Roga Losya
218 reviews
February 23, 2023
Постараюсь оставить объективный отзыв.
Заказ делали в Деливери на компанию гостей 22.02.23 г.
Плюсы:
- неплохие wok, мидии и снеки, однако в одном из wok почти не было мяса
Недостатки:
- заказали 3 бургера на 3 человек, все бургеры разные, подписей не было, пришлось разбирать каждый. При разборе очень тяжело определить какой из бургеров чей, потому что описание блюда не совпадает с тем что привозят.
Например в одном из бургеров должны были быть помидоры, их не было вообще ни где и так с каждый бургером. В одном Бургере по ингредиентам жареное яйцо и грибы, из которых Грибов не было, а яйцо абсолютно сырое, как будто просто разбили и вылили непосредственно в бургер.
- Сами бургеры абсолютно не вкусные (пресные)
- Лепешка невкусная, подгорелая, сухая как крекер.
- Порции очень маленькие
- Хоть и мелочь, но к заказу не положили ни салфеток, ни приборов.
Подводя итог скажу так, либо из-за большого объема заказов не смогли сделать ни чего достойного, либо просто отношение к клиенту такое на постоянной основе, единственное что я знаю точно, что заказывать здесь больше не буду на 4 человек отдали 3 тысячи рублей, которых с учетом качества еды, откровенно, жалко.
Ни кому не советую данное заведение.
6
December 4, 2022
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв по данному заведению. Посещали с супругой 2.12.2022 (четверг). Попали на трансляцию матча ЧМ мира по футболу Япония-Испания. Были единственными гостями. Вежливо попросил включить звук на телевизоре официантку, на что она ответила, что у них в заведении запрещено включать звук телевизора, попросил пригласить администратора или управляющего, на что услышал вопрос: «а ЧЁ, а зачем?». Выяснилось, что его просто не было на рабочем месте. Попросил официантку связаться с ним, на что услышал очередную порцию глупых вопросов. Мы были единственными гостями и удовлетворить просьбу по поводу звука на телевизоре не составляло никакого труда, тем более я не просил его включать громко и выключать фоновую музыку заведения. После получаса просмотра матча ЧМ мира без звука и ожидания заказа, официантка подошла и включила звук, предполагаю для избежания моего общения с управляющим.
Теперь самое главное. Бокалы с разводами, про натирку бокалов в этом заведении не знают. Столовые приборы грязные!!!! Ножи и вилки с засохшими остатками еды! Перед началом еды пришлось самому натирать приборы начисто обычными салфетками! На протяжении всего вечера вокруг нашего стола сидели курьеры с сумками и в верхней одежде, заглядывали в рот (вопрос не к ребятам, которые работают курьерами). На протяжении всего вечера доносились трехэтажные маты с кухни, даже через фоновую музыку и звук трансляции футбола! Про качество еды вообще молчу, жаренный картофель на сковороде больше похож на вареный, лук в пицце не лук, а какая-то горькая дрянь, блюда не соответствуют рецептам в меню (есть лишние ингредиенты - грибы шампиньоны). Заведение работает до 00.00, в 23.35 официант подошла и сказала, что они закрываются через 15 минут, в 23.45 она же подошла и еще раз сказала, что они закрываются и нам пора удаляться. Я поинтересовался про график, на что услышал, что «мне вообще-то тоже надо собраться»). В туалете горячей воды нет, руки мыли холодной водой. Бумажных полотенец не было, была только куча использованной бумаги на полу вокруг унитаза (прошу заметить: в будний день с одним столом!!!)
Официант стояла над нами и ждала оплаты счета, будто мы будем от них убегать не оплатив.
Передал свой номер телефона, чтобы со мной связался управляющий, обрисовать эту ситуацию, на что звонка на следующий день я так и не дождался, к сожалению в этом ресторане всем на все плевать.
Вечер испорчен.
Уважаемые читатели, рекомендую рассматривать более гостеприимные заведения, если не хотите подобного опыта, который я описал выше. Дешевая забегаловка, которая не может называться ни рестораном, ни баром, ни рюмоШной.
Прикрепляю фото чека из данного заведения, чтобы в ответе не написали, что отзыв «проплачен» от конкурентов.
