Romantik
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
898 reviews
September 24, 2023
Очень двоякие ощущения остались, выбрали гостиницу бегом, по наличию мест и красивым картинкам, ну и оценке, первый самый важный для нас критерий это чистота, которая в нашем номере отсутствовала,грязные окна,пыль,носки ребенка за 15 мин в комнате становились черными,а детских тапочек в номере не оказалось,выехали раньше времени.Просили помыть окна,зашла девушка и без средств для очистки протерла влажной вслед сухой тряпкой.
Детская комната это вообще отдельное искусство-2 обшарпанных дивана,и куча сломанных игрушек в шкафу.все.
Корпус романтик-1
А вот ресторан на 2 этаже просторный,хороший,светлый и с просторным балконом.
1
May 10, 2023
Тихий и уютный отель, расположенный рядом с подъёмниками. Чистое белье, мягкие полотенца. Кулер на этаже. Бесплатная парковка.
Отличный вид с балкона! Любовались горами!
Брали завтрак/ужин. Все на отлично. Разнообразно, вкусно. Вернулись бы еще, определенно - да.
Из минусов: присутствует запах в номере, но не критично.
May 16
Ожидания от отеля были побольше, целом пойдет, но хотелось бы поинтереснее интерьер
1
June 17, 2023
Были в отеле на праздники в июне 23 года. Отель понравился. Жили в люксе. Порадовала чистота в номере, оба санузла чистые. Очень удобно в номере иметь 2 санузла. И два балкона, из каждой комнаты. Ну а персонал выше всех похвал. Жили на 4 этаже, поэтому было тихо и великолепный вид из окна. Обязательно порекомендуете друзьям сами вернёмся!!!
May 31
Очень недружественный отель. При бронировании с вас возьмут 100% стоимости. Если у вас не срослось с поездкой штраф за отмену брони составит 98% стоимости!
January 16
3 минуты до подъёмник, шикарно!!! Номера чистые, комфортабельные.
July 12, 2023
Чистые номера и очень удобное расположение - в 2 минутах пешком канатка. Приятно удивили завтраки: вкусно и большой выбор) Если выйти пить кофе на веранду ресторана, вас ждёт потрясающий вид на горы!
2
January 22, 2024
Серьезное отравление в ресторане отеля семьи из 6 человек.
Отдыхали семьей в Архызе с 09 по 15 января 2024г. Исходя из хороших отзывов, зашли поужинать в ресторане отеля "Романтик-1". Никаких экзотических блюд, требующих особого приготовления, не кушали.
Ночью всем членам нашей семьи, а это 6 человек, начиная от папы 76 лет, заканчивая младшим сыном 5 лет одному за другим стало плохо. Плохо было весь следующий день настолько, что тяжело было даже подниматься с постели и пришлось вызывать врача. Помимо кучи лекарств, трем из нас пришлось ставить капельницы.
Нигде в тот день, кроме как в ресторане отеля «Романтик-1», мы не кушали. Очевидно, что отравление произошло именно там. Через день мы с мужем зашли в этот ресторан и поведали о той ситуации, которая произошла с нашей семьей. Старший администратор, взяв мои контакты, пообещал все передать руководству и позвонить с тем, чтобы принести официальные извинения и предложить варианты компенсации.
Так вот, прошло уже 12 дней с того момента, никакого звонка, никаких извинений, не говоря о компенсации, не произошло.
Ни администрация ресторана, ни администрация отеля не нашли пары минут своего драгоценного времени, чтобы принести извинения в том, что из-за их ненадлежащего контроля в приготовлении пищи 6 человек получили серьезные отравления и был потерян день дорогостоящего горнолыжного отдыха. Более того данная ситуация показывает, что администрации совершенно безразлично то качество услуг, которое они предоставляют. Мы для них – лишь очередные клиенты - «кошельки», которые уедут через пару дней с курорта и на их место приедут новые.
Мы не требовали компенсацию, не качали права, но элементарно услышать слова извинения было бы по-человечески.
Пишу это для того, чтобы предостеречь отдыхающих и показать истинное положение дел в сфере питания и отношения к гостям в отеле «Романтик-1».
