Roscar
107 reviews
September 11
Хотим рассказать про НЕПРИЯТНУЮ ситуацию, которая произошла с данным сервисом "РОСКАР" в городе Копейск, расположенный по адресу пр. Победы, 60!! Так как столкнулись с безответственной и халатной работой "мастеров" данного сервиса! До этого частенько ремонтировали свой автомобиль в данном сервисе! Но в последний раз ремонт совершили халатно, если это можно так назвать, меняли "пыльник" на левом колесе, а в итоге данные мастера-работники не закрутили болт, вследствие чего колесо вырвало на дороге, пришлось вызывать эвакуатор и ремонтировать за свой счёт!! НО ЭТО ХОРОШО, ЧТО ВСЁ СЛУЧИЛОСЬ НА ГРУНТОВОЙ ДОРОГЕ И НЕБОЛЬШОЙ СКОРОСТИ НА ПОВОРОТЕ, ПОЭТОМУ ВСЁ ОБОШЛОСЬ И АВТОМОБИЛЬ НЕ УЛЕТЕЛ В КЮВЕТ ИЛИ ОБОЧИНУ НА ДОРОГЕ И ВСЕ ЖИВЫ И ЗДОРОВЫ!! НО ХОТИМ ПРЕДУПРЕДИТЬ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ КОТОРЫЕ ОБРАЩАЮТСЯ В ДАННЫЙ СЕРВИС ДЛЯ РЕМОНТА СВОЕГО АВТОМОБИЛЯ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, СЛЕДИТЕ И ПРОВЕРЯЙТЕ РАБОТУ МАСТЕРОВ ДАННОГО СЕРВИСА! При ремонте нашей машины, "мастера" сервиса ходили туда-сюда курили, разговаривали по телефону по личным делам, а не занимались своей непосредственной работой!! А ЛУЧШЕ ВООБЩЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА ДЛЯ РЕМОНТА СВОЕГО АВТОМОБИЛЯ!! Вроде и сертифицированный сервис, но работает неизвестно "кто" и непонятно как!! А ведь после таких ремонтов можно и погибнуть на дороге!! Далее при обращении претензии в сервис о случившей ситуации, ответили что это недоказуемо, что допустили такую халатность их "мастера" и идите куда хотите!!
3
November 23
Меняла 02.04.24 резину на летнюю, сказали, чтот пришло время заменить "соски". В результате поставили на одном колесе бракованный, доехала до Челябинска почти на диске, на другом колесе т тоже бракованный, пропускал в месте соединения. Т.е.слепили и не проверили. Так что доверия теперь к данному сервису нет, хотя ранее, лет так пять- шесть назад, были неплохие специалисты. Что- то поменялось.....
March 25
На днях обслуживал автомобиль СИД СВ, замена задних пружин, замена тормозной шланги, регулировка углов схождения. Всё сделали качественно, быстро, оформили доставку запчасти! Всему коллективу огромное спасибо, слаженно работают! Просто профи! Дальше буду обращаться! Дальнейших успехов!
November 23, 2023
Все отзывы отрецательные скорее правдо об этом сервисе. Я ударил поддон картера, масло потекло с прокладки. Записался к ним только потому, что они раньше предложили приехать ,у других сервисов всё занято. В место ремонта сделали диагностику и всё, просил , просил приклеить .. делов было шесть болтов открутить. Мастер делать не стал, сел в телефоне играть. Говорит надо масло слить, поддон править 1500, герметик 600 р. Сохнуть будет три часа. Сервис огромный, а толку 0! В соседнем гараже сделали всё за 1000р. По диагностике работы по ходовой с запчастями посчитали 15 К. Поеду я к ним чинить?
3
November 15, 2023
Большая благодарность работникам серви са. Купил зимнюю резину со скидкой и бесплатно шиномонтаж. Записался. Приехал раньше времени, приняли приветливо, поменяли резину на высоком уровне. Теперь всегда буду обращаться только здесь.
1
October 24, 2023
Раньше обслуживание было достойное.а теперь к сожалению к ним только на шиномонтаж так как нет альтернативы. 18 октября ездил к ним на шиномонтаж и в очередной раз убедился в своей правоте. столкнувшись с хамством мастера смены.Думаю что при таком подходе к клиентам у них с работой не очень хорошо и они либо сменят персонал.либо их будут ожидать финансовые проблемы.
1
June 27, 2023
Две недели назад делали диагностику ходовой,заказали запчасти.Молодые-симпатичные пообещали позвонить.Неделя прошла-тишина,муж поехал поинтересоваться,почему молчат.Оказалось ничего не заказали.Ждите,позвоним.Проходит вторая неделя-тишина.Уже третью неделю ждём когда расшевелятся.Вот это работники,солдат спит,служба идёт,за что только зарплату получают!У кого большие уши и лапши на них много умещается-тогда вам в Роскар!
