Rosalia Flowers
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
190 reviews
December 10, 2024
Замечательный магазин цветов, всегда большой разнообразный выбор, можно приобрести как шикарные дорогие букеты, так и собрать бюджетный недорогой букет со свежими цветами. Так же в продаже есть цветы в горшках, мягкие игрушки, открытки и много другое. Есть сайт и система лояльности.
March 25
Очень хороший цветочный магазин. Цветы покупаем только здесь. Ценны приятные, девушки приветливые, всегда подскажут и помогут с выбором. Цветы свежие, ароматные и что не мало важно, долго не вянут. Букеты собирают девушки быстро и красиво. Рекомендую!!!
April 3
Зазвездились!!!
В начале февраля решил сделать любимой сюрприз, так как супруга любит комнатные цветы решил пойти за подарком в данный цветочный. Выбор пал на Азалия за 5000р, не мало заметьте. Цветок не прихотливый особо не нуждается в каком-то супер уходе, утверждал фтарист, правильно, покупатель мужчина, толком не разбирается можно впарить.
Так вот, цветок был красивый.
В этот же день начался листопад, потом цветы вышли из чата, а сейчас спустя месяц это не цветок, а палка торчащая из горшка. Как оказалось Азалия это один из самых капризных цветков но об этом никто не предупреждал, лишь бы впарить. Либо это подчеркивает не компетентность флористов, что тоже даёт отрицательный отзыв. Всего хорошего больше к вам не ногой. Особо не люблю писать отзывы, но это уже не первый раз.
December 6, 2024
Нравится выбор цветов, всегда можно найти что-то необычное.
Нравится как составляют букеты.
Девушки всегда помогут определиться, но не назойливые. Удобно, что есть сайт - можно заказать он-лайн с доставкой.
March 13
Достаточно дорогой ценник, а за это еще и цветы не лучшего качества. Букеты собирают долго, упаковка букета вообще ужасная. Девушки общаться не умеют, постоянно заказывают глаза и вечно чем-то недовольны.
Заходила как-то с ребенком в коляске, просила показать какого обьема зелень, чтобы понять сколько мне взять, флорист сказала самой пройти и взять. С коляской в холодильник надо было зайти?))
А сотрудники для чего?) может мне и упаковать самой надо было)
1
1
May 4
Отличный магазин цветов! Букеты со вкусом, выбор цветов и букетов большой, и доставка четкая, даже в другой город! Спасибо огромной и всем рекомендую!
April 14
Очень много раз покупали цветы этой сети магазинов. По разным адресам, цветы на вид свежие. Но они вообще не стоят. Буквально день и вянут. Разные цветы брали и добавляли порошок, который в комплекте дают. И без него... Максимум два дня и цветы на выброс
January 7
Отличный магазин с хорошим выбором свежих цветов, внимательным персоналом и адекватными ценами.
November 14, 2024
Заказывал розы в подарок на День рождения. Флорист перепутал количество, положил четное количество цветов.Испортили человеку праздник.За клиентоориентированность+.Поддержка извинилась и вернула деньги за букет,но осадок остался.
October 14, 2023
Мне нравится это магазин. Поменяла прежний выбор на "Розалию". Теперь только там покупаю цветы. Сегодня посетила новый магазин недалеко от Экодолья. Просторный холодильник, большой выбор, неплохое оформление салона. Продавец, по имени Алёна, обслужила вежливо и быстро. Нужно было букеты везти далеко, объяснила ситуацию - помогла все сделать для того, чтобы цветы "дожили" до пункта назначения. Что еще нравится - всегда к букету крепится пакетик со специальным составом, чтобы цветы простояли подольше. Спасибо.
November 26, 2024
Нормальный такой, путевый магазин цветов.
Цены могут показаться немного кусачими, но вы и цветы покупаете не просто так и не каждый день.
September 14, 2023
Регулярно покупаю цветы в данном салоне, но обычно по адресу Проспект Маркса 72б и в Плазе.Всегда после покупки цветов остаюсь довольным, тк персонал всегда встречает с улыбкой и готов помочь в подборе букета/цветов.И само качество букетов/цветов остаётся без вопросов, все на высоком уровне.
НО 14.09 приблизительно в 17:50 по воле случая оказался в салоне по адресу проспект Маркса 89.Для понимания ситуации, последние цифры номера телефона 68-92, имя Максим.