5
1
March 22
Цена стала невменяемой, за год, подражало пребывание на 10-15т.₽. За сутки. Жить теперь нужно в одном корпусе, а кушать в другом.
December 24, 2023
На мой вкус отличное место, чисто, уютно, завтраки зачётные...а главное ...это расстояние до подъемников)) единственное, лыже хранилище маловато...
January 30, 2024
Отличное место для катания, но пока еще в развитии, огромная проблема с парковкой и движением, чтоб выехать с Архыза в сезон, а точнее в новогодние праздничные дни после 16ч. нужно простоять в пробке 2часа до Нижнего Архыза(( Так что ловите кайф в другие дни) Р.S. Лучше ехать в Домбай или Эльбрус))
January 9, 2024
Отличное место для отдыха: много сувенирных лавок,кафе,бесплатный туалет,прокат снаряжения, катание на плюшках,датская площадка. Дорожки посыпают чтоб не скользить
February 4, 2023
Проживали неделю с 28.01.2023 по 04.02.2023. Все очень понравилась, просторный номер, хороший сервис, высокая клиентоориентированность. Отдельно хотелось бы выделить ресторан «Гранат» за великолепные блюда на обед и ужин. Вежливые официанты и персонал, отдельно хочу отметить старшего администратора Сергея и официантку Арину. В гостинице есть свое лыжехранилище, очень удобно. Окна из номеров выхолят на горы, а не в соседний отель.
January 3, 2024
Итак, останавливались в номере люкс на Новый год 2023/2024.
Что скажу из положительного:
-отличное место расположения, подъемники в минуте ходьбы;
-вежливый и отзывчивый персонал;
-хорошая комната хранения инвентаря, сушилки работают отлично;
-на втором этаже отеля расположен ресторан, с приемлемыми ценами и вкуснейшей едой;
-быстрая обратна связь с ресепшн.
Теперь к негативу:
-в сезон 2024 сделали платной парковку на территории отеля, однако, наледь сильная, которую не чистят, соответственно, можно совершить ДТП заезжая на свободное место;
-в номере на ковролине обнаружены остатки еды от предыдущих гостей;
-подушки просто в ужасном состоянии, одеяла 50/50, одно хорошее, второе было отвратительное;
-система кондиционирования работала с перебоями в настройках.
Итог- хорошее место для остановки любителей кататься, но качество не соответствует стоимости.
October 28, 2023
Отличный отель, номер чистый, все необходимое, завтрак разнообразный, каждый день новые блюда и очень вкусные, по домашнему. Расположен рядом с подъемниками.
1
September 2, 2022
В общем и целом 4 звезды, есть над чем поработать:
* - еда безумно вкусная, хоть и маленький выбор на шведском столе, но настолько все вкусно и разнообразно, что тут грех не поставить плюс в карму
* - номер хороший, свежий, прекрасный вид, все чистенькое, свеженькое, но есть небольшие загрязнения на стенах
* - расположение с видом на горы, прекрасное место, но до самого Архыза добираться не очень удобно
* - персонал / обслуживание в целом на тройку. На ресепшн приятные девушки через одну, иногда же бывали угрюмые, как будто им что-то должны. На баре большую часть времени никого нет, так как бармен уходит помогать в столовую... Однажды уборщица зашла к нам в номер, пока мы сидели на балконе, с вопросом: "Надо ли убраться?". Я прекрасно понимаю её посыл, но логично, если люди не открывают, то либо их там нет, либо заняты. Зачем открывать дверь своим ключом вообще не понятно. Огромный минус за это.
4
2
December 9, 2023
Отель на троечку - ну, три звезды, странно было бы ожидать большего.
Крошечные номера, крошечные душевые, микро-раковины в ванной, пока умываешься - все течёт тебе под ноги. Сотрудницы ресепш, мед.кабинета и спа между собой по поводу гостей не общаются, информацию не передают, нужно всем все повторять по 10 раз.
Завтраки однообразные, бюджетные, но все съедобное, местами вкусное, кофе зерновой.
