РОЛЬФ Сервис Пулково
831 review
November 1, 2021
НИКОГДА,НИКОГДА больше не обращусь в этот салон. Продажа от начала консультации до получения машины- имеет подводные камни. Купила киа спортейдж в 2020 г. Попросили оставить залог 30 тыс, якобы мы их вернем, если не решитесь, пока не приеду за машиной. При покупке выяснилось, что одних страховок навешивают свыше 350 тыс( автокредит), при отказе от покупке, 30 тыс прогорают( вот так вот). Купили машину, погазэсили досрочно кредит решили вернуть деньги за неиспользованный срок( банки партнеры всё до единного отказались вернуть деньги при расторжении догоаора, а в договоре ни слова, что деньги не вернутся, а всё потому, что салон не дает на руки полный договор. С таким обманом никогда не сталкивалась. Будьте осторожны с данным салоном.
9
July 22, 2024
Много лет обслуживаю авто в этом сервисе, проблем никогда не возникало, хотя пригонял авто разных марок.
May 2, 2023
Спасибо , Календаровой Юлии за то , что смогли оперативно предоставить документы из архива по запросу !
September 25, 2022
Хороший салон, квалифицированные менеджеры - ответили на все вопросы и подобрали нужный нам вариант авто. Спасибо
March 15, 2022
Покупал ягуар,
Работал со мной менеджер Илья
Очень компитентный,открытый,приятный,терпеливый )
Провел тест драйв,ждал на холоде пока я наковыряюсь ,проверю каждую кнопку,И так далее.
Рассказал как есть ,вошел в положение,остался после того как закончился его рабочий день.
В общем советую,рекомендую.
1
July 17, 2020
Расположен недалеко от ряда популярных гипермаркетов - можно посетить "пОходя". Клиентов много, суета, как на биржевой площадке, менеджеры вежливы и титанически сдержанные к капризам покупателей. Авто с пробегом бережно хранят на крытом паркинге. Очень приятные впечатления
1
March 14, 2022
Спасибо автоцентру Рольф Пулково, в лице менеджера Дмитрия Васильева. Компетентность, обслуживание на высшем уровне. Желаю ему и автоцентру развития, дальнейших успехов и терпения в наше не простое время.
1
November 20, 2020
Купил автомобиль с пробегом (шкоду суперб)
Очень понравилась работа менеджера Артема, рассказал свои пожелания и он оперативно помог найти нужный автомобиль.
Спасибо, в будущем буду обращаться только сюда.
Все бу авто проходят хорошую проверку!
1
May 28, 2022
Был сегодня на тест-драйве. Консультант Евгений все подробно объяснил и показал. Ответил на все интересующие вопросы, сразу видно, что человек знающий свою работу. Остался очень доволен.
1
September 18, 2021
Все бы хорошо, но если вы берете подержанный авто, то будьте ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ. Менеджеры глядя вам в глаза твердят, что пробег реальный, а когда просишь показать автотеку в которой пробег в три раза больше, утверждают, что это ошибка. Что "наверное когда в последний раз до них снимали показания ошибочно записали"))) Самая хожма начинается, если ты рассматривает не одну машину.))) Всё! Абсолютно все пробиги скручивают. Разница лишь в том что у кого-то на 10т км, а у кого-то на 150т км...
5
October 3, 2023
Продал машину с пробегом за 2 часа по отличной цене. Спасибо менеджеру Дмитрию
March 27, 2021
Скорее всего мы выбрали не самое удачное время для посещения - воскресенье. Менеджеры были очень заняты, клиентов много. Но работают профессионально и вежливо. Для осмотра машины дали свой толщиномер, что приятно.
Гараж далеко от офиса продаж, туда везут на микроавтобусе.
Сами машины осматривать неудобно - гараж темный и машины в нем набиты битком. Выбор большой, но мы свою машину не нашли.
Тем не менее - вполне ничего.
1
August 21, 2022
Менеджеры подробно ответили на все вопросы, дали подобные разъяснения. Замечательный сервис! Обязательно приеду ещё.
3
June 8, 2024
Сервис хороший, только дорого
1
November 22, 2020
Приятный менеджерский состав, хорошая обстановка, неплохой выбор автомобилей. Очереди небольшие, но долгое оформление. Впечатлила отзывчивость и приветливость менеджера Харисова Рамиля. Автомобилем доволен, цена оправдывает качество!
