Очень хорошо готовят. Удобное место для проведения дня рождения, 2 года подряд ребёнку празднуем. Едят и играют в приставку. И дети, и родители довольны. Официанты молодцы, очень внимательны и заботливы, оперативно реагируют на все пожелания
Сделали заказ в 19:50 и пообещали привезти через 1.5 часа, в итоге свой заказ мы получили в 22:30. Одна звезда за то, что сделали скидку в 10%. Потом ещё и палочки забыли
P.s обещанную скидку тоже забыли сделать
Вопрослв к повору нет. Но есть вопросы к девушке, которая принимает заказы, пиццу не ту записали, которую диктовали и 3 раза пришлось уточнять, что нам нужно ко времени привезти, а не сразу по готовности. И по доставке есть вопросы, пицца холодная приехала (да зима), но есть же термоконтейнеры.
Делали 22.05.23 заказ с доставкой, заказали за ранее, на определенное время, позвонили все уточнили, все проверили, но почему то наш заказ привезли на час позже, и то это я позвонила сама и спросила где курьер, потом выяснилось что вместо 16 ч наш заказ записали на 19 ч, за чем тогда перезванивать и уточнять, понять не могу, раз я прошу на 16 ч , ну значить мне нужно в это время. Странно конечно. Для чего телефон указываем, позвонить хотя бы , предупредить, извиниться за задержку можно ж было.Всегда заказывали только здесь, все устраивало, но видимо надо искать другие варианты.
обслуживание просто ужасное, очень долго ждали что бы у нас взяли заказа. Не предложили игры а своим знакомым предложили, испортили все настроение таким отношением.
Всегда заказываю только здесь, очень нравится качество и вкус роллов👍
Жаль, что в Краснодаре нет Роллбери, там я бы тоже была вашим постоянным покупателем👐
Обстановка, коллектив, заказ, качество оперативность, прмятный подарок! Супер!!!
Show business's response
A
Anonymous review
May 10, 2023
Были с супругом в этом кафе, сели на 2ом этаже. Там стега выложена из деревянных брусков и неожиданно муж присмотрелся, я поняла что он что-то заметил, боялся наверное меня вспугнуть. Когда я повернулась, то увидела жирного таракана. Он хорошо сливался со стеной. Если тараканы уже даже в зале, то что говорить тогда за кухню, вопрос когда последний раз была дезинсекция? Теперь всем друзьям, знакомым говорю об этом. И сама больше туда не пойду. Надо было сфотографировать, супруг остановил, давай просто уйдем сказал, было очень неприятно😔
Самые вкусные роллы, суши,и пицца, всегда беру только в этом замечательном месте,всегда всё свежее👍👍👍девочки персонал вообще умнички,всегда всё быстро соберут,и обслужат.
Роллы, мягко говоря не вкусные и не аппетитные. На вид, складывается впечатление, что их уже кто-то ел. ☝️😞Слишком кислый рис и непонятные начинки. Домашний вариант,а-ля я его слепила из того что было... Готовил явно дилетант, не профессиональный сушист.
Очень огорчены, что с виду атмосферное заведение оставило неприятное послевкусие.
Ждали 2 часа 5 минут, привезли ледяные роллы (запеченные и темпура для понимания). Внешний вид заставляет желать лучшего и все это за 1600 рублей. ( Доставка платная, хотя заказ не на 400 рублей). Делали первый заказ в этом заведении - ни спец предложений, ни карт лояльности, ни баллов и даже презента от заведения предложено не было, с учетом еще и качества роллов, в которых попадаются панцири от креветок - этот раз последний !!! Ужасное настроение, ужасное отношение к клиентам.
После звонка и отзыва о качестве продукции - нам предложили подождать еще 50 минут и нам их уже заменят. Спасибо!!!
Еда качественная и главное вкусно приготовленная, особенно хочется отметить пиццу, независимо от её наполнения, о роллах и суши не могу сказать ничего плохого, так эту пищу я употребляю редко. Лишь недостаток заключается во времени ожидания из-за этого и снижена оценка. А так персонал дружелюбный, доброжелательный и доставка осуществляется быстро и качественно. Всем спасибо за хорошую работу и удачи и процветания в дальнейшем.
Выполнили заказ быстро и качественно.Рекомендую, несомненно лучшие роллы в Анапе
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 7 Local Expert
March 8, 2024
В очередной раз хочу поблагодарить данное заведение за самые вкусные роллы)) сегодня 8 марта, но несмотря на праздник заказ приехал с минимальной задержкой по времени и даже сделали приятный подарочек 😉 жена довольна и я тоже! Девчата операторы своевременно позвонили предупредили о задержке доставки, такая мелочь, но оставляет приятное впечатление. Успехов вам и побольше лояльных клиентов!
Быстрая доставка, отличное обслуживание и очень вкусные роллы. Неожиданный подарок в виде темпурной закуски с 3-мя видами соусов был приятной неожиданностью и оказался очень вкусным.
Отличные и очень вкусные суши, быстро и оперативно приняли заказ и доставили время. Семья довольна.
