Отличный отель в невероятно красивом месте. Очень уютные и чистые номера. Огромный выбор медицинских услуг и спортивных мероприятий. Только по самому отелю нужен отдельный путеволитель, по началу легко можно запутаться, что мы и сделали)) Это наше первое пребывание здесь и мы в восторге! Советуем к посещению!
Чудесный отель , очень вкусная кухня. Приятно видеть , что отель заботится об отдыхающих и есть даже такая опция, как взрослая анимация ! Я была на утренних практиках у Василины Титовой это восторг! Узнала очень много нового и полезного о нашем теле! Также к ней же ходила на вечерние арома встречи , тоже была очень удивлена новой информацией ! Хочется видеть таких специалистов здесь чаще ! Огромная благодарность отелю за их внимание к отдыхающим , к вам хочется воспользоваться ❤️
Это шикарное место🤩 настоящий отдых телом и душей. Прекрасная локация, вид на горы, всё утопает в зелени. Вежливый персонал, грамотные специалисты! Новая медицина - водородотерапия 😍 Рекомендую для отдыха, оздоровления! Успехов Вам! 🫶🏼
Когда завтрак начинается с кофе с видом на горы - ни что не может испортить день ))
В отеле все прекрасно: от ресторана до номерного фонда.
На ресепшене всегда помогут и решат все твои проблемы, в клинике дают грамотную консультацию. Очень важный момент - есть круглосуточный кабинет, где окажут первую медицинскую помощь, бесплатно. У мужа резко заболела спина, настроение не до отпуска - нас приняли, помогли!
Анимация супер. Для деток и для взрослых. Есть платные и бесплатные мероприятия. Пока дети пекли пиццу или делали бургеры - взрослые были на оздоровительных тренировках.
Спа-комплекс с бассейном - это отдельная любовь ) Когда можно спуститься в халате сразу в спа, где все красиво, все полезно и расслабляюще - это сказка. Краснодарский горячий чай у бассейна - важная деталь, которая делает отпуск еще приятнее ))
Хотелось бы небольшое пожелание - пакеты для купальников, чтобы донести мокрые вещи до номера.
Единственный обидный для детей момент - это квесты. Не нужно в детские квесты вставлять задания на платные процедуры и тренировки. Активности мы посещаем ежедневно. В мастер-классах платных участвуем два дня, но оплатить платных процедур на 6 тыс и 2 тренировки на 2400 руб за 2 мягких игрушки - это перебор. После таких квестов детям обидно.
Из плюсов:
1) Расположение
2) Шведский стол (очень разнообразный и меняется каждый день). Причем понравилось и на завтрак и на обед и на ужин.
3) большая детская игровая комната
Так себе:
1) СПА маловат (характерно для всех СПА в горной олимпийской деревне) и расположен так, что в первый раз его без гида просто не найти. Но сам бассейн норм и бани норм.
Сначала хотел записать в категорию «плохо», но потом передумал.
1) были проблемы с лыжной комнатой (была закрыта, хотя по расписанию должна была работать). Из-за этого два дня не получалось выйти на трассу к открытию. Но после замечания персонал исправился и после этого проблем не было. В качестве извинения принесли в номер большую и красивую корзину фруктов. Так что этот инцидент скорее в плюс чем в минус.
Хочу выразить слова благодарности всему коллективу отеля, за прекрасный отдых, за доброжелательные и внимательно отношение всех сотрудников без исключения!!! Особую благодарность хочу выразить администратору Миррояал! Большое спасибо руководству за организацию размещения, питания! Вы лучшие!
Прекрасный отель. Отдыхаем здесь второй год осенью. Уютные просторные номера, вкусная и разнообразная кухня. Любезный персонал: ресепшен, уборка в номерах, guest relations, - все охотно помогают решить вопросы гостей.
В прошлом году имела удовольствие пройти санаторное лечение. Клиника хорошо оборудована, медики очень компетентные и доброжелательные. Отличный массаж.
Особенное внимание фитнес-центру. Было очень приятно застать на месте любимых тренеров, с которыми занимались в прошлом году. Тренеры - профессиональные, интересные люди. Все очень разные, у каждого свои "фишечки", отчего тренировки всегда интересные и продуктивные - не пропускаю ни одной. Заряжают своим энтузиазмом и вовлечённостью в тренировки так, что этой инерции хватает надолго по возвращении домой.
Отличные сауны, небольшой бассейн с противотоком позволяет полноценно поплавать.
