РОЛЬФ Сервис Сити
169 reviews
October 27
Любимый автосервис уже 10 лет: авто приобрела здесь , и все ТО, шиномонтажи и прочее делаю здесь. Всё быстро, вежливо, профессионально. Нравятся акции и скидки
Особое спасибо Журавлёву Владимиру- с ним приятно иметь дело!
August 26
Хочу от души поблагодарить прекрасных людей из автоцентра Рольф Сити за чудесное отношение ко мне и моему автомобилю NISSAN. Илья Ильин, который (тогда мастер-консультант NISSAN в Рольф Вёшки) ,не будучи знаком с мной лично, консультировал по телефону о всех технических нюансах приобретаемого мной авто с пробегом в другом городе. Сейчас Илья занимает руководящий пост в Рольф Сити, но наше с ним общение продолжается, чему я несказанно рад.
Михаил Ольховиков, отличный специалист, всегда внимательный и доброжелательный в общении, обеспечивающий в срок прекрасное качество технического обслуживания и ремонта!
Известный предприниматель Зино Давидофф говорил : "Я никогда не занимался маркетингом. Я лишь не переставал любить своих клиентов!".
В Рольф Сити меня любят - здесь я всегда получаю квалифицированную помощь и советы по эксплуатации моей машины.
PS А еще вот там по стрелочкам (на 2ом фото) угощают приятным приветственным кофе :-)
December 12
Отличная организация процесса прохождения ТО. Персональный доверительный контакт с опытным специалистом Михаилом Ольховиковым, подробно рассказавшем при оформлении заявки о видах и стоимости необходимых работ, и в процессе их проведения консультировавшем по выявленным проблемным техническим вопросам, а также давшем ценные советы по дальнейшей эксплуатации автомобиля. В целом, работу технических специалистов и сотрудников офиса оцениваю на 5. Спасибо!
November 7
Посещал ДЦ 06.11.24. Как всегда, к работе ДЦ - нет вопросов: все на максимально высоком уровне! Не последнее место занимает и удобное месторасположение - мне очень удобно! Так же, вкусный кофе и комфортное кафе на самом нижнем этаже. Все в Рольф!
October 27
Обслуживание на высоком профессиональном уровне, персонал доброжелателен, мастера своего дела, обстановка деловая, ремонт сделан отлично. Оставайтесь на уровне и успех будет за вами.
1
October 27
Обслуживаемся постоянно в этом центре, отмечу внимательное отношение и доброжелательность как девушек сервис бюро, так и мастеров. При шиномонтаже машину моют полностью и снаружи и внутри, хранение колес в подарок, зона ожидания приятная, бонусом бесплатный кофе, один раз в случае задержки с техобслуживанием угостили бесплатным обедом, было вкусно! Мастер Никифоров Юрий корректен, внимателен, никаких дополнительных услуг не навязывал, профессионал своего дела, спасибо!
November 23
Обращалась в данный сервис для ремонта автомобиля по КАСКО. Все сделали очень оперативно, как и просила. Отдельная благодарность мастеру Григорьеву Никите за прекрасный подход к общению с клиентами и организацию работ по ремонту.
September 22
Посетил дилерский центр Рольф-сити. Качество мойки отличное, общение вежливое, везде провели и показали. При сдаче машины кофе или чай бесплатные. Если вы хотите без проблем и с комфортом обслужить свой автомобиль, вам сюда. Цена-качество полностью оправданы. Буду обслуживаться здесь.
October 27
Обслуживаюсь здесь с 2014 года с момента покупки очередной машины. Очень довольна. И не меняю место обслуживания уже 10 лет . И новую машину снова здесь же купила. Всегда внимательно относятся. Делают скидки. При проблемах консультируют по телефону. Спасибо моему мастеру Журавлеву В.
September 22
Посетил ДЦ Рольф Сити, на мицубиши с заменой масла в двигателе. Ребята оперативно приняли авто, сделали комплексную мойку, по времени меня все устроило. Выражаю благодарность Денису! Желаю процветания сервису Сити. Рекомендую!
