Rls
57 reviews
July 9
Я решил сделать плановое ТО своего автомобиля в этом автосервисе. Оказалось, что они предлагают широкий спектр услуг по обслуживанию автомобилей. Мастера провели все работы быстро и качественно, а цены оказались очень приятными.
November 4
Это самый отстойный сервис в котором я был! не опытный слесаря, машину не смогли сделать а деньги взяли, на вопрос за что деньги берете ответ ну мы же делали, не дай бог кому-то туда попасть
December 11, 2023
ДС4, дизель. В - 8 были проблемы с запуском двигателя, но авто заводился. Предвидя морозы в -20 обратился в сервис выявить проблему с запуском двигателя. Т.к. на лице установилась погода потеплее, в сервисе предложили оставить авто на ночь на улице, что бы утром сотрудники сервиса лично увидели, как ведет себя авто при запуске и уже устранять проблему, диагностика ошибок не показала, акб в номре.
Оплатил диагностику и со спокойной душой поехал по своим делам. Через неделю наступили холода и авто не заводится. Дело было в субботу, установил новый акб, проверил состояние дизеля (не замерз, жидкий). Снова обратился в Ровер Ленд, мол ребята, автомобиль стоит на парковке через дорогу от Вас, давайте вместе с сотрудником сервиса попробуем завестись, наглядно увидите в чем проблема и куда двигаться дальше по устранению причины. Возможно не повезло с менеджером сервиса (был не Евгений), но мне предложили привезти автомобиль к ним в сервис, что бы они в теплом боксе его завели, посмотрели, что ошибок нет и снова получили чек за диагностику. Не дают разъяснений, что именно будет входит в диагностику авто и в чем проблема сделать несколько шагов мастеру до авто в нескольких метрах от сервиса. Никто никуда не пойдет, что мы будем делать сами не знаем, но проведем очередную диагностику. Еще предложили обратиться к книге жалоб, если есть претензии к их сервису. Возможно сервис просто" зажрался" от потока богатеньких клиентов. Лично я теперь буду обслуживаться в сервисе, который специализируется на LR и готов помочь клиенту решить проблему, где сотрудники не будут выкидывать фокус " а погрузи на эвакуатор и провези несколько метров до нас, а то там холодно и мы не хотим на мороз выхоидить". Руководство Ровер Ленд, ауууу, надеюсь вы прочитаете отзыв в этой "книге жалоб"и обратите внимание на отношение к Вашим постоянным клиентам.
5
November 13, 2023
Доброжелательные сотрудники,специалисты в своем деле,устранили все неисправности.им пришлось даже ждать когда найду запчасти.рекомендую! Отдельное спасибо Евгению,за внимательное отношение и качественное исполнение работ.
2
November 3, 2023
Отличный сервис, цена-качество на пять баллов! Много подъемников и персонала. Так же в наличии море запчастей, а если чего-то нет- привезут за час. В общем рекомендую. Чинят все, кроме кузовщины.
3
July 16
Хотел записаться на развал-схождения. Ответ был все мастера заняты. На мой вопрос как могу записаться на другой день, сбросили трубку
May 16
Записывали на диагностику и так не попали, то не перезвонили а второй раз чуть ли не прямым текстом послали куда подальше, очень не приятное впечатление сложилось 😔
December 16, 2023
У нас не работала Вебасто, обратились в центр, нам провели диагностику, в результате сказали надо всю электрику проверить, машину оставить на неделю и по стоимости до 20000 р, в итоге дело было в предохранителе, по стоимости на 100 рублей, почему не проверили нам элементарные вещи непонятно
4
September 8
Авто отремонтировали в день обращения! Ценник не маленький, но за срочность надо платить!
April 17, 2023
Отношение к клиентам отвратительное, обещают перезвонить и тишина. Записываешься на ремонт и ждëшь пару дней минимум пока освободится механик.Запчасти идут неделями а когда пришли никто не спешит их ставить. Мой авто простоял месяц в ремзоне после детейлинга и рестоврации салона и всё время для чего не понятно у него было открыто водительское стекло, что случилось с салоном вы уже представи + механикаи даже не выдавали пакеты на сиденья и они в грязных спецовках испачкали всё что можно. В итоге уехал на сломанном авто в поисках другого НОРМАЛЬНОГО Сервиса.
