RolMax
102 reviews
January 12, 2022
Цена возможно слегка завышена качеству, но делают быстро и хорошо, это радует, но вот проблема сломались жалюзи, звоню в компанию просят написать на почту, на почте не отвечают, потом фиг дозвонишься до компании, а когда получается дозвониться, то обещают Перезвонить, хотя сами не перезванивают. Это печально что не могут помогать клиентам, зачем дают гарантию если не собираться чинить поломки
7
1
February 1, 2022
Менеджер милая, монтажник быстро поставил жалюзи, замерщик тоже добрый, помог в выборе, всё объяснил. Изготовление рулонных штор было даже быстрее, чем сказали сначала. Всё понравилось!
1
1
August 5, 2021
заказал у них рольставни в СУ. приехал некомпетентный замерщик, основная его задача впарить клиенту подороже рольставни. замерщик не мог ответить на простые вопросы о технических особенностях рольставен. каждый "пук" стоит неразумных денег, хотите покрасить по RAL? +7тр. хотите покрыть лаком? +5тр. хотите блестящие ручки? +1тр. в итоге средняя стоимость рольставен получается 30тр! через 10 дней приезжает установщик с кривыми руками, делает всё также криво, исправляет из-под палки. покараска не попала в заявленный RAL, краска с песком! за 12тр, можно 2 детали на авто покрасить, а тут только жалюзи с песком и в итоге без лака! стоимость такого изделия не более 5тр! вам же его продают за 30тр. да еще и низкого качества!
13
October 30, 2021
Спасибо директору Борису Сергеевичу за то, что он разобрался и решил мою проблему. Спасибо администратору Елене Вячеславовне, которой пришлось принять весь удар на себя. Спасибо монтажнику Николаю за аккуратную, быструю и красивую работу. Желаю фирме работать в содружестве замерщик, дизайнер, клиент! Тогда всегда будет удача и успех.
2
May 7, 2021
Договор 10/4016
Жалею, что оформила заказ именно здесь.
Нарушены сроки установки, Нарушены сроки замера.
Сказали приедут замерять до часу, приехали в 6 часов вечера, прождала весь день на месте, позвонить и сказать что они не успевают - не могут, пока сама не позвонила.
При заключении договора прописали в нем установку на 1 или 2 мая. За день позвонят. В итоге сама уже звоню 1 мая и в ответ мне "мы не можем, поставлена дата на прозвон 4 мая". А позвонить и сказать клиенту что нарушаете договор, не? Всем плевать. Уже в предвкушении что будет дальше. Желание отменить заказ и написать заявление на возврат денежных средств.
Если хотите к себе такое наплевательское отношение - смело звоните в эту контору.
_______
Что ж, прозвон обещали 4го,а позвонили 5го мая)) девушка сказала, что мастер по установке позвонит вечером и согласует на 6е число время установки. Вечер. Звонка нет. Эпопея продолжается)) третий раз обманули). Чую скоро ещё раз дополню отзыв)
____
Чтож, продолжение следует))
В итоге мастер позвонил 6 мая и предложил приехать с 14 до 16 на установку рольставней. Единственный человек, который не соврал и сделал хоть что-то на совесть в этой компании. Но ирония: чек ему так и не дали в офисе)) хотя замерщиктоставил пометку, что его обязательно передать с мастером. Звоним в офис, требуем чек. Они предложили его скинуть по вотсап и отправить чек потом курьером, но самое забавное, что чек они пробили только после нашего звонка 🤣 то есть контора ещё часто пытается работать в черную)))
Итог: единственный нормальный, ответственный сотрудник оказался мастер Михаил. На таких как он и держится вся эта компания.
15
January 25, 2022
Заказала рольставни, потом прочитала отзывы, расстроилась. Была приятно удивлена тем, что всё было изготовлено всрок, мастер хорошо знает свою работу. Ребята, я вам очень благодарна. Успехов вам.
6
October 13, 2021
17.05.20 внесла 50%предоплату 12 с лишним тысяч ₽, обещали изначально изготовить в течении 10 дней. Устала ждать, не звонят. Приходиться проявлять инициативу и звонить. Обещания, доставить завтра, послезавтра и т д. О чудо, позвонил Водитель-экспедитор сообщил, что доставит, но ему к Ролшторам не дали чек распечатанный через кассовый аппарат о котором напоминала неоднократно ( необходим для отчетности). Опять пропали... жду.. не дождалась!