1
July 29, 2024
Один из лучших сервисов.
October 13, 2024
При ТО все супер, мастер Свеженцев Николай
March 21, 2024
Прошел ТО на Kia Soul, все отлично
January 27, 2022
Удобная локация салона и крытый паркинг. Понравилось компетентное обслуживание и быстрое решение различных проблем.
1
December 7, 2021
Сам с Томска покупал не давно авто с пробегом все было честно и прозрачно. Машина полностью устроила. Особо спасибо менеджеру Рамилю Харисову. Специалист своего дела. Все быстро и чётко
1
November 2, 2021
Отличный автосалон, большой выбор автомобилей с пробегом. Быстро подготовили документы, сделали скидочку. Сделка состоялась в тот же день. Спасибо менеджеру Роману.
1
1
October 23, 2021
Классное место, доброжелательные сотрудники, комфортная обстановка
Топовые автомобили
Советую покупать KIA тут
Всем удачи :)
1
April 2, 2021
Очень понравился салон и дружеское теплое отношение менеджеров, в особенности Дениса Кузьмина. Уделил огромное внимание всем моим пожеланиям, и ответил на все мои вопросы. Так же хочу поблагодарить за приятный комплимент от менеджера в виде вкусного кофе. Уехал с салона с отличным настроением, всем буду рекомендовать!!!
December 16, 2022
Отзывчивый персонал. Доступные цены. Ребятам большое спасибо.
1
April 22, 2023
Спасибо большое Алексею,внимательный отличный менеджер👍
November 23, 2020
Покупаю уже вторую машину в Рольфе, первую сделку вёл Рамиль, все прошло отлично и быстро, машинка отслужила верой и правдой, через три года задумался о смене авто, выбрав понравившуюся модель, связался с салоном и попал на Рамиля!!!! Сразу же решил что это судьба и даже не рассматривал другие варианты.
Сделка конечно же прошла на 12 из 10!!!
Спасибо Рамиль за помощь, а Рольфу за авто
1
February 8, 2023
Отличный автосалон, качество услуг достойное. Отношение к клиентам шикарное.
1
August 23, 2023
Огромное количество автомобилей. На любой вкус и цвет.
December 26, 2020
Рольф Пулково Киа.
Хочу выразить благодарность Плотникову Артёму, за помощь в выборе и оперативность в решении вопросов. Очень грамотный продавец, Спасибо большое, буду рекомендовать всем своим друзьям.
March 15, 2022
Созданы все условия для покупки хорошего авто, не против проверки толщиномером. Слаженная работа всех отделов, способствует ускоренной покупки.
1
October 18, 2022
Очень все понравилось, спасибо персоналу за качественный сервис.
July 1, 2022
В апреле купил бмв 5, откровенно обманули, дали диагностику с небольшими проблемками, в дальнейшим оказался просто ад! Втюхали в ужасном техническом состоянии автомобиль и обманули!! Никакой человечность и порядочности не ждите в данном автосалоне!!! Бегите от туда просто бегите!!!
4
1
March 12, 2022
Удобная локация салона, сотрудник без навязывания проконсультировал и показал авто, все четко и по делу.
1
September 22, 2021
Не Сервис, а болото. Страховая по КАСКо направила сюда.
20 июля дефектовка. Привезли машину на эвакуаторе. Осмотрели. Забирайте. А как? А у нас платная стоянка!
А ни сего не отвалится?
Если 200 км в час гнать не будете,то не отвалится. Через три дня , слава Богу, после поаорота, на малой скорости, полетела рулевая тяга. Опять эвакуатор. На работу надо ездить. Заменила за свои.
15 сент Ренессанс дал добро на ВСЁ. Звоню 21 сент. А там и конь не волялся. Не заказано. Не покрашено заказанного. 6 дней потеряны. До мастера не дозвониться.
Один ответ: мастер занят. Он вам перезвонит. И тишина.
Надеюсь к Новому Году проснуться.
НЕ советую.
5
1
May 24, 2023
Работают на совесть и к клиентам относятся уважительно, отличный автосервис
1
March 30, 2021
Хочется отметить профессиональную работу продавца-консультанта Банникова Евгения Который не только помог выбрать шикарный автомобиль но и с полной отдачей и понимаем своего дела подходит к своей работе. Остались только положительные эмоции от посещения автосалона и приобретения автомобиля. Огромное спасибо!
