Rkkvd, poliklinicheskoye otdeleniye № 2
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Yashlek
1.06 km
Улица Блюхера
155 m
Customer traffic and business hours
10:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
37 reviews
March 26
Одну звезду много поставить данному учреждению. Хотела отличить главную фигуру - РЕГИСТРАТОР- (в каждом поле-суслик агроном- эта пословица как раз подходит для данной личности, человеком ее назвать трудно. Встретила сразу меня со злостью, не получилось договорить с кем-то по телефону, разговаривала на эмоциях, после свою агрессию просто перенаправила в мою сторону, сорвалась по полной на мне за то,что я пришла без записи, аргументируя свою правоту тем, что сейчас все строго приходят записываясь заранее за 1-2 недели. Очень неприятно, но пришлось доходчиво ей объяснять, что она не имеет права мне отказывать в получении необходимой медицинской помощи. Далее было еще интереснее, у дверей к врачу Мухаметшина ФК я просидела 15 минут (в кабинете никого не было), после этого только регистратор принес мою карту и карты других пациентов, далее мне еще пришлось просидеть 45 минут, я пропустила 3 человек по записи, только после этого меня позвали. В кульминации всего, меня встретила врач Мухаметшина ФК с лицом на котором было написано полное презрение, разговор сразу сквозь зубы, а я ведь просто пришла получить направление для удаления мозоли в платный кабинет и за свои деньги, такая мелочь заняла минуту ее драгоценного времени «без записи», и главное выдали направление на совсем другую фамилию))).
Буду рада, если мое сообщение прочтут руководители, возможно сейчас мало врачей, но таких врачей которыми руководят непрофессиональные регистраторши быть среди медперсонала НЕ ДОЛЖНО. А регистратора бы я поменяла, так как «театр начинается с вешалки».
4
March 23
Вот ответьте мне пожалуйста. Указан телефон для записи на прием, но дозвониться по нему не получается. Сначала 44 мин. ожидания. Потом 13 мин. И никто не ответил. Быстрее дозвониться в Минздрав. Записаться напрямую нельзя, такие правила. Бред. Минус Вам.
July 3, 2024
Хожу сюда в платное отделение уже лет 15, все это время на ресепшене работает одна и та же сотрудница. За 15 лет сервис везде шагнул вперед, но только не здесь. Сегодня меня не оказалось среди записанных пациентов, хотя я звонила и записывалась заранее на конкретное время. Конечно, никаких устных извинений от ресепшена я не получила, наоборот, эту ошибку ещё и попытались повесить на меня, мол, эту запись я себе придумала, а потом разговаривали через губу. В итоге меня приняли после возмущения и некоторого ожидания. И эту картину я вижу не первый раз! В феврале в такую же ситуацию при мне попал другой пациент. Так что помните, если вы записываетесь сюда по телефону, это не гарантия того, что вас действительно записали к врачу! К врачам претензий нет, но ресепшионистке пора либо на пенсию, либо на курсы повышения квалификации!
6