14
January 18, 2022
Отличная компания! Цена-качество соотвествуют оценке на 5+. Персонал внимательно относится к требованиям работы. Посмотрите как замечательно выглядит итоговая работа.
3
June 7, 2021
Хочу поблагодарить компанию за отличные Шторы за приемлемую цену ! Качество ткани и работа компании очень удивила ) не часто встретишь компанию где сотрудники понимают что ты хочешь ! Спасибо !
February 10, 2023
Изготовили и установили за одну неделю. Быстро и аккуратно, получилось хорошо.
October 5, 2021
Началось общение с данной компанией с 15 июля 2021 выбрал данную компанию так как пообещали сделать в течении 10 дней , итог привезли их 27,08 куча историй было то принтер сломался то еще что-то, также сделали их не верно , спустя месяц в приехал мастер с переделанными шторами , но сказал что на месте невозможно сделать их и уехал, на сегодняшний день так они и не вернулись , звони каждый день им, но дозвонится невозможно !!!
15
March 16, 2022
Отвратительная контора, очень долгое изготовление, кормят завтраками каждый день, вместо обещанных 10 дней, жду своего заказа с 4 марта, заказ до сих пор не выполнен и это с 50 % предоплатой в размере 10000 рублей. Очень жалею что обратилась в эту контору.
7
December 8, 2020
Отличная компания, заказывал рольставню в туалет у них. Приехал замерщик Мурат, грамотно измерили, он всё подробно рассказал про материал и монтаж, который я сделал сам. Директор очень вежливый, с ним по телефону созванился по готовности заказа и он объяснил как к ним добраться. Так что, могу смело рекомендовать этих ребят👍🏻👍🏻
2
3
April 1, 2021
Сегодня сделала запрос на расчёт. Позвонили сразу. Очень вежливо все объясняли. Посчитали стоимость. До этого момента все хорошо. Но! Тут я спросила про обозначенную на сайте компании скидку в 3000 рублей, и тут начались чудеса! Скидка предоставляется только при оформлении второго заказа!!! 😂 А на сайте про это ни слова! К менеджеру претензий нет, она человек подневольный!!! А вот Топ менеджменту- Фуууууу! Стыдно! Не вводите в заблуждение и не позорьтесь!
19
January 20, 2022
Здравствуйте! Заказывали у вас рулонные шторы под индивидуальный размер, цвет выбрали по интернету, в реальности оказался такой же. Шторы хорошего качества, цена вполне устроила.
1
December 14, 2020
Заказали в РолМакс фотошторы на лоджию. Заказ выполнен в нужный срок. Получилось очень эффектно, как и ожидали.
Отличная работа всей команды , начиная от замерщика Евгения и дизайнера Виктории до директора!
Планируем заказать в этой же фирме жалюзи и на другие окна нашей квартиры.
Огромное спасибо! Вы лучшие!
3
3
June 2, 2021
Добрый день,я вот тоже хочу поделиться общением с этой компанией.Обхаживали меня месяца полтора,я готова была принять замерщика.Встреча назначена,отпросилась с работы.И тут началсь хождение по мукам.Позвонили за 3 часа до приезда мастера и сообщили,что не может мальчик сегодня.А давайте на выходные он подъедет в удобное для него время.Заметьте- для него.Уважаемые работники компании,уважайте прежде всего Ваших клиентов и дорожите каждым.Не нужно так поступать,это не ведение бизнеса.Заказ делать не буду.
