Rolling moto
283 reviews
May 12
Мне батя недавно купил мне питбайк progasi smart 160 Silver.Новинка 2024, максимально свежий и хороший по характеристикам мотоцикл.Сотрудник все четко и ясно объяснил и разложил по полочкам плюсы и минусы.На нем уже было проведено ТО, за которое мы доплатили 8000.И что мы в итоге за него получили:1 день мотаний с питбайком, он даже не заводился, хотя там утверждали что на нем "проехали 1 км" и все было хорошо.Его завести огромная проблема, а проехаться я вообще молчу.На жалобу в сервис нам ответили "это все индивидуально".Выражаю благодарность хотя бы за то, что подсказали в чем может быть проблема и нам это от части помогло.Но вот следующая проблема которую мы обнаружили при настройке карбюратора: эти собиральщики сорвали резьбу в накладке карбюратора, из за чего он подсасывает воздух, видимо поэтому он чихал, пердел, не заводился, глох при газе и его нужно было разгазовывать.Мне жаль, что эти сборщики так опозорили прогаси, мотоцикл то хороший, но уважения к нему при сборке было ноль, от слова "и так сойдёт".Спасибо им за новые болевые ощущения в ноге после 200 в общей сумме попыток завести у меня, и у моего отца, за неоправданные впечатления.Покупателям, которые читают этот отзыв могу посоветовать сборку в bvd.shop.В прошлый раз пит покупали там, сборка безупречная, ничего не нужно было настраивать и чинить.
4
October 21
Хороший магазин, есть запчасти первой необходимости, но мало.
Был неприятный момент года 2 назад, когда покупали в коробке одновременно 2 одинаковых мотоцикла марки BSE, выдали документы , все хорошо должно было бы быть, погрузили в прицеп. Уехали за 150 км и когда открыли коробку, оказалось, что один мотоцикл на маленьких колёсах, было очень не приятно. Внимательно проверяйте товар
June 17
Случилось, что купил в этом "салоне" мот.
Приехал быстро выбрал, оплатил оговорили нюансы, согласовали доставку, пожали руки. В условленный день и время никого нет, задержались на 4 часа, ну ладно всякое бывает. Бонусы которые мне предложил сам продавец положить забыли, ладно ничего страшного. Произвел первичный осмотр своего новенького эндурика обнаружил сломанную пружину на подножке, ок не беда. Начал делать протяжку всех соединений обнаружил, что чудо мастера которые собирали мот накосячили с тросиками и передавили их фарой в следствии чего был поврежден тросик сцепления. Спустя месяц решил купить сыну мот, что бы катать вместе, но сюда уже точно не поеду. Ребята работают по принципу просеять рынок, кто купит тот купит (((
Послепродажной поддержки 0 (можно конечно позвонить или написать Роману и все зашевелится, но.....) Мой вывоз такой я тут больше ничего не куплю и советовать никому не стану
Возможно мне так повезло, возможно это база в работе с клиентом, но качество услуги и товара оставляет желать лучшего.
3
August 20
Самый ужасный из всех онлайн магазинов, заказали запчасти на мотоцикл, несколько раз при заказе переспрашивали, точно ли подойдут и какие будут. В итоге прислали совсем не те. Сделали возврат. Шесть дней звонили до окончания срока хранения возврата, они не забирали. В последний день, спустя 14 дней забрали. Теперь не возвращают деньги, все говорят сегодня, завтра... Прошло уже 4 дня, денег так и не вернули.
September 19
Купил Kayo tt125, все быстро, четко, Роме Курбатову спасибо!!!
Хочу теперь на прохват)))
Еще раз Спасибо!).
September 28, 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом мототехники, экипа, и запчастей.
Можно все примерить, пощупать, что немаловажно при подборе такой техники как эндуро мотоцикл.
Отзывчивые, грамотные продавцы!
Всем рекомендую!
March 31
Купили подарок сыну ,получили подарок к покупке. Отзывчивые продавцы ,помогли погрузить технику,ответили на все наши вопросы. Вернёмся за дополнительными аксессуарами и за амуницией.👍👍👍
1
February 17
Огромный выбор мототехники для бездорожья: эндуро, питбайки, квадрики и т.д. Много экипмента. На Планерной самый большой склад среди всех их точек и если хочется посмотреть и потрогать мотоцикл, то сюда надо ехать. При покупке можно получить подарок : экип либо то.
