Romano Home
18 reviews
October 31
Меня зовут Наталья Лукина, г. Чебоксары. Я, как дизайнер интерьера, имела удовольствие работать с мебельной фабрикой Romano Home и хочу выразить свою искреннюю благодарность за высокий уровень профессионализма и качество продукции.
С самого начала сотрудничества команда фабрики проявила внимание к деталям и готовность учитывать все мои пожелания. Мебель была выполнена в срок и в полном соответствии с проектом, что значительно упростило процесс работы.
Качество материалов и отделки на высшем уровне, а разнообразие моделей и решений позволяет реализовывать самые смелые идеи. Клиенты остались в восторге от конечного результата!
Рекомендую Romano Home всем коллегам и клиентам, кто ищет надежного партнера в области производства мебели!
March 11
Благодарю за отличную работу!
Общались на всех этапах с Владимиром. Согласовывали цвета текстиля и покраски. Все организованно, Владимир всегда на связи. Мебель очень красивая! Удачи Вам и процветания!
August 1
Заказывали мебель для заказчика. Очень понрвилось:
коммуникация четко простоена,
в сроки уложидись.
Мебель в пути ждем.
May 8
Большое спасибо компании за их работу. Обращались к ребятам дважды,делали на заказ кровать с подъемным механизмом и зеркала. Настолько все сделано качественно и с большой любовью и к своей работе и к заказчикам. Очень советую у ребят заказывать мебель.
April 9
Заказывали зеркала на объект - очень понравилмч подход к работе и внимательность к деталям : предложил им варианты отделок, показали образцы, уточнили, все ли подходит, сделали скидку и только после этого прислали ссылку на оплату.
Очень ждем доставку🙌🏻
March 21
Я как дизайнер давно наблюдаю за фабрикой и очень хотелось заказать их зеркала в свои проекты. Что понравилось так это оперативность обратной связи, оформленное КП, конкретность по заказу и качество исполнения. Обязательно обращусь снова !
November 2
Понравилось работать с компанией, хороший сервис, персонал, продукция.
August 31, 2023
Шикарное производство мебели! Сделали все,как нужно по дизайну и размерам! Зеркала,вообще,фантастические!!! Довольна производством и рекомендую,как замену Италии
July 7, 2023
Очень довольна заказом! Заказали зеркало с сайта как было в дизайн-проекте. Это просто любовь! Красово, качественно, все в срок, отличный сервис, от души рекомендую!
September 26, 2023
Заказываем мебель уже на второй объект! Всегда внимательно относятся к заказу, обсуждаем все детали, материалы, способ покраски. Отдельное спасибо за упаковку и доставку!
July 11, 2022
Заказывал на данном производстве детскую кровать, комод, зеркало и стул.
В целом качество мебели на уровне, но со стулом через полгода эксплуатации появились трещины по корпусу. После связи с данным производством сотрудники попросили прислать подробные фотографии стула. При этом подход, избранный изначально сотрудниками, меня несколько удивил, так как было видно, что с самого начала сотрудники пытались найти причину для отказа в гарантийном ремонте. Потом я получил ответ о том, что по фотографиям видно, что стул эксплуатировали неправильно и он якобы стоял у батареи отопления. Однако "специалисты" не разобрались, что, во-первых, стул не стоял у батареи, а, во-вторых, не учли, что батарея была отключена всю зиму и не эксплуатировалась, поскольку дома была сделана дорогая тепло и шумоизоляция, которая позволяла держать комнатную температуру в 20 градусов, поскольку ребенок аллергик и ребенку нельзя жить в комнате с сухим воздухом. Делать экспертизу по фотографиям - дело непрофессиональное. Поэтому итог таков, что если у вас появятся на мебели, произведенной на данной фабрике, какие-либо изъяны, то сотрудники данной компании будут искать любые уловки, чтобы не тратить свои деньги на гарантийный ремонт и вам обязательно в нем откажут. Таким образом, если вам нужен хороший сервис и клиентоориентированный подход, то вам не стоит вообще обращаться на данную фабрику. Я разочарован.
Даже с итальянскими производителями такого подхода не было никогда, хотя и они не всегда отличаются хорошим качеством.
Прилагаю ответ производства:"Павел добрый день! По Вашему вопросу поступило решение от нашего технолога. Он пришел к выводу, что данный случай со стулом не подпадает под гарантийный случай. Свое решение он обосновывает тем, что стул пересох ввиду его неправильной эксплуатации, а именно был размещен на расстоянии менее метра от источника отопления. В вашем случае стул располагается практически вплотную к батарее, под столом, где направление тепла было направлено на стул, что и послужило его пересыханию.
Правило по размещению изделий из массива в дали от источников отопления общеизвестное, и относится ко всем изделиям из массива дерева где бы Вы его не приобретали. Оно не относится именно к этому стулу – это как правило не стирать черное белье с белым, нет необходимости указывать это на этикетке.
Со своей стороны Вас заверим, что на нашем производстве мы выдерживаем все технологии производства мебели. Мы закупаем древесину уже просушенную до стандарта в промышленных сушках и проводим дополнительный контроль в момент производства. Неправильная эксплуатация мебели из массива дерева, достаточно частое явление, так как в квартире действительно непросто выдержать правильный уровень влажности и температуры, но это не может свидетельствовать о некачестве произведенной нами мебели".
4
March 21, 2023
Прекрасная работа, интересные возможности, готовность сделать придуманное дизайнером!!!
1
March 30, 2023
Заказал зеркало все отлично и качественно спасибо
1
January 18, 2023
Очень качественные зеркала. Спасибо! Заказываем уже во второй проект😊
3
April 22, 2023
Невероятной красоты зеркало!спасибо за качество и сервис!
1
May 24, 2021
Удивительно что в Ялте успешно работает фабрика мебели в классическом стиле. Ребята молодцы, очень доволен работой!
3
March 17, 2020
Лучшая фирма по производству шикарнейших изделий из дерева.Отношение как к сотрудникам так и к клиентам очень хорошее.
3
April 19, 2020
Самое качественное производство!
2