Search
Directions

Rosa-Maria

Overview
Products and services
News
18
Photos
146
Reviews
525
Features
Rating 4.4
765 ratings
Rate this place

525 reviews

By default
Мага Магамедов
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Join in and your business will be successful and your success 🙌
1
Милена Ермилова
Level 3 Local Expert
May 10
# Отзыв об отеле "Роза Мария" Я недавно побывал в отеле "Роза Мария" и хотел бы поделиться своими впечатлениями. ## Расположение Отель находится в живописном районе, рядом с природными достопримечательностями. Вокруг замечательные виды, что делает его идеальным местом для отдыха на природе. Также недалеко расположены магазины и рестораны, что очень удобно. ## Номера Номера в отеле довольно просторные и чистые. Удобная мебель, современная сантехника и приятный дизайн создают уютную атмосферу. Я особенно оценил наличие балкона с видом на горы — это было отличным дополнением к отдыху. ## Обслуживание Персонал отеля был очень дружелюбным и отзывчивым. На все просьбы реагировали быстро и старались сделать наш отдых максимально комфортным. Особенно хочу отметить работу ресепшн — сотрудники всегда готовы помочь с вопросами. ## Питание Завтрак был разнообразным и вкусным. Каждый день предлагались свежие продукты, которые приятно удивляли своим качеством. Я также попробовал ужин в ресторане отеля и остался доволен выбором блюд. ## Удобства Отель предлагает множество удобств, таких как бассейн, тренажерный зал и спа-салон. Я пользовался услугами спа и остался очень довольным — расслабляющий массаж помог мне восстановить силы после насыщенных дней. ## Итог В целом, я остался очень доволен своим пребыванием в отеле "Роза Мария". Прекрасное обслуживание, удобное расположение и отличный сервис сделали мой отдых незабываемым. Рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и качество! Оценка: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5)
2
Наталья Пищухина
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Выражаем благодарность персоналу гостиницы Роза - Мария. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы с мужем здесь впервые, надеемся приехать еще!Гостиница находится не подалеку от аэропорта Внуково.Номер просторный, уютный и чистый.Имется микровалновка, чайник, стиральная машина.Огромное Спасибо всем!
4
Show business's response
Наталья Н.
Level 3 Local Expert
January 6
Очень уютный номер! Нас забрал водитель с метро и привез прямо в отель. В номере все чисто. Отдельное спасибо за панарамные окна!!!! Жаль, что я не увижу вид из окон при свете дня, так как придётся улетать, но я уверена, это вид прекрасен!!! Так же, хочу сказать спасибо за теплые полы!!!!(миллион сердечек!), это невероятное блаженство! А ещё нам сделали скидку аж 40% на все меню, кстати, кормят круглосуточно, и это очень удобно! На ресепшене нас тепло приняли парень и девушка, спасибо им за хорошее настроение!). Ну и не могу не отметить, что здесь есть отдельное место для курения, для меня это огромный плюс!
4
Show business's response
Батыршина Азалия
Level 4 Local Expert
May 28
Хочу поделиться своим впечатлением о данном отеле, и оно исключительно положительное! С самого входа меня приятно удивила чистота в номерах. Все было безукоризненно чистым, что создало комфортную атмосферу. В номере было 4 полотенца на 2 человека, что оказалось очень удобно. Номера огромные и просторные. В них есть все необходимое: кастрюли, кружки, стаканы, электроплита и большой холодильник. Это дает возможность готовить и хранить продукты прямо в своем уголке. Персонал отеля вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь. Кроме того, меню очень бюджетное, и в нем можно найти много вкусных блюд. В общем, я осталась очень довольна своим пребыванием и с удовольствием рекомендую этот отель всем, кто планирует поездку в Москву!
Эльвира Галеева
Level 8 Local Expert
March 16
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий нет. Приятно была удивлена , что в номере Комфорт+ есть кухня, холодильник, стиральная машина. Обязательно вернусь сюда еще раз.