July 11
Рома молодец! Цены выше среднего, но это больше современные реалии. По телефону отвечают через раз, поэтому лишний раз не приезжаем сюда, так как не знаем по наличию.
1
January 23
Позвонил в контактный центр,хотел узнать о наличии техники у представителей в Екатеринбурге,оператор1 ( два раз точно попадался мне) соединил с Екатеринбургом,спрашиваю есть в наличии данная техника и цена на неë!?,на что мне ответили ( оператор2 ) "есть" давайте уточню и вам перезвоню через 5мин. Жду. Прошло 20мин звоню по единому номеру оператор3 объясняю ситуацию,скидывает смс-кой номер Екатеринбурга, 44-69 в конце,звоню " не существует".Звоню опять оператор1 переводи на оператора2 он на оператора3 и говорит "44-69 это не рабочий уже телефон"и тут оператор3 пришлось выслушать моë негодование.Очень остался не доволен службой данных операторов,нет ни какого желания покупать что либо в данном магазине(((
2
October 8, 2023
Профессиональный магазин мототехники. Продавцы-консультанты , они же механики основательно погружают в тонкости мото, подсказывают какую модель стоит или не стоит выбирать.
В целом все надёжно, внушает доверие, есть чёткое понимание, что после покупки вас не оставят одного с кучей вопросов или проблем.
Рекомендую.
August 16, 2022
Сколько раз там был, всё подсказали, проконсультировали, помогли выбрать аналог и тп. Персонал отличный. Так же в качестве очень приятного бонуса можно встретить самого Романа Курбатова)
Пару дней назад приехал туда покупать питбайк, все подсказали, рассказали, проконсультировали, подобрали экип.
В подарок дали защиту рук(защита довольно дорогая).
В честь наступающего дня рождения подарили комплект наклеек и написали поздравление!)
Все на высшем уровне!
Доставили на следующий же день, так же без проблем, ещё и доставщик сделал скидку
6
December 21, 2023
Отличный персонал поработе с клиентами с других регионов, заказал HASKY F6 PR300, моты пришли ,
На все мои поставленые вопросы отвечали быстро, рекомендую,
Роллинг мото, расширяйтесь, процветайте, вы выбрали верный путь по обращению с клиентами,
С наступающим вас навым годом!!!
1
August 25
Классное место с огромным ассортиментом техники и экипировки, рекомендую
August 22
21.08.2024 оставил заявку на предзаказ в салоне Санкт-Петербург, Планерная, 15Б, ТК Грант-авто на Мотоцикл GR7 F300A (4T PR300) Enduro OPTIMUM (2024 г.). На сайте было указано, что мот есть в наличии. Готов был на следующий день ехать покупать, т.к. очень его хотел и наконец решился. Сначала позвонил менеджер и сказал, что поступление этой модели запланировано только в октябре-ноябре и если внести не полную предоплату цена мота может измениться. Расстроился, попросил, что бы набрали на следующий день и подсказали какие есть моты аналоги в наличии. Так и не дождался. Желание покупать в этом магазине пропало. Ответственные, указывайте пожалуйста корректную информацию.
1
August 11, 2023
Брали в компании Pitbike & Cross Ип Курбатов, или же Роллинг Мото детский квадроцикл, все объяснили, показали, доставка была в указанное время, предложили полную подготовку квадроцикла за 8000 руб. с первой заменой масла, я отказалась. Привезли, все показали, перед поездкой заменили масло, хорошо покупала себе, села с ребенком проехали немного,всё было хорошо, а потом квадарацил стало жутко вести, и я почти заехала с ребенком в канаву, с трудом добралась до дома. Потом посмотрел муж и сказал что изначально был доставлен квадроцикл с незакрепленной рулевой рейкой, поэтому буквально после 10
Мин езды колеса разъехались и квадроцикл не мог ехать безопасно. Наше мнение, что это было сделано специально,чтобы к ним обратились за услугами по настройке. Ребята, так не делается! Это ДЕТСКИЙ КВАДРАЦИКЛ, Вы несете ответственность за детей! Они не понимают что квадроцикл не настроен правильно, поэтому могут попасть в аварию!! Причем, я спрашивала могу ли я ездить без их платной настройки, мне ответили, что,конечно можно. Так что спасибо, что жива.
2
July 13, 2023
Ребятам спасибо большое за то, что помогли выбрать самый классный мотик в этом сегменте по лучшей в округе цене!
