Rosalia Flowers
139 reviews
May 23
Заказали цветочную композицию N86 (номер заказа 21211 от 16.05.2024) для поздравления учителя в честь окончания учебного года. Я понимаю, что каждый букет индивидуален и может отличаться от представленного на сайте в связи с отсутствием каких-то цветов, но не до такой же степени...Ожидался стильный небольшой букет, как на фото слева, а получили то, что справа🙄 Весьма разочарованы. Никак не ожидали получить такую композицию от весьма знаменитого в городе салона.
1
November 1
24 октября. Зашла в этот магазин за покупкой цветка в горшке. В магазине присутствовало 4 работника, которые стояли и болтали между собой, не обращая внимания на покупателей. Когда подошла к ним с вопросами, просто отвечали «да,нет». Попросила помощи в подборе цветка теневыносливого, на что услышала в грубом тоне: «Таких цветов нет». Могли бы как то рассказать про цветы, про уход, которые я уже хотела купить, Но они продолжили болтать между собой. Ужасное впечатление о персонале, ничего не получилось купить.
June 18
Разочарована вашим салоном цветов, больше ни ногой! Подарили шикарный букет пионов. Подрезали, поставили в воду, засыпали порошок. Через 2 дня решила разобрать упаковку. На цветах плесень, снизу лепестки гнилые, сам цветок рассыпался в руках. Все 7 пионов рассыпались на лепестки, их держала только оберточная бумага до этого. Настроение испорчено на весь день.
18.06.2024 администрация вернула деньги за букет, вопрос решен.
September 24
Очень хороший магазин , с приятными ценами , качественными цветами , очен. Добрыми флористами , всем советую
February 8
Очень разочарована цветами из этого магазина.
Муж захотел мне сделать подарок, находясь в другой стране.
Он заказал онлайн мне букет пионов, моя мама забрала их из магазина, не успев посмотреть на них (продавец вынесла их из холодильника и сразу стала заворачивать в бумагу. посмотреть на цветы не предложила, а мама, к сожалению, не сориентировалась). До этого магазин прислал фотографию, на котором букет выглядел гораздо лучше. К сожалению, это фото у нас не сохранилось.
И я, и муж, и мама - все расстроились, что цветы абсолютно не свежие, мелкие, местами уже покоричневели.
К слову, я уже в 2022 году заказывала отсюда цвета и была не довольна.
Настоятельно рекомендую покупателям не стесняться требовать, чтоб букет был собран точно так же, как и на фото, и чтоб цветы были свежие.
UPD: с мамой связался сотрудник Розалии и осуществил полный возврат средств, за что вам большая благодарность! Надеюсь магазин будет следить за качеством цветов так же тщательно, как и за своей репутацией :)
1
February 15
Заказывал доставку цветов, сам был в Москве и не мог контролировать данный простейший процесс)
1. Букет на фото в 2 раза больше, чем то - что приехало по итогу
2. Заказывал доставку на 14.02 23:00-00:00
сначала мне позвонили 13.02 и спросили куда доставлять, а затем на следующий день в 22:15 мне звонит курьер и говорит, что он уже у подъезда. бред)
3 звезды только за наличие в Обнинске доставки цветов и отзывчивость курьера, который все таки доставил букет цветов моей женщине.
Заказывать можно, но только в крайнем случае)
September 4
Супер на 1-ое сентября заказывали 2 букета. Утром все было готово, цветы свежие отлично пахнут.
July 12
Прекрасный магазин. Внимательные продавцы. Огромный ассортимент цветов. Спасибо
October 4
Цветы красивые, но курьер не сфотографировал получателя с цветами (хотя отмечал это на сайте и по этой причине и выбирал эту доставку)
Очень обидно...
September 23, 2023
Отличное место. Всегда свежие и красивые цвен. Флористы собирут любой букет на вкус и цвет. Персонал доброжелательный. С цветами всегда дают средство для того, чтобы цветы стояли дольше
December 17, 2023
Приятная и клиентоориентированная девушка. Очень быстро поняла ситуацию, помогла подобрать букет, и оставила после себя шлейф приятного настроения. Спасибо огромное 💋🔥 место огонь
December 27, 2023
Хороший магазин, приятно что есть дисконтная карта. Мне больше нравится магазин этой сети в Малоярославце, в нем больше выбор готовых композиций.