Во время посещения салона, я как и всегда в других точках,спросил можно ли войти и посмотреть готовые букеты , на что женщина из персонала отреагировала довольно странно,словно я пришёл к ней домой и прошу открыть её холодильник.В этот момент уже начали накатывать неприятные ощущения от посещения. Впустив меня внутрь, я бегло осмотрел букеты,не найдя того что нравиться глазу, я вышел и спросил это все готовые букеты или есть ещё ? На что получил ответ с глубоким пренебрежением и призрением, что аж честно говоря уже хотелось провалиться под землю а не покупать цветы.
Букет я выбрал и букетом я остался довольным как и девушка которой я его подарил. Но оплатив букет, поблагодарив и попрощавшись с персоналом. Я услышал прощание и пожелания хорошего вечера только от двух девушек,а от женщины которая отнеслась ко мне с презрением я ничего не услышал. И в этот момент я окончательно понял и осознал то,что я не ошибся в её негативных эмоциях по отношению ко мне.
Это второй отзыв в Яндекс картах,я их не оставляю от слова совсем, первый оставил за скидку))
А в этом случае ситуация не отпустила спустя долгое время и бокал вина)
Планирую и дальше посещать и рекомендовать данный салон, но по другим адресам с приятным персоналом. По адресу Маркса 89 женщина сделала все, что бы я больше никогда туда не вернулся, да качество букета на высоте, но настроение всегда превыше.
2
March 19, 2024
С самого открытия магазина являемся частыми покупателями. Цветы и букеты несомненно прекрасные, а вот цветы на доставку крайне редко приходят по вкусу. То совсем другое наполнение букета выходит, то привезут уже непонятно какой букет, причем заранее даже не предупредив,что цветы будут другого цвета, а потом просто проигнорят ваши сообщения в мессенджерах. Вот такой сервис. Так,что если брать, то только в самом магазине, доставкой лучше не пользоваться.
February 18, 2024
Хороший выбор,хороший персонал,всё прекрасно,но… Не единожды покупали цветы в разных магазинах этой сети и за очень приличные суммы денег,но букеты стоят пару,тройку дней от силы и в мусорное ведро. Очень жаль((
2
September 5, 2024
Заказывала букет для 1 сентября. Обратилась за три дня до даты. С сотрудницами салона обсудили возможные варианты, какой букет можно заказать исходя из моего бюджета, время, когда я могу забрать букет. 2 сентября пришла в салон и получила великолепный букет. Чудесные георгины и астры.
October 30, 2024
Есть, конечно нюансы , нов целом хорошо.
Девушки зачастую уставшие, не очень весёлые, но работу свою знают!
Марка 89, хороший салон!
2
December 16, 2024
Заказываем здесь цветы.Привозят свежие букеты.Есть обратная связь в Вотсапе.Надежный салон.
September 7, 2023
Хочу поделиться своим опытом заказа цветов в данном салоне. Обращалась туда дважды. Цветы к 1 сентября 2022 год и 2023. Цена на букет с подсолнухами уменьшилась в сравнении с тем годом, но какого было мое разочарование получить абсолютно мятую упаковку. При получении букета 1 сентября по адресу Маркса 72Б я увидела насколько неорганизованно производится выдача букетов. Очередь за покупкой цветов/очередь на получение товаров заказных ранее но оплаченных не полностью/очередь на оплаченные заказы. Успела выкрикнуть свой заказ - попросили фото цветов (почему я должна была его иметь?) принесли по описанию мои два букета с подсолнухами. В итоге бросили их в кучу на столе. Я говорю, что он оплачен 100%. Сотрудник ответила : "Ждите, так отдавать нельзя". Прождала около 15 минут, подошла другая девушка, я объяснила где мои букеты, она спросила номер заказа, после чего спросила почему я их не забираю, он же оплачен. Опоздали на линейку...
Мораль такова - измените политику выдачи заказов в праздничные дни. Организуйте отдельное место для хранения полностью оплаченных заказов. налепите на них стикеры с номером заказа и пусть их выдают сразу. Иначе просто половина клиентов разбежится, а другая будет без настроения уже с утра в праздничный день. Ну и конечно же упаковка не должна быть как из ж....
В дополнение прикрепляю фото букета с этого года и с того. Думаю разница очевидна
October 15, 2024
Хороший магазин. Являюсь постоянным клиентом))) Цветы всегда свежие. Цены приемлемые. Девочки всегда подскажут какой букет лучше собрать отталкиваясь от повода. Всегда остаюсь довольной. Желаю процветания!