Интересная программа для детей, очень милые аниматоры - по оценке сына "с добрым характером".
Надеемся вернуться сюда снова.
Спасибо всем сотрудникам отеля, сделавшим наш отдых просто замечательным!
Прекрасный санаторий!) с удовольствием вернусь и не раз) красота такая вокруг, природа шикарная) много интересных развлечений! Процедуры и питание на отличном уровне)
Отличный семейный отель. Есть все, для комфортного отдыха - бассейн с несколькими видами саун, спортивный зал, детская игровая комната с аниматорам, собственная клиника со множеством оздоровительных и лечебных программ, вкусные завтраки.
Вокруг офигенные виды, несколько столовых и ресторанов, начала пеших троп и подъёмник на который дают билеты на все дни проживания до роза долины
Очень милый и дружелюбный персонал :)
Обобщая все перечисленное - классное место для душевного и физического отдыха для всей семьи!
Были неделю в этом отеле. Детям понравилась анимация, особенно аниматоры Жанна, Лиза, Максим.
Очень вкусно готовят в ресторане. Еда сбалансированная и есть все и для всех. В номерах убирались каждый день, как чисто и хорошо. Рекомендую.
Самый уютный и любимый уголок в горном кластере!Здесь Вас всегда рады видеть,поселят в уютный номер,угостят вкусностями,предложат СПА услуги и будете наслаждаться природой!
Хороший отель! Всё чисто! В номерах ежедневная уборка с заменой средств гигиены, вежливый и приветливый персонал! Шведский стол, готовят вкусно! Были в декабре, поднимались на Розу пик - Красота!!!
Мы отдыхаем здесь с доченькой) нам очень нравиться этот отель . Очень вежливый, внимательный и приятный персонал. Аниматоры просто огонь. ) очень вкусная еда, а по вечерам ещё и живая музыка. Спасибо вам большое)
Замечательный spa-отель, с шикарной spa-зоной и бассейном. Шикарные виды из окон в любую сторону. С выходом на горнолыжную трассу сразу из лыжной комнаты. Очень понравился мастер-класс свечи из натуральной вощины, проводила мастер прикладного искусства Оксана, было очень интересно, познавательно и весело, домой увезла красивые свечи с ярким ароматом мёда. Обязательно вернёмся ещё.
Замечательный отель для семейного отдыха просто лучший. Есть все, что можно пожелать. Большой бассейн, несколько саун. Разнообразная спортивная программа.
Хочу поделится отзывом о центре превентивной медицины, это чудесное место, с такими же чудесными и грамотными специалистами! Пользовалась у лугами аппаратной косметологии и осталась очень довольна! Все грамотно рассказали, объяснили, сделали. Супер приятные процедуры массажа! Просто балдеж!🤩 приезжаю третий год и всегда посещаю этот центр!
Шикардосный отель с замечательным персоналом в превосходном месте. Рядом рестораны, магазины, подъёмники. Красивый вид. Рядом родельбан. В отеле на него можно купить билеты со скидкой. В стоимость номера входят билеты на подъёмник вниз и обратно на целый день каждые сутки проживания
Восторг! Нам понравилось всё: начиная от детской комнаты, бассейна, заканчивая Алисой в номере)) Отличное расположение - в окрестностях есть множество развлечений на случай непогоды. Собственно было пару дней, когда не выходя из отеля, нашли чем занять детей и что делать самим. Медицинские процедуры, кухня, обслуживание - всё на высоте. Хотим вернуться в сезон!
Отличный отель, оправдывает все свои звезды. Очень уютно и чисто, часто меняют белье. Очень вкусная еда в ресторане эдельвейс шведский стол. Санаторное лечение на уровне, круто что есть бассейн и куча саун. Прекрасно отдохнули, спасибо.
Уютные и чистые номера. Всё необходимое для отдыха с детьми предоставляется, что очень удобно. Прекрасный ресторан. Приветливый и вежливый персонал. Хорошая игровая комната и отличная зона СПА.
Сообщаем всем что все претензии снимаются. Администрация отеля урегулировала все спорные вопросы .
Благодарим за проявленный интерес и лояльность к клиентам. Вот как нужно выходить из подобных ситуаций с достоинством.
Будем очень рады посетить Роза Спрингс снова. Рекомендуем всем
2
Show business's response
K
Kate Kate
Level 10 Local Expert
October 6
Отличный комплекс! Набор услуг и профессиональные сотрудники - все на высшем уровне!