1
Show business's response
Анастасия Николаевна
Level 3 Local Expert
April 27
Недавно останавливалась в отеле и осталась довольной своим пребыванием. Очень удобное расположение. Обслуживание на высшем уровне. Номер был чистым и уютным, что сделало мой отдых комфортным. Я рекомендую данный отель, для тех, кто ищет комфортный и приятный отдых. Обязательно вернусь сюда снова!
1
Igor S.
Level 2 Local Expert
May 13
Плюсы: 1. 7 минут от аэропорта Внуково; 2. Аккуратно, чисто; 3. Столовая в гостинице работает 24 часа; 4. Удобный сервис трансфера в гостиницу и обратно в аэропорт; 5. Нормальные цены; 6. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Мне понравилось. Рекомендую.
2
Serg Korolkov
Level 4 Local Expert
May 25
Заселились на одну Ночь с 2 детьми. Номер обустроен 2 спальной кроватью, диваном, шкафом, стол +телевизор, душ и туалет В Номере. Также имеется круглосуточная столовая. Предоставляют трансфер ПО запросу по 500 рублей в одну сторону. Во всем гостевом доме не мешало бы сделать генеральную уборку, цены в столовой высокие. Кровати все грязные, все в разводах. Везде грязь. На сайте пишет роза-мария, а по факту привозят в "апельсин", фото в других отзывах не соответствуют. Оценки завышенные так как они предоставляют разовую скидку 40% в столовой
1
Natalya Shevalye
Level 8 Local Expert
December 7, 2024
Удобное расположение , имеется трансфер до аэропорта , В номере есть всё не обиходимое , кухня , стиральная машина, холодильник итд . Прекрасное обслуживание , еда в номер, готовят вкусно .
4
Show business's response
Оксана С.
Level 3 Local Expert
March 24
Хороший уютный отель , в номере есть все необходимое , включая стиральную машину, что очень удобно, быстрое бронирование , находится рядом с аэропортом Внуково , есть удобный трансфер от отеля ! Спасибо
1
Show business's response
Олеся Н.
Level 4 Local Expert
May 26
Задержали рейс, решили отдохнуть нашли данную гостиницу! От аэропорта 7-8 минут езды, предоставляют трансфер за невысокую стоимость (400 рублей) чисто, уютно! Холодильник чайник микроволновая печь все для комфортного отдыха! Есть питание! В общем если будет такая же ситуация, то можно смело сюда вернуться!
Виктория К.
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Ну что ж, я конечно не получу скидку в -40% на все меню за хороший отзыв, и 300₽ тоже, как предлагает данный отель, но моральное удовлетворение точно! Начнем с того что мы бронировали совсем другую квартиру, но нас, как и многих отправили в СНТ, мы поехали так как затратили много времени на поиск квартиры. С виду усадьба очень симпатичная, и вроде бы номера на первый взгляд нормальные (хотя отдельный домик - люкс, явно не люкс, и даже эконом выглядят получше). В номерах душно, кровати, диваны и всё на чем можно сидеть/лежать - скрипит, после уборки была вонь. После заселения (которое мы ждали минут 30-40), к нам бед приглашения зашел мастер чинить душ, ждали пока он уйдет чтобы наконец что отдохнуть. В номерах нет тапок, пасты, халатов, и очень сомнительные многоразовые и грязные баночки с непонятными составами, что в них налито - непонятно. Телевизор еле работает. Сервис на 2/5, работают только на тех кто прилетел и нужно всей семьей где то остановится на 1 ночь. Больше сюда не вернемся.