1
July 31
Заказал диагностику
И замену запчастей
Итог замену произвели вопросов нет
Но по диагностике никакой информации
Ни самой диагностической карты
Ни обратной связи
Объяснить за что взяли деньги не могут
Ссылаются на ремонт
Может я что-то не понимаю
Но по-моему за услугу которую оказывают должна быть обратная связь
Руководство обещало что свяжется менеджер тишина
В целом клиентом данного Рольфа являлся с 2006 года
Сейчас разочарование полное
December 21
Отвратительный сервис! Делали тойота рав 4 ха50 по каско. ( замена лобового окрас капота и бампера) .Изначально покрасили не в цвет и машина была вся в кратерах. Испоганили стойки внутри салона, дважды переклевали лобовое стекло( спустя время опять начинало течь) В цвет так и не попали. Устроили цирк с экспертизой по спектрофотометру.
Не подключили камеру на лобовом а когда машина начала ругаться и кидать ошибки .
Съехали на то что радару надо адаптироваться)). По итогу в конце концов когда указал им на то что надо сделать получил ответ что диагностики на тойоту у них нет и они не знали.
Как итог лобовое так и течёт поехал на Тойоту вскрыли ,герметик отваливается.
Пропал крепеж из под подкрылков
Больше месяца без машины.
Попал на новое лобовое!
Дабы не тратить свое время не стал делать независимую экспертизу и подавать на них в суд. Но думаю с такими сотрудниками они и так завалены жалобами.
Мастеров приемщиков прям жалко. Чего они только не слушали от (благодарных клиентов)
Вишенка на торте! Вчера обнаружил что не работает подогрев форсунок омывателя,открыл капот и обратил внимание что проводка на подогрев форсунок спрятана под обшивку капота . Ребятам видимо было лень её протаскивать и подключать.
Вывод ужасный сервис и отношение к автомобилям!
May 5
Скорость, внимательность, вежливость, профессионализм в своём деле, сработали быстро ( как Пит стоп в формуле 1 ) всем доволен, отношению к автомобилю особенно!!!
что могу сказать они знают как обслуживать авто, это профи супер класса
Обслуживал mitsubishi ASX, консультировал меня всегда по всем вопросам старший мастер-консультант Бадуев Юрий
В общем машинку я свою в конце не узнал вся прям горела, переливалась, а пригонял грязную и зачуханную 😅
Подытожу: однозначно рекомендую этот сервис! Это как спа для человека.
На следующее т/о только к Вам, да и всегда только к Вам... теперь мы с Вами навеки!)))) 🤝
1
November 4
Пользуюсь этим центром несколько лет. Все очень нравится, доброжелательный персонал, высокая квалификация мастеров. Удобная зона ожидания.
November 25
Обслуживаю свой авто в этом центре 4 года, и менять данный центр не собираюсь. Всё на должном уровне: атмосфера, компетентность, качество работ НЕнавязывание ненужных работ. Отдельное спасибо мастеру консультанту Яковлеву Денису! В следующие разы опять буду стараться записываться к нему.
July 27, 2023
Очень понравился этот сервис, что сейчас большая редкость. Персонал приветливый, все улыбались и здоровались, у мастера-консультанта еще и прекрасное чувство юмора))
Цена наиадекватнейшая, хоть и официалы. Все быстро и профессионально! Ремонтируют непрофильные бренды, записалась день в день без проблем.
Масло подменяли за 1,5 часа, кофе угостили (вкусный, кстати!), машину отдали чистую.
Территориально мне не близко, но тут удобная развязка с свх. Буду ездить на сервис именно сюда.
2
February 18
Обслуживаю второй свой автомобиль в Рольф сервисе на Ярославском шоссе 31. Сервисом полностью доволен, имеется комфортабельная зона ожидания, также цены на запчасти и работу доступны. Отдельно хочу поблагодарить мастера Самсонова Дениса. Это специалист высокого уровня, который даст дельные советы по ремонту и обслуживанию авто.
2
July 22
В этом ДЦ покупал себе автомобиль, обслуживание на высшем уровне, работают профессионалы, сделали скидку при покупке автомобиля, теперь прохожу там ТО всё устраивает на 100%, рекомендую.
February 16
Производил ТО на хендай карета, сервисом остался доволен, ребята все сделали чисто, аккуратно и быстро, пока ожидал предложили чашечку кофе! Цены так же порадовали! Спасибо за сервис, ко всем рекомендациям по авто прислушался, исправил)
1
December 22
Отличное обслуживание, все четко по времени. Особая благодарность мастеру Литвинову Анатолию за отличное обслуживание.