14
September 2, 2020
Заказал сантехнические рольставни в СУ, дал примерно размер молниеносно мне перезвонили из офиса Алексей и в удобное для меня время 07.08 2020 прислал замерщика Артема, и тут началось самое интересное то что на официальном сайте со скидосом это полный отстой и они оказывается долго не прослужат все замерил и подобрал мне(впарил)роллеты 0,74×125 см аж 7470р.+доставка 1500р.- 500р.скидка взял предоплату 4000р. , составил договор но уже продовец ООО ВАЛЮТЕХ. 3-5 дней и будет всё ок рольставни в санузле о чудо. Но чудес не бывает 16.08.2020 мне сделали доставку привез этот конструктор монтажник Влад и попросил очень вежливо вернуть остаток 4470 р. и сказал если вы пожелаете он их установит за 2000р. и того 10470р. По настоящему золотые ролики, сегодня 02.09.2020г.этот конструктор валяется в углу
12
May 13, 2023
Быстрое изготовление и установка.Качество профилей хорошее,и по цене вышло приемлемо.Спасибо,довольна
1
August 13, 2020
Благодарим фирму ROLMAX за предоставленные услуги, мы позвонили в фирму 19.04.20, приехал замерщик мы выбрали ткань, сказали что изготовление будет готово в течении двух недель, изготовили в срок, приехали и установили на три окна, но в спальне был брак, были пробелы между штапиками и было не очень темно в комнате, хотя заказывали полное затмение, думали что отвесяться, но нет, чудо не произошло, 28.07.20 мы позвонили опять в фирму и нам изготовили БЕСПЛАТНО новые шторы, и сегодня 13.08.20 нам все сделали идеально, весь персонал вежливый и постоянно нам отзванивались и сообщали этап работы, огромное всем спасибо
5
January 11, 2021
После ремонта у всех встаёт вопрос как эстетично закрыть технический проем,озадачилась и я🤷♀️Бороздила инет,смотрела что предлагают,вышла на компанию "РолМакс".Очень приятный менеджер выслушал все мои "хотелки",предложил несколько вариантов на выбор.Очень понравилась оперативность,7 января заказала,а сегодня уже установили.Цена и качество👍👍👍Спасибо ребята за вашу работу.
2
January 11, 2023
Установили рольставни в санузеле. Качественно и быстро.
July 29, 2020
Сделала заказ на рольшторы 16.07.20г. Замерщик приехал в удобное время, вежливый, помог подобрать ткани для штор (2 окна), сказал что все будет готово и быстро смонтировано через 7-9 дней, а может и быстрее, но реальность такова: до сих пор ничего не готово, по телефону мне только сказки рассказывают, думаю уже о снятии заказа и обращении в роспотребнадзор, т.к.почитала другие отзывы. У вас проблема несоблюдения сроков процветает!!!
12
October 11, 2022
Заказ 4377, рольшторы - 5 шт., прошло больше месяца, так и не сделали. На звонки сначала отвечали...потом полный игнор. Верните деньги!
6
December 26, 2020
Хочу выразить благодарность компании “RolMax” за высокий уровень профессионализма ,качественную быструю работу и хороший сервис )))
Рекомендую всем за красотой Сюда)
1
4
June 8, 2021
Заказывала рольставни в туалет. Сделали все быстро и качественно. Вся семья довольная👍🏼 Спасибо большое сотрудникам компании Ролмакс!
January 12, 2022
Это отвратительная контора. За 2 месяца ничего не сделано, деньги не возвращают.
Есть где дешевле, лучше и быстрее. Однозначно не стоит сервис своих денег.
Не советую!!
10
October 30, 2020
Обратился в компанию для того, чтобы заказать Рольставни. Оператор произвел расчет одной суммы, приехал замерщик посчитал другую сумму. По его словам это связано с тем, что механизм подъема другой. Я ранее много раз заказывал рольставни и всегда расчет производился пружинного механизма, но эта компания считает всегда по телефону ленточный механизм, а на адресе замерщик убеждает взять пружинный. В общем, у них цены дороже на 5000 рублей, чем у нормальны производителей, которые являются диллерами Алютех. Кстати, на сайте Алютеха нет никакой информации про эту компанию, так что не связывайтесь с ней!
9
1
January 25, 2021
При заказе рольставней цена по телефону одна по факту совсем другая якобы из за механизма ))) Замерщик даже не сказал какой стороны будет ролька стояли трое человек и не кто не слышал этого но потом очень трудно было что либо доказывать свой косяк они не приняли ! Пришлось потратить лишние деньги на выезд их утстановщика! Надо было заказывать явно в другой нормальной компании ! Сроки тоже они затягивают !
9
December 26, 2020
Заказала шторы в детскую , изготовили очень быстро ( важно было до нового года !) качество соответствует цене. Молодцы все ,кто работал с моим заказом. Спасибо Вам !!