5
1
Show business's response
Аптека Озерки
Level 8 Local Expert
April 1
Начнём с того, откуда у этого места такие хорошие отзывы. А всё просто - за 3 хороших отзыва постояльцы получают существенную скидку на питание, о чём ниже даже восторженно пишут. Так что за сосиску с макаронами со скидкой народ и строчит дифирамбы этой свалке. К сожалению, мы повелись и потеряли кучу времени. Да еще и трансфер с аэропорта и до аэропорта оказался платный по 400р! Во многих отелях Внуково он бесплатный. Причем Роза-Мария не считает нужным сообщать о платном трансфере на этапе бронирования, написано просто трансфер; но на месте с вас стрясут деньги. Перед вылетом забронировали номер через интернет и сразу позвонили уточнить, что бронь прошла, нам вежливо всё подтвердили. У Внуково встретил водитель, довёз до отеля (ждали долго, потеря времени началась уже на этом этапе). Это дом в частном секторе. На полутёмной лестнице нас встретил молодой человек (очень вежливый и по телефону хорошо говорил, супер вежливо) и ооочень долго искал нашу оплаченную бронь, да так и не нашел. Это тут классика похоже, Мы уже потеряли терпение и попросили проводить нас в номер, а затем разбираться с бронью. В итоге он повёл нас в 5й номер. С порога шок. Грязная тёмная комната с убогой мебелью, разве что для пьянок. Сомнительная постель, как-будто не менялась. Липкая посуда в липких грязных шкафах. Скрипучая продавленная кровать. Замызганное зеркало на шкафу-купе. Отвратительный санузел. Неприятный запах. Зато гордость заведения - меню на столе со скидкой за хорошие отзывы. Мы были в замешательстве - полное несоответствие заявленному на сайте и в реальности. Откуда-то сильно тянуло табачным дымом, по лестнице поднимался пьяный узбек с весёлой девушкой явно лёгкого поведения. В общем делайте выводы для кого этот гостевой дом. Не для приличных семей точно. Еще кучу времени потеряли на разборки, но в итоге уехали, пришлось искать срочно другой вариант. И кстати нашли! С бесплатным трансфером и чистой комнатой за те же деньги. Только не успели по своим делам никуда. Ни в коем случае не рекомендую, если вы обычные нормальные люди, семья, разве что мужикам-работягам, может и нормально будет, выпить, закусить и завалиться спать. Когда мы уходили, на ресепшн на повышенных тонах разбиралась с администратором еще одна семья с детьми. Проходящая мимо постоялица шепнула, что за более-менее приличный номер тут надо прям воевать. В общем, имейте ввиду очень небросовестный отель и накрученные за еду отзывы! Платный трансфер!
5
1
Show business's response
Arthur A.
Level 5 Local Expert
May 22
Приехали с семьёй около полуночи, нас заселили быстро, к персоналу вопросов нет. Больше вопросов по самому номеру, первое что бросилось в глаза, это в ванной комнате лейка по мимо своей функции, ещё из неё очень сильно текло. Мы конечно знали, что рядом аэропорт и это было ладно, но то, что одно окно не закрывается до конца (плотно), это было совсем не приятно. Также на втором окне, ранее когда то были занавески, но кто-то постарался их сорвать, а собственник по новой конечно же повесить не соизволил, теперь по утрам из-за этого окна очень светло. Светильник на потолке когда-то замыкал и немного оплавился изнутри, но его конечно никто менять не стал. В общем как приехать и поспать рядом с аэропортом, сойдёт, но не более, если у вас есть другие варианты, езжайте туда.
1
Maria Sevastyanova
Level 5 Local Expert
April 10
Отличное место. Недорого. Очень чисто. Приветливый персонал. Есть меню в номере и можно заказать еды, что очень актуально после прилета. Готовят очень вкусно.
2
Show business's response
Ольга Беликова
Level 3 Local Expert
March 26
Очень все доброжелательные и внимательные. И удобно, что аэропорт рядом. И кухня работает круглосуточно. И трансфер до аэропорта есть. И вообще чистенько.)) Апельсин»-вы молодцы.
4
Show business's response
Игорь Бойко
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Отель очень удобно расположен ,близко Аэропорт Внуково . В отеле есть всё необходимое, кухня, стиральная машина итд .Вежливый персонал ,очень вкусные завтраки обеды ужины .