Все рассказали, провели подготовку, доставили прямо до дома! Необходимый набор сервиса сделали быстро
July 4
лучший магазин по спорт инвентарю, а конкретно « Питбайки, Эндуро мотоциклы » и многое другое.
год назад покупал у них питбайк.
цены естественно кусаются, но всё на высшем уровне! документы оформили буквально минут за 20.
October 20
Купил BSE Z3, собрали, помогли затащить в фургон. Дали скидку на экип. Персонал дружелюбный
August 10, 2023
Не знаю как с мототехникой, но в самих салонах экипа нет, его можно заказать только на сайте. Из 3х заказанных позиций 2 пришли с косяками, джерси не та, на маске противокражный датчик...( и да, если товар не на их складе, а у франчайзи, то доставку будете оплачивать вы, вне зависимости от суммы заказа, имейте это ввиду) В чат не отвечают вообще. Позвонил, приняли обращение, обещали перезвонить на следующий день, перезвонили только через 5 дней, к этому времени я все заказал в другом месте уже и получил свой заказ. Этим ребятам все вернул, возврат СДЭКом тоже за счет покупателя, даже если косяк самого магазина. В общем клиентский сервис уровня нулевых, когда интернет-магазины только зарождались. Не рекомендую, впустую потратил только деньги и время.
March 9
Заходил выбирать экипировку, все показали, рассказали, нормальный выбор, очень вежливый персонал. Скорее всего приду ещё.
April 7
купили питбайк kayo tt125em , хороший магазин и цены адекватные!Спасибо персоналу за дополнительный подарочек !
May 14
Такое ощущение, что забросили магазин, продавцы это что то, один посреди объяснения сказал, сейчас, и ушел и больше не пришел, а другой сказал, у нас нет, езжайте в другое место. Ассортимента нет, столько рекламы, приехал зря, только время потратил.
1
January 9, 2023
Очень хороший мотосалон.Персонал хороший и доброжелательный,всегда проконсультируют и подскажут,что лучше и дешевле взять.Качество товаров отличное и его достаточно много.Всем любителям мототехники-эндуро,питбайков рекомендую его посетить.
3
May 13
Минусов просто нет)) лучший магаз карбюратора))) персонал просто топ) дети довольны подаркам ,ну и конечно прогасик 125 и kayo evo 140
August 6
Очень хорошее отношение продавцов-консультантов к покупателям , большое спасибо им .
December 14, 2023
Отличный магазин. Купил у них мотоцикл, (дистанционно), доставка бесплатно, мотоцикл пришёл с некоторыми дефектами на передней покрышке, обратился в гарантийный отдел, там без вопросов решили мою проблему выслав мне новую шину. Отзывчивые и добросовестные ребята!!! Рекомендую!
March 10
Приятный продавец, быстро отвечает на все вопросы, в некоторых лукавит пока не видит что ты понимаешь в теме тоже,как будет когда купишь мот пока не знаю, возможно диалог усложнится.
Не очень удобная локация, но в целом пойдёт
June 6
Купили тут мотоцикл прогаси 160. Через 4 дня резинка прокладка вся растрескалась на карбюраторе и начала сосать воздух мимо фильтра. Шланг масляный плохо обжат и масло вытекает. По гарантии отказались заменить запчасти. Подаём в суд и возвращаем мотоцикл. А ещё перед покупкой обещали подарки но в итоге не отправили. Когда я спросил где подарки они начали придумывать истории разные. Не рекомендуется к покупке тут чего либо.
April 19
Спасибо ребятам, объяснили какие эмоции я могу получить от мотоциклов в зависимости от кубатуры и топливной системы. Предложили экипировку что оказалось крайне важным. Спасибо.
April 23
Богатый выбор. Технически подкованные продавцы. Но тесновато, мотоциклы стоят как кильки в банке ) Просто так не подобраться и не рассмотреть
October 20, 2023
Купил здесь два питбайка гоняем по лесам и радуемся покупкам. Объяснили нюансы, помогли загрузить в машину. Все хорошо. Был не большой недочет, все устранили без вопросов
June 20
Лучший магазин по подбору мотоциклов
Роман красавчик
July 17, 2023
Все круто, большое спасибо, персонал отличный, все покажут и расскажут, делают подарки, очень рад покупке своего мотоцикла
1
March 11, 2023
Знакомство с этим магазином началось с покупки питбайка, привезли не того цвета, который заказал, когда забирал оказалось пит моего цвета все таки приехал, но его отдали другому покупателю. Потом продолжал покупать расходники и запчасти, звонишь по телефону все есть в наличии и по одной цене, по приезду в магазин, нет половины и цена на 50% больше. У кассы куча каких то блатных знакомых, которые занимают все время продовцов. Пробовал заказать через интернет магазин, неделю ждал отгрузки в сдэк. На звонки в интернет магазин толком ничего не могут ответить. В личном кабинете корректная информация не отображается (оплата, процесс доставки). Позыв Роману навести порядок.