June 10, 2020
Теперь я понимаю почему на сайте этой фирмы только видеоотзвы 😄
Потому что могут люди просто правду написать... а видео сами смонтируют))
Когда звонишь на телефон сайта, тебе говорят, что на 3 окна у тебя скидка будет 👌при этом обговаривается сумма почти в 2раза дешевле. Хорошо ... замерщик пришел даже с огромной папкой образцов, выбрали, что нужно... Ох, а вот папки с прайсами цен не показал, да и мы, что тут говорить "повелись" на доброжелательность и обходительность замерщика... Сумма оказалась в 2раза больше!! Ну мы всё равно решили делать шторы, так как выбрали хорошие по описанию,карнизы и само качество штор и главное обещали нам через 5 ДНЕЙ ВСЁ БУДЕТ СДЕЛАНО, САМОЕ БОЛЬШОЕ ЧЕРЕЗ 8!! Берут предоплату при этом, в договоре описывают, что её не возмещают) Вот отзывы надо всё таки ИНОГДА ЧИТАТЬ .. я посмотрела что люли о них пишут, но уже поздно... Я в РОЛМАКС уже через 2 недели сама позвонила, на что мне указали на договор...15 рабочих дней, замерщик наверное с другой компании был и парень, который на телефонах у них висит тоже раз в один голос орали 5 дней! Но привезли на следующий день сразу! Вздохнула... Установили... Хорошо, красиво, думаю ладно писать ничего не буду... Сегодня один карниз ОТВАЛИЛСЯ, неделя наверное только прошла! Посмотрели, карниз не правильно состыкован с направляющими 😭
Теперь дозвониться до ни НЕ МОЖЕМ!!!
НАВЕРНОЕ БУДЕМ ДЕЛАТЬ ЭКСПЕРТИЗУ И ОТПРАВЛЯТЬ ПРИТЕНЗИЮ К НИМ И ЗАОДНО В СУД 😓
11
1
April 28, 2021
Номер заказа 3869. Валентина Ивановна.
Возникла необходимость в постановке сантехнических рольставней. Долго искала фирму, читала отзывы. Импонировала фирма РолМакс. Почему? Тронуло то, что директор, Кудинов Алексей, открыто выставил свой телефон моб.. Мол, если вопросы, недопонимания.. Звоните! И действительно, он всегда на связи, в курсе
абсолютно всего! Мне надо было все сделать в очень короткие сроки. 4 дня! И они справились! Большая благодарность замерщику Дмитрию, который даже в свое нерабочее время, отвечал на все мои вопросы, особая благодарность директору Алексею и монтажнику Дмитрию. Все были очень вежливы, терпеливы, внимательны! Я осталась очень довольна, что обратилась именно к вам. И ещё и скудку сделали, как пенсионеру
3
1
October 9, 2019
Наверно вам не повезло) у нас все отлично сложилось: замерщик приехал в удобное нам время, все рассказал, помог подобрать подходящую ткань, и даже сделал скидку и через неделю наши окна уже украшали новенькие шторы, которые легли как родные. Теперь хотим заказать рольставни, тк их можно сделать с любым рисунком, что гораздо красивее деревянных дверок.
1
5
July 9, 2021
Договор11/7877Получил с самовывозом с неработающей пружиной на оси.Крутил как показано толку ноль.Проверяйте пружины,пытаюсь заменить,гарантия 12 мес.Хотя устанавливал сам,а не монтажники.
5
October 9, 2019
Заказывал рольставни в туалет, на следующий день приехал замерщик, все четко и грамотно объяснил, показал образцы цветов и фотопечати, выбрали с рисунком, по времени чуть больше чем стандартный цвет изготавливают, составили договор внесли предоплату, по готовности позвонили, через 5 дней приехал монтажник, все качественно поставил, убрал за собой, нам все понравилось, рекомендуем фирма хорошая.
4
5
December 11, 2019
Долго выбирала, где заказать рольшторы и рольставни. Пару раз было такое, что не сразу могла дозвониться, но в остальном все прекрасно! Замерщик все тщательно измерил, объяснил, как и что будет крепиться. В процессе заказа произошли изменения, замерщик приехал без вопросов второй раз и, самое приятное, бесплатно)) заказывали рольставень с фотопечатью, все сделали в заявленный срок. Я довольна. Спасибо компании за отличную организацию!
