Бронировала комнату, далее пришлось отменить, по личным обстоятельствам. Менеджер обещала, что деньги вернуться в течение 14 рабочих дней. Сегодня уже 17 день, деньги так и не вернули. При просьбе уточнить сроки у смежного подразделения - мне отвечают : «Я, к сожалению, всего лишь менеджер». Проблема не решена. Испортили мнение о своей компании
Так как я не могу ответить организации на их ответ, добавлю тут.
Запрос на возврат был передан 29.01 , вернули деньги 20.02. Почти месяц) Если понадобится , могу приложить скрины
Все просто потрясающе! Были 15 марта 2023 года. Девушка администратор просто суперская! Благодарность ей♥️И она же фотограф- все просто замечательно получилось)так же был накрыт стол- шампанское, чай, Рафаэлки, фондю- шоколад, ягоды, фрукты. Мило. Номер украшен- свечи, шары, фотозоны- все для романтичных и прекрасных моментов, которые навсегда в сердце.Но самое главное- это Москва! И она прекрасна всегда, а с 67 этажа- это просто дух захватывает! Изумительно красиво!
Купил ночь.
Коротко о главном.
1) ни кто не встечает, в ватсапной переписки обещали встретить.
2) прислали ссылку для парковки автомобиля, по которой переходишь по ссылки и навигатор строит маршрут на более дорогую парковку, не на ту которая написана в описании.
Звонил спрашивал менеджера чтобы направили подсказали как правильно сделать. Ответ менеджера: я не знаю, смотрите ссылку. Смотрите и сами разбирайтесь. Супер сервис.
3) не работает телевизор,
4) не работает кондиционер.
5) шампанское ужасное.
6) менеджер ватсапной переписке только несколько раз писала делайте предоплату, делайте предоплату. Я прежде чем сделать предоплату спрашивал несколько интересующих вопросов для себя. А как только сделал предоплату то сразу мы деньги не возвращаем только переносим дату . До получения денег можно сразу сказать, что и как?
Уважаемые мужчины!!! Будьте внимательнее , если есть вариант альтернативы у конкурентов за те-же деньги, то попробуйте в другом месте.
А так номер красивый , вид из окна тоже красивый,но это не их заслуга.
В Romantic Room наше свидание с девушкой прошло на высшем уровне. Мы увидели красоту ночной Москвы с высоты окон этого центра. Огромнейшее всем спасибо.
Моя вторая половинка осталась в восторге от подарка. Отличная подготовка, украшено шарами, фруктовый столик, а вид на город фантастический. Провели время не забываемо
Забронировала номер, внесла предоплату и по личным обстоятельствам отменила. Две недели мне не возвращают МОИ деньги! С руководством не связывают, менеджеры ничего не знают,а тупо отвечают одно и тоже, что передали информацию,а в ответ тишина....Я уже из принципа пойду в суд, Росздравнадзор и налоговую, но так это не оставлю, если мне не вернут мои же деньги.
Жена просто в восторге от того, как прошёл наш десятилетний юбилей со дня свадьбы и это во многом ваша заслуга! Всё на высшем уровни- ужин, атмосфера, фотосессия. Самая романтическая обстановка, которую только можно представить
Заказывал номер на 3 часа. Хотел устроить романтик девушке. Заказ оформил на сайте, после со мной связался менеджер и подтвердил заказ. В номере было сделано всё на отлично. Свежие фрукты и напитки. Фотограф очень вежливый. Хотел заказать номер на ночь, но там уже было всё занято. А так всё супер!
Ощущение что отзывы написаны за пряник, откуда рейтинг 5* не понятно..