11
1
January 25, 2023
Хороший бар, вкусная кухня. Очень нравится местная пицца. На экранах выбор Солбирс, есть пробковый сбор. Иногда подтормаживают с заказами, но это редко, когда много на доставку, в основном все приносят быстро.
November 2, 2024
Небольшой, уютный и атмосферный подвальчик! Кормят вкусно, порции большие, пиво холодное.
February 22, 2023
Это фиаско! Полный крах!
Всегда хвалил это заведение и рекомендовал всем пиццу из Лося!
Но… Случилось то, что всегда и происходит рано или поздно со всеми заведениями города Орла!
Вчера вечером (около 19:30) заказал на сегодня 6 разных пицц по предварительному заказу. Дату и время готовности заказа обозначил 22.02. в 11:45.
Ранее у этих ребят была своя служба доставки и проблем не было, но сейчас либо ЯЕ и ДК, либо самовывоз. Остановился на самовывозе. Заказ проговорили, дату и время согласовали. Через несколько минут перезванивают: «Алло! Вы сейчас сделали заказ на самовывоз у нас. Мы сейчас переговорили с руководством и, так как у Вас большой заказ…»
Думая, неужели орловский сервис проснулся и из-за большого, для данного кафе, заказа мне предложат бесплатную доставку?! Какой же я наивный! Это же Орел!!!
Девушка продолжила: «так как у Вас большой заказ и самовывоз, то начальство сказала взять у Вас предоплату!»
Ок. Без проблем! Сразу перевел им необходимую сумму на присланный в смс номер телефона.
Настает день Х, то есть сегодня, то есть 22 февраля, то есть мой ДР.
Счастливый и довольный мчу за пиццей в ранее договоренное время. Уже в предвкушении, как будем поедать в обед ее с коллегами.
11:45 захожу в Рога Лося. Встречает девушка. Я ей с порога говорю, что за пиццей которую заказывал вчера на сегодня к 11:45.
Девушка ушла на кухню. Быстро вернулся и начала со слов типо: «Ой! Извините! Я накосячила. Простите, пожалуйста, но я подумала, что пицца нужна была вчера и мы ее сделали к 23:45!».
Не буду описывать все свои эмоции с учетом того, что в 12:00 у меня был праздничный обед посвященный моему ДР.
Выводу делайте сами!
НО Я КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОГО ЗАВЕДЕНИЯ!
В итоге, мне буквально в 11:55 позвонил друг поздравить меня с ДР. Он работает в заведении напротив. Я рассказал о своей проблеме и отличная вкусная горячая пицца из 🇮🇹 была у нас на столе уже через 30 минут!
5
1
October 27, 2022
Не плохое заведение. Еда нормальная. Немного масла в закусках переборщили,но в целом хорошо. Интересный интерьер, есть отдельная кабинка за шторой). Удивило только то, что в заведении, где мы распивали спиртные напитки за все наше время прибывания, там кормили детей, несколько групп по очереди ,по моему странно...
1
1
March 6, 2023
Остались разочарованы немного, были в выходные, пришли с молодым человеком попить пиво и покушать, у нас приняли заказ. Принесли пиво, сидим ждём еду. Проходит примерно минут 45-час, мы спрашиваем у официанта, когда будет готово. Оказалось что наш заказ на еду не пробили в чеке. обидно, что за час времени что мы сидели, никто из персонала даже не вспомнил что мы делали заказ и не просто так сидим за столом) в итоге ушли, осадочек остался
Но за интерьер оценку все таки поставлю хорошую
2
February 4, 2023
Отличное место! Атмосферно) вкусная еда (заказывали пиццу и пиво), приветливый и вежливый персонал, классная музыка 👍🔥однозначно приду еще) всем рекомендую)
September 14, 2022
Обман!!! Жесткий, беспринципный и наглый!!! По самому бару: очень приятное заведение ( на улице Ленина, г. Орёл), вкусное пиво, отличная кухня, обслуживание все на высоте. Ситуация была следующая. В баре не продают крепкий алкоголь, мы приобрели коньяк в соседнем магазине в маленьких 100гр бутылочках. Пришли с девушкой в бар, заказали пиво и много еды. Вежливо спросили насчет своего алкоголя у бармена. На что получили ответ, цитата: - Конечно у нас можно употреблять свое…и все, больше не слова. В итоге за вечер нами было употреблено 4 бутылочки по 100гр и одна 250. Когда я попросил меня рассчитать, бармен принес мне счет и спросил, нужен ли мне счет. Я ответил, что нужен, чтобы проверить. Какого же было мое изумление, когда я увидел строчку в чеке Пробковый сбор – 800р. Я обратился к бармену с претензий по двум вопросам.