Дали номер с видом на стройку, при просьбе переселить сказали, что она не будет мешать, ведь долбят строго с 9 утра до 6 вечера. Ну да, мы же в офис уходим на это время) переселили без проблем после повторной просьбы.
За эти небольшие деньги - нормальный отель, до каталки две минуты пешком и это главное😅
UPD
отдельно хочется отметить и поблагодарить сотрудников ресторана. Здесь очень красиво,
Официанты мега-внимательные, доброжелательные всегда, и на завтраке, и если обедаешь/ужинаешь по меню. Сервис великолепный.
И еда, заказанная по меню вся очень вкусная, натуральная, порции огромные, мяса в супах много, сметана - что ложка стоит, за ресторан добавляю четвертую звезду😅
1
June 30, 2023
Хороший отель. Расположен близко к подъёмнику на северный склон. Отличный завтрак (шведский стол). Нет проблем с парковкой. Приветливый персонал. Стабильно хороший отель на протяжении нескольких лет.
February 26, 2024
Останавливаемся не в первый раз в этом отеле. Спасибо! Все понравилось, чистота, близко к подьемникам, вкусная еда. Будем останавливаться еще ! Процветания Вам!
1
January 30, 2024
Номер малюсенький, одна кровать, правда -двухспалка, на всю комнату, очень тесно для двоих. И это добро стит 10 000 ₽ в сутки с завтраком. В новогодние праздники 20000 ₽ стоило. Скрасил ресторан на нашем 2-ом этаже, удобно было. Завтрак - шведский стол, без излишеств, но нам хватало всего. Очень уютно и продумано, мест достаточно. Вечером работал как ресторан, цены вполне нормальные. Главный плюс это подъемники - все рядом!
July 11, 2022
С одной стороны, хорошее расположение, в целом все чисто и аккуратно, персонал приветливый.
С другой - просто сумасшедшие деньги за несезон в "трешке" в мансарде с маленьким окном в потолке. Обычно "четверки" уровня Hilton, Park Inn или Mercure с просторными номерами и удобным расположением выходят дешевле. Явно сказывается пока слабая застройка поселка - все равно возьмут.
Завтраки хорошие, однако сама площадь маленькая. Ресторан обслуживает два больших корпуса, в результате и место надо ждать, и толкучка у шведского стола, и постоянная очередь в единственную кофе-машину.
В общем, в целом все норм, но в след году буду смотреть на строящиеся отели следующей линии. Плюс 1-2 минуты пешком, а вот ценники должны быть вменяемее.
5
December 15, 2023
Отель безупречен!
Рекомендую выбирать только его!
Бегающим нагишом по коридорам ни кто не был замечен, в свою очередь это наверно даже минус, как знать...
Номера отличные, проинспектировал лично!
Парковочных мест достаточно, но если решите поставить возле входа его обязательно эвакуируют, но бдительный администратор Ксения беспощадно его будет оберегать, хотя в свою очередь знает что может получить нагоняй!
Администратор Ксения была максимально заинтересована в нашем прекрасном отдыхе. Ей удалось подогреть интерес к отелю, позабавить и поднять нам настроение, качественно подобрать нам номера, но и не только их…
November 8, 2023
Приятно удивил отель. Вид шикарный на горы. Приятный персонал. Свежие номера. Отличный шведский стол. Рядом в шаговой доступности все блага.
January 11, 2023
Отель просто супер! Спасибо большое, что пускаете с питомцами, хотя бы за это уже 5 звёзд! Номера чистые, есть все необходимое. Убирают каждый день, завтраки неплохие в целом, но очень мало места.
По недостаткам - антивандальные вешалки в шкафу очень напрягают. С моим метр шестьдесят это вообще кошмар и крайне неудобно, неужели кто-то ворует обычные плечики? Два дня подряд у отеля велись какие-то работы, может кровлю очищали, я так и не поняла, вонь стояла такая, что в номере дышать невозможно. Просьба просить рабочих разворачивать машину, чтобы выхлопы не шли в отель.