2
November 30, 2022
Уже второй год заказываю здесь доставку цветов на торжество. Учтены все пожелания, букеты в современном исполнение, композиции прекрасны. Полностью доверяю данному магазину. С доставкой проблем не было- точно в обговоренный срок. В этом году довольно долго обсуждали заказ, подбирали варианты. Очень вежливо, терпеливо отвечали на вопросы, направляли фото в мессенджер. Результат порадовал!
Спасибо много-много раз!
Магазин рекомендую!
1
1
July 12, 2023
Персонал отличный,но цветы нет,мне муж на день семьи 8.07.23 подарил цветы ,которые кишили тлёй,теперь я боюсь что мои домашние комнатные растения заразятся,вообщем мне уже было не до красоты цветов,я под напором кипятка просто пыталась сбить цветы с паразитами!обратите внимание на белый цветок с желтой серединой,там тля или еще какие-то клопы,я незнаю,но дома когда разглядела в жтом цветке кишило ими,под листиками
1
December 28, 2023
Всегда за цветами неизменно идем именно в этот салон. Нравится и ассортимент свежих цветов, и работа девушек-флористов) Всем рекомендую!!! 🌸
November 7, 2022
Я считаю этот магазин цветов одним из лучших в г.Обнинске.
Прекрасное обслуживание, отличный выбор цветов. Можно заказать букет к определенному времени и забрать его точно в срок.
Ни чего не могу сказать о квалификации флористов - ни разу не пользовался их услугами, хотя представленные букеты нравятся, но выбираю сам.
По отзывам получательнец букетов - цветы очень хорошего качества (очень долго стоят).
Да забыл вроде есть доставка и сайт, но ничего сказать не могу - не пользовался ...
1
November 26, 2023
Это просто ужас, позвонил оформил заказ в 9 утра сегодня на день матери, В СОСЕДНИЙ ДОМ, звонил просил доставить сразу или пораньше, в ответ мне говорят что это невозможно все заняты, и самое раннее заказ с 12 до 13, сейчас время 13.43 заказ так и не доставили, он где то у курьера, никто ничего не знает ни за что не отвечают) праздник испортили, не могли пойти навстречу и доставить пораньше 0 клиентоориентированности, отвечают по телефону грубо
December 2, 2023
Огромное спасибо . Букеты очень красивые. Подарил два букетика супруге на ДР ей очень все понравилась. Так же понравилась доставка все привезли в оговоренные сроки .
2
July 18, 2023
Как приятно зайти в салон цветов где вежливое обслуживание, шикарные букеты, приветливые продавцы, свежий запах, быстрое обслуживание в течение 5 минут. Спасибо
1
August 7, 2023
Место в центре города. Цветы хорошего качества. Цены несколько выше, но есть карта лояльности, дающая скидку. Персонал доброжелательный и позитивный.
1
March 26, 2023
Очень добрый и приятный персонал. Букеты на любой кошелек и выбор. Так же очень понравилось, что назвав сумму и чего бы хотелось, флорист сразу предложила выбор букетов, красиво и на любой вкус ☺️☺️
1
April 9
Лучшая сеть магазинов цветов в Обнинске. Прекрасные флористы, чудесный подход к работе.
March 8
Отвратительно 8:20 утра 8 марта 20 мужиков стоят ждут когда у них пересменка закончится, оплату не принимают 20₽ у них не сходится будто в 80-е попал. 25мин подождал ушел не с чем не стал ждать. Бред какой-то ,и не я один ушел хозяину стоит задуматься вы теряете деньги и доверие, не поеду больше туда.
August 13
Очень дорого, выбора мало, больше рекламы, чем действительно красивых букетов
June 26
Приятные люди, свежие цветы , доставка 24/7 , спасибо
February 21
Хороший магазин цветов! Вежливый персонал, цветы всегда свежие. Качество на уровне!