January 27, 2024
Отличная сеть цветочных салонов, как в Обнинске, так и в Малоярославце флористы знатоки своего дела, всегда подскажут, упакуют, клиентская система лояльности, доставка
October 5, 2023
Всегда цветы данного салона приобретает муж,сегодня решила сама купить горшечное растение ,была в магазине по улице Ленина.хочу выразить благодарность флористу,которая мне помогала(не видела имя на бейдже),очень спокойно все объяснила,помогла с выбором ,все тактично ,терпеливо,учитывая,что я долго выбирала и вообще не знала толком,что хочу.крайне профессиональный подход ,я довольна!
1
June 10, 2024
Если покупаю цветы , то в основном в этом магазине ) заказывали доставку - доставили не очень свежие цветы - когда сообщила им об этом - вернули деньги за заказ ) неожиданно приятно , что если обратная связь ) надеюсь впредь такого не повторится
October 1, 2024
Всегда заезжаю в этот цветочный, когда еду к маме) девушки приветливые, выбор цветов большой, всегда свежие. Крайний раз подсказали про сайт, сегодня заказала маме подсолнухи-букет огромный и красивый,курьер вежливый, мама довольна) спасибо большое за приятные впечатления и красивые цветы❤️
December 10, 2023
На их сайте выбрала букет- елку, подарки все стоимостью на 10825. Отправила в ватсап скрин их работы, увеличила, сказала, чтобы были внимательны и вот так сделали. Материться было бесполезно, общалась по телефону, просила переделать, отказаться не могла, тк три часа делали и переделывали и в итоге фото реальности и ожидания прикладываю. Больше никогда не обращусь в эту компанию. Научите флористов делать то, что представляете на сайте!!! А то полную чушь несут: все флористы разные и по- разному делают, осталось добавить , что руки у некоторых растут не с того места и слепые , не видят картинку и свою работу
2
September 1, 2023
Это был кошмар! Заказала в данном салоне букет на свадьбу. За 3 недели до торжества, все согласовали, накануне прислали букет на согласование, все ок. В день свадьбы утром так же прислали букет с лентами и бутоньеркой. Я все подтвердила и на всякий случай повторила в какое время заберем. Мне ответили положительно. И что вы думаете? Приезжает мой жених, а ему сообщают что мой букет ОТДАЛИ КАКОМУ-ТО ДРУГОМУ ЖЕНИХУ!!!!!! То, что у всех был шок - ничего не сказать. Моё состояние не передать словами. Мы из-за данного салона опаздывали в загс, пока шти разборки! Мне собрали вместо моих пионов розы, утверждали что пионов больше нет! Но пока не разнесли этот салон все наши гости, их якобы не было. В итоге за то время, пока шёл "выкуп" пионы нашлись и мне собрали нужный мне букет...и мы снова его ждали, что летели в загс со скоростью света. Букеты красивые, тут даже говорить не о чем, но тот стресс, который все пережили - не забыть никогда! Оооочееень разочарована...хотя цветы покупала и заказывала только в этих салонах. Милые невесты, имейте в виду, что такая ситуация МОЖЕТ произойти. Поэтому оставляйте номер жениха или имя...чтобы с вами такого никогда не случилось!
2
October 1, 2024
Спасибо сотрудникам за красивый букет и прекрасное настроение. Быстрая доставка.
June 13, 2023
Не хотелось писать негативный отзыв, но сделаю это, для того чтобы владельцы задумались, о поведении своих сотрудников! Не один раз приобретала цветы в данном магазине (ассортимент нравится), НО все эти 6 походов в РОЗАЛИЮ, за исключением 1-ого заканчивались испорченным настроением!!! Сотрудники разговаривают ТАК, ЧТО КАЖЕТСЯ, ЭТО ОНИ У МЕНЯ ЦВЕТЫ ПОКУПАЮТ, А НЕ Я !!! Может быть ЭТО ПОЛИТИКА РОЗАЛИИ ТАКАЯ; "НЕ НАДО УВАЖАТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!! КУДА ОНИ ДЕНУТСЯ!!!?????? Сегодня утром 13.06.2023г приобретала цветы на Маркса 89, одна из сотрудниц отнеслась просто отвратительно, к сожалению.....Разговаривала тоном ТАКИМ, что просто хотелось развернуться и уйти!!!! Проверьте ее, на профпригодность!!! К сожалению не запомнила ее имя, их было две девушки,(она невысокого роста) вторая сотрудница, оказалась более приветлива! Мне кажется владельцу, все таки стоит объяснить своим сотрудникам, что они работаю в прекрасной (связанной с красотой) отрасли, И НАДО БЫТЬ УВАЖИТЕЛЬНЫМИ К ПОКУПАТЕЛЯМ!!! Возможно покупателем может оказаться сотрудник "Общества защиты прав потребителей" не Калужского региона, а например из Москвы. Надеюсь на то что владелец, найдет время, и прочитает отзыв. Спасибо
4
April 27, 2023
Малость не понимаю, о каком вежливом персонале идёт речь в отзывах. Подбирала салон цветов для покупки букета на важное событие, естественно, качество цветов и оформление мне было очень важно. Связывалась со многими салонами, чей ассортимент мне приглянулся после просмотра их сайтов/соц сетей, консультировалась, чтобы в итоге выбрать лучшее место для покупки. Но так неуважительно, грубо, местами даже язвительно мне не отвечали нигде. Только в Розалии :))) На четкие и конкретные вопросы не отвечали, уходили от ответа, писали вообще о другом. Цветы купила в итоге у их конкурентов и ничуть не жалею. Сюда же наотрез нет никакого желания обращаться в будущем
P.S. Один раз пришлось купить цветы тут, привезли уже частично завядшие, на следующий день все цветы были дохлые. 4 тысячи на ветер
5
1
November 2, 2023
Отличный салон!спасибо, за красивый букет, и своевременную доставку!Рекомендую, всё быстро оформили, обсудили цветы, услышала рекомендации
2
April 22, 2024
Нравится что цветы достаточно свежие, дают виагру для цветов. Цветы стоят достаточно долго, цены средние. Если дарю цветы не для галочки, то после покупки не стыдно.