4
1
July 24
Договаривался приобрести мотоцикл, забронировал, по приезду в салон оказалось, что все интересующие меня модели — распроданы!
Я был очень расстроен тем, что ожидание от покупки испортил факт халатного и безответственного отношения к договорённостям с клиентами.
В итоге приобрёл мотоцикл в другом магазине.
April 18, 2023
Лучший магазин в спб, покупал там мотоцикл и в дальнейшем запчасти на него, также экипировку. Ребята всё подберут, также очень отзывчивые сотрудники.
1
August 12
Хоть я там не был, но мой друган ходил туда. Говорит качественный товар.
December 11, 2021
Отличный магазин. Я бы сказала, единственный адекватный в городе, по продаже мото техники. Приобретали там ,все три мотоцикла. Экипировку, комплектующие и так далее. Много лет, бок о бок с РМ ,качество и сервис на высоте. Хоть и случаются погрешности. Да и сам Роман, владелец сети, очень приятный, приветливый парень. И подключается напрямую, при возникновении каких либо вопросов. Итог, магазин стоящий. Рекнмендую от души. Часто бывают скидки, при чём реальные, а не мифические.
5
June 29, 2023
Приехал за первым мотоциклом, все обьяснили про разные модели между которыми выбирал, отличный подход персонала к помощи покупателям, покупкой доволен буду обращаться еще
1
September 5, 2023
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Именно из-за этого отдали предпочтение этому магазину и купили здесь мотоциклы
October 9, 2023
Отличный магазин
Персонал всегда подскажет и поможет чем надо
Есть все что не обходимо, большой выбор
1
June 19, 2023
По работе интернет магазина. в чате отвечают в лучшем случае через пару часов, чаще на следующий день. телефон "вы первый в очереди" провисел больше 5 минут. Заказал брейсы во вторник(13/06), менеджер перезвонил через минуту, подтвердил заказ,я оплатил (в 11 утра) проходит почти неделя, звоню в понедельник(19/06) и мне сообщают, что брейсов нет, хотя в четверг была сделана накладная СДЭКа. Поработайте над лидами с сайта.
March 27
Все отлично,хорошие продавцы на все вопросы ответили ,помогли советом
1
May 4, 2023
Приобрёл мотоцикл gr 7 2 t оптимум в данном салоне 23 февраля 2023 года . Данное изделие оказалось с заводским браком. Во время обкатки двигатель прожил 5 моточасов. Вышли из строя коленвал, шатун, поршень, цилиндр. Обратился к продавцу по поводу данного происшествия. Ответ был таков: мы уведомлены про брак изделия , надо было усилить данные узлы, но мы этого не делали. На вопрос о замене неисправных элементов или гарантии отказали. Покупать технику в данном магазине не рекомендую.
February 10, 2023
Могу сказать честно, я не знаток мотоциклов, ездили выбирать сыну!!!
Приехали просто посмотреть, но в итоге , через два дня мы купили верного коня!!!
Выбор большой!!!
Консультацию нам дали очень подробную!! Так сказать разжевали и всё по полочкам разложили!!!
Доставку организовывают быстро в удобное для покупателя время!!
Скидки присутствуют, что не может радовать!!!
И подарочки)))
Спасибо команде магазина!!!
3
December 29, 2023
Лучший магазин. Почти все запчасти есть в наличии. Много мотоциклов. Всë нравиться.
June 20
Отличный магазин! Ещё бы конечно кто нибудь следил за сайтом
June 30
спасибо.продавцам.помогли,объяснили,порадовали.
1
December 19, 2022
Очень хороший коллектив ребят, продавцов консультантов. Действительно любят свою работу, всё покажут расскажут, ни чего не навязывают, выбор за вами. Цены средние по городу, но часто бывают приятные скидки. Не смотря на то, что отделение в СПб работает по франшизе РоллингМото, цены такие же, как на сайте. Да, хотел отметить отличный сервис мототехники при мотосалоне, механики реально профи.👍
1
1