26.06.21 ужинали в кафе на Чистопольской, 11, был полный зал. Несмотря на это обслужили быстро, но рис в роллах был недоваренный. Плюс у нас был купон от магазина "Метро" (партнера кафе) на скидку 20%, однако официант отказалась его принять, сославшись на то, что чек уже пробит и она не может сделать скидку по купону. Хотя заказ еще не был оплачен и можно было, оформив возврат, перебить чек заново. Не рекомендую данное кафе, качество еды в последнее время ухудшилось, обслуживание тоже.
Ставлю 3 звёзды только за девочку официанта и пиццу.Сервис ещё более менее , кухня просто смех .Цезарь с курицей принесли без курицы , после положили вареные кусочки(хотя в составе жаренная), хорошо, курицу эту потом мне поджарили (надеюсь не плюнули), холодный чай айс ти сделали просто из воды и добавили туда лёд , привкуса чая не было ни грамма .Поменяли, сделали меньше льда , вкус воды из под крана остался.
Пицца цыплёнок bbq очень вкусная , единственное , что не испортили 👍
Заказывали доставку роллы, привезли без имбиря, васаби и соевого соуса! Для чего тогда звонит оператор изначально??? И не уточняет! Попросили довести, ответ был: через пару часов! Оператор никак не желал на месте решить проблему, просто забили на нас и полный игнор! Не советую пользоваться данной сетью! Куда смотрит руководство!!??? ПОЗОР!!!! Увольнять таких сотрудников надо, а пока уровень не соответствует столице Татарстана. ПОЗОР ВАМ!!!
Очень вкусный Мисо суп и классические роллы. Приятный интерьер и персонал. Цены средние. Не очень нравиться,что меню сделали в электронном виде, раньше была большая книжка с яркими фото - нравилось больше. Рекомендую
Часто заказываем роллы , все обычно хорошо. Перезванивает менеджер и говорит: можете оплатить наличными, картой не можем принять.
Я уточняю, только по этому адресу картой нельзя оплатить ?
Ответ, что да. Прошу прислать тогда с другого адреса курьера, мне отказывают.
Прошу решить вопрос, потому что на сайте указано, что могу оплатить картой.
Менеджер не ищет решения проблемы, а просто отказывает в заказе.
Уже пару лет хожу в это место, ребёнку здесь нравятся коктейли, а мне суп на кокосовом молоке и пицца. Была в разных ресторанах этой сети. В Казани во всех, в Альметьевске. Наиболее комфортное и вежливый персонал на Чистопольской. Качество организации познаётся когда случается конфуз. Случился больше чем конфуз-эпик фейл произошёл! В детский коктейль накрошили полиэтеленовый пакет!!!! Пакет ребёнку! Который даже с плюнуть не сможет. Обнаружилось это когда он меня попросил допить. Я в шоке. И я в неприятном шоке от поведения персонала. Я показала официанту и попросила разобраться, также вычесть из стоимости этот коктейль. В счёте его не было как и извинений за криворокусть. Администратор не потрудился выйти даже. Значит косяки в порядке вещей в этой организации. Удачи в работе с такой клиентоо ровостью!!!!!!!!
Заказывали доставку, горячие роллы и пиццу. Горячие роллы в рокн роллах подаются только со Спейси соусом, который нам не привезли! Оставила жалобу на ресторан, обещали перезвонить и в итоге в целом на меня забили, звонков не поступало. При заказе горячих роллов будьте внимательны, потому что не привезли ни васаби, ни имбирь, ни соевый соус, ни даже соус Спейси.
Первый раз в данном заведении и в целом первые суши в Казани.
Очень нежный сыр в роллах, а так же они все очень аппетитные.
Советуем всем сходить сюда, как и гостям города, так и жителям)
Чай дополнительно доливают))