Rose 58
592 reviews
December 20, 2024
Спасибо Вам большое 😊 Цветы всегда очень красивые, свежие, по демократичным ценам 👍 Флористы в чате отвечают на все вопросы (даже если их очень много 😅), высылают фото ассортимента (что очень удобно, когда нет возможности доехать лично, а всё рассмотреть хочется) 😉 Доставка быстрая, в обговорённый срок, курьеры вежливые и подсказывают как продлить срок сохранности цветов 🤗 Ещё раз спасибо Вам 😊😊😊
1
January 26
Заказывали букет с доставкой. Все прошло отлично! Связь с покупателем на высшем уровне, учли все наши пожелания. Цветы свежие, ароматные, букет получился шикарным! Получательница осталась очень довольна! Спасибо огромное за качественно предоставленную услугу❤️
December 6, 2024
Отличная доставка цветов в нашем городе!
Всегда большой выбор цветов! Персонал вежливый и квалифицированный, всегда помогут и подскажут. Флорист прекрасный, оформление супер!
Большой спасибо!
March 10
Качественные букеты, цена очень хорошая) тюльпаны стоят долго, как надо! радуют маму, огромное спасибо ❤️🌸 доставка была очень быстрая, и менеджер отвечал оперативно и консультировал по цветочкам)
January 31
Хочу порекомендовать студию цветов "rose 58", заказала букет с доставкой и осталась очень довольна!🌸
Воспользовалась онлайн обслуживанием, доставка была выполнена точно в срок. Цветы прибыли в хорошем состоянии, так как они были красиво упакованы и защищены от повреждений.
Букет свежий и ароматный, все цветы аккуратно подобраны и красиво оформлены. Моя бабушка была в восторге! ❤️
Однозначно рекомендую!🌹
March 9
Заказала букет в этом месте для мамы, тк живу в другом городе. Первый раз делала тут заказ. Ссылку на оплату прислали через сутки в 23 вечера и тут же просили оплатить или букет станет дороже для меня. Но то, что писать клиентам в такое время не корректно и то, что клиент может спать и оплатить в 23 вечера он уже не может, тут не думают об этом. Ещё и напишут вам о том, что могли бы и сами напомнить им, как будто я знаю их правила, когда заказываю впервые. 🤷
Слева (1 фото) на фото букет, по которому просила максимально похоже собрать . Второе фото то, что собрали мне 🤷. На 3-ем фото, то что привезли. На замечание, что сборка и упаковка мне не поправилась, никак не отреагировали, не предложили переделать, не отвечали на замечания по оформлению. Так и доставили его. Как будто они мне заплатили за этот букет, а не я за него, потому что слушать то, какой букет хочет получить клиент тут совершенно не хотят.
Букет максимально не похож на тот, что просили собрать.
Уверяли, что все цветы будут закрытые и свежие. В итоге привезли все полностью открытые. У некоторых цветов уже начали портиться лепестки. На что мне ответили, что за часы доставки все цветы раскрылись, а в лепестках "нет ничего критичного". Цветы были уже не свежие.
Взять в помер то, что Мне подарили букет обычных тюльпанов, но свежих и полностью закрытых - До такого состояния они распустились у меня только через 2 суток в воде и тепле. За пару часов доставки без воды цветы не могли из полностью закрытых стать такими, как на третьем фото.
Менеджеры отвечают 1 предложением, отпиской, что ничего критичного нет и что все так и должно быть.
Но то, какими должны свежие тюльпаны в букете можно увидеть на последних 4-ех фото и на 1-ом фото, а на 3 фото то, что привезли (фото сделано сразу же после получения).
Хуже общения и сборки букета я ещё не встречала.
1
March 8
Я заказываю в этом магазине уже давно, и до недавнего времени всё было нормально. Но в последний раз они подвели меня на 8 марта, и это было просто возмутительно.
Я заранее заказала 4 букета тюльпанов для всей семьи. Уточнила, будут ли тюльпаны закрытые, и мне подтвердили, что да, даже прислали фото, как они будут выглядеть на первый и второй день. Кроме того, я специально попросила, чтобы в каждом букете были разные цвета тюльпанов, чтобы букеты выглядели ярко и красиво.