3
2
July 16
Чистый аккуратный сервис и вежливые сотрудники
1
May 22, 2023
Я хотел бы напомнить роскар о замене масла и фильтра в моей машине Рено Аркана. Недавно я обнаружил, что масло течет, и не мог понять, почему это происходит. Я обратился в другой сервис, где мастер сообщил мне, что фильтр был установлен неправильно, что и привело к утечке масла. Он исправил ситуацию, и теперь все в порядке.
1
November 2, 2023
Не первый год здесь ремонтирую машину, все на высшем уровне, качественно, вежливо и по теме. Спасибо огромное!!!
1
April 5, 2023
Уже 5 лет пользуюсь услугами шиномонтажа только в этой организации. Приемлимый сервис, хорошее качество, адекватные цены. При возникновении спорных ситуаций реально стараются помочь. Рекомендую.
1
May 26, 2023
Отличный ремонт, мастер знает что делать. Делаю постоянно развал-схождение и ремонт ходовки на японке, без проблем, советую обращаться.Претензий на работу ни разу с моей стороны не было, спасибо за работу!
1
August 16, 2022
12 августа 2022 года я позвонила в Роскар, филиал в Копейске, пр. Победы,60 по поводу регулировки клапанов на моем автомобиле. Мастер сказал, что такие работы в данном филиале не производят, но послушать работу двигателя смодет любой из мастеров и мы договорились, что я приеду 13 августа в люьое время, что запись не нужна. 13 августа, как договорились, я подъехала и пошла в цех. Мастер, фамилию я его не знаю, на мою просьбу послушать двигатель, сказал резко, что он не в курсе и ему никто накануне не звонил. Сказал очень грубо, что свободных мастеров у него нет и не будет. Я, честно говоря, была удивлена, не ожидала, что мастер будет так груб. Села в машину и позвонила ещё раз по номеру, что ьы уточнить, возможно я звонила не в этот филиал. Нет, трубку поднял опять этот же мастер. Я сказала, что хотела убедиться с ним ли я договаривалась и почему вышло такое недоразумение? Мастер еще раз мне нахамил и просто послал на 3 буквы. ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДИТЕЛЮ ФИРМЫ, ИМЕЮЩУЮ ПРЕКРАСНУЮ РЕПУТАЦИЮ, РАЗБЕРИТЕСЬ С ДАННЫМ СЛУЧАЕМ И ОБЪЯСНИТЕ СОТРУДНИКУ, ЧТО ТАК НЕПОЗВОЛИТЕЛЬНО И НЕДОПУСТИМО ОБРАЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ. НИКОГДА БОЛЬШЕ НОГИ МОЕЙ НЕ БУДЕТ В КОПЕЙСКОМ ФИЛИАЛЕ ПО ПР. ПОБЕДЫ, 60. ШОК.
4
November 7, 2023
Как обычно быстро и качественно сделали шиномонтаж. Нужно только восстановить запись на ремонт с сайта.
3
March 7, 2023
Отличное место. Всегда делаю авто только у них, опытные профессионалы, все качественно, без накруток и переплат. Советую
August 19
люблю это место, хорошо делают!
June 6, 2022
Обслуживание на высшем уровне, качество работы просто супер, персонал ответственно подходит к своей работе и соответственно делает её. Отдельная благодарность мастеру Егору, по больше бы таких везде. Всё рассказал что по машине, как это будет делатся и сколько это будет по времени. Вобщем остался доволен.
1
1
October 8, 2022
В целом сама организация меня устраивает, но в г.Копейске как не позвонишь разговаривает так что желание обслуживаться на данной локации проподает на 1000%. Если бы я решил воспользоваться услугами в первый раз то, точно бы сюда без крайней необходимости не поехал! Может придёт время и в данном сервисе будут работать вежливые и компетентные руководители, заинтересованные в клиентах!
2
1
October 29, 2021
Делаю здесь шиномонтаж, перепробовал множество других сервисов, но тут лучше всего. Но стоимость услуг здесь дороже, хотелось бы больше скидок для постоянных клиентов. Удобная запись через сайт, приезжаешь вовремя и ждать не нужно ни сколько. Нужно организовать место мастера поближе ко входу, при приезде на сервис нужно идти к нему через весь цех.
3
1
November 1
Коллектив сложенный,молодцы
July 28, 2023
Каждый раз обращался все очень хорошо. Подскажут каждому и каждому по деньгам по бюджету.
June 28, 2022
Быстро и оперативно, качественно, приемлемая цена. Хорошие мастера,знают свою работу. В цеху чисто. Светло. Персонал вежливый.
1
February 17, 2023
Отличного подобран персонал. Всегда делаю ТО или замену расходников. Не стыдно рекамендовать. Было бы не плохо если поставили бы кофейный автомат в комнате ожидания.
October 25
Быстро. Качественно
December 9, 2023
Всё отлично! Даже предложили помыть колесо которое на замену. Жаль только сход- развал отказали
3
1
April 12, 2023
Удобно договориться по времени, соблюдается очерёдность. Коллектив стабилен, мастера профессиональным.