5
Show business's response
Irina Khirnaya
Level 3 Local Expert
April 27
Первый раз в гостевом доме Апельсин. Водитель забрал с автобусной остановки, доехали за 5 минут. Приветливый персонал. Уютный номер. Очень порадовало, что можно сразу перекусить в столовой, причем получить скидку в 40 процентов всего лишь за отзыв.
Муса Кочкаров
Level 2 Local Expert
February 27
Всё понравилось. Очень комфортно, удобно и не дорого! Номер огромный,нас все устроило Персонал внимательный и вежливый.Все чисто и аккуратно. Спасибо за хороший отдых
2
Show business's response
Татьяна Сидорова
Level 11 Local Expert
May 14
Хорошая гостиница. Близко расположена к аэропорту что очень выручает в случае, если задержан рейс или отменен. Заселение прошло быстро. Бесконтактное. В номере стандартно - места для сна, душ, туалет, телевизор, шкаф для вещей, тумбочки. Чисто. Можно заказать еду в номер по очень приемлемым ценам.
Вероника Несмеянова
Level 5 Local Expert
April 3
Ужасное место! Начнём с того, что администратора постоянно нет на месте. Мы пытались попасть внутрь 10 минут, после чего, по заселении, мы не смогли открыть их навороченную дверь, так как код, который нам сказали, не подходил. Пришлось искать уборщицу и просить, чтобы она нам открыла. Номера — все грязные. Я не уверена, что меняли постельное бельё после гостей перед нами, так как на нём засохшие пятна. Все стены в чём-то коричневом, смесители не мыли с открытия. Спать там можно только в уличной одежде, а тронуть всё, что находится там, можно только в перчатках. Ваше постельное белье находится в общем пространстве и никакому человеку ничего не мешает чихнуть на него или чего похуже. Отзовы накручивают за скидку на еду. Приехали отдохнуть после ночного перелета но в 12 утра кто-то решил затеять ремонт на этаже выше и начать сверлить.
1
Show business's response
Алексей Дубров
Level 3 Local Expert
January 29
Даже не знаю наверное минус две звёзды. Во первых фото и реалии не соответствуют. Мы с семьёй я , жена, сын и собака кокер спанель американский сняли номер на троих для собаки плюс 500 рублей, но апринципе это нормально. Дальше горозаздо хуже при входе места нет для оформления для заселения. В номере стандрат одна двуспалка и односпалка все звучит хорошо, но есть но , постельное такое ощущение что на нем кто спал, все мятое. В ванной комнате туалет такое ощущение,что сейчас отвалится, душевая кабина вся ржавая без одной дверцы из под нее все бежит. Супруга попросила еще полотенца для сына так как их не было и фен принесли с горем пополам часа чере 4 после того как сам не спустился и не стоял над душой. И прилагаю реальные фото. А не та которые на сайте.
4
Show business's response
oleg b.
Level 9 Local Expert
April 4
Самое отвратительное место, где я когда либо был. Фото на ресурсе не соответствуют реальности. Бронировал за 6 дней, чтобы в 4 утра после полета с дочкой (которая после операции плохо ходит) хотя бы 4-5 часов поспать. Попросил оставить машину и трансфер в аэропорт и из аэропорта, полагая, что будет бесплатный, как у других. В итоге - отель не тот, что на фото, какой то другой и по факту в другом месте. Машину оставили… просто на улице. Трансфер за отдельную плату - такси 350/400 руб, у них трансфер 600 в одну сторон, еще и ждали пол часа. И самое главное - приехали в 5 часов ночи, даже не в 4 а номер оказался занят (при этом звонил утром менеджер и просил подтвердить время и я еще раз все подтвердил) На вопрос «как так я же бронировал» - ответили «ну вот так». Пришлось в какой то вонючей общей зоне с ребенком ждать пока кто то выедет из номера , так как в 5 утра после 12 часового ночного перелета ни сил ни возможности искать что то другое не было. Про саму гостиницу писать особо нечего - был прокуренный вонючий номер с убитой мебелью, кроватью с абсолютно продавленными матрацами. Слышимость всех соседних номеров как в общаге монаха Бертольда Шварца. В общем худший опыт за всю мою жизнь. Никогда!!!! Никогда не нужно туда ехать!!!! (Отдаю должное персоналу - вполне приветлив, убрали номер чисто)
1
Show business's response
Виктория С.