1) Почему он нас не предупредил про пробковый сбор
2) За соседним столиком сидела компания и употребляла водку объемом 500мл. То есть с них возьмут 200р за 500мл, а с меня за каждые 100? Если бы мы знали, хотя бы покупали бы алкоголь большего объема.
С начало бармен невнятно мямлил что у них такие правила. Обещал простить любое количество «пробок» в следующее посещение, а также говорил, что нас предупреждал о пробковом сборе. Потом заявил, что так как в чеке 800рублей за пробковый сбор, а не 1000, ведь бутылочек было пять - он нам одну простил (какой добренький)... В итоге через минуту признал, что ни о каком пробковом сборе он нас не предупреждал, и предложил вернуть деньги, видимо испугавшись того, что его наглый обман раскрыт. Был послан в лесное путешествие, ибо меня эта сумма не утянет. Поражает что люди обманывают посетителей таким наглым способом, абсолютно не переживая за репутацию заведения. Не рекомендую данное заведение хотя бы по причине того, что, судя по моей ситуации – клиентов за людей не считают. Также из минусов стоит отметить, что санузел в помещении заведения отсутствует или же напросто закрыт и приходится ходить по очень крутой лестнице в непонятного вида клозет, предназначенный для трех других организаций, который ко всему прочему еще и закрыт на ключ. Чтобы не быть голословным - приложил фото. Есть свидетель девушка. Да и другие посетители бара думаю слышали мой с барменом Максимом (обслуживал нас) финальный разговор.
2
3
April 6, 2024
Хорошее место приятная музыка, бармен красавчик еда вкусная вообщем рекомендую
1
1
December 30, 2024
Уютненький гастробарчик. Выбор пива имеется. Кухня для такого заведения вполне достойная.
April 20, 2024
Сервис ужасен как и интерьер. Пришёл подождать заказ, так попросили выйти на улицу, хоть зал и пустой. Так же ждал, пока персонал пообщается о своих проблемах.
4
October 27, 2024
Ждал ооооооооооочень долго , купил бургер а ждал часа полтора или даа
November 16, 2021
Место приятное, проводил здесь своё день рождения, пицца топ, суши тоже. Чай очень хороший фруктовый. По соотношению цена качество всё на уровне. В целом уютно но тесновато. В таком пространстве размещение поситителей задача не из лёгких. 4 звезды только за то что всегда есть куда стремиться) официант хороший приветливый, мы отдохнули здорово, ничего не напрягало. По другим позициям не знаю но вот пицца определённо лучшая по Орлу где я пробовал. Однозначно вернусь сюда снова.
4
November 5, 2023
Может там и вкусно..
Пришли в пятницу. Половина меню нет.
В барной карте пиво и коктейли. Коктейлей никаких. Из пива только один производитель. Это все крафт Ипа и апа.
Ребят и это пятница !!!!
3
August 13, 2023
Заказали сегодня доставку
Суши , ролы не вкусные , есть не возможно-выкинули почти все!
Бургер - булки не вкусные , котлета сухая и сладкая , сыр самый дешевый какой смогли найти (выкинули)
Мидии нормальные
Салат цезарь с креветками без соуса почему то.
Упаковано хорошо , за это и звезда
3
January 23, 2024
Приходили покушать
В целом все хорошо, кроме волоса в салате, которой принесли
Салат поменяли конечно, слаба богу что не начала его есть, но впечатление о заведении испорчено
1
January 14, 2023
Были 14.01.,очень хотелось азиатских блюд. Заказали суп том ям и вок с морепродуктами.
Том ям с хорошими продуктами в составе, но вкус у супа, практически отсутствует. Рис к том яму был приготовлен не правильно, на вкус не очень приятный и его было катастрофически мало.
Вок с морепродуктами тоже расстроил. Хорошие овощи, морепродукты, но удон... Разварен на столько, что во рту превращался в неприятную кашицу.
