный персонал создали приятную атмосферу. Мы наслаждались пейзажами
Живу в Беларуси. Приехала в гости к дочери в Москву. В пятницу, 5 января, отправились в премьер - круиз с ужином и музыкой на теплоходе "Чижик - ll". Незабываемо. Отличное обслуживание персонала. Еда вкусная. Повторим в следующем году.
С мужем были на прогулке 7 января на теплоходе Чижик 2, остались в восторге. Вежливый персонал, сказочная атмосфера, прекрасная музыка. Всем советую данное место 😍
11 июля были куплены билеты на теплоход за 1.5ч до отправления теплохода. По непредвиденным обстоятельствам нам не удалось воспользоваться услугой. За час до отправления теплохода было написано письмо на возврат стоимости билетов, так как услугой не будет возможности воспользоваться. Стоимость Билетов НЕ возвращают!!!! Отсылка идет на пользовательское соглашение при покупке, что билеты сдать можно только за 24ч до оказания услуги!!! Прошу обратить всех внимание про покупке. Потеря стоимости билетов за 4х человек. Услуга не оказана и стоимость не возвращается!