RollWok Club
124 reviews
June 11, 2024
The food was not bad but it could been better😐😐
December 24, 2024
Том ям, невероятно вкусный, бульон насыщенный, ароматный) много морепродуктов, однозначно рекомендую! Девушка на кассе, очень приветливая и внимательная! Помогает с выбором) Спасибо ❤
December 8, 2024
Очень нравится данное заведение ,в плане блюд , кухни ,разнообразий . Но,девушка на кассе,это что то. Во первых - она постоянно не спешит,никогда не поздоровается ,ни поприветствует клиента. Второй раз нарываюсь на нее и она принимает не тот заказ ,что нужно. Заказала фунчозу с грибами,дала без грибов,спросила,а почему без грибов ответ:-"Вы сказали что на хотите !"Учитывая,что пока делали заказ,она трижды не те блюда пробивала ,совершенно не ориентируется на клиента ,по ней видно ,что и работать то желания нет были в ее смену,имя -Нурпаяз кызы Канзада 8.12.2024.в16.44 .Девушка ,которая работала с ней в смену,пыталась исправить положение,предложив отдельно подарить грибы ,не знаю её имени ,к сожалению,девушка славянский внешности,очень приятная в общении.В общем ,второй раз получаю не то что хотела ,а оплата как за полноценное блюдо.
1
December 19, 2024
Часто беру тут лапшу после пар. Вкусная, быстро готовят и удобно брать собой в случае чего
Сотрудники всегда доброжелательны, мне здесь лично нравится!
Рекомендую:3
(Ещё очень цены радуют, хихи)
September 24, 2024
Добрый день.Ходим в RollWok в Каширской Плазе нравится выбор меню,особенно люблю wok с морепродуктами.Девушка на кассе всегда улыбчивая и посоветует,что взять.Всё вкусно,всё нравится.
November 14, 2024
Были сегодня днем, народу не было от слова совсем,когда я подошла девушка была занята своими делами потом только обратила внимание, когда стала делать заказ оказалось что много роллов находятся в стоп-листе. Ну это ещё ладно ,но когда прошло 20-25 минут после заказа(то есть время ожидания заказа) уже как то не очень радужно. В итоге пришли спросить когда будет готов наш заказ ,на что получили ответ как минимум через 10 минут,а на вопрос почему так долго? Ответили что у них какие то технические неполадки, на что мы поинтересовалась, нельзя ли было предупредить, но оказалось что это мы не услышали того что она об этом говорила и как только мы начали говорить про книгу жалоб(которую НИ КТО) не просматривает и не отвечает то выражение лица девушки было таким как будто мы ей должны денег и она разговаривает с кем то мерзким
Роллы в принципе не плохие ,но из-за персонала и ожидания создаётся плохое впечатление
Но конечно персонал это что-то с чем-то
1
December 11, 2024
Заказ 202421 от 8 декабря. Барышня за прилавком из провинции далёкой, где все свои и с утра виделись! Ни приветствия, ни внимания, в течении 2 минут ожидания у кассы. Занималась барышня, упаковкой для доставки, после подошла и спросила: выбрали? Вы откуда берете таких??
Обращение к руководителю данной точки, если вы считаете, что данное обращение с клиентами, со стороны вашего персонала-норма, то моя оценка вам 1! Вкусная кухня это половина успеха, работайте с персоналом. Берите пример с соседей, обслуживание в разы приятней.
August 12, 2024
Еда не соответствует заявленному виду как минимум! много вопросов к подаче и граммовке блюд. Заказала рамен ждала 15 минут, когда отдали блюдо у меня был шок 🫢 это не рамен, а просто словно похлебка в которую закинули 2 яйца ужасный внешний вид блюда по граммам блюда визуально меньше… стоимость и качество не совпадают, не понравилось! В заказе был еще лимонад к нему претензий нет, 🤍был вкусный !
1
December 19, 2024
Отличное место. Всегда очень вкусный рамен и салаты. Очень приветливая и симпатичная девушка на кассе. Если хотите рамен или вок, то однозначно стоит сюда зайти
December 26, 2024
Персонал очень вежливый! все очень милые! цена тоже не кусается, все выглядит вкусно и аппетитно, есть желание скушать) все свеженькое
October 12, 2024
Зашли поужинать , полное разочарование, не вкусно именно здесь.
Хотя мы постоянные клиенты этой сети.
Фунчоза это месиво плавающее в масле , которое не менялось наверное с открытия !
Тёплый салат с морепродуктами это нечто, три морепродукта на весь салат залито каким-то кислым несъедобным соусом.
Роллы средней паршивости.
В общем в Плазе не советую кушать.