November 6, 2023
Всегда хорошо делают шиномонтаж, замену масла, и ходовку. Так держать
1
June 4, 2022
Лучшего автосервиса я пока и не знаю! Классные, вежливые специалисты. Всё объяснят до и после ремонта. Отдельная благодарность механику Егору. Таких бы побольше.
1
1
April 15
Хороший сервис, много товаров в наличии
September 22, 2021
Автосервис на все 100% мастера толковые, также на втором этаже находиться магазин огромную благодарность всегда все могут подсказать заказать и посоветовать подешевле спасибо и процветанию вашему сервесу.
3
April 17
Отличный сервис. Лет 10 тут обслуживаюсь
March 20, 2023
меняли зодние колодки раскололи баробан.перед работами одну цену говарят после работы другая цена.вопщем криворукие слесаря и мастера мощенники .не рекамендую к ним обращатся...
3
4
April 25, 2022
По записи... быстро в основном качественно, ценник, очень задран, но один раз умудрились забортовать покрышки перепутав направленность! Когда предъявил, мастер хотел взять с меня сумму за перебортовку 2х колёс, обвинив во всем меня.... Пришлось привести кучу доводов, чтоб он вовремя одумался... Вот так, делайте выводы.
3
1
August 6, 2023
Меняла лобовое стекло на авто, очень качественно и быстро. Рекомендую🤗
April 30, 2022
Обслуживать 3 года, всём персоонвлом доволен, всегда адекватно быстро и цена не намного выше гаража, масла те что с бочек хороши без нареканий
1
June 4, 2023
Спасибо за диагностику.Приятное обслуживание,удобная комната ожидания.
May 19
шиномонтаж на высоте, про остальное не скажу
March 28, 2023
Всегда здесь делаю замену масла, качество, цена, сервис, все на достойном уровне.
October 15, 2021
Обратилась для покупки шин ,замена шла в подарок.при замене предложили бесплатную диагностику(я и сама слышала скрипы и хруст гранаты,только не знала что конкретно нужно заменить )на которой увидели необходимость ремонта авто.дали список зап.частей.После покупки записалась на ремонт,сделали очень быстро и по приятным ценам.Приятный,грамотный консультант по продаже шин,Отличная команда автомехаников .Без раздумий обращусь ещё.
3
July 15, 2022
Покупали резину на машину , цены адекватные и год изготовления свежий, оформили быстро и да же менеджер помог донести колеса до машины
February 3, 2022
В роскаре на постоянном обслуживании. Давно знаем мастеров. Молодцы ребята. Нам очень нравится. Будем советовать однозначно. Если проблема с автомобилем то только в роскар.
3
September 24, 2023
Vsinicyn46 быстрое и качественное обслуживание
November 23, 2021
Мастера хорошие! Цены тоже приемлемые. Очень удобная система записи и предупреждения о назначенном визите. Неоднократно заезжал на мелкие ремонты, плановые замены жидкостей и расходников.
Рекомендую.
3
1
May 27, 2021
Обсолютно не квалифицированные ремонтники на СТО. Мурыдили кондиционер на каком то аппарате минут сорок , потом сказали утечка где то и всё на этом. Взяли за работу 1200 тупа за диагностику которой ни чего не дала.( У бывшего поста ГАИ паренёк за 1000рублей заправил кондей подтянул золотник в трубке и уже год как полёт нормальный. В марте месяце чего года приехал на сход развал , они типа сделали ни каких-либо бумаг не выдали, на следующей жи день заехал в автосервис на Кемеровской жалуясь на стук в подвеске , оказалось что обоим опорным подшипникам на стойках уже Копец ,,теперь вопрос : каким образом Роскар сделали развал если ходовка в убитом состоянии и колеса болтались куда хотели!!!!!?!?! Развал сделал после замены опрников на мех кольце в Челябинске и руль тянуть перестало и прям как рукой сняло.короче ничего в Роскаре (шининвесте не умеют)!!!!! При этом цены за работу Конские!Они при замене наружной гранаты уверяют что нужно всю скалку снимать за это типа доплата!!! Бред при мне за 20 минут на той же Кемеровской гранату заменили без всяких снятий скалки и применения балгарок.
5
2
May 16, 2023
Часто очереди и предварительная запись на сервис, а так отлично
December 2, 2022
не нашлось ключа для снятия колпаков мерседеса s63 пришлось ехать в УралАвтохаус брать у них ключ в связи с этим потеря времени!!!
1
April 6, 2021
Пользуюсь их услугами очень продолжительное время, делают круто и качественно по хорошим ценам, могу смело их рекомендовать, очень крутой сервис 🧐🧐👍
1
1
November 19, 2021
Сервис на высшем уровне. Персонал компетентен, доброжелателен. Цены могут первоначально вам показаться незначительно завышенными, но полученный сервис намного превосходит их.
2
2
December 8, 2021
Всё ХОРОШО, главное быстро и без очередей. Менял второй комплект резины для двух автомобилей, работают МУЖИКИ очень качественно, реально получается от переобувки до переобувки.
2
1
November 19, 2022
Понравилось. Все сделали быстро и качественно.
1