Level 3 Local Expert
May 10
Очень классный отель! Чисто, уютно, красиво. В номере есть все что нужно. Отзывчивый и вежливый персонал! Обязательно будем оставливаться в этом отеле!
1
Надежда Кострикина
Level 4 Local Expert
January 10
Никаких плюсов нет! Отвратительный отель! Парковки нет, машину ставили возле их дома. Хотя по телефону сказали, что парковка есть. Машину ставишь вдоль дороги. Номер грязный, антисанитария! Туалет страшный!!! Унитаз грязный, вешалок нет, одеяло и падушки настолько грязные и засальные, что я боялась подцепить чесотку. Диван сломан у дивана подушки разорваны. Попросили еще одно одеяло для ребенка, принесли в желтых пятнах и еще дыры от сигарет. Такого ужаса я давно не встречала!!!! Еще гель и шампунь многоразовая и все грязное, взять в руки нельзя. Тапочек нет. Теперь понятно почему отзывы хорошие, они просят оставить отзыв и сделают скидку на питание, вот почему люди и пишут. Помните это свалка, а не отель. Мусор не убирали за 5 дней. Уважаемый хозяин отеля у меня к вам вопрос: вы заселяете людей или кого? Насколько надо относиться к людям, чтобы создавать такие условия? У вас дома тоже также?
4
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
April 8
НИКОГДА НЕ ЗАСЕЛЯЙТЕСЬ СЮДА! Ужасное бронирование домиков, бронировала специально 2 раза, в день торжества, а это был мой день рождения) мне позвонили уже в день бронирования и уточнили все ли в норме, и приеду ли я я сказала, что да, и мне сказали, что супер, мы вас ждем. В итоге я с подругами приезжаю со всеми манатками, у нас были очень тяжелые пакеты, мы тащили это еле-еле. Приезжаем, нам открыли дверь, и ГОВОРЯТ «К СОЖАЛЕНИЮ ДОМ ЗАНЯТ, ТАК КАК ЛЮДИ ВНЕСЛИ ПРЕДОПЛАТУ» я говорю, извините, а где у вас на сайте вносить предоплату, если бы я увидела, что где то надо внести предоплату и мой дом точно никому не отдадут, то естественно я бы внесла. На что мне говорят « не знаю» вы че на приколе, вы не знаете, как люди заняли дом, который я бронировала 2 РАЗА. Для чего тогда мне звонили и уточняли, приеду ли я, если бы мне сразу сказали, что дом занят, я бы не тратила деньги на такси и не тащила бы все эти вещи. День Рождения просто просран, из за этого днища А ну да, еще мне после этого предложили какие то 2 обкуренные комнаты 🤡
Show business's response
Инкогнито 1273
Level 3 Local Expert
May 19
Дружелюбный персонал комната все чисто администратор круглосуточно отвечает первый раз тут был очень многих отелях но самый классный отель по моему мнению тут всем советую
1
Ульяна Т.
Level 4 Local Expert
May 25
24 мая 2025 г. в 17:02 забронировала номер для своих близких людей, у меня по телефону спросили во сколько они приедут, чтобы точно подготовить номер. Договорились, что с 00:00 до 01:30 они прибудут на место. Подтвердили бронь, оплата по факту заселения. Что имеем в итоге: люди приехали, а брони НЕТ!!! На мой вопрос «как так случилось?», администраторы лишь ответили, что не знают как так произошло и предложили только ждать, пока они разберутся кто принимал мой звонок, но при этом, сообщив, что номеров нет. Тогда вопрос «какая мне собственно разница кто принимал звонок, если людей не разместят после 6 часов дороги!!!!?????» Вердикт такой, что безответственность огромная!!! ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ, если не хотите, чтобы вас кинули прям на пороге.