Желание возвращается пропало.
3
January 3
Ужасный сервис, целый час ждать пиццу, и узнать что её ещё даже не готовили
October 26, 2024
очень долго ждать официант с мертвым голосом , вкус блюд 4 из 10
December 19, 2022
Очень уютное маленькое кафе. Раньше было собственное пиво. Потом кончилось((( Хожу в Лося с открытия. Просто потому что нравится там. Хотя вообще не любитель общепита и общественных мест скопления народа. А там мне хорошо))
December 22, 2023
Классное заведение, замечательный персонал, вкусная еда, очень понравилось
November 13, 2022
Заказываем пиццу и хачапури только отсюда, очень вкусно, ни разу не подвели ни по качеству, ни по времени доставки! К заказам привозят подарки, приятно)
Благодарю и желаю процветания!
1
December 2, 2022
Были 3 раз и с каждым разом все хуже и хуже… сначала не работала туалет, было очень некомфортно, вчера были одни во всем ресторане, попали на матч ЧМ по футболу, еле упросили официантку включить тихо звук, обслуживание и отношение персонала той же официантки просто ужасное-пиво разливается, нас каждую минуту тыкали «скоро закрываемся, скоро закрываемся», хотя мы понимали и знали что ресторан до 00:00 и рассчитывали свое время и укладывались в него. Еда вообще не вкусная….
3
January 30, 2023
Ужас! Взяли с собой хачапупи по-аджарски, заверили, что всё будет здорово. Приехали домой — хачапури размером с ладонь, яйцо сырое отдельно в контейнере, примерно один средний гриб или полтора маленьких (заказывали грибной). Технолог вообще знает, что на остывшем хачапури яйцо не подпечется? Никогда больше не будем посещать ваше заведение! Пусть у вас рога отвалятся!
2
1
December 8, 2022
Хорошое обслуживание, вкусное меню, приемлемые цены. На выходных, с удовольствием, можно посетить, данное заведение одному или с компанией друзей и приятно провести время.
2
May 19, 2023
1) В роле Калифорния заявлена тигровая креветка, по факту ее НЕТ!
2) В роле Тацумаки с угрём и салатом чука заявлен угорь, по факту его НЕТ!
3) Ролл Кай темпура с креветкой, подача роллов в луже масла.
4) Ролл с тунцом и Спайси, заявленная толщина тунца не соответствует реальной
5) Огромные борта в пицце.
6) Граммовка и размер роллов в реальности стали меньше, чем были раньше. Больше не закажем ничего в этом заведении.
3
July 25, 2024
Больше часа отдают заказы, кухня работает отвратительно.
1
1
December 19, 2021
Приятное место, отличная музыка (не для любителей попсы место, роцк классика только), очень вкусное хачапури, бургеры и акции. До алкоголя не добрались, но в следующий раз к отличным закускам обязательно. Вежливый и общительный персонал, спасибо.
2
December 4, 2024
Очень вкусное хачапури и пицца
February 4, 2023
Отличное место, приятная обстановка, хорошая кухня, разнообразное пиво, замечательный бармен. Рекомендую!
1
1
March 11, 2023
Если вы высокого роста то возьмите с собой шлем,ходить по завершению надо крайне осторожно очень мало места.Интерьер непонятный смесь всего и сразу на маленьком пространстве.Из хорошего приятное обслуживание,вкусный бургер и гренки.Салаты ни о чем за такие деньги, одна капуста.Пиво половину нет ,то что попробовали не понравилось.Не рекомендую
1
March 12, 2023
Брали чай с клубникой и имбирем ....хотелось бы конечно попить «авторский чай» как заявлено в меню,а не варенье со всеми запахами холодильника ,разбавленное кипяточком ,не понравилось ,очень плохо ,такое я могу и дома сделать ,больше не придем с семьей.
4
September 3, 2023
Кухня вкусная, ничего не скажешь. Обслуживание полное дно. Пришли компанией отдохнуть, сели за стол, в течение 20 минут ждали официанта, которого не было в зале вообще, и только, когда он вышел, когда уже сами подошли и попросили он принес меню и даже не извинился, столько же по времени шел принимать заказ и то после нашей просьбы подошел. Кроме нас в зале сидели всего три гостя… три несчастных бургера, сендвич и вок готовили час. Вок попросили с собой, в итоге был подан на месте, после замечания просто принесли вилку)))спасибо данному заведению за ужасный вечер, больше ни ногой!)