Несоответствие цены и качества заявленных услуг. После регистрации брака, на второй день для романтики и фотосессии выбрали CITY CENTER НА 51 ЭТАЖЕ 2 часа, был заявлен профессиональный фотограф. Наша основная цель - насладиться видом и по фотографироваться, мини фуршет расценивали как необязательное, но приятное дополнение. В итоге: вид отличный - на этом все! На столе клеенка -липкая, приглядевшись лакомиться угощением нам не захотелось, выпили только шампанское. Заявленная профессиональная ФОТОСЕССИЯ - просто никакая, на скорую руку, в руках фонарик лампа, чтобы хоть как то добавить света. Прислали в обработке 10 фото - из которых ну ни одной хорошей и профессиональной. Думаем ладно, запросим все исходники и ..... из 50 фото реально не одной удачной! В итоге за 11 500 посмотрели 1,5 ч из окна и выпили шампанское. Муж хотел уйти уже через 30 мин. Совет, просто идите в ресторан на смотровой площадке или на крыше другой башни есть отличный ресторан без туристов смотрителей, за эти деньги вдвоем можно великолепно посидеть и посмотреть.
Это просто великолепно, мне очень понравилось, а девушка вообще без ума. Абсолютно все советую. Таких эмоций не забыть. Фотографу отдельная благодарность❤️😊🤩
плюсы:
Красивый вид из окна и романтическая атмосфера в целом.
минусы:
Фрукты были заветренные и всего 3-4 рафаэлки. ощущение было что они достались нам от предыдущих гостей и то от вчерашнего дня.
В наш день была только холодная вода.
Фотограф беда печалька... Что то типа обезьяна с гранатой. Заказали шампанское( 2 бут. за 1000р само по себе стоимости 120-150р.
Вообщем не рекомендую для влюблённых.
Все отлично , обслуживание и комната на высшем уровне .
При бронировании рекомендую указать промокод КА23, скидка будет🫶🏻
1
Ю
Юлия
Level 7 Local Expert
February 2
Посещение Romantic room - наша тёплая семейная традиция)) отмечали там уже много праздников, недавно побывали и с годовалым ребёнком. Нам всегда очень нравится здесь! И фотографии чудесные получились! Спасибо большое организаторам!
Фотографии очень плохие. Никакая не «профессиональная фотосессия» а просто вас пощелкайте-ка для проформы. Качества нет. Ракурса нет. Салить. Ставят вас будут в позы которые никому не подходят. А снимать так, что ноги окажутся короткими и вы бесформенные Даже цветокоррекции никакой. Жалко что впечатления испорчены.((( не суйтесь туда ради хороших фотографий. Только с личным фотографом за которого отдадите еще 7-10т.
Фотографии даже выложить стыдно((( выложу с телефона. Чтоб доказать что была там.
Разочарование.
Мы бронировали два номера. Sky Coner на 67 этаже на 2 часа и номер на ночь Sky Premium на 67 этаже. С 22 на 23 февраля 2023 года. Это был подарок от меня моему мужу, но оказалось, что подарок получился нам обоим ,и невероятно запоминающийся по ощущениям, воспоминаниям и атмосфере.
Плюсы: великолепный вид, эстетичная обстановка, приятная музыка, вкусное шампанское, приветливый персонал, возможность принести продукты с собой, ненавязчивый сервис, чистота, фотосессия включена.
Рекомендую брать не менее 2 часов, но идеально - это ночь. Так как рассвет над Москвой незабываем.
Тишина и полная отрешённость от суеты.
Минус для меня был в том, что в холле, куда приезжает лифт, нет на чём посидеть. Рассчитать точное время прибытия довольно сложно, так как Москва-Сити - непростой лабиринт. От входа в здание до места заложите себе полчаса. Мы приехали на 20 мин.раньше, пришлось стоять...Но это, реально, единственный минус, который мы для себя обнаружили. Поэтому даже не стала снимать звезду
Фото получились очень красивые))) Мы остались довольны на 150%
Рекомендую всем! Только выбирайте погожий день, желательно солнечный, от этого сильно зависит вид, фото и впечатления. У нас всё было супер в этом плане.
Нам понравилось, шикарный вид на Москву. Брали на 2 часа, вполне хватило чтобы пофоткаться и насладиться видом. 👍
1
S
suleiman bagirov
Level 5 Local Expert
November 15
Очень доволен проведанным времени. Был на 67ом этаже. Атмосфера была волшебной. Организаторы всегда были на связи и пошли на встречу при просьбе об услуге.