1
2
October 5, 2020
Цены высокие. Из представленного каталога минимум половины нет. Замерщик-обманщик. С первого раза не могут сделать все по размерам(или это все тот же замерщик виноват) Обещанные сроки 5-7 дней просрочены в 2 раза, ДВАЖДЫ
10
February 9, 2019
Заказала в компании RolMax шторы, одно из приятных, замерщик приехал БЕСПЛАТНО, а это редкость сейчас!!! Замерщик был очень любезным, внимательным. Долго выбирали ткань, терпеливо ждал, но все было не зря. Обещали изготовить за 5 дней, Но на 2 второй день, уже позвонили и предложили монтаж на следующий день 😯 Установили все очень хорошо и качественно! Буду обязательно рекомендовать знакомым!
3
3
March 12, 2020
Заказал рольставни в санузел, без монтажа- в целях экономии. Оказалось, что все интуитивно понятно и просто, хотя изначально переживания были. Цена-качество приемлимое, замерщик бесплатный, доставка быстрая, всем советую!
2
2
December 11, 2019
Договор # 3659 от 24.11.2019
Заказал рольставни в туалет с фотопечатью и дополнительно покрывал глянцем сверху.Заключил договор,оплатил 50% предоплату. 26.11.2019 прислали на электронную почту Проект картины. Посмотрел,одобрил. 10.12.2019 позвонила днем менеджер и сказала что рольставни готовы и мастер установщик готов к Вам приехать уже на следующий день. С утра 11.12.2019 мне позвонил Мастер и мы договорились о времени его приезда на монтаж. Приехал Мастер вовремя,установил рольставни,объяснил как ими правильно пользоваться. Я остался довольным и качеством и сроками и монтажом.
2
2
February 21, 2019
Заказал шторы, прекрасная ткань. Салатовый блэкаут прекрасно вписался в интерьер. Солнце по утрам перестало беспокоить. Отдельное спасибо монтажнику. Сработал чисто и быстро. Даже прибрал за собой!спасибо.
2
3
September 28, 2021
Вроде все нормально. Спасибо.
О. Заказа до установки - неделя.
May 25, 2019
Очень пожалели, что заказали шторы в этой фирме.везут уже 3 недели, по телефону грубят. Сделала оплошность -оставила им предоплату. Нарушают сроки по ими самими же составленному договору.Директор этой конторки - обратите вниманик, кого вы нанимаете и чем они у вас там занимаются.
12
2
November 14, 2018
Заказывать в этой фирме ничего нельзя! Полностью согласна с предыдущими комментариями! Заказывали шторы зебра из очень хорошей ткани за 30 тыс, первый раз привезли с небольшим пятном,переделали, во второй раз оказалось, что монтаж невозможен технически, хотя замерщик уверял, что с монтажом проблем не будет. История затянулась на месяц , даже больше.Теперь проблема вернуть деньги- только в офисе на Люблинской, только по будням!
10
3
August 14, 2019
Сегодня установили рольставни ! Качестао устаноаки не понравилось! С боку щель можно просунуть палец! Надеюсь компанич ситает отзывы и исправит свою работу! Дозваниться не возможно!
9
October 17, 2018
В обещанный срок изготовления не уложились, доставили на багажнике на крыше автомобиля из-за чего рейки все во вмятинах. Все в стружке, заглушки на планках поломаны Барабан вмонтирован в пластиковые заглушки видимо молотком, все сделано неаккуратно. Обернуто простым скотчем прям на окрашенные поверхности. Сами не разу не перезванивали хотя обещают постоянно позвонить. В итоге при монтаже выяснилось несоответствие заказу, в договоре четко сказано что замки со стоны короба! прислали обратную планку. Менять отказались! По всем ощущениям шарашкина контора! никому не советую!
11
2
July 27, 2018
Ужасная фирма. По телефону одна цена ,при вызове замерщика цена на порядок выше. Культура производства подвального типа, рольставни упакованы вместе со стружкой, качество изготовления хуже некуда, изделие имеет вмятины, покрытие лаком сделано ужасно , практически облили сверху лаком и дали высохнуть. Комплектация при распаковке неполная.
14
2
January 22, 2021
Оператор объявила одну цену , а замерчики приехал объявил цену в два раза выше. Развод из лихих 90 х.!!!!!!!!!!!!!!!!!!
5
October 26, 2019
Заказали роллетную дверь, дали размер двери 200х1200, сделали 1800х1200, сказали что так и должно быть. Вот как с такими бороться?
12
1
March 1, 2019
Заказала Рольставни в туалет. Утром оплатила, на следуюший день уже забрала. Спасибо, что не подвели по срокам!!
3
5