February 14, 2023
Мой самый любимый салон цветов . Даже в Москве не нашла альтернативу . Мне нравятся там все букеты . Ребята развиваются , активно - реклама , новые магазины-все с терминалами , инста , приятные флористы, доставка .Как - то не успели собрать мой букет , сразу исправили ситуацию - залоялили картой ! Клиентоориентированные !
1
January 17
Всегда свежие цветы! Отличные букеты.
September 3, 2023
Рекомендую всем!!!
Спасибо Вам за внжливость, профессионализм и оперативность. Сам нахожусь в Москве, сделали всё чётко и то что я хотел за 20 мин и ещё с доставкой. Спасибо ребята.
1
February 3, 2024
Большой выбор. Норм цены.
Выбрал букет, заказал на нужный адрес, в определённую дату и время.
Перед отправкой получил фото готового букета, подтвердил соответствие.
Привезли вовремя
Всё ок
April 24
Лучшие цветы в Обнинске только толькл тут
March 8, 2023
Ничего не предвещало беды - неоднократно брал цветы в Розалии, и даже пользовался их доставкой. Все хорошо.
Но разместив 5 марта заказ на доставку цветов 8 марта с 10 до 12 ничего так и не получил. Сообщений о задержке так же не было, кроме дежурной фразы в ответ на мое обращение ("извините, мы тут все заняты, опаздываем").
Я прекрасно понимаю аврал в таких магазинах в такую дату, но ребят - вы на себя обязательства взяли, и не выполнили. И даже не предупредили. Я ждать не мог, на 14.00 было запланировано мероприятие, поэтому я надеялся на доставку вовремя.
В 13.30 я уже от цветов отказался, деньги вернули (хоть так), даже элементарных извинений за испорченное настроение я не дождался.
Так что имейте в виду, что полагаться на Розалию в части доставки не следует.
4
August 15, 2023
Мало того , что качество цветов ухудшилось , цветы вянут уже на следующий день , так еще свои пятитонники набитые мусором везут выгружать в чужие дворы . Сегодня приехал пятитонник на Маркса 85 и выгружал коробки , лестницы и т.д в мусорный контейнер . Хотя этот контейнер к этим цветочным салонам не относится . Вот так вот люди платят за вывоз мусора данного магазина
1
1
November 30, 2023
Заказала у них букет на свадьбу за 20.000 рублей!!!!!
А они мне вот это отправили!!! Бессовестные Сотрудники и ужасный сервис!
Что это за ветки зеленые???? Я доставку роз заказывала на дом (( а мне этот куст прислали так еще и зеленые ветки подложили!
Молодоженов без букета оставили еще и деньги не вернули
3
2
February 14, 2023
Самый отвратительный сервис по доставке. Если подойти купить по факту - все окей. Но с доставкой огромнейшие проблемы и недочеты.
Заказываешь заранее, к определенному времени. В результате доставка опаздывает на час, два и так постоянно, вне зависимости праздничный это день или нет.
Заказывала цветы ко времени - курьер опоздал. Человека уже в результате нет в городе, забрать некому. ХОТЯ попросила доставить побыстрее, объяснив всю ситуацию. На что мне просто поступили извинения. Трата как моего времени, так и сюрприз не получился) И самое смешное, что магазин находится буквально в соседнем доме, почему нельзя было поставить в первой очереди - не понятно
1
2
February 11, 2023
К сожалению, очень неприятный опыт с букетом. Такого не ожидала совсем, откровенно говоря.
