Вкусная еда, обычные, доступные цена. Правда, кальяном пахнет на весь, возможно стоит сделать разделение залов (не написано, что кальянная). Долго приносят заказы, не смотря на количество людей
Show business's response
Иван Ч.
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Хотел забронировать стол на пятницу 01.10.24, администрато сказала что это выходной и нужен депозит. На мое утверждение что следующий день, суббота, в этом году рабочий как и пятница, она ответила что все равно много "народу". Прошу Вас добавить администратору сообразительности.
Был тут лет 5 назад и с уверенностью могу сказать, что сейчас стало лучше.
Свежая рыба на ролах, оперативный и вежливый персонал, отличные напитки.
Дизайн, кальяны и меню остались прежними, но их исполнение выросло.
Цены вообще отдельный кайф, очень демократично.
В итоге мы имеем идеальное соотношение цены и качества.
Не рекомендую абсолютно, читайте отзывы, не допускайте ошибок как мы! В г. Перми много ресторанов, которые специализируется на суши, роллах и т. д.,закажите там! Сделали заказ на поке и лапшу с морепродуктами. Лапшу вообще не привезли, при этом доставка была оплачена, поке есть не возможно.... в блюде один перевариный рис, авокадо горький, недоспелый, чувство такое, что поваром не важно, чем мы с вами будем обедать и ужинать! Это не ресторан и не кафе поскольку нас вами как гостей абсолютная не уважают, предлагая такую еду! Все в помойку!
Была в этом заведении единственный раз. Больше не зайду и другим не посоветую. Не понравилось ничего. Администратор абсолютно не мотивирован на дружелюбное общение и не заинтересован в Гостях.
Кухня посредственная. Очень грязно.
Нет книги отзывов и предложений-это является грубым нарушением.
Все мои контакты есть у администратора. Со мной связывались и обещали перезвонить. Но видимо не посчитали нужным.
Приехал друг с дембелем не знали куда зайти . Увидели огромную вывеску Rolls , решили заглянуть . Нас встретили приветливые администраторы и официанты, но так же приятный и комфортный зал . Недолго думая мы заказали пару сетов , а именно Японка и Вечеринка . Очень понравилась как и еда , так и напитки . Советую!
Отношение персонала оставляет желать лучшего… Когда в заведение заходят гости, им нужно улыбнуться, приветливо встретить, а не встречать с видом - че приперлись! Подобрее нужно быть, поприветливее вашему персоналу. Про еду даже ничего не скажу, потому что не получаю удовольствие от нее, если мне в этом месте не комфортно находиться. А так чисто, красиво, понравилась летняя веранда. Готовят в принципе быстро.
Место очень уютное, красивая летняя веранда , атмосфера классная, еда вкусная роллы в основном маленьких размеров, но есть и средние, кто то говорил что они огромные и разваливаются что в рот не помешяются но это все бред) очень вкусные роллы, запеченные особенно, советую нам с мужем понравилось)
Сидели в этом месте с друзьями, при полной посадке заведению не хватало посуды, в нашем случае стаканов для пива. Также пробовали коктейли в этом заведении, и, честно говоря, так себе... Слишком разбавленный виски и будто я пью обычную колу, и не то, чтобы я пришел накидаться, но вкус это очень сильно портит
Что называется - раньше было лучше. Надменное отношение персонала. Уже второй раз нам принесли не то, что нужно. Молочный коктейль - это просто молоко с сахаром, 250 рублей за такое, ну уж извините, до Вкусно и точка, где вкусный коктейль за 70 рублей вам ещё далеко, хотя вы вроде не сеть быстрого питания. Пицца сухая стала, хотя была самая любимая из всех. Да и в целом как-будто качество упало
Здравствуйтея, хочу поблагодарить это кафе за очень вкусную еду. Приготовили очень быстро, внутри очень уютно и тепло, а снаружи само заведение очень прекрасно выглядит. Очень большой выбор роллов и напитков. Хочу лично поблагодарить это заведение. Сотрудники очень добрые.
Вкусная еда, приятная атмосфера, НО все испортило обслуживание!!! Конкретная ситуация-нас попросили покинуть столик, потому что его забронируют!!! Все впечатление испорчено раз и навсегда!!!
Show business's response
Арина Воронина
Level 4 Local Expert
March 12
Посетила это заведение в свой день рождения. Не разрешили задуть свечи и съесть принесенный торт.
Администратор плечами пожимал.
Сервис на 0
Праздник подпортили.
На просьбу решить проблему просто закрыли глаза и даже не предоставили комплиментарный десерт.
Хорошее место, уютное. Цены адекватные, есть кальян. Вкусные роллы и вино😀 Персонал вежливый, в основном расторопный. В туалете чисто. В общем, советую для посещения выходного дня!
Show business's response
Валерия Д.
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Года 2 назад ходили в ролс регулярно, 1-2 раза в месяц точно.
На сегодняшний день многие заведения радуют больше, атмосферой, дизайном, подачей, необычными блюдами, акциями/скидками, следовательно ролс ушёл сильно на задний план.
Были 3 июня на Екатерининской. Веранда требует ремонта, свежей покраски. Столы маленькие для двух человек, некоторые блюда убирали на диванчик. Стол за который сели шатался.