В итоге:
• Мне не прислали никаких фото для согласования.
• Тюльпаны привезли раскрытыми (в одном букете было несколько закрытых, но 80% уже полностью раскрылись).
• Они проигнорировали мою просьбу о разноцветных букетах и доставили три почти одинаковых букета с желтыми и оранжевыми тюльпанами.
Когда я написала менеджеру, он сначала отправил мне заготовленный шаблонный ответ (что, мол, тюльпаны раскрываются через час после доставки), а потом просто перестал отвечать. На мою претензию о цвете букетов он вообще не отреагировал.
Это был крайне неприятный опыт, особенно в такой важный праздник. Все детали были заранее обговорены, но магазин, по сути, просто проигнорировал мои просьбы. Если вы цените своё время, деньги и нервы — ищите другой магазин.
*прикладываю скрины с моими просьбами к магазину.
*прикладываю фото, которое прислал магазин о том, как тюльпаны будут выглядеть на 1 и 2 день. *И фото результата который они привезли.
К слову на следующий день тюльпаны совсем завяли. Праздник испорчен!!!! Фото умерших тюльпанов прикладываю
March 20
Хочу сказать огромное спасибо за профессиональную работу, букеты всегда свежие, упакованы со вкусом, доставка по времени. У вас отличная команда! Так держать! Цветы заказываю только у вас! С вами всегда приятно сотрудничать!
1
December 31, 2024
Спасибо этой компании за всегда вовремя доставленную радость! 💐Букеты составлены с большим вкусом и эстетикой! Цветы всегда свежие , доставка своевременная и быстрая! Еще раз благодарю!
January 17
Лучшие в своем деле ,огромный выбор цветов бюджетно,на все возгикшие вопросы ответили обо всем проинформировали помогли с выдором букета.Доставка быстрая,работники выжливые и специалисты в своей сфере !
Желаю им рости расцветать и пахнуть 💎❤️❤️❤️как и их розочки 🙌🏻
За цветами исключительно только к вам 🙏🏻
January 13
Обратился с просьбой собрать и доставить букет в пределах указанного бюджета. За 1,5 часа собрали шикарный букет, и уже через час после этого доставили.
Прекрасный отзывчивый персонал. Максимально лояльное отношение. Клиентоориентированность на высоте.
Однозначно рекомендую компанию к сотрудничеству.
В качестве пожелания предлагаю организовывать фотоотчет вручения букета получателю.
May 4
Лучшие! Удаленно оформляли заказ, были всегда на связи. Предложили несколько вариантов роз для букета. На все вопросы сразу отвечали. Получила очень классный заказ, превзошел все мои ожидания. Было неудобно забирать заказ с одного адреса, сказали, что можно будет забрать там, где удобно.
March 8
Привет! Часто пользуюсь услугами Rose 58 и еще не разу их команда меня не подводила. Администраторы вежливые, терпеливые, умеющие находить подход к клиенту. Флористы просто волшебницы, а про доставку и говорить не нужно, они просто опережают время. Рекомендую каждому хотя бы раз воспользоваться их услугами, спасибо!
April 20
Понравился большой выбор цветов и роз разной длины. Накрутили нежный букет с розовыми и кремовыми розами и аксессуарами по нашему вкусу на выписку в роддом. Получилось очень достойно, быстро и недорого.
March 9
Заказывли букеты на 8 марта. Очень приятное и быстрое обслуживание, а главное доставили всё в срок. В подарочек ещё положили пакетик с удобрением, чтобы цветочки дольше оставались свежими, спасибо))🌺
December 8, 2024
Регулярно заказываю цветы в подарок подругам в этом магазине. Вежливые консультанты, всегда проконсультируют, отвечают на сообщения сразу. Качественные цветы по приятным ценам!
February 9
Не первый раз заказываю и всегда качество цветов и уровень обслуживания на высоте. Цены то же очень радуют. Спасибо вам большое. Рекомендую всем!!!!!
