Не знаю, что можно хорошего или плохого написать о банке…. Банк он и в Африке банк. Самое важное не стены и интерьер , а обслуживание.
Дополняю свой отзыв новыми подробностями по просьбе сотрудника банка:
Увидев рекламу в интернете, позвонила в банк, долго общалась с оператором горячей линии по поводу размещения денег на вкладе. 21% - неплохо! Что нужно? -спрашиваю оператора. Нужно заранее заказать карту банка, потом договориться о встрече с курьером, получить карту и только потом приехать с картой в банк и открыть вклад! Вопрос: Вы понимаете, как это все неудобно для работающего человека в Москве??? Самый большой дефицит в Москве- это время!!! А вы осложняете то, что можно сделать за полчаса, заскочив по дороге в банк!
Ладно, дальше-хуже! Вырвалась как-то с работы, сняла со счета другого банка деньги, еду в Росбанк с суммой!!! А там- сюрприз🤷♂️ никаких 21% и в помине не было!17%!!!! Оператор что-то напутала или вы плохо услышали! Нормально так вообще???Развернулась и уехала в другой банк!
Уважаемый сотрудник Росбанка, вы просили подробности, я их вам сообщила! Как-то так…
Сегодня закрывала вклад в отделении на ул. Маши Порываевой. Закрываются отделения. В связи с этим огромный наплыв клиентов в оставшиеся пять. В зале огромная очередь. Много пожилых людей, которым даже сесть негде. 3 банкетки на 6 человек. Туалета нет! Воды нет! Работает 2 окна, а реально- 1 . Прекратите издеваться над людьми! Закрывайте отделения и дальше, но в оставшиеся посадите достаточное количество сотрудников! Ужасный банк. Никому не рекомендую!