Блюда самые обыкновенные, ничего не обычного.
Из минусов: в цезаре пересушенная курица, порции недостаточно.
В Том яме самая обыкновенная, дешевая лапша, на порцию одна креветка, тарелка большая — толку мало.
Из плюсов: роллы стали более вкусные, не такие солёные как готовили много лет.
Кальянщика ждали 25 минут. Кальян «выдохся» за пол часа.
Решением было данное место больше не посещать(
12.09.2023 в 00:05 сделали заказ. Ждали час! Ничего кроме напитков не вынесли, в зале и на веранде от силы 6 столов сидит. Повар пошел на какие-то «принципы» и не говорил время ожидания блюд, что за детский сад? Администратор вообще никак не отреагировала на данную ситуацию, просто ухмыльнулась и рассчитала нас по напиткам. Все мы люди, у всех проблемы, можно просто было объяснить ситуацию и извиниться. В итоге голодные и оскорбленные ушли. Спасибо, но в гости в данное заведение больше не ногой.
20.02 были в этом заведении, заказали 3 порции стейк салата, через 40 минут принесли: мясо не свежо жареные, официантка вела себя как будто ее заставляют работать. Раньше и блюда и обслуживание было намного лучше (
Заказали доставку, привезли все очень холодное. Заказывали бургер с беконом, однако бекона в нем не увидели. Нету никакой сумки для перевозки блюд. Привозят в одном пакете, в котором моментально все промерзает
Прикольное место, правда персонал в лицах некоторых молодых людей выглядит не очень презентабельно. Доставка быстрая, еда вкусная. Столики лучше бронировать заранее
Заказали сет с собой, время на приготовление нам сказали 30 мин., людей в зале было мало, пришлось ждать почти час. Персонал это объясняет что много заказов на доставку. Очень странное отношение.
Долго. Очень долго. Приехали сюда в первом часу ночи, да, возможно так только ночью, но. Мы ждали свой заказ ровно час! Я не преувеличиваю - час. 60 минут. Я также прекрасно понимаю, что у всех такое могло произойти и это мог бы быть единичный случай, в таком случае я бы не ставил низкую оценку. Но нет, я считаю, что тут это в порядке вещей, так как со стороны персонала я не заметил соответствующей реакции, какая была бы, если такое произошло у них впервые или происходило редко. Что касается еды. Еда вкусная, тут претензий не имею, молодцы. Еще, кстати, было прохладно, у окна поддувало. В общем еслиинк спешите от слова совсем и готовы подождать в принципе норм 👌🏽 Хотя пицца все таки отстой, но это и не их профиль. Мы просто очень голодные уже были
плюсы: круглосуточная доставка
минусы: сделал заказ 20.12.2023 , сказали по телефону, что будет возврат в случае док-ва , что рыба не свежая, я доказал, вернули половину стоимости заказа. Скрины переписки с менеджером ROLLS или кем, прикрепляю.
Show business's response
С…
Level 6 Local Expert
September 5, 2024
Приятная атмосфера, замечательный персонал, кальян всегда приносят по вкусу, то что мы хотим, прислушиваются к мнению потребителя. Приходим часто и будем приходить.
Еда вкусная. Но с доставкой на сайте проблема. После выбора блюд и выбора оплаты на сайте тишина, не даёт выбрать онлайн оплаты. После звонка оператора говорят: картой или наликойм нельзя, только на сайте. А там не дает оплатить. Возможно перебои, но ребят, вы 100500 лет на рынке, может стоит следить за работой сайта. В итоге пришлось идти заказывать у другой компании, осадок остался
Данное заведение не оставит равнодушным ни одного посетителя. Официанты всегда рады вас поприветствовать с улыбкой на лице и хорошим настроением. Еда тут очень вкусная, а ценны не кусаются. Рекомендую к посещению.
Не понравилось от слова «совсем». Очень долго ждали свои заказы, картофель фри несли минут 20! Остальные блюда тоже ждали долго. Чизкейк не плохой, но по мне сладковатый, коктейль орео прям приторный- на него цена раза в два завышена, он не вкусный совсем. Муж брал том ям- по остроте ему очень понравилось, а вот качество морепродуктов оставляет желать лучшего, к сожалению. Переваренные креветки и кальмары, также думаю, что они были переморожены по сто раз😅 Себе взяла сливочный азиатский суп, он был просто ужасный, пересоленный, даже по цвету он был слишком коричневым из-за большого количества соевого соуса, а я надеялась на нежный сливочный суп😥 Отдельный отзыв нужно оставить на интерьер заведения😂 Простите, но это треш, куча разных стилей, столики слишком близко друг к другу, я понимаю задумку- хотели лофт, но выглядит просто не уютно, плохое освещение, хотелось уйти, а не провести время с друзьями. Мы с мужем после данного заведения поняли лишь одно- мы пришли сюда для того, чтобы понять, что больше не зайдем. Цены завышены, кстати, очень сильно. Здесь кто-то сравнивал с Тсуру, но это совершенно разных уровней кухни, обслуживание.
Раф с манго без манго и с прокисшим молоком,роллы разваливаются,в цезаре с курицей не было заправки.Из плюсов могу выделить работу официантов и клубничный милкшейк.