February 28, 2023
Вкусная пицца, в целом вкусная кухня. Есть доставка. Не очень высокие цены. Приятно иногда зайти. Из минусов: мало места.
October 13, 2024
Еда неплохая, но её вкус портит отвратительное обслуживание, если бы на должность поставили нормальный обслуживающий персонал, поставил бы 5
1
March 22, 2023
Создалось впечатление, что заведение близко к закрытию. Скорость подачи блюд "потрясающая"(занято два столика, включая наш) - идёт в первую очередь отдача заказов доставкам. Бутеры ждали больше 40 минут...
1
January 3, 2022
Очень крутая лестница на входе. Крутая-всмысле можно упасть, так как заведение расположено в цокольном помещении. Зал небольшой, клаустрофобам точно некомфортно будет. Кухня хорошая, все блюда качественные. Напитки тоже неплохие. Рекомендую к посещению
5
December 22, 2024
Тихое уютное местечко.
March 5, 2023
В последнее время немного подрасслабились(( кухня, по крайней мере, стала похуже (булочки в гамбургерах чёрствые, картошка-фри - половина сгоревшей, половина сырой). Как так? Ребята, соберитесь.
1
July 2, 2022
Атмосфера в кафе не плохая, заказал бургер, принесли, самое вкусное в нём это помидор! Котлета не жаренная на гриле как в описании а варёная причём на половину сырая и не свежая а с душком, куски свинины в бургере полусырые и так же варёные, ну и когда подают бургер, то должны быть наверное перчатки потому что все руки в этом непонятном соусе и воде из котлеты не соке из жаренной на гриле котлете а именно бледно серой жидкости из этой котлеты. Короче говоря так себе бургеры в этом кафе не советую
2
May 4, 2022
Мы гости города Орла- искали где вкусно покушать) Это заведение было именно ТО как и хотелось! Меню замечательное! Хачапури,пицца ,бургеры очень вкусный пивас ,особенно пломбир !Обслуживание вежливое ,играл рок, это прям отлично подходит характеру заведения) Интерьер современный , посадка на небольшое количество мест,мне наоборот это нравится,не чувствуешь себя как в столовой .Есть кабинки.Заведение непременно советуем ,будем в Орле,вернемся)
3
May 16, 2022
Вкусно и не дорого. А также, хорошая атмосфера, быстрая доставка, неплохое меню, клиентоориентированность на отличном уровне. Сам доволен и всем советую! 👍
1
May 30, 2024
Прождали заказ больше часа ничего не принесли кроме напитков. Всём испортили вечер.
1
February 28, 2023
Заказал в этом заведении еду последний раз! Горячие роллы холодные, разваливаются, начинки даже на глаз почти не видно! Доставка 2 часа!!! Филадельфия просвечивала, ролл с угрем безвкусный,. Вечер испорчен, никому не советую заказывать что-либо в этом заведении!! Заказ был сделан 28.02.2023
3
March 8, 2023
Заказывали доставку из этого ресторана. Мало того, что блюда привезли холодными, сомнительного вкуса, так еще и три блюда без объяснения просто не положили. Праздничный ужин был испорчен, деньги пообещали вернуть, но пока ничего не вернули
5
November 3, 2022
Место отличное!цена=качество.Все очень вкусно. А интерьер - отдельное удовольствие.Очень всем рекомендую.
1
January 11, 2023
Всегда было всё нормально.Но вчера я заказала крылышки по Азиатски и безалкогольное пиво.Не знаю что из этого было испорчено,всю ночь мне было очень плохо! Я разочарована качеством еды.Больше в это заведение не пойду
3
March 11, 2023
Пробовали доставку пиццы и суш. Видимо, все зависит от повара. Но доставка своевременная. Все замечательно упаковано. Не хочу ни кого обижать.
1
December 14, 2022
Отзывчивый персонал, хорошая кухня и приятная атмосфера)
А что ещё вам нужно?! Правильно ничего)
Приходите за отличным настроением)
1