December 19, 2024
Часто посещаю данное заведение, всегда вкусные роллы, лапша, спринг роллы
Необычные лимонады и большой ассортимент блюд. Отдельного внимания заслуживает суп том ям
September 24, 2024
Часто бываю в Каширской плазе. Но как обычно дети всегда ведут в бургер Кинг. В этот раз решила попробовать что то другое. В RollWok club попробовала суп Том Ям с морепродуктами. Очень понравилось. Буду чаще ходить сюда теперь. Персонал очень приветливый. Спасибо...
1
December 26, 2024
Хочу сказать,что персонал очень вежливый, быстрое обслуживание, и роллы просто огонь. 🫶🏻, сразу видно, персонал старается сделать все на высшем уровне 🔥💯
July 14, 2024
Дважды приходилось обедать здесь, оба раза было очень вкусно 😋 В меню на выбор много разной лапши, но можно также и собрать свою по вкусу. Готовят быстро, вок горячий, с пылу с жару, все ингредиенты свежие!
1
December 26, 2024
Очень вкусный обед, быстро, качественные продукты. Самое главное, все с пользой для организма, без лишних жиров и углеводов
December 19, 2024
Очень вкусные роллы, часто сюда прихожу, приветливый персонал, всегда свежие продукты, всем очень советую!
October 1, 2024
Вкусно, НО!
ПОСТАВИЛА БЫ - 5 ЕСЛИ БЫ МОЖНО БЫЛО
Внимание ! за 439 р вместо рамена вы получаете ложку лапши + пару кусочков курицы в бульоне.
Кассир агрессивно себя ведёт.
Ни ногой больше сюда.
August 28, 2024
Это ужас ! Вы видели их рамен ? Это ужасно , одна вода , лапша обычная вермишель в маленьком количестве , 2 кусочка курицы … Том ям с морепродуктами 2 бала чисто за морепродукты и рис , не тратьте денег и время
December 26, 2024
Отличное качество обслуживания,очень быстрая выдача заказов.Самые вкусные роллы по Москве!👏👏👏
May 22, 2024
Остались крайне недовольны, заказали 2 супа, том ям и рамен, в том яме не смогли мидии от панциря очистить и поэтому подали вместе с ним, в рамене неочищенные креветки пришлось вылавливать и чистить самим, оба супа безвкусные и в крайней степени не стоят своих денег, так же заказал салат цезарь с курицей и полы Филадельфия, салат оказался с отвратной курицей, а Филадельфия так вообще с тухлой рыбой, из 4 штук съели только 2, 1 супруга и 1 я так как не поверил в тухлую рыбу.
P.S. Сотрудница что принимала заказ, забыла про суп когда выдавала заказ.
1
June 17, 2024
Еда нормальная, но обслуживание отталкивающее. Не выбрали напиток при оформлении заказа, а когда увидели на подносе другого клиента чай, захотели дозаказать. Кассир ответила, что чая больше нет. Уточнили, в чем проблема? Кончился лед? Оказалось, проблема в нас, потому что мы не выбрали напиток в момент заказа 😊 отказалась продать. Сомнительное обслуживание
2
1
June 25, 2024
Хотели выразить свою благодарность кассиру за внимательность, заботливость и вежливость. Она создала прекрасное настроения, не смотря на то что блюда, которое мы хотели заказать , не было (уже второй раз) и приехали мы только из-за него. Спасибо!
1
December 26, 2024
Спасибо большое! Хороший персонал, очень добрые. Было очень приятно!!!
June 13, 2024
Ролл Кинг Шримпс 10/10. Свежие роллы. Готовят, а не разогревают. Вкусно перекусили, в принципе советую. Готовят минут 20-30. Большой выбор.
1
June 5, 2024
Всегда пользовалась услугами данной кухни. Но, как только изменился состав служащих, услуги пошли в регресс. Не хочу больше с вами сотрудничать, и никому не советую! Отношение к посетителям агрессирующее! Учите своих сотрудников, вежливости.
3
1
August 30, 2024
Брали поке с угрем, было вкусно, продукты свежие. Сказали ждать 20 минут, и ровно через это время заказ был готов.
August 1, 2024
Неспешное обслуживание, с очень посредственным исполнение блюд. Качество не соответствует запрашиваемым ценам.
June 22, 2024
Удивительно свежие морепродукты. Редко где такое встретишь! Прекрасное место с отзывчивым персоналом.
June 8, 2024
Клиентоориентированние на низком уровне. Технология приготовления вока не соответствует адекватности. Заказал 4 различных вока и все 4 оказались очень жирными и пережаренными, курица сухая, овощи - угольки.
2
1
November 28, 2024
Самый худший том ям, что я ела. Горячим ещё не понятен вкус, а по мере остывагия отдаёт старым старым масло, аж до тошноты
June 22, 2024
Понравился подход к обслуживанию. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким .Спасибо большое)
October 3, 2023
Заказывали роллы,спринг роллы и морс
Все было просто восхитительно вкусным,все свежее,приготовили минут за 15-20,ценник очень хороший за такое качество кухни. Всем рекомендую!!