Несмотря на недостатки однозначно 5 звёзд - расположение супер, номера отличные, соотношению цена качества полностью соответствует 👍
3
August 6, 2023
Проживали в конце июня в рамках организованого мероприятия. Вполне соответствует своей цене. В первый день была мена очередь к кофе машине, на второй день поставили ещё одну, что очень всех порадовало. Лотки с едой обновляли не быстро. Бар в лобби почему то работал не каждый день, хотя у нас был заезд из 50 человек ((, бармен и официанты в ресторане шли навстречу - давали с собой стаканы и лёд. В номере плохо работала ручка-замок на балконе, но это было лето, некритично. Подушки оочень низкие, сразу нужно просить две.
Очень удобное расположение для подъемников, равно удалён от всех зон катания. В целом рекомендую, и сама рассмотрю на зимний сезон.
February 18, 2024
Сняли тут номер за 67500₽ на 3 ночи, приехали поздно вечером, побыли следующий день, и съехали.
Проживание:
Номер не номер а какой-то сарай состоящий из убитой мебели (шкафа, кровати, 2-ух тумб, стола и стула, давно требующих замены) обшарпанные стены, без какой либо шумоизоляции - из розеток слышно как за стеной люди делают людей, дырявый ковролин, кондиционер с 2-мя режимами - либо адский ад, такой что перебивает минус на улице если спать с открытым балконом, либо не работает вовсе, искрящаяся розетка, кровать по мягкости сравнимая с бетоном…
Сервис:
Полное его отсутствие, тут о нем и не слышали, как и о клиентоориентированности, главное за номер заплати а потом хоть трава не расти, а если тебя не устраивает и ты решил съехать - возврата денег за не прожитые дни не жди.
Ресторан:
Не смотря на отвратительно выглядящее меню, напечатанное на упаковочной мятой бумаге, кормят вполне не плохо, так же есть возможность заказать доставку в номер, но перед тем как заказать обзаведитесь своим меню, которое нужно найти на сайте и скачать 🤦🏼♂️ сайт кстати тоже долбанутый, сам черт голову там сломит пока что либо найдет.
В общем, лично мы никогда сюда не вернемся.
July 20, 2023
Отель вызывает двойное впечатление. Вроде всё есть, но... Приезжали на соревнования летом, когда почти все, кто жил в нём был участником. По зарубежному опыту, гостиницы подстраивались и делали ранний завтрак. Здесь же на ресепшн было сказано- идите лесом, не предусмотрено. Дальше вода питьевая на этаже. Была в день заезда а в день старта и на следующий- пустые канистры. И даже уборка в номере не поставила воду в 0.5 л, как в предыдущие дни и моющие тюбики. Приятно, что можно было чай/кофе сделать в номере. Посетить же кедровую бочку не смогла, -нет специалиста. Правда, на выезде в 6 утра выдали сухой паёк!
1
June 1, 2022
Отдыхали в Романтике с 21 по 28 мая..Отличное место для отдыха от городской суеты. Отель уютный, в чистоте и порядке. Номера оснащены всем необходимым. Очень отзывчивый персонал ресепшн. Вкусное и разнообразное питание по систеие "шведский стол". Приятное дополнение к отдыху -услуги медицинского центра. Отель окружает красивейшая природа. Можно просто гулять, можно взять экскурсии и посмотреть больше и дальше. Персоналу отеля - больщое спасибо! Обязательно приедем еще!
4
March 6, 2024
Отличное расположение ядом с подъёмниками
Продуманное хранение лыж с выходом сразу на улицу, неплохие номера и нормальный завтрак
Ресторан неинтересный .
February 3
Отличное месторасположение , классный персонал.
June 14, 2022
Мы приехали по оздоровительной путёвке, трёхразовое питание по системе "шведский стол" включено плюс процедуры.
Расположение отеля – выше похвал. Вид из любого окна – горы! Воздух!
Приветливый и заботливый персонал.
Сделано всё для людей – удобно, качественно, продуманно.
Шведский стол – качество еды с турецким ни в какое сравнение. На порядок выше! Вкусные блюда, большой выбор. Овощи, фрукты, сыры, колбаса, сосиски, омлеты, мясные блюда из нормального настоящего мяса.
