Отличный отель, и такое же прекрасное СПА, в котором можно спокойно провести весь день, отдохнуть, расслабиться.цены конечно высокие, но и уровень соответствующий. После Поляны 1389, этот тоже в числе наших фаворитов.
Отличный Отель из семейства Риксос. Номера шикарные, кухня супер , особенно завтраки просто гастрономическое удовольствие для гурманов на любой вкус. Все на высшем уровне. Спасибочки.
Останавливались на 3 дня,ходили в бассейн каждое утро. Бассейн хороший,есть 3 джакузи. Были в середине декабря,народу не много. Из минусов русская парная была закрыта на ремонт,так же как и хамам. Жена ходила на массаж,говорит понравилось.
9 марта пришли в спа в Rixos, заплатили по 6-7 тысяч с человека. Мы взяли услугу массаж за эту стоимость (его цена 3-4 тыс) Массаж был просто отвратительный! Массажистка (балийка, по русски не говорит) меня просто погладила…Во время массажа положила свой телефон мне в ноги, он целый час постоянно вибрировал, она отвлекалась , отвечала на сообщения во время массажа. Под конец положила свой телефон уже мне к голове. Он продолжал вибрировать, она все также отвечала на сообщения время от времени. В конце уже на телефон начали звонить (и это все продолжало происходить прямо у моей головы). Расслабиться мне ни на секунду не удалось. По окончании, все недовольства были переданы администраторам. Они извинились и решили мне сделать скидку 10% (вернули 600 рублей). Но меня не особо это удовлетворило естественно. Наверное, если бы администратор сама побывала на подобном массаже, она бы не захотела оплачивать ни рубля!
Также, в спа входит бассейн , хаммам (который вообще не работал, там было холодно) и сауны, в которых тоже было прохладно и сколько не поддавай, чтобы разогреть, особо ничего не менялось.
Сервис и уровень отеля Rixos очень сильно расстроил! Примите меры! И обучайте своих работников , чтобы работали соответствующе ценам на услуги!!!
Обычный бассейн, хорошие сауны, хаммам не работал. Ожидали большего.
Show business's response
Олеся
Level 10 Local Expert
July 1, 2024
Это просто волшебное место, куда мы попали с подругой! Бассейн, джакузи с горячей водой, баня, хамам, бочка с холодной водой которую можно на себя опрокинуть и даже соляная комната! Спасибо огромное за сервис, красоту и комфорт!
Это тот SPA, который я однозначно советую для посещения. Приятные гардеробные комнаты, которые ещё "Свежие", не убитые и не побитые временем. Играет тихая релакс музыка в раздевалке. Большой бассейн, никакого запаха хлорки от слова совсем, ни в джакузи ни в самом бассейне. Это место однозначно подходит для полного расслабления. Несколько видов бань, джакузи , а также есть ведро, которая обливает холодной водой.
Если хотите расслабиться от городской суеты и отвлечься от жизненных трудностей, то однозначное советую данный SPA
P,S спортзал с новейшим оборудованием также включен в стоимость
Приятное место для волевого отдыха. Предоставляется все необходимые принадлежности. Были с мужем в ноябре (не сезон) практически одни во всем бассейне.
Средне — слово которое идеально характеризует это место. Среднее обслуживание, средний интерьер и абсолютно посредственный массаж. Атмосфера неприятная, пахнет в большинстве залов мягко говоря не очень. Идите только если прям вообще больше делать нечего.
Очень приятный и общительный персонал . Ванна комната очень удобная , так же есть шампуни и гель для душа хорошей фирмы. Выдают тапки , полотенце , халат. Зона Хамама очень порадовала , есть несколько видов бань. Бассейн достаточно большой
Вид - супер. Бассейн класс. Самая лучшая часть - турецкая баня на втором уровне. Скорее всего это лучшее Спа в Красной Поляне.
Поздно вечером когда закрытие - нужно поговорить с убощиками чтобы они не общались с постояльцами. Уж очень разный культурный код и не хочется ругаться.
Пусть подходят к менеджеру и менеджер путь разбирается.