Букет на сайте выглядел одним образом,а по факту это оказался веник, оглоданный и недоделанный веник. Прошу прощения за это слово,но да, это был именно веник.
Самое обидное что решила довериться столь зарекомендовавшей себя организации, да ещё букет родителям на 50летие свадьбы.
Когда о своих впечатлениях сообщила в этот магазин,там развели руками и сказали что видимо не оказалось составляющей и флорист "якобы" чем-то заменил. И это при том что букет заказала !!! за сутки! Да и замены если присмотреться нет.
В общем будьте аккуратнее и не оплачивайте всю сумму до момента финального фото.
Одно фото с сайта с каталога (таким букет должен был быть) и остальные фото букета в реальности! Разочарование это прям легко сказано.
Из плюсов: быстро обрабатывают заказы и присылают счёт на оплату.
2
2
September 21, 2024
Хорошее место, отличные цены, широкий ассортимент
August 13, 2024
Мне очень нравится качество из цветов❤️
Мальчики берите на заметку, цветы долго стоят и не портятся ☺️
March 8, 2023
Сделал заказ через приложение Flowwow 1 марта на 8 марта. Заказал 3 букета с доставкой с 10:00 до 12:00. Ранее подобные заказы делал и все было нормально. Сейчас меня просто проигнорировали. Видимо ошибкой было вносить полную предоплату. Доставка была просрочена. На звонки ответили только спустя полтора часа, разумеется никакой конкретики не дали. Заказ я отменил, трубка была безразлично брошена. Сделанный заказ с полной предоплатой не был выполнен, праздник испорчен. Выводы делайте сами
3
February 28, 2023
Отличный магазин цветов, но туда нужно ехать оффлайн. Так как сайт невозможно навязчивый. Зашел заказать букеты на праздник(с мобильного устройства) пока выбирал букет окно связи с менеджером выскакивало каждый 5-7 секунд. На 10 раз закрыл сраный сайт и просто позвонил в магазин! Тупейшая навязчивость, почему разрабы или владельцы сайта не могут это поправить, если я 2 раза закрыл это окно, то не нужно мне еще дальше предлагать.
Вывод
Магазин отличный
Сайт на 3 по 10
1
March 8, 2023
Крайне не рекомендую заказывать доставку цветов в данном салоне. Заказывал розы "Роза Orange Kenya". Заказ был выполнен не верно, доставлены другие цветы. Цвет был важен. О том что цветы были заменены меня не предупредили. Перед отправлением прислали ссылку на фото с цветами, увидел что цветы другие, нажал на кнопку есть замечания, высветилась надпись, что со мной свяжется менеджер, но со мной так никто и не связался... Избегайте этот салон если хотите получить именно то, что вы заказали!
2
1
August 26, 2024
Всегда вовремя, всегда с вниманием, никогда не подводили! С огромной благодарностью к вам!
November 28, 2022
Хороший салон цветов, приятное обслуживание, вежливый персонал, идут на встречу. Грамотный подход. Рекомендую, часто делал заказ через интернет- все отлично
October 17, 2022
Остались очень неприятные впечатления о работе сайта и доставки. Оставила три звезды в отзыве только потому что розы были действительно свежими.
Пыталась оформить доставку роз через сайт, использовав промокод. Промокод не срабатывал, написала в чат, помогли , с третьего раза промокод сработал. Дальше пытаюсь оплатить на сайте заказ. Выясняется , что можно оплатить только сбером или тинькоф. Пишу в чат, помогли. По итогу позвонила и оформила уже по телефону. Пишу в чате , что не помню адрес получателя, оставляю контакты получателя . Прошу , чтобы позвонили и согласовали с получателем адрес и его нахождение соответсвенно в доме , прежде чем вести . По итогу, привезли без согласования , получателя не было дома и я оплатила две доставки .
Коротко о доставке в розалия
4
May 15, 2023
Заказывала доставку 15.05. на д/р мамы пионовидные розы. Сама купить не смогла, некогда было-работала. Вечером зашла к маме поздравить и увидела букет, это ужас!! Голые стебли с засушеными листьями и "уставшие" головки роз. Это кошмар! Больше никогда не буду пользоваться их доставкой, такое впечатление, что продают залежалый товар. Не советую данный магазин.
1
4
April 28, 2024
Все понравилось. Ассортимент, персонал, цены. Годное место.
1