December 15, 2024
Хороший цветочный магазин. Приветливый персонал, который поможет с выбором и составит красивый букет. Оплатить можно наличными и по безналичному расчету
January 15
Не советую брать готовые композиции в доставке, самовывозом может быть возможно. Курьер передал букет на улице в темное время, поэтому сразу сложно было увидеть, что букет уставший (это мягко говоря), да и некогда было рассматривать.На фото первый день доставки и спустя 6 дней. Для сравнения букеты, доставленные из других компаний(последние два фото). Оператор сразу предложил 7% скидку на следующий заказ) смешно
February 24
Всегда свежие цветы. И цены весьма приятные))) накануне 1 сентября заказали доставку цветов домой, прекрасный букет 💐 спасибо, будем заказывать еще
March 11
Самое ужасный магазин цветов!!! Вчера вечером пришла и заранее заказала букет с доставкой к оговоренному времени. Что в итоге, букет везли в течение дня, придумывая разные отговорки, очень смешно было слышать, когда говорят, что у них застряла машина. Интересно в каком месте. Очень безответственная работа Администратора, которая не может ничего вразумительного сказать, когда приедет букет . Когда звонишь сбрасывает. Испортили праздник. хочется услышать мнения руководства, это считается нормой?
December 26, 2024
Всегда вежливый персонал, оперативно работают, ожидание минимальное, расположение удобное, доставка в точно назначеное время) за работу Вам Лайк!)
March 7
Хочу выразить вам благодарность за вашу работу 😊👍.
Букет адресату очень понравился 💐
Отдельное спасибо , что учли все пожелания , сохранили конфиденциальность 😊
Сюрприз удался 😊
January 22
Быстрая и чёткая работа)))
Обращаюсь не первый и точно не в последний раз 🩷
Цветочки всегда красивые и свежие)
Спасибо команде профессионалов 🩷
March 8
Отвратительное и хамское отношение к клиентам. Полное несоответствие своим профессиональным обязанностям. 07.03.2025 года я стояла в огромной очереди, чтобы купить букет цветов…. Но когда подошла моя очередь, продавщица стала обслуживать троих молодых людей, которые были после меня соответственно((( я считаю, что на рабочем месте надо работать, а не заниматься навязыванием себя молодым людям…. Сделав замечание, мне нахамили. Не рекомендую посещать данный магазин.
March 30
Заказывала доставку, находясь в другом городе.
Довольна работой флористов: прислали фото имеющегося ассортимента, прислушались к моим пожеланиям,доставили в назначенное время. Буду обращаться ещё ⭐️👍🏻
1
August 6, 2024
Заказывал с Москвы девушке в Пензу. Флористы быстро подобрали нужный букет с нужными цветами( не люблю дарить моно букеты) под бюджет, работают на совесть, со вкусом и с удовольствием. В последний момент у девушки случился форс-мажор, по причине чего поменялся адрес,-вошли в положение и без каких-либо проблем поменяли. Большие молодцы, буду ещё заказывать. Процветания бизнесу!!!
1
May 19
Спасибо большое,доставили в 7 утра,сюрприз удался😍😍получатель был в восторге.Большое Спасибо менеджерам за сервис и качество,предложили аквабокс для перевозки цветов,а так же дали подобные рекомендации это очень ценно❤️
Я рада что получилось сделать сюрприз человеку даже на расстоянии,Спасибо!!
April 6
Прекрасные цветы, отличная доставка, все четко. Заказываю не первый раз. Огромное спасибо за вашу работу и слаженную работу.
December 20, 2024
Хочу выразить благодарность данному персоналу в этом магазине, с легкостью могу доверится флористу,соберут букеты очень красивые.так же выслушают клиентов и сделают по нашему желанию. Уже не первый раз обращаемся.мы ваши клиенты!!
March 2
Оперативно принимают заказы, учитывая кажду деталь, каждую мелочь 🩷 информируют о правильном уходе за цветами, о совершенной доставке и просто всегда находятся на связи. Высокая клиентоориентированность 🫶
May 31
Заказала букет из 5 кустовых хризантем.
По итогу на каждой веточке по 3 цветочка, центральные ветки отрезаны.