1
August 23, 2021
Купила машину год назад! В марте была на нулевом ТО, поменяли масло. 21 августа приехала на ТО 1. Опять меняли масло, регламент же так обязывает🤷🏼♀️ Принимал Гришин А. Все улыбались и были предельно вежливы. Машину осмотрели раньше заявленного времени. Когда машину забрала, отметила неприятный запах в салоне. Подумала, что выветрится..через какое-то время почувствовала гарь и невозможный запах в салоне. Вокруг машины стало образовываться жирное пятно. Я решила понаблюдать. Пятно стало ещё больше, запах невыносимее🤢 Стало понятно, что с машиной неполадки. Я машину в идеальном состоянии отдавала, за год проездила менее 5000 км. Оказалось, что просто!!забыли прикрутить маслозаливную крышку и масло выливалось на двигатель. Теперь, вся передняя часть залита маслом. Никаких искренних извинений я не услышала, девушка по работе с клиентами Александра саркастически улыбалась..Записали на мойку..Вот за это вам наша искренняя благодарность🙏В общем, если вы хотите загадить и засрать свою машину, обращайтесь в сервисное обслуживание Киа Рольф на Пулково. Вам это сделают профессионально и с улыбочкой на лице да и ещё за ваши деньги и немаленькие. Позор👎Вместо ожидаемого качественного осмотра-халатность и непрофессионализм
5
February 11, 2022
Приобретал здесь BMW X5 е70 остался доволен крытой парковкой машин с пробегом, сервис средний, очень навязывает кредитный отдел сомнительные выгоды, записаться на сервис не получится, очереди на простую переобувку неделю.
May 28, 2024
Отличный автосервис,
1
August 8, 2024
Мастер голубовский Сергей.все отлично прошло
September 5, 2021
Хороший старый салон .
Адекватные цены и толковые менеджеры по продажам .
Сервис тоже на уровне .
Расположение удобное .
May 9, 2023
Специалисты высокого уровня. Стоит обслуживаться здесь 100%.
April 19, 2021
Меняли по каско лобовое стекло. Ждали 2,5 месяца. В салоне это объяснили ситуацией в мире. Время замены назначили на 10.00. Когда приехали в салон, мастер удивился столь раннему визиту, т.к. обычно на замену стекла назначают на 17.00 и на следующее утро забираешь машину. Девушка(без бейджа) сотрудник пыталась заставить подписать согласие на обработку данных,потому что без нее они не могут начать работать. Спросив читала ли она сама это согласие, отказался, т.к. оно является добровольным. На следующий день при получении авто эта же девушка пыталась убедить меня, что акт приема передачи остается у них в салоне и мне никакие бумаги не нужны, а я даже еще не увидел авто с новым стеклом.
Мастер Смирнов Юрий отлично сделал работу. Ему спасибо.
1
November 11, 2021
Была на сервисе в рольфе. То 3 сделали за 2,5 часа,мастер проверил все при мне,дал рекомендации для следующего визита. Никаких навязаных услуг. Девочки с сервиса дали купон на кофе в кафе. Чёткая,слаженная работа. Приеду ещё.
1
May 3, 2022
Был тут на замене деталей по Каско. Заменили быстро, отзвонились по окончанию. Мастер, который с нами работал очень компетентен в своем деле. Спасибо
August 24, 2022
Очень вежливое обслуживание и профессиональный подход к оказанию услуг. Могу только рекомендовать.
1
February 11, 2021
Официальный Диллер как официальный дилер ничего особенного, из-за большого потока в клиентов на обслуживание, качество сервиса не на 100% хорошее, надо стоять над душой и проверять что делают, если какая то проблема не стесняйтесь пишите замечания в заказ наряде, скорее всего вам скажут не надо ничего писать сейчас все исправим... При планировании покупки авто не ведитесь на то что говорят по телефону что все авто ( во всех комплектациях в наличии), это уловка что бы вы приехали.
3
July 22, 2024
Отличный сервис!
November 11, 2023
Футболят только так что либо по горантии сделать бессмысленно
January 22, 2022
Долгие ожидания как приема так и выдачи - по 40 минут просто теряется. Дорого. Вечно пытаются навязать плевые работы типа смазки супортов, доливки жидкостей и прочую ерунду. Вечно отсутствует подменка, хотя сами пишут что при гарантийном ремонте дают машину… Если бы не гарантия - не посещал бы данное заведение
2
1