Замечательный магазин для тех, кто в деле мебели на "Ты". Обывателю сюда лучше приходить в сопровождении специалиста, т.к. работники зала в первую очередь нацелены работать с профессионалами в этом деле. Это не массовый магазин, где будут разжевывать до мелочей назначение тех или иных материалов, видов фурнитуры и прочего.
Если Вы желаете изготовить мебель на заказ - есть профильные меджеры, которые возьмутся за ваш заказ согласно прайсу.
Были недавно у них в компании по рекомендации знакомых людей , которые сказали что цены адекватные там. В целом все неплохо , нужна была мебель с фурнитурой с индивидуальными размерами , все было исполнено четко и довольно быстро , персонал вроде адекватный , распил тоже качественно и быстро по срокам , в общем рекомендую лично эту компанию .
Замечательный персонал!
Всё отлично, подобрали, посоветовали, отрезали профиль нужной длинны, обернули стрейчем, все дела...)
Что, куда, как.. подскажут не переживайте если первый раз)
Отличный магазин! Хороший ассортимент и адекватные цены. Работники действительно профессионалы своего дела! Посетите магазин - вы не пожалеете) Рекомендую!!!
Компания ненадежная, сроки по распилу говорят одни, по факту намного дольше. Если заказываете распил по ватсапу, то прежде, чем вас выдадут на проверку ваш заказ, вам придется ждать сутки, а иногда и больше, куда смотрит руководство непонятно?!
Отвратительная организация. То что заявлено на сайте не выполняют. С клиентами разговаривают грубо. С другого конца Казани приехал в пустую. Что сказали по предварительному телефонному звонку не выполнилось.
Если хотите сделать сами кухню или просто купить комплектующие, то однозначно стоит их посетить. Хороший ассортимент, цены ниже конкурентов, не поленитесь проверьте, ничего не стоит один раз заехать.
Увы, заказать у них так ничего и не смогли. Приезжаем уже во второй раз, и каждый раз менеджеры все заняты, кто-то на обеде в 11 утра, кто-то соглашается принять нас только через 2 часа. Другие менеджеры без клиентов отказываются принимать(возможно, у них другие обязанности). Всё-таки ждать два часа, это слишком.
Работал с фабрикой от юридического лица. Также, как и другим подрядчикам, сами готовим чертежи по раскрою, чтобы получить оперативный ответ по изготовлению. Во первых - обратной связи по почте нет ВООБЩЕ! Во вторых - отправил заявку нескольким сотрудникам напрямую, на что получил ответ, что нужно приехать лично, онлайн заявки не принимаются. Хорошо, собрался, приехал оформить заявку, сотрудник нужный мне обедал. На вопрос когда прийдет с обеда, другие ответили мне, как только пообедает, время обеда не регламентировано, либо не соблюдается, хотя нигде не указано обеденное время! В третьих - в прошлом реализовали мне заказ по раскрою ЛДСП. Отправил своего водителя на газели для забора груза. Когда водитель приехал, производство отказалось помочь в погрузке. Пришлось отправлять отдельно грузчиков с ул.Техническая, т.е. потратилось 3 часа рабочего времени. Не было бы вопросов, если бы мне сказали об этом ЗАРАНЕЕ. Обращаюсь к руководству: обратите внимание на клиентоориентированность Ваших сотрудников! Работать с подобной компанией пропадает всякое желание.
Обратилась к менеджеру Анастасии, сначала лично в магазине, она ответила что ответить сейчас мне не сможет, только через несколько дней. Я выпросила визитку. Позвонила на сл день, она сказала у нее выходной. Написала на следующий день, она слишком занята. Не ответила в течении дня. Менеджерам плевать на клиентов, хотя в зале никого нет, спросить не у кого, менеджеры непонятно чем, но ОЧЕНЬ заняты. Чувство, что я выпрашиваю информацию.
Впервые познакомилась с компанией "Рондо". Магазин понравился тем, что здесь представлено все для кухонь. Хороший ассортимент, приятные цены. Возможно и качество, но время покажет. Купила и распилила здесь столешницу "Скиф" дешевле, чем в Леруа.
Минусы
Месторасположение не для всех- только на такси или на своем авто.
В офисе работают два менеджера, поэтому есть очередь....и довольно все это долго.
Отлично. Не подошли петли, подобрали поменяли, ещё и разницу вернули. Большой выбор интересный ассортимент, делают быстро и качественно. Мне ещё еврозапил за час сделали. Молодцы!
Заказывал стеллажи для магазина. Заказал у них проект. Разжевывал менеджеру все наши хотелки. Оплатили, забрали.
По итогу размеры не совпали, остались щели. Кромки ужасные. Менеджер не заложил доп крепеж о котором проговаривалось несколько раз.
К менеджерам нужно записываться заранее, если вы не заинтересуете их скинут вас менеджеру без опыта. стоимость заказа была 125 тр.