3
October 4, 2021
Отличный автосервис! Очень приятные ребята на приёмке, никакой навязчивости все чётко и по делу, за это им отдельная благодарность! Ехала забирать свою машину на такси, таксист узнав цель визита начал стращать байками о том как все плохо с этим местом и что будут доп услуги навязывать.... предлогал ремонтироваться где то на окраине города, "гораздо дешевле"... Даже насторожилась немного, но стоит заметить сразу сказал что с меньшим комфортом и без документов. Так что тут каждый сам для себя решает в каких условиях обслуживать свой автомобиль, рада что сделала правильный выбор в пользу именно этого сервиса. И расположение отличное и качество предоставляемых услуг!
3
5
December 19, 2022
Очень нравится расположение в центре города, персонал, шинный отель, обслуживание клиентов, сервис. Раньше и с запчастями не было проблем, если срочно. Если не срочно, то можно заказать и немного подождать! Пользуюсь уже несколько лет!
2
July 2
Извиняюсь, отличное место, но могло бы быть и лучше
2
March 2, 2023
Обслуживался на данном СТО не однократно. К механам притензий нет. Молодцы. Отвратительно ведет себя мастер приемщик Сергей. Всегда обещает но никогда не перезванивае. Всем своим видом показывает безразличие и неготив по отношению к клеенту. Цену на работы и зч ооооооооооочень меняет в конечном варианте при оплате в сторону увеличения. Желание вернуться не возникает.
7
April 21, 2023
Отвратительный сервис. Приемщик Сергей вообще не компетентный. В подробности вдаваться не буду, но этот приемщик сказал что машину эксплуатировать нельзя, поехал в другой сервис, посмотрели сказали что всё отлично. Думайте сами ,я в него больше не ногой, и вам не советую.
3
September 13, 2023
Это сервис ,очень хороший.приветливый персонал я бы сказал грамотный,левые запчасти сразу определят .делают все грамматно и на совесть .люди знают за что они деньги получают.
1
January 3
Все очень быстро. Позвонил, назначили время, приехал и все зделали. Все запчасти в наличии.
1
November 7, 2023
Ребята знающие своё дело, обслуживаю все свои авто. Делают качественно.
2
August 21
Автосервис то,что надо! Рекомендую!
May 14, 2022
Отвратительный сервис, заменили 1 сальник из 5, естественно течь не прошла. С боем доказал, что повторный ремонт должен быть за их счёт, и то только тогда, когда поговорил с хозяином, но за запчасти все равно пришлось заплатить. Но и повторные работы выполнили отвратительно, через пару недель легла коробка. Ни ногой больше в этот сервис, если его модно так назвать. Конь цена за ужасное качество.
3
1
July 31, 2023
Отличный сервис для иномарок! Мастера своего дела, рекомендую!
1
February 4, 2022
Делал у низ развал/схождение. На всю процедуру потрачено было 1.5 часа времени. По итогу машину сильно стало вести вправо при ровном руле. Приехал чтобы переделали, ответ: "мы вам не сказали, но у вас сзади развальные болты закипели, не крутятся, надо менять, потом все станет норм". Приехал в другой сервис, 15 минут, и все вывели идеально и все прекрасно крутилось буквально рожковым ключом. Делайте выводы сами, машину свою люблю, к ним больше не приеду и никому из знакомых не посоветую
6
November 18, 2023
Хорошие специалисты. Отзывчивые профессионалы.
2
March 3, 2023
Отличный сервис! Рекомендую всем! Сделали в срок и с гарантией. Да и цены адекватные!
1
June 4
очень медленные
February 8
Компетентные специалисты, стоимость услуг средняя
February 10, 2023
Ужасный магазин запчастей. Если что то у вас не подойдëт деньги не вернете. Чеков не выдают. Написали конечно в Роспотребнадзор посмотрим что будет.
3
October 14, 2021
Быстро провели диагностику, заказали деталь. Ремонт тоже произвели достаточно быстро. Автомобиль в порядке, ребятам спасибо за внимательное отношение и качественную работу! Рекомендую!
2
4
March 1, 2023
Грамотные ребята. Качественно выполняют свою работу.
1
2
April 7, 2022
Приезжал на Инфинити поменять задние колодки кривожопый мастер потерял противоскрипную пластину , предложили ее купить. Не в коем случии не выбирайте этот афтосервис.
3
1
November 18, 2021
Все четко, быстро, качественно и по хорошим ценам! Рекомендую!
1
September 29, 2021
Всё отлично, быстро пришла деталь, которая нужна, в других сервисах эту же деталь доставку ставили на несколько дней дольше. Также быстро и качественно все поменяли.
2
August 14, 2021
Ребята молодцы! Знают Ленд Ровер от и до! Плюс другие бренды на ура. Много запчастей для ТО в наличии
1
January 2, 2020
Работают опытные мастера, уже полтора года обслуживаю свою машину здесь. Всегда отменное качество и скорость работы. Есть в наличии запчасти широкого спектра.
