Рокки Роллс - это настоящая находка для любителей вкусной и качественной еды! Заказали доставку и остались в полном восторге.
Все блюда были приготовлены идеально: сочные воки, хрустящий картофель по-деревенски и ароматный пока - просто пальчики оближешь! Доставка была быстрой и аккуратной.
Обязательно будем заказывать снова и снова! Рекомендуем всем! ❤️
Заказывали роллы,все быстро приготовили, всё очень вкусно ,администратор помог с выбором, очень отзывчиво и с пониманием ,так как заказали впервые и хотелось попробовать всё ,выбрали два набора ,остались очень довольны выбором и вкусом, всё очень сытно,дети очень довольны, очень понравился морс из клюквы.Спасибо Вам за вашу работу,будем ещё заказывать и пробовать!!!
Всё отлично 👍🏻 Заказывала роллы. Это для меня новое место . Мне понравилось как приготовлено . И вкусно и аккуратно и красиво . Имбиря полные баночки.
Цены очень адекватные !
В общем все остались довольны . Спасибо большое !))
Отзыв будет достаточно длинный, поэтому если кому-то действительно интересна реальная ОС, то велком
30 декабря чуть раньше 22:00 был сделан заказ на сайте рокки роллс, т.к оф.филиал ебидоеби в Ростове был закрыт. Достаточно быстро перезвонили для подтверждения заказа с городского номера/ip телефонии (здесь сразу вопрос к владельцам, ибо подтверждает заказ 1 номер, а на сайте указан мобильный. В чем корреляция - не ясно)
Операторка не увидела дату и время доставки, но здесь мы быстро разобрались - заказ должен был быть 31 декабря в +-19:00
31 декабря 19:30: заказа нет, звонка о задержке тоже. Начинаю звонить уже не в лучшем расположении духа - недозваниваюсь в течение 1 минуты ни на первый телефон, ни на второй
Звоню второй раз на мобильный, спустя 30-40 секунд отвечает мужчина и начинается потрясающий диалог:
-Уточните ваш адрес
-Уточните номер заказа
-Уточните что было в заказе
15 минут оператор не мог решить вопрос и дать нормальную обратную связь по доп.времени задержки и по тому где заказ вообще находится и почему не предупредили о такой проблеме
15 минут оператор что-то бурчал, уходил на 3-5 минут, приходил, я задавала вопрос по состоянию заказа и он снова уходил
После того, как я ждала 3 минуты ответа на вопрос: "Когда будет заказ, сколько ещё ожидать?" Нервы сдали и заказ я просто отменила
В конечном счете: заказ задержали без предупреждения на 30 минут, 15 минут я провесела на линии, общаясь с человеком, который ничего не знает о состоянии заказов и курьеров на текущий момент (кроме того, что бедный курьер один)
Худший сервис за всю мою жизнь
Отличная служба доставки еды, все свежее и вкусное! Брали удон в сливочном соусе с креветками , филадельфию и филадельфию эби, очень понравилось. Доставка вовремя. Будем заказывать еще))
Заказывали второй раз, нахвалили друзьям, но зря. Не положили к заказу подарочные роллы, которые были выбраны при оформлении заказа. Позвонили по указанным телефонам, не ответили, но потом перезвонили, сказали что служба качества, им сказали об отсутствии подарочных роллов, сказали что с нами свяжется опять служба качества, видать другая какая то, но так ни кто больше и не звонил. И качество роллов было намного лучше когда первый раз заказывали, второй раз и по виду и по вкусу хуже был.
В последнее время, даже это , как все говорят «бомбическое» место, стало развалюхой
Уже 3 раз делаем заказ , постоянно долго висит, и не надо говорить что загруженность большая, мы специально и на неделе и делали и в выходные
Работал один повтор, бедный туда сюда скитался, все было грязным, неаккуратным, ждали два часа, приехали сами уже за заказом, и еще простояли 30 минут
Короче говоря, заведение стало не таким уж и бомбическим, вечно ссылаются на большую загрузку еще и трубку не берут, как приедешь к ним лично, стоит админ руки сложа, вопрос не спеша что то делают !
Впервые заказывала в данной компании. Очень понравилась еда. Порции на мой взгляд огромные. Всё вкусно.
Заказывала поке с лососем и набор роллов. Удивили в приятном смысле)
Сделали заказ по рекомендации друзей. Взяли роллы, поке и вок. Все было вкусно. Особенно понравились запеченные роллы с креветкой и угрем и удон с креветками в сливочном соусе. Доставили точно ко времени. Рекомендую!
Заказ был в пятницу пол седьмого вечера. Заказали через сайт. Была доставка на 19.20. В итоге в 22.00 позвонила девушка с доставки и спросила везти ли заказ. Естественно нет, были заказаны роллы и картошка фри для детей, дети уже ложились спать. Я естественно это всё сказала девушке, в ответ не извините ничего, переспросила дак везти или нет? Отвратительный сервис, хотели попробовать роллы в новом месте, вечер испорчен! Даже одной звезды не стоите!
Впервые заказала. Доставка конечно длительна, но это того стоит 🔥
Роллы очень вкусные, сочные. Заказали вок, тоже нам очень понравился 🙏 будем заказывать ещё!
Поработайте над временем доставки)
Давно заказываю в даном заведении, все очень вкусно. Но отзыв никогда не писала. Пушу т.к читаю отрицательные отзыва с фейковых страниц с одним отзывом и стало обидно, что хейтят такое хорошее заведение. Спасибо поварам и админам и быстрым курьерам!!!
Заказали суши через приложение , привезли есть не возможно одни овощи как для вигатереанцев , все пресное , капуста с горечью. Фу, а не блюдо , так еще и подарочные суши не положили обманщики. Звонишь еще и трубку не берут . вооьщем очень разочаровал заказ , брать у вас не буду больше не разу
Сами роллы вроде ничего, но даже в одном заказе лосось на них может быть разного цвета и разного размера. Скорость доставки ужасная, при обещанных 70 минутах, опоздание час. Даже если заказать к определённому времени все равно привезут с опозданием.
Заказались доставку в пол 7, курьер приехал в пол 10. Хотя в приложении было время указано к 8. Так что попробовать не удалось, от заказа отказались. И кстати, только когда приехал,т.к трубку горячая линия не брала.