Позвонили по горячей линии, сказали есть коммутатор и впускной коллектор. По итоге приехав в магазин, ничего нет. Даже под заказ!!! Зря потратили время и нервы. Не советую магазин, персонал даже не знал, как называется запчасть 😡
Прекрасный магазин. Нашли колодки на питбайк, оказались редкими.. хороший менеджер, рассказал, даже подсказал как поменять.. вообщем, если будут нужны запчасти на питбайк- езжайте сразу туда!
Много всего интересного по достаточно вкусным ценам. Менеджеры адекватные, за посидеть на моте не наругают) Всё популярно расскажут и покажут. В выборе сориентируют, от ненужных трат уберегут. В общем, если нужны положительные эмоции, к посещению этот магазин настоятельно рекомендую.
Выбор есть, но продавцы работать не хотят совсем.
Хотели купить мот (реально уже с деньгами к ним приехали), ходили по магазину минут 20 - к нам никто не подошёл. Ок. Пошли сами к стойке с продавцами, спросили может ли кто-то нас проконсультировать? Продаван сказал, что сейчас он занят (не очень правда понятно чем) и сможет нам помочь только минут через 20. Серьезно? Я денег вам принес и должен ждать почти час чтобы меня кто-то обслужил?
Менеджеры работают очень медленно и очень слабо, кредитный отдел, какой-то еще отдел - взаимосвязи никакой. Чтобы купить технику, нужно пройти огонь, воду и медные трубы. Приезжаешь в салон - пока подождешь менеджера, пока с ним пообсуждаешь, потом ждешь от него звонка. Ни дедлайнов, ни заинтересованности в продаже, техника прекрасная, условия нормальные, но внутренние бизнес-процессы налаживать и налаживать.
Покупал наколенники боты и запчасти, по экипу все супер, в запчастях сидит совершенно не желающий работать товарищ, консультации нет,отвечает будто одолжение делает, сделал ему замечание, он еще больше напыжился,был длинный список покупок , но с таким отношением решил закончить процесс, скандалить при ребенке не стал
Мое мнение , не устраивает работа, меняй , не нужно портить репутацию магазину
Еденица не магазину, а товарищу рыжеволосому в запчастях
5
Show business's response
Умбра и Пенумбра
Level 3 Local Expert
March 3
Купил боты Sidi Crossfire 3 SRS в Интернет-магазине. Упаковка для отправки ТК отличная. Очень доволен, спасибо большое! Наверное, RM один лучших мото-магазинов в Москве.
Обслуживание 0, максимум что можно покупать в данном магазине это экип.
С техникой kayo намучаетесь , на квадрики вообще запчастей нет, а если есть то нужно самому владеть информацией , какая деталь нужна , т.к продавцы вообще ничего не знают
Из плюсов только красивые картинки и цены на сайте, а по факту решил приобрести ребенку питбайк kayo basic tt125ea 17/14 по отличной цене со скидкой 64990. На сайте указано, что есть в наличии в Серпухове. После общения с менеджером выяснилось, что цены в салоне могут отличаться, в наличии kayo будет только в феврале, так что очередной развод
Купили питбайк grx 140 после бережной обкатки выехал сын в поле рама лопнула с двух сторон.горантии отказали.прошел месяц и три дня после продажи.мот новый и не дешёвый.качество не стоит этого.гарантий нет.салон не советую
Сделал заказ в интернет магазине, оплатил. Больше недели бегал за менеджерами, чтобы узнать судьбу заказа. На 9-й день дозвонился и мне сказали «позицию не нашли на складе, можем предложить возврат средств». Про паковку за 5000₽ у салона в Москве промолчу. Не рекомендую обращаться в данный магазин.
На доставку запчастей (двигатель всборе) из Москвы в Москву утвердили 5 дней сроку. Не привезли и не позвонили. Сам позвонил на шестой день - сказали передумали и нужно 6 дней - следовательно привезем сегодня. Но также ничего не привезли и не позвонили
заказ номер 9108570 от 25.06.2023 22:23:54
Июль 2023, пытались продать 169FMM мотор как 172FMM, разница в 30% мощности и 50тр по рынку в сравнение с другими мотоциклами. Большое ТО - под задним колесом болталась проводка, но смазали все хорошо, отдельное спасибо за фото.