1
1
March 30
Очень вежливые продавцы. Но шарики которые купили ребёнку на день Рождения, сдулись на следующий день. Как то не очень приятно
September 28, 2023
Работает круглосуточно, большой ассортимент продукции, вежливый персонал, готовый помочь в выборе и упаковке букетов
December 22, 2022
Всё просто и быстро, пользуюсь услугами этого магазина давно, очень доволен, обслуживание на высшем уровне, помогут выбрать букет, или флористы подскажут какую композицию лучше собрать, советую!!!
1
August 13, 2023
Заказала букет с доставкой, сделали совсем не то что было заявлено. Собрали слишком ярий, пёстрый, хотя на сайте букет был в пастельных тонах. На просьбу переделать или хотя-бы добавить больше светлых, белых цветов получила отказ!!! Хотела оставить на сайте отзыв о работе данного магазина, но к сожалению не нашла такого раздела, видимо его там нет не случайно......
February 11, 2023
К сожалению, очень неприятный опыт с букетом. Такого не ожидала от слова совсем!
Букет на сайте выглядел одним образом,а по факту это оказался веник, оглоданный и недоделанный веник. Прошу прощения за это слово,но да, это был именно веник. Зато в красивой обёртке.
Обидно, что по ситуации решила доверить столь зарекомендовавшей себя организации собрать букет родителям на 50летие свадьбы. 🥴 А на выходе🤢 И скидка 15% на следующие заказы вообще не интересна. Следующих заказов я здесь делать точно не буду.
Когда о своих впечатлениях сообщила в этот магазин,там развели руками и сказали что видимо не оказалось составляющей и флорист "якобы" чем-то заменил. И это при том что букет заказала !!! за сутки! Да и замены, если присмотреться, НЕТ.
В общем будьте аккуратнее и не оплачивайте всю сумму до момента финального фото.
Одно фото с сайта с каталога (таким букет должен был быть) и остальные фото букета в реальности! Разочарование это прям легко сказано.
И цена этому явно не 2500р.
Из плюсов: быстро обрабатывают заказы и присылают счёт на оплату.
1
1
November 25, 2022
Посетила сегодня салон цветов по этому адресу и осталась очень разочарована.
В нашем городе не так много салонов, которые работаю круглые сутки, но два из таких салона работают в одном месте, а именно напротив магазина МОСТ располагается два круглосуточных цветочных. На юбилей начальнице потребовался букет и приобрести его я решила прям перед работой и приехала в 7 утра в данный салон.
Rosalia Flowers судя по всему тратит много денег на рекламу, но времени, чтобы обучить своих сотрудников продажам у них нет. Продавец явно была не очень рада меня видеть, но я озвучила свои пожелания, сумму (5т.р, считаю важным дополнением), сначала мне предложили готовые букеты, но не нашла ничего по душе и попросила собрать. Девушка бедная так вздыхала и закатывала глаза, словно я прошу ее подарить мне цветы бесплатно, после чего она спросила сколько у неё есть времени и услышав «минут 20» сказала, что за это время букет ей не собрать, тогда я сказала 30-35, но этого времени тоже оказалось недостаточно, учитывая, что кроме меня в 7 утра больше никого не было, я поблагодарила и пошла в соседний цветочный, где мне оказали услугу.
Хочу сказать, что данный случай не первый в данном салоне, около месяца мы с подругой зашли за маленьким букетом для девочки-подростка и попросили сделать что-то за 1200 примерно,но в услуге нам отказали, сказали, что за такую сумму букет нам делать не будут, после чего мы также пошли в соседний салон, оказывается, что за эти деньги можно сделать милый букетик из гипсофил.
Больше не буду посещать данную сеть цветочных салонов, спасибо.
Какую бы сумму ты не приносил сюда, тебе будут не рады.
5
1
October 23, 2022
Приятная девушка собирала букет, качественно и красиво оформила. уютный интерьер, всегда свежие цветы. Был первый раз очень понравилось будем заходить почаще.
1
December 21, 2023
Цветы несвежие (( дают в пакетике средство- не помогает увеличить стойкость. Покупаешь норм, а на утро фуфло. Вообще-то это у всех продавцов такая ситуация. Из одной кучи закупаются
November 17, 2023
Отличная организация! Директору Павлу отдельное спасибо! Оперативно решает все проблемы! Рекомендую!