Амалия Валерьева
Level 2 Local Expert
April 3
Вполне уютный номер и хороший вид из окна. Персонал вежливый, еда вкусная, будто домашняя. Местоположение удобное, близко к аэропорту,есть трансфер
2
Show business's response
Игорь Ходневич
Level 3 Local Expert
April 4
Хороший отель, все чисто, приветливый персонал и замечательное кафе. Остановиться здесь стоит, хорошие номера и приемлемые цены. Огромное спасибо вам
2
Show business's response
Олеся Максимова
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Приятное заведение , вкусное меню, отзывчивый персонал приветливый тихое уютное место хорошее расположение удобное для проживания и не длитеной экскурсии
3
Show business's response
irene c.
Level 3 Local Expert
April 5
Заехали в Отель 2 апреля,погода чудесная Окна в номере выходят на дворик, вид не плохой.Уютный номер. Персонал вежливый! Меню разнообразное! Всё в номере в рабочем состоянии, рекомендую!
Show business's response
Альбина Данильченко
Level 2 Local Expert
May 1
Замечательный отель! В номере чисто, опрятно, аккуратно! В номере есть все необходимое. Все супер. Обязательно будем останавливаться здесь!
1
Виталий Шейде
Level 5 Local Expert
May 1
Очень хороший гостевой дом! Вежливый администратор и хороший чистый номер! Предложили трансфер от аэропорта! Своя кухня...как домашняя еда! Всем рекомендуем!!!
Дарья Шалаш
Level 4 Local Expert
April 24
Минусов не нашла , все чистенько . хорошо пахнет. Улыбчивый персонал. Встретили , помогли с заселением . Полотенчика чистенькие номер очень уютный
2
Сергей Алексеевич
Level 4 Local Expert
February 21
Все понравилось на высшем уровне . персонал хороший . Кормят отлично . еще и такси заказали дешевле чем обычно. В номере чисто . Спасибо 👍
Show business's response
lilal_nl
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
В первую очередь хочу отметить что не большая загруженность и смогли подобрать удобные номера для нашей компании. Администратор Евгений смог грамотно решить внештатную ситуацию с заселением) Номера не плохие, уютные и приятный сервис. Очень порадовала скидка в 40% на меню)
1
Show business's response
Инкогнито 4387
Level 4 Local Expert
April 5
Все положительные отзывы связаны с тем, что все кто написал 3 отзыва получают скидку 40 % на меню, понятно, что при них ты напишешь положительный отзыв. По факту номер 3 был у нас. В номере находиться не приятно, запах, все какае то не приятное, не ухожено. Туда больше не ногой. Спал там потому что жена была рядом, так бы свалил. Не рекомендую. Персонал, да, дружелюбный. Минус. Делал бронь на 101 хотел
2
1
Show business's response
Светлана Ф.
Level 3 Local Expert
February 24
Гостиница чистая, в номере есть всё необходимое, водитель забрал с аэропорта, довез до места, персонал отличный, кухня очень вкусная, дозвонились сразу, цена устраивает.
1
Show business's response
Василина Зенкова
Level 5 Local Expert
January 3
Забронировали заранее через сайт Приехали после 23:00 и выясняется что это вообще в другом отеле, идем по адресу другого отеля, там выясняется что нашей брони нет (хотя звонили подтвердили бронь днем) ссылаясь на сбой в работе сайта Окей Далее обзванивают отели вокруг пытаясь найти нам номер такой же как бронировали, находят Мы идем, заселяемся, а это отелем особо не назвать (маленькая комната с кроватью и двумя столиками) В итоге испорченное настроение и уплаченные деньги не за то что бронировали изначально 1 фото то что бронировали 2 фото то что получили И
Show business's response
Larisa S.