Бронировали sky corner на 67 этаже. Буря положительных эмоций! Отдельное спасибо за подробную схему, как найти, доброжелательность и отзывчивость администратора как в чате при бронировании, так и на месте. Попросили шар цифру, все сделали, как просили. Нашли быстро, быстро сделали пропуск, скоростной лифт меньше, чем за минуту домчал до 67 этажа. В прихожей можно оставить верхнюю одежду, привести себя в порядок, есть огромное зеркало, чистый сан.узел. Потом провожают в комнату, где звучит приятная музыка, уже накрыт стол, все как заявлено: клубника, банан, апельсин, пара яблок, рафаэлки, шоколадное фондю, шампанское прекрасное, заварен вкусный чай, зажжены свечи. Фотосессию проводила администратор, подсказывала, как лучше встать, все очень вежливо и с юмором. Сказали, фото будут готовы через неделю, ждём ссылку на Яндекс диск. Отдельное спасибо за телескоп. Жаль только, погода была пасмурная.
Имейте в виду, что вечером в лифтах час пик, минут 15 ждали лифта, чтобы спуститься.
Только маленькое пожелание для администраторов. Мне кажется, фондю лучше зажигать самим посетителям, пока освоишься в комнате, шоколад уже карамелизуется, вроде и помешивали, но все равно он уже «закипел», надо было кушать сразу, как только вошли.
Очень рекомендую! Место, куда хочется вернуться.
3
2
aleksandrovpath
Level 13 Local Expert
December 24, 2023
Прекрасно провели вечер с моей девушкой! Все было организовано на самом высоком уровне! Замечательный вид на город, романтическая атмосфера, классный фотограф! Спасибо большое за все!
Отличное место, что бы отдохнуть и провести вдвоем время!!! Можно и втроём))) рекомендую!!!! Как свидание супер, но не с первой встречной, так как нужно знать её фамилию для пропуска, а не всегда имя то помнишь))) очень долго занимают поиски (хотя очень подробная инструкция) данного места, но это своеобразный квест, который понравился моей женщине, так как она не знала куда идём. В общем всё супер!!! Советую!
Сделала подруге подарок на юбилей 16.01.23.
Накрытый стол, оформление шарами и свечами, суперская (а главное-быстрая)) фотосессия и невероятные виды из окна😻!!! Словами и фото не передать! Все на высшем уровне - красивая и уютная атмосфера, музыка, чистый номер и вежливый персонал!
Были в стандарте на 51 этаже. 4 часа оптимальное время для хорошей посиделки🥂😉Соотношение цена-качество 🙌
Чувствовали себя королевами👑 Подруга была в неописуемом восторге! На память остались незабываемые впечатления, эмоции и замечательные фотографии!
Спасибо вам огромное за бомбически проведённое время!!!💣💥🤟
1
2
А
Алина Гурлева
Level 5 Local Expert
April 19
Очень красивая и романтичная атмосфера, отличный плейлист подобран 😍
Мы ничего сверхъестественного не ждали, поэтому все ожидания оправдались)
Переносили бронирование один раз, без доплат и каких-либо проблем администраторы вошли в положение
Праздновали год отношений, вечер здесь стал прекрасным завершением дня ❤️
Воспользовался услугами данной компании. Провели со своей второй половинкой свидание. Нам организовали фотосессию и эстетично оформили комнату. Комната находилась в Москва-Сити из которой открывались красивейшие виды на город. Если хотите отлично провести свидание и получить незабываемые впечатления, то воспользуйтесь услугами данной организации.
В номере на 51 этаже не работал кондиционер, на улице было 6 июля 30 градусов, в номере похоже столько же...об этом никто не предупреждал, при заселении сказали- он работает плохо...НЕ работает вообще. В вазе лежал один персик, думаю можно за такие деньги положить и два. гостей как минимум двое...Отношение к гостям посредственное, просила чтоб в номере были шары-цифры, напоминала два раза, у мужа был др, принесли потом после просьбы...души сотрудников не увидела также. Рекомендовать не буду точно!