Крутые массажисты, очень красивый и удобный спа, большой тренажёрный зал с множеством тренажёров. Приветливые девочки на стойке ресепшн. Очень понравилось😊
Были в этом отеле 23 июня 2022 года. Обслуживание на высшем уровне. Очень дружелюбный коллектив. Завтраки божественные. Спа прекрасное. В следущий раз вернёмся с ребёнком!
Сразу скажу: бассейн, бани, помещение в целом - отличное, с красивым ремонтом.
Уровень массажа ниже плинтуса. Об этом и отзыв. 1. Даже в самом простеньком массажном салоне мастер обрабатывает ноги салфеткой или в тазике с водой. 2.Делала русский мастер. На отвали. Никакого релакса, будто спешила. Никакого удовольствия , только неприятные ощущения. Абсолютное незнание массажных точек.
3. А теперь к сервису. По окончанию массажа обычно (даже в простых спа) предлагают чай, я уже не говорю о выборе масла для массажа. Ничего этого не было.
Если ещё насчёт качества массажа можно говорить «на любителя», то сервис конкретно храмает в этом спа. Уровень не 5 звёзд точно!
Это прекрасное место для отдыха семьёй, есть детский бассейн, с 6 лет пускают во взрослый. Сауны, джакузи. Расслабились, перезагрузил сь, остались очень довольны.
Чистое, приятное место. Никакого запаха хлорки в бассейне. Всегда убранные раздевалки, без оставленных мокрых полотенец и вещей.
В термальной зоне несколько видов саун. Любители могут ополоснуться ледяной водой из ведра.
Джакузи супер, вода тёплая. И самое главное - туда не набивается куча людей!
Пол везде постоянно протирается, не скользко. На 2 этаже зона массажа и спортзал. А также удобные уютные лежаки с балдахинами.
Красивый вид на горы из панорамных окон.
Но на массаж записываться приходится сильно заранее.
1
А
Антонина Мешкова
Level 17 Local Expert
August 30, 2021
Самый лучший спа!! Отдыхали в отеле Сбербанк, проход через минус первый этаж, из номера в тапочках и халатах, отлично! Бассейн просто шикарный, как на фото. Место всем хватает для заплыва, хорошие новые лежаки, ничего не обшарпано. При входе в спа выдают новые тапочки и если надо сухой халат, чтоб свой из номера был не мокрый. Брали с женой массаж, запиваться проблематично, как мы поняли работает один мастер в день, а отдыхающих и желающих много….если честно обоим не понравился, холили на массаж в отель Марриотт там мастеров много, взяли одновременно, и проработка мышц лучше. К спа нет никаких нареканий, все чисто красиво и чувствуются высший сервис во всем.
Самые лучшие впечатления,
всем рекомендую обязательно посетить,особенно в холодное время года)
Имеется финская сауна,турецкая баня и русская парная,хамам.
Плюс 25 метровый бассейн и 3 джакузи с водой различной температуры.
Очень чисто,обслуживание на высоте.
Классный вид, размеренная расслабляющая атмфосфера, впервые смогла прям отдохнуть в спа. Но конечно еле-еле работают все Хамамы, сауны и паровые , одна финская баня только могёт
Все понравилось , цена отличная за посещение, единственное хаммам был не совсем тёплый ... бассейн чистый, температура комфортная, но а джакузи просто ракета, бомба 💣!
Д
Дарья
Level 6 Local Expert
July 24, 2022
Один из лучших спа! Все продумано до мелочей, можно полностью расслабиться, отключить мозг и ни о чем не думать - это уже сделали за вас. Достаточно много зон для посещения, все красиво, аккуратно и стильно. Очень приветливый, приятный персонал - даже спасатели в бассейне покажут хорошие места и все подробно расскажут.
Можно смело идти на весь день - не захочется уходить, пока не посетишь все места по несколько раз. Плюсом идут потрясающие виды; есть небольшой бар в зоне бассейна
Покупал два раза абонементы в Роял Спа , девушки на рецепшн отзывчивые , баня хорошая, джакузи отличный . Особо приятно что в спортзале смог подключать свою музыку