1
June 16
Хочу поблагодарить мастера Никифорова Юрия Дмитриевич а также всех сотрудников компании Рольф за внимание, профессионализм. Машина Сантафе классик, дизель, 2 литра, двигатель не развивал мощность, при разгоне троил двигатель, не работал кондиционер, обращался в три разных сервиса, никто не смог помочь. Решил обратиться к официальном диллеру, в компанию Рольф. Всё сделали, нашли причину, всё работает, я очень доволен. В дальнейшем планирую обращаться в эту компанию где работают такие замечательные мастера своего дела. Желаю коллективу и компании Рольф процветания и так держать!!!
February 18
Обслуживаю регулярно в данном сервисе свой автомобиль. Отличная работа персонала. Все объснят, посоветуют, работы выполняются качественно и в оговоренные сроки. Спасибо большое Ильину Илье и всему коллективу! Рекомендую !
November 15
Сервис как и всегда тут на высоте. Всегда здесь обслуживаю автомобили. И не собираюсь менять сто. Специалисты разных направлений. Я всем доволен.
February 18
Обслуживаюсь не один год в автоцентре Рольф Сити и каждый раз остаюсь довольной качеством технического обслуживания и ремонта! Всегда получаю квалифицированную помощь и советы по эксплуатации моей машины . Очень рекомендую мастера Самсонова Дениса. Отличный специалист, всегда внимателен и доброжелателен при общении. Работу выполняет качественно и в срок. Лариса.
1
February 18
В январе посетила автосервис.Как приятно встретить знакомых мастеров и общаться с ними. Приветливые, вежливые. Всегда улыбаются.
Записаться можно заранее. Каждый раз остаюсь довольной.
Обслуживает меня Ильин Илья, я с ним работаю не первый год. ПОЛУЧАЮ одно удовольствие. Большое ему СПАСИБО.
1
September 28
отличный сервис на Северо-Востоке Москвы, много запасных частей в наличии, качественное обслуживание)))
November 9
Приезжаю сюда во второй раз, первый раз все было по красоте то + осмотр, цены выше рынка, но зато без очередей и на уровне. Во второй раз приезжал чисто на осмотр авто, по норме у них на это уходит час, но я сидел 2 часа и то мне кажется так бы и сидел, если бы не подошел. Зеркала, сиденье, руль сбили настройки и даже не пытались вернуть на место. Зачем то отключили видео регистратор, при том что половину территории я уже и так посмотрел на записи. Отдали машину вместе с пленкой на руле и на сиденье. На сиденье чисто для вида видимо, поскольку она вся была скомкана и толку от нее 0. Брал у них машину с гарантией, должен был у них делать следующее ТО, теперь хорошо подумаю прежде чем сюда поеду, и еще один забавный момент, все менеджеры говорят разные условия для гарантии, это говорит о том, что должного обучения никто не проводил
February 19
Сервис на высшем уровне, мастера консультанты качественно обслуживают автомобиль, все сотрудники предлагают чай, кофе. Удобная зона ожидания. Сотрудки сервис -бюро очень вежливые девушки.
1
March 21
Отличный сервис!
На приемке всегда чистота и порядок.
Отдельно хочу отметить работу мастеров-консультантов Дениса Яковлева и Дениса Самсонова! (Профильный сервис. Привожу на гарантийное обслуживание Хенде Крета)
А в мультисеовие Андрея Черепенникова (привожу на обслуживание BMW).
Всегда все на высшем уровне!
1
March 12
Автосервис очень понравился. За адекватную цену сделали дверь и капот, очень качественно. С работниками приятно общаться. Все вежливые и компетентные. Спасибо.
February 16
Приезжал на кузовной ремонт и техническое обслуживание к мастерам Яковлев и Жариков. Рекомендую данный сервис и эти мастеров. Все делают быстро и качественно. Внимательны к клиенту и его пожеланиям. Угостили кофе, удобный зал ожидания
February 18
Илья Ильин и его команда отличные специалисты, вежливый коллектив, всегда рады помочь и решить любые проблемы, всем советую обращаться с любыми пооблема с авто любой модели
February 21
Спасибо за обслуживание, отличное качество работ и вежливость и обходительность мастера - консультанта Самсонова Дениса и за обед. Хотелось немного дешевле, но в целом везде одинаково
1
February 18
Регулярно посещаем автосервис все очень здорово претензий нет особенную благодарность приемщику Анатолию вежлив обходителен все разъясняет большое спасибо
1
February 20
Приезжал на ТО в феврале 2024 года. Сделали работы оперативно, автомобиль помыли. Вежливый, профессиональный персонал, отдельное спасибо мастеру Литвинову Артему. Рекомендую Сервис!