February 27
Добрый вечер, заказала доставку цветов на дом. Очень была расстроена когда увидела их. Выглядят мягко говоря не очень, все с потемнениями, какие-то помяты.
1
May 14, 2023
Неоднократно пользовался дистанционным заказом и всегда результат был на высоте. Букеты очень красивые. Цветы всегда свежие, доставка быстрая.
1
September 3, 2023
Хорошие букеты, хороший выбор. Но доставка ужасная, не советую пользоваться. Указал время доставки, сайт позволяет выбрать промежуток в час, в течение этого часа букет должны были доставить, а в итоге опоздали на пол часа, когда мы уже уехали из ресторана.
1
May 21, 2023
Все супер ! Сделал заказ на время с доставкой курьером! Прислали фото готового букета , шикарен ! Доставили вовремя , жена была на обеде дома и тут вуаля с днем рождения )
2
1
March 6, 2023
Прекрасный салон цветов в Обнинске!!Покупала сегодня букет маме на 8 марта, прекрасный персонал, приятные отношения с покупателями. Вообщем, теперь знаю где покупать хорошие цветы💗🌸
1
2
March 8, 2023
Отвратительный сервис!
Сделала заказ, в котором было указано доставка 16:00-18:00 доставили в 21:00. Я заказала розовые тюльпаны, доставили красные. С утра я несколько раз уточнила есть ли в наличии тот цвет, который я заказывала. Мне сказали, что перед доставкой пришлют фото и обсудят со мной цвет, в итоге никто со мной не связался, доставили в конце дня, когда букет уже не нужен был и совсем не того цвета! Не рекомендую данную компанию, очень не надежная.
3
May 20
Свежие цветы по приемлемым ценам!
1
June 18, 2022
Самая профессиональная сеть цветочных магазинов, приятно заходить, приятно общаться и обслуживаться. Цветы всегда стоят долго, что говорит о качестве товара и флористы составляют букеты с душой и индивидуально для каждого
1
September 19, 2022
Любимый цветочный магазин. Всегда свежие цветы и приятный персонал. Есть система скидок и работает круглосуточно. Да и выбор самый большой в городеб
1
April 25
Отличный магазин. Цветы высшего качества, хоть и дорого но берем там
November 27, 2022
В день матери к моим родителям приехал курьер от rosalia flowers, уточнил адрес и передал моей маме букет.
Она подумала, что это от меня(я живу в другом городе).
Я ничего не заказывала и вообще забыла про праздник, стала выяснять, откуда цветы (ошибка или подарок от кого-то еще), спустя полтора часа наконец мне ответили. Оказалось, что другой заказчик неправильно указал адрес и цветы у мамы заберут.
Я объяснила всю неловкость ситуации, но даже не получила извинения.
Чтобы исправить ситуацию заказала цветы в другом месте.
Очень разочаровали.
3
1
July 9, 2022
Хотел сказать спасибо девушке, что помогла мне 7 июля собрать замечательный букет на день рождения жены. Букет получился отличный, аналогичные, которые мне нравились, стоили в различных службах доставки в полтора раза дороже. По качеству всё шикарно, стоит до сих пор в товарном виде. Выдали ещё мне добавку, что ты букет дольше не вял. Буду вашим постоянным клиентом 😊
1
1
December 17, 2021
Была в двух точках на проспекте Маркса. Понравилось и там и там. Очень красиво, большой выбор свежих цветов интересных сортов и расцветок. Флористы мастера своего дела, составили шикарные букеты, дали рекомендации по уходу. Стоят букеты долго, радуют глаз.
1
1
March 17, 2023
Понравилась данная служба доставки. Заказывал у них корзину цветов на юбилей нашего бухгалтера. Всем понравились цветы, особенно юбилярше. Привезли точно в условленное время. Ценник у них норм.
3
1
March 8, 2023
Отвратительно работают 8 марта, для того, чтобы забрать заранее заказанный и оплаченный на сайте заказ нужно отстоять общую очередь, потом они начинают искать ваш заказ, половину не находят, начинают собирать заново, в общем потеря времени, бестолковая суета и увядающие букеты, простоявшие более суток в коридоре (без холодильника).
2