5 веточек выглядят как 2
Всегда заказываю цветы тут и всегда все было супер. Но Сегодня я очень огорчена и расстроена таким качеством цветка((((
March 21
Лучшие букеты в Пензе! Огромный ассортимент, качественная упаковка, вежливое и внимательное общение с клиентом. Беру букеты только в ROSE58!)
December 17, 2024
Заказ оформляла с другого города, сотрудники профессионалы, учли все мои пожелания, доставили быстро, я очень довольна, всем советую, в следующий раз обращусь только к ним!
October 2, 2024
Огромная благодарность такой замечательной, отзывчивой, исполнительной, ответственной команде Rose 58! Вы создаете шедевры из цветов! Самая лучшая оценка Вашей работы - улыбка клиента! Вы дарите людям кусочек счастья! 💖💖💖 И даже расстояние в более чем 10 тыс. километров не помешало осчастливить именинницу! 💋Привет с Дальнего Востока, с Курильских островов! 🥰
2
October 4, 2024
Как всегда сервис на высоком уровне (обратная связь,выбор цветов,доставка) !!! Цветы невероятной красоты и достойны восхищения!!! ❤️❤️❤️ Роза Эквадор Мандала ❤️❤️❤️ Всей команде большая благодарность за такую хорошую работу!!! ❤️ Всем рекомендую этот магазин !!! Цена и качество цветов на 💯
March 9
Заказывал тюльпаны к 8 марта, спасибо большое команде Rose58 за удавшийся праздник. Доставку заказывал из другого города, все было вовремя, менеджер постоянно был на связи. Цветы свежие, которые радуют моих женщин.
March 20
Самый лучший цветочный с адекватными ценами и замечательным персоналом! Отдельное спасибо флористу Майе, за помощь🤍
December 13, 2024
Отличное место ,свежие цветы и быстрая доставка .
Цена приятная ,качество сервиса -отдельная благодраность
1
March 1
Постоянно заказываю цветы именно здесь, самый лучший магазин, менеджеры все вежливые и доброжелательные. Всем советую🤭
February 24
Не первый аз обращаюсь в данный магазин. Цветы свежте, красиво оформлено. Приятные менеджеры. Обслуживанте на высоте. Рекомендую !
August 21, 2024
Отличное обслуживание, работу делают быстро, качественно! Букет составляют учитывая все пожелания заказчика! Удобная доставка и оплата. Цены приемлемые, очень радует что есть товар на любую ценовую категорию
September 10, 2024
Большое БЛАГОДАРЮ магазину "ROSE 58" за красивый букет и быструю доставку. Отличный сервис, большой выбор цветов, вежливый и внимательный персонал, доставка в оговоренный срок. Именинница счастлива!
February 15
Букет собрали на высшем уровне, все оперативно и качественно, обязательно буду обращаться еще 💙 благодарю!
December 21, 2024
Девушка менеджер сразу вышла на связь и помогла подобрать букет под бюджет. Порадовала бесплатная доставка и качество букета. Буду обращаться еще 🧡✨
1
October 13, 2024
Огромное спасибо! Заказывали цветы из другого города. Сотрудники очень быстро отвечают на все вопросы и просьбы, очень хорошо все объяснили и подобрали цветы. Большой выбор свежих цветов, отличные цены и обслуживание на самом высоком уровне! Ещё раз спасибо!
1
September 2, 2024
Хочу выразить свою благодарность компании за качественное выполнение заказа, все организовано на высшем уровне. Заказывали букет из другого города, через соц.сети все очень оперативно сделали, быстро доставили, букет великолепный💕 Сервис работает четко и слаженно, что встречается не часто. Большое спасибо за ваш труд!
1
December 20, 2024
Спасибо, всем огромное! За качественную сборку. За быструю доставку и главное все ко времени. Буду заказывать ещё!🥰🥰🥰🥰
1
November 19, 2024
Спасибо за оперативность и качество букетов! Привезли в день заказа, учли все пожелания, перед доставкой выслали фото букетов. Отличные цены, широкий ассортимент, подробная консультация, бесплатная доставка, оплата при получении. Процветания вашему бизнесу! Однозначно рекомендую и буду обращаться вновь!
1
February 14
Замечательные цветы, свежие, вкусно пахнут, красивое оформление, быстрая доставка, рекомендую🤗