3
1
Show business's response
Влади
Level 7 Local Expert
March 28, 2024
Не рекомендую. 2 раза делали заказ. Первый раз повезло и невкусной (от слова совсем, выкинули 2 порции) оказалась только лапша 🍜
На второй раз (в свой день рождения) про заказ забыли, звонила сама и узнавала где же он спустя 2 часа (не выходной день, самовывоз). Пицца горелая и холодная, картошка фри тоже холодная, безвкусная. Соуса к картошке у них нет. Стандартные роллы огромные за счёт большого количества риса, а мини - это обычные роллы. В общем своя какая-то система измерения. Настроение испорчено, впечатление тоже,
Если брать роллы мини, то вкусно. Стандартные для тех, кто любит рис. Но сама в данном заведении ничего заказывать не буду.
Здравствуйте! Большое спасибо, прекрасно поужинали, после трудной рабочей недели! Всё очень вкусно! Первый раз попробовали "красную шапочку". Очень понравилось!
Заказали роллы , 3 набора , изначально голос оператора был хамским , не один год заказывали в этом заведении и всегда были довольны , но сегодня хочется навсегда перекрестить это заведение и обходить стороной , вечер максимально испорчен , роллы отвратительные , берем всегда одни и те же но сегодня такое чувство что их слепили из того что оставалось под конец смены , не передать насколько они были противные , такое чувство будто их делал школьник на стажировке , как итог сильные боли в животе как у меня так и у девушки , крутит желудок , и частые походы в уборную , в прочем и персонал оставляет желать лучшего .
Решать вам делать здесь заказ или нет но я категорический не советую
Всегда когда хочется поесть роллы заказываем в RollBerry 👍 очень вкусные🤤 а так как дочь не есть роллы берем курочку темпура(стрипсы) и картошку фри, все на высшем уровне, как всегда спасибо
Кусок белой нитки в сыре филадельфия не хотите ли?
Заказали суши, в коробке при открытии оказался маленький кусочек нитки. Подумали ну мало ли, может и наша ниточка. На предпоследней суше сюрприз раскрылся и оказался уже в самой "сушке", внутри сыра филаделфия или той "начинки" которая был сверху. Такое впервые вижу спасибо, удивили
Заведение давно зарекомендовало себя, здесь всегда вкусно и доставка четкая. Пару лет назад персонал испортился, были претензии, но потом все наладилось, сейчас все отлично. Продолжаем заказывать, Роллбери не изменяем)
Очередной раз убеждаюсь, равных RollBerry нет!!! Делают нереально вкусно!!! Заказываю уже какой раз, всегда чётко по времени! Запечённые всегда тёпленькие, имбирёчек всегда свеженький, соусы суперские!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
Хочу выразить огромную благодарность ребятам, работающим по улице Ленина, 178/1. Так как живу рядом, заказываю только у них. Ни разу не пожалел!!! 👍👍👍
Все очень вкусно, ребята молодцы!
Всегда, когда бываем в Анапе, посещаем rollbery! Жаль, что данного заведения нет пока в Геленджике, так бы посещали данное заведение намного чаще ))) Обстановка в кафе - потрясающая, приятно находится )))
Самый любимый ресторан в городе! Пицца (особенно в ресторане, а не доставке) невероятная, очень вкусные суши и закуски. Приятно, что в ресторане можно поиграть в игры, пока ждешь заказ!
Заказываем уже не первый раз. Всегда очень вкусно,красиво! Персонал вежливый, доставка быстрая! Одни только положительные эмоции! Спасибо за впшу работу!
Много лет являюсь клиентом Rollberry, очень довольна ассортиментом и качеством продукции, сколько не сравнивала с другими кафе, нигде так вкусно не делают роллы, снова и снова возвращаемся в Rollberry, они остаются лучшими в Анапе. Всем знакомым и друзьям советую только Rollberry.
Рекомендую! Доброжелательный, вежливый и квалифицированный персонал! В связи с большим объёмом заказов, предупредили о времени ожидания,но позвонили значительно раньше. Заказала пицу и набор "Restart". Очень вкусно! Получила в подарок ролл! Здорово!
Имейте в виду, заведение ориентировано на работу на вынос. Мы ожидали заказ около 1 часа, об этом предупредили, но перед носом забирали заказы на вынос. Обслуживание не на высоком уровне. По поводу вкусовых характеристик: мясо-суп - не съедобный, суши и роллы вкусные. В целом не понимаю, почему у заведения такая высокая оценка. Еще раз не захотелось сюда вернуться.
Не разделяю восторженных отзывов,по соотношению ингредиентов в роллах ,очень много риса и сыра и остальное практически не ощущается,по итогу просто ешь рис.Это роллы чтобы просто очень быстро наесться а удовольствия получить по минимуму.Из 3 ролов в Тампуре с разными составами по факту различия были на вкус минимальны.
Не удалось даже попробовать. Заказала доставку, никто не перезвонил, никакой информации о готовности, времени и т.п. Подождали 1,5 часа, я решила, что заказ не приняли. Перезванивать не стала. Спустя 4! часа пришло сообщение - ваш заказ готов?! Мы уже 10 раз поели))) такой доставки и сервиса еще не встречала)