February 13
Обслуживаюсь не первый год , и каждый раз остаюсь довольным качеством ремонта ! Никогда не накручивают цены на обслуживание , всегда дельные советы по эксплуатации моей машины . Очень рекомендую как мастера - приемщика Зотова Дмитрия - отличный специалист !
November 5
Молодцы, быстро отреагировали и починили при поломке. Как у врача с болью, приняли машину и быстро починили. Нашли время для меня вклившегося.
1
February 15
Попала в начале месяца в сервис Рольф Сити. Проблему в моем авто никто не мог найти. Слава Богу попала к мастеру, который отнесся с пониманием и не оставил попытки найти поломку. В итоге оказалось все не так страшно, как мне в других сервисах говорили. Теперь поломку устранили и я очень довольна! Спасибо мастеру Бадуеву Юрию. Он настоящий профессионал. Очень внимателен к клиентам и относиться к проблеме клиента как к своей. Все сделали быстро. Все работает и я перестала переживать за свой автомобиль. Спасибо еще раз)
February 18
Прохожу техобслуживание своего автомобиля в тех центре Рольф на Ярославском шоссе 31. Принимают авто всегда быстро, всегда внимательно вы слушают. Работы выполняются качественно и быстро.
Всегда рекомендую своим друзьям и знакомым.
March 21
Первое впечатление было радужным , всё нравилось. Приняли хорошо записали на ремонт срок установили приемлемый. Потом с каждым разом срок готовности переносился на более поздний и впечатление стало сильно портится.теперь не посоветую обращаться в этот сервис(кузовной ремонт + замена заднего стекла) срок выполнения работ может значительно увеличится.
February 15
Зотов Дмитрий отличный мастер. Не накручивать лишних услуг. Очень доброжелательный, вежливый коллектив, ценники, конечно кусаются, но, как показал анализ, масло для коробки передач в современном мире везде стоит дорого.
December 5, 2023
Приобрели автомобиль тут неделю назад. Сотрудники в основном приятные и идут навстречу (есть странные и немного тормозящие, возможно, неопытные, возможно, уставшие). Нас обслуживала Алёна, очень приятная открытая девушка, не навязывала ничего лишнего, всегда была на связи и отвечала на любые вопросы.
В процессе оформления покупки произошел конфуз, но по вине банка, а не салона. Работники салона постарались решить все вопросы в быстром темпе. Мы остались довольны и сделкой, и автомобилем👐🏻
1
October 9
Отвратительный салон ,просто не передать словами ,выкачивание денег из клиентов бесстыдным образом !!!!не рекомендую рольф ,цены космос , а обслуживание никакое!!!
February 15
Пользуюсь покупкой запасных частей не первый год. Хорошее наличие, которое траслируется на торговых площадках. Так же можно записаться на сервис, который ответственно подходит к выполнению своей работы!
February 13
Посоветовали этот сервис. Приехал - очень понравилось. Все быстро, четко, рассказали все по рекомендациям и сделали скидку 15%. Спасибо, приеду еще!
September 27
Профессионалы своего дела. Ремонт быстро и с первого раза. Очень доволен сервисом.
November 12
Большое спасибо мастеру приемщику Владимиру Журавлеву, за помощь и быстрое решение проблемы !
May 1, 2023
Хочу выразить свою благодарность за отличное обслуживание и профессиональный подход к ремонту моего автомобиля. Я был приятно удивлен качеством работы механиков и скоростью выполнения ремонта.Особенно хочу отметить ваше внимание к клиентам и готовность помочь в любой ситуации
February 18
Рольф остаётся одним из лучших на авторынке. Долгое время приезжаю на обслуживание . Работают профессиональные сотрудники . Доступная и удобная локация.
February 25
Обслуживаю авто уже 3 года. Все отлично, обслуживание хорошее, все работы всегда в срок , персонал вежливый и компитентный.