1
1
December 26, 2024
очень вкусные роллы,персонал вежливый,готовка быстрая!
June 16, 2024
Были здесь вместе с женой. Из эмоций - только негатив.
Девушка за кассой крайне недружелюбна и в легкой степени хамит.
Еда на 3 из 10: суп том ям - сплошная вода, сырые шампиньоны; роллы - кислятина.
Не советуем.
1
1
June 22, 2024
Приятно удивлены качеством обслуживания. Персонал знает свое дело, первый раз оставили чаевые в фуд-корте с большим желанием .
February 28, 2024
На фото одно, а продают другое. ВСЕГДА ПРОВЕРЯЙТЕ, ЧТО ВАМ ПРИНЕСЛИ! И не верьте меню. Вместо томатного супа молча налили куриный бульон и доказывали, что томатный суп он такой, так его повар видит, вот только там даже намека томатов не было. От кафе, где обманывают клиентов, можно ждать всё, что угодно.
2
1
February 27, 2024
Ходим кушать часто в это заведение. Но кассир, который пробивает заказ всегда агрессивная, грубая. Даже отпадает желание приходить сюда, хотя по еде устраивает!
Прошу администрацию принять меры. Посещала данное заведение 27.02.2024 в 17:13. Кассир Бичерова Венера Раисовна
5
2
July 2, 2024
Обслуживание очень долгое. Пару раз приходила пообедать. Ожидание заказа последний раз составило более получаса. На быстрый перекус вообще не похоже.
September 22, 2023
Очень хотелось поесть роллов, мне посоветовали это заведение. Пришла ждала пять минут пока официантка повернется ко мне лицом, в итоге не выдержала спросила можно ли сделать заказ, на что мне в грубой форме отказали. Вы считаете это нормально так обращаться к клиентам? я тоже считаю нет. спасибо этому заведению за испорченное настроение, никому не посоветовала бы. Это было ~16:20, 22 сентября. Прошу начальство побеседовать с работниками об их отношении к посетителям.
3
1
January 21, 2023
Спасибо вам за отличное качество роллов! Вкуснее роллов я не ел, честно и искренне признаю! Это потрясающе вкусно, красиво оформлено и размеры порций очень порадовали! Теперь буду заказывать роллы только у вас! Да, и цена вкусная! Вы большие молодцы, спасибо вам!
1
October 3, 2023
Еда очень вкусная и свежая,ценник очень хороший,персонал очень вежливый,это очень классное место,всем рекомендую,буду заходить сюда не раз
2
1
July 26, 2023
10 звёзд⭐ этому месту! Вежливый и заботливый персонал!
Кухня великолепная!
Попробуйте острый салат с авокадо и роллы 4 сыра! Безупречно!
Аплодисменты шев повару!
1
January 23, 2023
Roll Wok club в Каширской плазе удобно расположен в фудкорте, порадовал ассортиментом и качеством обслуживания. Очень довольна супом Том Ям, ролы тоже вкусные. Хочется вернуться сюда снова! Спасибо!
1
1
June 22, 2024
Отличный ассортимент, лояльные цены и высокая скорость обслуживания спасибо вам))
April 7, 2024
Тот довольно редкий случай, когда общение с барышней за стойкой отбило всякую охоту заказывать.
На мой непросвещённый взгляд либо вы начнёте уделять внимание уровню вашего персонала, либо ничего хорошего в перспективе вас не ждёт...
4
1
November 12, 2023
Сделала заказ и буквально сразу мне позвонили и нужно было срочно уехать .
Попросила отменить заказ так как его не начали готовить . Меня назвали неадекватной, на просьбы дать книгу жалоб не обращали внимания и делали вид что меня нет . Сделали из меня полную дуру для других посетителей , книгу жалоб так и не предоставили
3
2
August 13, 2023
Ела здесь на обед вок с пшеничной лапшой, грибами шампиньонами и курицей в белом соусе. Достойно, понравилось. Компот тоже не плохой 0.5 119 руб. Сам вок в районе 360-380руб.
В принципе для быстрого обеда получилось достойно и даже вкусно. Поэтому рекомендую и сама если буду проездом, то обязательно именно здесь перекушу!
1
1
July 26, 2023
Еда и обслуживание супер! Пришла голодная с огромным желанием съесть супчик, но на этом не остановилась , а заказала еще и роллы. Акылай- сотрудник Roll Wok club очень приветливо помогла мне с выбором! Большое спасибо!
1
3
December 26, 2024
Роллы очень вкусные,мне очень понравились,всем советую