Level 4 Local Expert
December 29, 2024
Нас поприветствовала очень милая женщина, которая вежливо проводила до столика, предложила меню, объяснила принцип работы скидки) пожелала заранее приятного аппетита и хорошего вечера
Show business's response
Sofia Isakova
Level 2 Local Expert
April 21
Отель хороший но обслуживание ужасное...более того везде транспорт от аэропорта до отеля бесплатно...если это отельный транспорт...а тут аж снимают 600р плюс ...нет смены постельного белья который кто то спал до меня...комната воняет несмотря на цену 2500 хотя на сайте было 1400и меня убедили что это дневная цена..Такси до остановки 400 а вот до аэропорта 600р удивительное как цены быстро меняют в итоге 3700вот и сервис вот и уровень 😂
1
1
Show business's response
Евгения Л.
Level 3 Local Expert
February 17
Был перелет через аэропорт Внуково и нужно было провести ночь 6 часов в аэропорту. Выбрала этот отель. Всю ночь невозможно было спать, потому что все время были разговоры в коридоре, играла музыка, потом за стенкой вздохи, ахи. Поняла , что попала в что-то похожее на бардель . Тишина наступила в районе полшестого утра, когда нужно было вставать. Вообще не рекомендую.
2
Show business's response
Андрей Баландин
Level 3 Local Expert
March 3
Полное кидалово. Была оплаченная бронь через Авито Путешествия. По факту заселения номеров свободных не оказалось, отправили яко бы во "второй" корпус отеля, по факту убитый коттедж в пикулях. Там выяснилось, что номеров по нашей брони нет, а есть только лучше и с доплатой. Предложили аннулировать оплаченную бронь (что по правилам Авито = отказаться от своих денег в пользу арендодателя) и заплатить им на прямую. Естественно я это делать не стал и вам не рекомендую. Пришлось искать экстренно другое жилье. Авито тоже ни чем не может поможет. Служба поддержки фиксирует жалобу, но ничего не происходит.
Show business's response
Вячеслав Перьков
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Отличный отель и очень отзывчивый персонал. Удобное расположение рядом с аэропортом и очень вкусная домашняя кухня. Рекомендую всем!
2
Show business's response
Александр Заплетин
Level 9 Local Expert
April 27
Забронировал. Оплатил. Позвонил, сказал , что прилетаю носьб примерно в 3.00 и сразу к ним. Подъезжаю около 3.45 утра, после 15 часов в самолетах с надехжой лечь поспать, а мне говорят, ВАШ НОМЕР ЗАНЯТ. Т.к Вы в 3.00 не приехали , мы его отдали. НО Я ЖЕ ОПЛАТИЛ! Если хотите , можете подождать до 6 втра, что то освободится)))) Уехал в другой отель. Деньги не вернули пока. Нужен Вам такой сервис или нет, решать Вам.
Aziz Yashuzakov
Level 2 Local Expert
March 7
Все отлично номера, кухня, трансфер. Очень удобно недалеко от аэропорта персонал очень добрый отзывчивый советую шикарное местечко
1
Show business's response
Даня Щеглов
Level 2 Local Expert
May 9
Все отлично, номера, кухня оч удобно, не далеко от аэропорт. Персонал отзывчивый и дружелюбный всегда подскажут и помогут Очень советую
1
Эля
Level 7 Local Expert
May 15
Заселялись ,ужасная антисанитария, особенно на кухне, раковина, микроволновка, духовка все грязное и вонище от прошлых гостей не убранный совершенно номер, весь пол в соринках, волосках, не протертый, в душевой мошки, и всякие насекомые 😮 , за свои деньги вроде норм, и близость к аэропорту и вид красивый с окон, это единственные плюсы , в остальном все просто ужасно
1
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6