Здравствуйте! Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Сергею, за тёплую встречу и прекрасную атмосферу волшебства в мой 🎁🥳 🍰 ( 11.11.2021). Так же хочу отметить клининг-персонал, номер чистый, уютный, белоснежные простыни, все необходимое есть в номере. И конечно мне очень понравился хамам - чистота, запах свежести, частичка востока, в таком прекрасном месте💫✨ Не хватит слов описать разнообразие и качество питания ( все очень вкусное, свежее 💫)
Пляж понравился. С Розы Хутор привозят автобусы, по картам отелей выдают полотенца и шезлонги. Пляж расположен рядом с Фишт Ареной в Олимпийском парке. Часть пляжа под навесами. По камням уложены деревянные дорожки, есть служба спасателей. Вход в море плавный метров 8-10, далее глубже. Можно арендовать доску(борд), сделать погружение с инструктором в акваланге. Есть на пляже раздевалки, туалет, душевые. Все цивилизовано.
Шикарный отель, единственное ожидала большего от термального комплекса. Комплекс не большой 3 сауны (тровяная, финская, хаям) вход в них сразу без предбанника, получается когда кто-то заходит весь пар с помещения выходит. Бассейн небольшой.
Очень хороший отель на 5+, весь персонал очень вежливый и приветлевый. Очень все красиво , современно, удобно. Ресторан супер, спасибо поварам и официантам, очень очень вкусно , красиво, аппетитно. А место расположение это же сказка. Спасибо всем сотрудникам огромное...все очень советую .
Прекрасный отель...очень вкусная кухня, шеф повар готовит с любовью. Очень профессиональный персонал. Остались очень довольны! Отличный банный комплекс, замечательное место, чтобы расслабиться после лыж
Отличный отель, разнообразное и вкусное питание, бесплатные ознакомительные оздоровительные активности, обслуживание и клиентоориентированность на высоком уровне
Прекрасный отель, ездим не первый раз. Подъемники рядом, разнообразный шведский стол на завтраки, приятный интерьер номеров и здания в целом. В стоимость проживания включена сауна и бассейн, приятно разгрузить ноги после катания. За денежку ещё можно процедур разных поделать на любой вкус.
Отличный отель, чистый бассейн с банями, в которых очень приятно принимать тёплые процедуры. Отличное питание в зале с панорамными окнами и очаровательными видами.
2
Show business's response
Лана Герштейн
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
Молодой специалист,парень очень брутальный,с бородкой,явно знает,что делает и что говорит,не просто хочет "раскрутить "на процедуры,а напротив,проводит мануальную терапию тут-же,непосредственно во время осмотра.Молодец,врач конечно хороший,дай Б-г,чтоб с годами не стал меркантильным,а также любил свою работу и то,чем занимается:)))
Show business's response
А
Алексей
Level 11 Local Expert
February 9, 2022
Отличная гостиница, если хотите открывать катание одними из первых - то вам сюда. Замечательная спа-зона, вкусные завтраки, великолепная лыжная комната. Немного подзамучены номера (неплотно закрывалось окно и матрас был уставший, надеюсь, поправят) Очень приветливые сотрудники на ресепшн, заселились за минуту, очереди 0, Екатерина в течение всего отдыха была крайне тактична, помогала во всем, а как она умеет найти общий язык с детьми - дорогого стоит! Большое ей спасибо! Замечательно проводили время после дневных катаний, разнообразные ванны помогают восстановиться даже после самой нагруженной программы. Немного напрягли оккультные темы мастер-классов для взрослых - в медицинском горнолыжном отеле куда уместнее приглашать тренеров или докторов для совершенствования навыков и пополнения знаний гостей. В целом впечатления у всей семьи крайне положительные, спасибо вам!
Хорошая гостиница. Удобно расположена, выход на склон и обратно. Питание разнообразное. Хороший бассейн и спа. Прокат в гостинице. Пожалуй только дороговато.
Очень понравилось обслуживание!Девушки всевнимательные,лишних услуг не навязывают.Ходила к Светлане на ICoon,и к Анастасии на листинг.Рекомендую поддерживающие процедуры.
Замечательное место. Вежливый персонал. Вкуснейшая еда. Спасибо за внимание к гостям. Надеюсь ещё посетим это замечательное место. Отдых удался. Погода прям радовала
Чистые номера, обслуживание высокого уровня. Номера большие. В отеле есть бассеин, 3 парные, лечебный комплекс, тренажёрный зал. В отеле находиться ресторан по системе шведский стол.