Сейчас нужно шкаф заказать, вспомнил о том, что у них есть технологи конструкторы( менеджеры эти с лицом человека спасающего мир каждый день))))) Заглянул отзывы посмотреть, ничего не изменилось.
Вспомнил опыт работы с ними, заказывать для дома, что то у них я побоялся.
В общем и целом НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Это самая моя любимая организация! Начал сотрудничать с ними ещё лет 17 назад. Устраивает всё, начиная от выбора, цен, услуг. И отличная работа менеджеров, которые всё рассчитывают, распечатывают, качественно и полноценно.
Не на все вопросы могут ответить.
Образцы не соответствуют привезенному материалу.
Конструкторские работы берут с большим ограничением.
Не высокий сервис.
Большой выбор ЛДСП, фурнитуры , много менеджеров с свой склад, не всё есть в наличии но выбор большой, быстро работают, видно что есть много постоянных клиентов, можно смело приходить!
Всё у них пучком, успокойтесь господа частники)
Это заведение в основном рассчитано на профессионалов мебельщиков и у каждого менеджера есть свои клиенты, которые их заваливают работой
Только по этому у них "нет времени" разжёвывать информацию людям, которые вообще в этом не разбираются)
Всем добра))
Вчера приехали за столешницей. Менеджер Оксана Хафизова "очень занятой человек". Невозможно задать вопрос, так занята. Отвечает, словно одолжение делает. Из образцов выставленых на стенде половины нет в наличии. Начинаешь спрашивать подробнее, что есть? Из чего выбирать? фыркает, говорит-что вы выбираете из старых коллекций и этого нет! При этом делая такое лицо, что, дескать я тупая и смотрю не туда! Отвратительное обслуживание
Выбирали столешницу, приехали, предварительно пообщавшись с менеджером. В итоге ждали минут 25 пока менеджеры вначале были заняты другими (минут 10), остальное время нерабочие телефонные разговоры, игнорирование клиентов, которые стоят в 2 шагах от них🤦♀️ такого отношения не видела нигде 🤦♀️ спасибо Анне-единственному человеку, который на вообще заметил🤦♀️
Дешевле чем во многих салонах. Далеко. Обслуживание никакое. Менеджер хоть и записывает что вам надо, но постоянно забывает. Деньги они просят сразу, до монтажа и убедить клиента в том, что все будет хорошо и быстро, даже если вдруг косяк - не стремятся.
Огромный выбор! И даже техника есть, особенно понравилось наличие встраиваемой техники Oasis!
4
1
Г
Гузель Исхакова
Level 11 Local Expert
April 3, 2024
Хотели обратиться для расчета гардеробных в квартиру , ужасное отношение менеджера на Серова. Сразу видно что человек вообще не заинтересован в работе , с таким возмущение с клиентами мне кажется не разговаривают. Нет слов. Просто ушли и не стали ничего рассчитывать.
Заказывали большой шкаф в коридор и книжный шкаф с зеркалами. Делали долго, несколько раз приезжали на установку из-за неправильной сборки в цеху. В итоге неправильной склейки зеркала книжного шкафа лопнули в месте крепления ручек. На шкафу коридора крючки для одежды через полгода переломались. Одна петля двери шкафчика сорвалась. В итоге новые шкафы получились с дефектами. Хотел даже в суд подать...Не рекомендую к ним обращаться.
Ужасный сервис доставки! УЖАСНЫЙ!!!! Мало того надо звонить 500 раз, ещё и каждый раз говорят, ждите звонка. Кто ? Когда? Информация поступала долго. Перезвонили и обещали сделать доставку в 15:00.
В итоге позвонили в 12. Сказали могут через час. НО! НАС НЕТ ЧЕРЕЗ ЧАС! МЫ ДОГОВОРИЛИСЬ К 15:00!
В итоге доставку не сделали, ссылаясь на то, что газель не успевает вернуться и загрузить наш товар.
Грубый ответ в трубку, забирайте сами, вы решили сэкономить на доставке, заказывайте газель сами. Мы вам не озон!
Бесплатная доставка делается тогда когда им удобно, а не клиентам.
Не выстроенная логистика. Отмазались, якобы что вы в 13 не смогли принять, остальное ваши проблемы. Мы вас поменяли местами с другими. Прикрываются, что услуга бесплатная и они сами решают куда и как везти. А то, что обещано было в 15:00 , слово веса не имеет!
Ищу столешницу. Приехал, долго уговаривал кого-нибудь помочь с выбором. Нестандартный размер, наличие/заказ, цена, срок, доставка, подбор аналога... В общем вопросов было достаточно, но первая же фраза была гениальна:
"Вон стенд, смотрите! Я вам что ли выбирать столешницу должна!?"
С таким подходом бизнес долго не живет