Классный магазин огромный выбор мото и аксессуары, консультант отзывчивый показал рассказал вытащил мото который меня интересовал посидел пощупал его но ни как не могу определиться с выбором
Сервис хороший, но после покупки мотоцикла мне привезли его сломаным.Ждал я его 7 дней в итоге он сломан, после этого они извинились и опять я ждал 5 дней что бы наконец-то ощутить свои эмоции
Хороший магазин с большим выбором, как техники, так и экипа. Последний раз покупал джерси и штаны, на улице была жара, угостили баночкой холодной колы 👍
Если при покупки мототехники будут какие то неисправности то по гарантии не дождаться будут кормить завтраками, что позвонят завтра и жалоба на рассмотрение,рассчитывайте сразу что не дождетесь и ремонтируете сами
Отличный магазин с огромным выбором! Особенная благодарность Сергею, который подробно рассказал про все продукты и помог подобрать экипировку. С удовольствием вернёмся ещё
Отличный мотосалон! Уже четвёртый год покупаю там товары. Салон просторный, большой выбор техники, запчастей и экипировки. Персонал вежливый и всегда поможет с выбором.
3
Ivan Arharov
Level 23 Local Expert
September 21, 2022
Огромный выбор техники , экипировки, запчастей. Вежливый и ответственный персонал, всегда готовы помочь и подсказать. Из минусов, платная парковка на территории , лучше оплатите сразу, иначе придёт 5000 руб. штраф. При этом нет знака на видном месте, но в приложении парковок Москвы действительно помечено как платная зона.
Слабый выбор запчастей,нет никакой заинтересованности продать то что мне нужно было.
Надеюсь научатся подбирать в скором времени.
1
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 9 Local Expert
April 8, 2023
Воспользовался услугами Rollingmoto ,Колодезный п-к д.2а.стр.1
Приятное общение и поддержка была оказана Андреем Кондратьевым.Человек предельно вежливый,грамотный специалист и как человек отзывчивый,помог приобрести мотоцикл KAYO T4 Enduro..Мотоцикл понравился.
Заказал мотоботы по распродаже, выставили счет (предоплата), оплатил. Неделю ждал отправки, не дождался, отменил заказ-оказалось, что мотобот нет в наличии. ВТОРУЮ неделю жду возврата денег.
Хороший магазин,вежливый персонал,есть рядом мастерская
1
2
Show business's response
К
Константин Стариков
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент мототехники, покупал пит байк, покупка была быстрой продуктивной и оставила только положительный впечатления, большой ассортимент запчастей и экипировки.
Покупали с Другом два питбайка
Сначала из помощников магазина ни кто не подходил общались они по своим вопросам...
Потом всё же подошёл один, "Владимиром" Звать ;-)
Спокойно объяснил, подсказал, показал.
Завели проверили время было 21.40 Мы довольные забрали Питы закинули в Машину спасибо Вовке красава! 👍
Покатались...
Поняли что нужна защитка))
Шлемы Я купил быстро после работы заехал купил тоже 2 шлема и уже с 10% скидкой за ранее приобретённые Питики🤘
Шлем Я обновил сразу на следующий день вспахал 2 Метра снега на голове))
Потом на следующих выходны. Поехали за Ботами защитой И шмотками))
Зашли мы Вовки нашего не было...
Били молодые ребята не заинтересованы нами...
Может мы после работы были уставшими и не очень хорошо выглядели... Я не знаю...
В общем подошёл Я сам, сказал помогите выбрать боты колени Джерси и Штаны.
Я подчеркнул что не дорогие....
И этот Парень предлагает нам по 22тыс Боты
Колени за 15 тыс..
И говорит дешевле всё гавно...
Я ему говорю мы новички и не на максималках тащим))
Он нас Мягко послал но не прямым текстом...
Сказал вон всё наверху, нужна будет помощь зовите...
Мы с Другом сами мерили Мотоботы наверху выбирали цены, ну как на рынке😅
Время 21.00 и тут как снег на Голову к нам подходит стажёр вроде "Игорь"
Рыженький))
Он очень нам помог!
Побольше бы таких Продавцов!
И мой Совет, стажёр пусть спокойно идёт на продавцов-менеджеров, а те ребятишки за стойкой которые сидят и дерзять и умничают...
Могут орешки за забором кушать и пить Колу приклиентах.
Нужны контрольные покупатели! 👍
Очень богатый выбор. Лояльный персонал, помогли выбрать и приобрести не только технику но и амуницю для безопасного пользования. Применяют индивидуальный подход и скидки.