1
2
July 1, 2020
Два года обслуживаю Фрил 2 в этом сервисе. Позвонил, договорился о времени , приехал . Машинку забрали.Все косячки найдут. Надо-устранят,не надо -не навязывают.Железки у них свои.Хочешь, вези свои. До следующего ТО езжу спокойно. Устраивает всё.
1
May 15, 2019
Позвонил, по телефону обозначил проблему: лендровер дискавери 3, ошибка по пятой форсунке, мастер приемщик Михаил сказал что привозите и оставляйте, в течении пары дней займемся. Привез на эвакуаторе, оставил, через 3 дня мне перезвонил и сказал чудо диагноз: ошибка по пятой форсунке, необходимо разбираться, и времени сейчас нету, но в течении еще пары дней обязательно займутся. Ок, оставляю еще на пару дней. Еще через 2-3 дня звоню, мастер говорит что в обед начинаем заниматься вашей машиной. Через два дня вечером Михаил сам перезвонил и говорит что нет возможности заняться моей машиной, и когда начнут даже неизвестно, может через недельку, а может и позже!!!! Жесть!!! Отговорка была что они уже неделю занимаются каким то пятилитровым мотором, и не могут его собрать.механиков всего двое, и им некогда.Как так можно? Зачем тогда нужно было изначально говорить что бы я привез им машину? Я так то из другого города привез на эвакуаторе 5000₽, машина постояла недельку, и увез обратно 5000₽. Можно изначально сказать что нету времени, и не стоит привозить, сберегли бы мне нервы и деньги. Но по телефону очень приветливый мастер, все вроде грамотно рассказал что может быть, какие возможно неисправновсти, дал пару советов, сказал что найдет мне стопорные кольца, которых у меня нехватало (по факту не нашел)
5
February 1, 2022
Хорший сервис, грамотные спецы, не жадный Администратор. Рекомендую на 100%
1
3
September 16, 2019
В автосервисе работают люди которые знают свое дело и те кто ведёт диалог и те кто проводит диагностику, ремонт и прочее. Особенно хотел отметить Евгения, тот который оформляет бумаги и выясняет причину посещения автосервиса (должность его не запомнил, поэтому описал как смог). Он очень грамотно дал понять, что именно нужно делать в моём случае, не требовал доплат и не заставлял менять то что в хорошем состоянии. За это ему человеческое спасибо!! Из минусов - сливают ваш номер в другие автосервисы или для своего "холодного прозвона", поставил за это 4 звезды. Если номера собирают для себя - то не знаю зачем это требуется, если попадете к хорошему специалисту, обязательно вернётесь.
1
2
September 14, 2022
Отличный сервис, всё четко
1
2
August 2, 2023
Хорошие мастера
2
April 14, 2020
Шиномонтаж длился 3 часа, цену на хранение установили без предупреждения (просто выставили счет, хотя ранее было бесплатно), обслуживание никакое.
Может быть они и хорошие профессионалы, но таким темпом даже в Самаре скоро закроются.
3
February 25, 2019
На мои VW и Audi всегда есть расходники. Персонал очень вменяемый, всегда помогут советом по машине, ВАГи знают хорошо. Лишних работ не впаривают. Предлагают только что реально необходимо. Запись день в день, никаких очередей
3
November 8, 2018
Заезжал в данный сервис для прохождения Т.О. Только положительные эмоции от момента заезда в сервис и до завершения обслуживания. Бесплатная мойка и диагностика авто, приятно удивили. Наличие стенда по развалу схождению и шиномонтаж, грамотные механики, адекватные цены на работы, удобное расположение, в центре города. Ребята-вы молодцы!!! Так держать.
1
3
January 26, 2023
Цены стали более лояльны
2
June 19, 2019
Вполне достойный сервис. Кажется ВАЗ не делают от слова совсем. ТО делают исправно (со своими деталями, + мойка + снятие защиты, без промывки примерно 1000-1500р) о всех ценовых изменениях предупреждают заранее (если попросить). Проблемы оглашают, если замечают. Место - центральное. Работают по записи. Запчасти по предзаказу, по конскому ценнику, ну вы поняли.
2
3
March 10, 2023
Красивое место
1
1
February 3, 2023
Отличное место
1
1
May 14, 2019
Обслуживаю свои лендроверы только у них, ,говорят конкретно чтотнадо менять или ремонтировать без всяких лишних слов и разводилова.лр вест
1
April 11, 2019
Опытные мастера. Быстро и качественно чинят машину. Удобное расположение.
1
2
December 10, 2021
Отличный сервис.
2