Номера не очень большие, у нас дабл стандарт.
Шикарный балкон со столиком и креслами.
Ковровое покрытие в номере, чистый санузел, полотенца, тапочки. Ресторан великолепен, можно питаться и по меню.
Отличное место!
Рекомендую.
1
1
January 8, 2024
Посёлок ещё не готов к хорошему уровню, отвратительная столовая, что даже бездомные собаки не едят эту еду, очереди огромные на подъёмники и в кассу, рестораны низкого качества но с высоким ценников, в среднем практически любой 5000 -7000 на двоих, а качество еды и обслуживания оставляет желать лучшего. Не убирается территория, скользко, очень много ступеней, тяжело подниматься, перил нет, а есть просто скользские склоны, чтобы дойти до отеля
January 15, 2023
Очень красивая природа! Горы лесистые и это чудесно. Хорошие горнолыжные трассы, для любого уровня подготовки. Много заведений где можно поесть и приятно посидеть. Жаль мало гостиниц, а ещё не очень продуманна транспортная логистика отчего, постоянные пробки.
February 6, 2023
Отель расположен очень близко от подъёмников, в самом центре посёлка Романтик, что очень удобно и комфортно.
Номера приличные.
Убираются на троечку.
Персонал приветливый и предупредительный.
Есть хранилище инвентаря.
Завтраки шведский стол вкусные.
Очень рекомендую!!!
1
2
January 24, 2024
Стандартные номера очень плохие. В номере нет ничего: Нужен ванный набор нужно позвонить и попросить. Матрасы и подушки не удобные. Очень шумная батарейка которая всегда дует жарко. Выключил холодно, включил жарко и шумно. Парковка на территории платная.
Если деньги есть лучше переплатить и снять что нибудь лучше, если нет лучше что нибудь по дальше за за эти деньги будет люкс. Единственный плюс это завтрак был не плохой шведский стол и рядом с канаткой. Больше плюса нет.
1
September 28, 2021
Гостиница Романтик одна из самых лучших в Архызе. Очень чистые и уютные номера, отличный ресторан с замечательным, просто талантливым, знающим своё дело, шеф поваром (женщина!!) . Красивые, завораживающие вершины вокруг расположенных гор, воздух наичистейший, приветливые люди ( нас много раз подвозили автостопом до посёлка Архыз, бесплатно!! Денег не берут, мотивируя, что мы их гости в КЧР. А сколько там трав ииуантлв, какая чистая прозрачная вода в горных реках!!! А какие изделиямаяжут местные жители из натуральной шерсти!! Ух, каков национальный колорит, он чувствуется, им пронизан весь этот волшебный, чистый, богатый край!! Обожаем это место! Были не один раз, и хочется вновь и вновь!!
2
1
December 27, 2023
Хороший отель. Удобно расположен от подъемников и ресторанов. В центре горнолыжного курорта. Хороший ресторан и лобби бар. В целом норм
January 19
Всё отлично, единственное, ни сразу поняли где вход и ресепшен
1
December 4, 2023
Хороший уютный отельчик с добрым и отзывчивым персоналом. Отдельно хочу ответить очень классный шведский стол на завтраки. Мы обязательно приедем ещё )
July 4, 2023
Великолепное место для отдыха, много доступных мест для самостоятельных экскурсий, прекрасные завтраки, приветливый и отзывчивый персонал, номера ежедневно убирают
3
May 8, 2023
Отдыхала в мае, не в сезон, поэтому цены могут быть не такие как зимой. Нормальный отель, своему ценнику соответствует. Номера немного уставшие, но очень тёплые и с хорошим видом. У меня был номер под крышей и ночью от фонариков был просто волшебный свет. Сервис тоже соответствует своему ценнику- вопросы решаются, но обо всем надо просить. Отмечу, что питание даже не в сезон очень даже неплохое, качество еды меня тоже устроило. Завтрак шведский стол, обед и ужин можно по меню, а можно так же шведский стол. Что на завтрак, что на ужин есть что выбрать. Расположение отличное, близко к подъемникам и есть своя бесплатная парковка. Проживанием осталась довольна
January 5, 2024
Мы всей семьёй влюбились в Архыз.
Были в Приэльбрусье, были в Домбае.
А в Архызе в Романтике лучше всего.
Прокат лыжного оборудования, сколы для катания на лыжах и сноуборде, еда - на высоком уровне.
Ну а природа, просто сказка.
Были в конце декабря 2023 и как раз в день нашего приезда выпал первый большой снег.
Это было фантастично красиво.
2
1
March 3, 2024
Сегодня заселились в «отель». Все началось с пропуска на машину, который я заказала аж за час до приезда. Заявка подана не была, пришлось снова звонить в отель.
Далее, заселившись, мы обнаружили отсутствие нормальных подушек на кровати, вместо них лежали маленькие диванные подушки в наволочках. Горничная несла другие подушки 30 минут.
В номере люкс, в котором мы сейчас живем, нет прикроватных торшеров, то, что висит на стене- «бутафория», как мне было сказано на ресепции, но предварительно они пригласили в номер техника, который долго тоже искал включатель на псевдо торшерах. Основной свет как в террариуме, тусклый, холодный, как в больнице. К этому моменту я уже 4 раза позвонила на ресепшн.
Мой пятый звонок был по поводу «халатов», больше похожих на детские распашонки. Они выглядят так, как-будто сели после многократной стирки. Мужу можно было его не надевать совсем, так как он закончился у него в районе паха, не говоря уже о длине рукава.
Шестой звонок за час был сделан мной по поводу невключающегося телевизора в зоне основной спальни. Оказалось, не работала приставка и не было батареек в пульте.
Добавлю что номер на 4 дня на троих стоил 182.500р.
Очень жду непосредственного ответа от руководства по поводу того, что у Вас тут вообще происходит. Номер 505.
Прошу администрацию района и роспотребнадзор обратить внимание на качество услуг оказанных за такие деньги. Беспрецедентно безобразно!
5
November 29, 2023
Отдыхали компанией. Очень отличное место. У меня было др, и отель сделал подарок на завтрак. К сожалению есть минус, что очень плохая шумоизоляция. Но когда нагуляешься целый день, то спишь как сурок.
1
December 11, 2023
Хороший вариант, если едешь кататься. До подъёмника 100 метров. Есть парковка, причем стоит в 2 раза дешевле стандартной парковки. На нулевом этаже есть хранилище для снаряги с функцией сушки, что очень круто. Номера небольшие, но вполне комфортные. Основной минус слышно все что происходит в соседних номерах.
1
July 7, 2023
Жил в мансарде, на шестом этаже - это чердак, окно в крыше, лифт только до пятого. Без сарказма все понравилось и даже этот момент с чердаком и окошком, в второе можно выглядывать стоя на кровати тоже обалденен. Шведский стол на завтрак в столовой на втором этаже, питание хорошее. Персонал вежливый, оперативно реагируют на запросы: принесли детскую кроватку. Чисто, уютно, тихо. В номере плохо ловился lte: отключался через пару минут, помогало включение авиарежима на секунду. В местах, где сигнал посильнее, такой проблемы не было. Вайфай romantic вроде бы не подключен был к интернету.
3
January 1, 2024
Отличный отель,хорошие и чистые номера,все понравилось. Вкусные завтраки и месторасположение комплекса.
March 2, 2024
Очень скромный отель. Цены монопольно завышены. Горячая вода сильно зависит от открытого крана соседей. Телевизор с огромным экраном не работвет. Вайфая не предоагают.
Но недалеко от подьемников и очень хорошее питание. Есть и прокат и скирум.
September 7, 2023
Отель понравился
Завтраки шикарные, есть все что нужно
Но в номере не было кондиционера
В целом, в летнее время не рекомендую заселяться в этот отель
За эти деньги можно снять домик у реки
Отель полезен зимой, так как находится около подъёмников
1
April 23, 2023
Понравилось обслуживание каждый день убирались было чисто! Был шведский стол не всегда находила что бы съесть но еды было много!
Для детей есть детская комната было там холодно обратились к администратору тут же пришли починили)
1